集装箱整箱业务教案教学设计海运整箱出口业务流程模拟

1、项目三 集装箱整箱业务活动二 海运整箱出口业务流程模拟一、 本活动教学设计的理念和思路 1、设计理念：国际货运代理这门课是属于理论和实操性都很强的课程，它要求教学工作必须突出学生的业务实践能力、创新能力的培养。针对国际货物运输与货运代理企业主要工作岗位的能力要求，根据实际工作任务所需知识、能力、素质要求确定课程标准，以素质为基础，突出能力目标，以学生为主体，以项目为载体，以实训为手段，设计工学一体化课程。工学一体化的教学主要是以培养学生职业行动能力、方法学习能力、社会适应能力为目标，通过校企合作实施课程的开发与设计。2、设计思路：（1）基于完成实际工作任务的流程设计课程内容。（2）以实际的工作

2、任务（项目）为载体，选取、序化、整合课程内容。（3）创建基于工作过程的一体化理论与实践教学体系强调文本内容。二、活动实施对象分析备课时，我们总喜欢引用名师的一些出彩案例，可实际未必能达到预期的效果，其根本原因就是没有考虑到学生实际。正如美国教育心理学家奥苏贝尔所说：“如果我不得不把教育心理学还原为一条原理的话，我将会说，影响学习的最重要的原因是学生已经知道了什么，我们应当根据学生原有的知识状况去进行教学。”这就是所谓的“备学生”。授课前，我从知识结构、学习能力和心理特点三个方面去观察和分析了目标班级的学生，他们具有以下特点：1、知识结构这门国际货运代理一般是在二年级开始上，在一年级时已经有进出

3、口贸易实务和外贸单证实务两门课作为支撑，学生对进出口贸易的知识有了初步的了解，对相关的单证也有了一些印象。但是对学习资源利用和知识信息的获取、加工、处理与综合能力较差。2、学习能力在我校就读的学生都相当聪明、活泼，但对教条式的授课方式比较反感，他们更需要一些新鲜而不同于以往学习的方法和内容去激发他们的学习兴趣。他们对专业知识比较渴求，因此有比较强的新鲜感和兴趣，作为老师应该好好利用和把握这一点，进一步激发学生活跃的思维。部分学生抽象思维及自主学习的能力较差，动手能力一般。但是被长期的应试教育所束缚，学生习惯于教师传道授业解惑这种被动接受式的传统教学，缺乏独立发现和自主学习能力。3、心理特点鉴于

4、学生的学习能力，这些学生处于16、17岁的年龄阶段，普遍存在厌烦枯燥的文字说教，喜欢有声有色、生动直观的教学模式。学生喜欢动手操作，又喜欢推陈出新，不拘泥于课本。学生们之间喜欢竞争，谁也不甘落后，所以应该让他们学会运用专业的眼光去评价别人作品的优缺点和指出自己作品的不足。三、活动目标有句话说得好：“一堂好课就是一次快乐的旅途，老师是向导，孩子们是旅途中的伙伴，而这堂课的教学目标就是旅途中的驿站。”在这次行程中，向导会把大家带向何处，这就是教学目标确定的方向。如果方向正确，会让大家觉得此次行程快乐又有意义，反之，则会无功而返甚至迷途。根据美国著名的教育心理学家布卢姆的教育目标分类理论，结合学生实

5、际，我将本课的教学目标分为知识目标、能力目标、情感目标。知识目标1、能说出集装箱出口整箱的单证名称。 2、能描述海运集装箱整箱出口流程。 能力目标1、找出集装箱出口整箱的单证名称，并能说出来。2、学生根据教师提供的素材进行设计制作本组流程图和案例，并能现场表演整个业务流程。激发学生的创造欲望，培养学生的创新精神，提高学生的动手操作能力；提高学生交流表达信息的能力，并能对他人的设计做出正确的评价。 情感目标具体在模拟仿真实验和交流中感悟、思考和创新，培养团队意识、竞争与合作意识，体验学习的成就感。培养学生能够公平公正运用专业的眼光去对待自己和别人的作品，尊重他人的劳动成果。【重点】如何清楚描述集

6、装箱整箱出口流程，并画出流程图。【难点】能在小组合作过程中，做出符合流程的物理沙盘。四、本活动所使用的教学方法1、教学方法教师通常是花了大量精力去备课，上课效果却不太理想，究其原因还是教学方法不得当。我认为好的教学方法不在于它出自哪个名家，有多大的理论作为支撑，最关键还是符合学生和课堂的实际，适合老师本身的授课需要。本课中，我结合实际情况，选择了项目教学法、任务驱动式教学法、角色扮演法、多媒体演示法、卡片复习法等教学方法，以期顺利完成课堂任务。自创有AFFA教学方式。A：Assignment(任务分配)F：Frustration(挫折教育)F：Feedback(反馈反思)A：Action(行动

