22春“人力资源管理”专业《企业管理概论》在线作业答案参考2.docx

1、22春“人力资源管理”专业企业管理概论在线作业答案参考1. （）是指决策在决策过程中可以出现多种自然状态，这类问题终不能预先估计出 各种自然状态出现的概率。A. 确定型决策B. 非确定性决策C. 风险型决策D. 追踪决策参考答案：B2. 铁路运输中，按月签订货物合同的合同文件，可以用飞广代替。A. 铁路货物运单B. 交货单C. 月度要车计划表D. 提单参考答案：C3. 全面质量管理（Total Quality Management, TQM）指组织以质量为中心，以（）为基 础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理 途径。A. 领导重视B. 全员参与C. 中层努力

2、D. 基层奋进参考答案：B4. 进行人力资源的需求预测，首先要对各种需求影响因素进行分析，并采取科学的 预测方法。（）A. 正确B. 错误参考答案：A5. 企业管理者按照层次来分，可以分为（）oA. 职业经理人B. 高层管理者C. 中层管理