7、实践)2、学习方法教学家叶圣陶曾说过：“对于学生来说，能够得到一把开启智慧之门的钥匙，养成一些良好学习习惯，练就几路真正有用的本领，那才是最大的实益，终身受用的好修养。”而科学的学习方法就是我们打开知识宝库的金钥匙。如果我们掌握了科学的学习，也就具备了获取知识的能力，将让我们终身受益。本课中，我重点在引导学生学习和掌握自主学习、合作探究式学习方法。五、活动书1、活动名称：海运整箱出口业务流程模拟2、活动实施的教学条件（1）教学设备：应具备实训室、办公设备（计算机、电话、传真机、打印机，完善的网络系统）海运操作系统、投影仪等教学设施；（2）学习资料：舱单计划、订舱单、提柜纸、船公司的收费标准、货

8、代公司收费价格表、实训室的6S管理方法，员工操作手册、商务礼仪手册、国际海运法律法规、公约等，货代委托单、业务单、舱单、提货单、费用确认单、银行水单、核销单等进口业务单证；（3）教学场地物流实训室一间、40台计算机（4）教师安排师生比例不大于1：30；教师具备完成本课程的实际工作经验及一体化教学经验。3、 教学方法组织形式（1） 全班同学分为若干个小组，每组6-8人。（2） 模拟企业工作情景，以角色扮演的方法独立或小组完成学习任务。（3） 采用以学生独立学习为主、教师指导和小组学习为辅的教学方式；行动导向教学法始终贯穿教学全过程； 4、活动实施目标： 学生6-8人为一学习小组，在协作过程中着重

9、培养团队合作能力及个人独立解决问题的能力。通过教师的指导，各学习小组讨论交流，合作探究，培养学生的学习能力、分析和解决问题的能力、培养学生从网络资源中搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力。 通过对活动的分析，并对任务进行分解，每个学生亲自参与项目实施的全过程，在实践过程中掌握相关知识，形成操作技能，将抽象的理论一步步深化内化，达到“温故而知新”的教学效果。本活动从学生的学习兴趣和生活实际出发，活动设计的难度与学生的知识基础和专业技能的发展水平相适应，体现了因材施教、分层教学的思想，让好的学生接受挑战，中等学生有所突破，靠后的学生学到更多的知识。通过学习小组自评互评，培养学生客观公正的评价他人

10、和自己，取长补短；教师给予确切的评价和鼓励，让学生感受成功的喜悦，进一步激发学生的学习兴趣。5、活动实施的任务设置及学时分配序号任务名称 学 习 内 容 能 力 目 标 教学时数1集装箱出口整箱单证1、 集装箱出口整箱单证的名称1、 能说出集装箱出口整箱所要的单证名称0.52海运整箱出口业务流程模拟2、 海运集装箱整箱出口程序1、能画出海运集装箱整箱出口流程图2、 能口头描述海运集装箱整箱出口流程3、 能表演模拟海运集装箱整箱出口流程1.5合 计 42 六、活动任务书活动任务书活动名称学习小组组 长小组成员激励口号目标实施计划：组长职责：纪律制度；具体任务：1分组 2认真阅读分析鱼骨图3小组成

11、员分工进行找出单据名称。4小组成员分工进行在鱼骨上标注。 5小组成员分工进行判断正误。6小组成员选出代表在全班宣讲自己组的最终结果。7小组成员分工制作海运整箱出口业务物理沙盘。 8小组成员分工制作物理沙盘的剧本9小组成员分工进行物理沙盘的演练。10.学生自评、小组互评和教师总结评价有关要求：1寻找自己的合作对象，以68人为一小组。2确定组名和口号，提出纪律要求。 3选出小组长，制订、明确组长职责。4探讨交流制订小组的活动实施计划书。5在必备理论加油站和网络资源的帮助下，了解海运整箱出口业务的完整过程。6及时记录实践过程中存在的问题要作并及时分析解决，积极主动向老师提问并解决。7认真写好学习笔记

12、和心得体会。七、活动过程：活动一：吃鱼找刺（0.5课时）一、活动要求：根据鱼骨头分解图，找出集装箱出口整箱单证。 二、活动过程 1、理解任务：通过多媒体展示鱼骨头图片。介绍此次活动的内容是每个学习小组，在规定的时间内从鱼骨头的图片中找出在整个集装箱出口整箱业务中所涉及的单据。2、获取信息：鱼骨头图片、必备理论加油站、网络查询等。3、制定计划：由组长制定计划，分解任务，并做出分工表。4、做出决定：组长宣布分工表，如果有难处或者困难的组员可以提出，经过大家商定，确定分工表和责任。 小组活动一分工安排表序号工作内容人员名单01找出单据的名称02在鱼骨图上标注03根据理论判断正误04查漏补缺5、实施计

13、划：小组内成员按照分工表，各施其职。找出单据的名称，根据必备理论加油站所提供的知识，最终确定自己组找出集装箱出口整箱单证，并在鱼骨图上标注出来。如果鱼骨头上没有的，可以在旁边备注。6、检查和控制：每个小组派一个代表到讲台上，讲解自己组的观点，其他小组成员可以补充。5、评价与反馈：（1）学生自评，小组互评，教师评价和总结。（评价表见后）（2）复习小活动“找卡片”老师拿出事前已经做好的卡片，卡片上有很多种单据的名称。选出集装箱出口整箱的单证。活动二：画画“鱼骨头”（1.5课时）一、活动要求：根据鱼骨头的提示，结合自己的知识和其他查阅的资料，完成一个流程图的制作，并模拟实际的流程。二、教学过程： 1

14、、理解任务：教师介绍此次活动内容，每个学习小组，根据实例的需要，按不同的角色分工完成一个海运整箱出口货运的业务。2、获取信息：多媒体展示背景资料。3、制定计划：各小组接到训练任务后，由组长组织协调，分派货主、货代、海关、检验、船代等若干岗位的角色。4、做出决定：各成员根据自己所分的角色，如果有问题和异议可以提出，有困难的可以在组内调动。角色分工表姓名岗位名称5、实施计划：本活动采用物理沙盘仿真训练。（1）每组学生根据教师所提供的案例，以组为单位设计小组海运整箱出口案例，根据教师所授的课程在根据案例中涉及到的人物进行分工，使每个学生都有自己的工作参与其中。（2）将所对应的案例、案例中的货物、人物

15、、运输设备等都以组为单位自己制作成海运整箱出口物理沙盘。整个沙盘的制作、设计的过程都由全组同学一起来完成。（3）每组学生研究分析自己所在岗位的特点、语言风格、行为方式，最终共同编写剧本。剧本中应当有旁白或主持。该剧本应当能够使每位学员快速的领悟并能正常的表演出来。这时应当充分考虑表演所需的场景、道具和条件，使其在表演和实践中能够实现。期间教师应当引导学生注意身份和岗位的语言特点，语言运用的真实性和各角色之间的相互呼应和协调。（4）全班的沙盘和案例剧本制作完成后，组织学生们互评，互相学习各组同学们在沙盘制作和案例设计方面的独特之处，改进自己的错误，通过竞争的方式加深学生的对应业务知识。 （5）待

16、沙盘制作完成后，学生根据“鱼骨头”和必备理论加油站中所讲到的海运整箱出口业务流程，通过自己所制作的沙盘，将自己先前设计的业务案例完整的模拟出来，并借助国际货运物理沙盘这工具，学生们可以分工扮演国际货运代理业务中不同的角色，操作完成自己所设计的案例流程操作。6、检查与控制：待每组演练熟练后，在全班开展观摩活动，教师负责给每组进行业务指导。教师与各自学生代表参与评判工作。7、评价和反馈：学生自评，小组互评，教师评价和总结，教师指出学生实践中存在的问题，并鼓励学生进行进一步完善。（评价表见后）活动评价表学习任务班级姓名学号评价项目评价标准评价结果学生自评（30%）小组互评（30%）教师评价（40%）

17、总分明确学习目标和学习任务，制订学习计划（30分）30分：明确学习目标和任务，立即讨论制订切实可行的学习计划。25分：在老师的引导下，明确学习目标和任务，讨论制订可行的学习计划。15分：明确学习目标和任务，制订的学习计划不太可行。5分：不能很好理解学习目标和任务，基本不能制订学习计划。小组学习表现（10分）10分：在小组中担任明确的角色，积极提出建设性建议，倾听小组其他成员的意见，主动与小组成员合作完成学习任务。6分：在小组中担任明确的角色，提出自己的建议，倾听小组其他成员的意见，与小组成员合作完成学习任务。4分：在小组中担任的角色不明确，很少提出自己的建议，倾听小组其他成员的意见，被动与小组

18、成员合作完成学习任务。2分：在小组中担任的角色不明确，不提出任何自己的建议，很少倾听小组其他成员的意见，与小组其他成员不能很好合作完成学习任务。学生的企业岗位意识（20分）20分：在活动中岗位意识强烈，有很强的协调合作精神，能够通过学生间的合作完成任务。15分：参与过程中有有一定岗位意识，在其他学生的帮助下完成任务。10分：岗位意识不太明确，基本能够完成岗位任务。5分：没有协调合作精神，不知道配合完成岗位任务。独立学习和工作（10分）10分：学习与工作过程与学习目标高度统一，以达到专业技术标准的方式独立完成所规定的学习和工作任务。6分：学习与工作过程与学习目标统一，以达到专业技术标准的方式在合作中完成所规定的学习和工作任务。4分：学习与工作过程与学习目标基本一致，以基本达到专业技术标准的方式在他人的帮助下完成所规定的学习与工作任务。2分：参与了学习与工作过程，不能以达到专业技术标准的方式完成学习与工作任务。获取与处理信息（10分）1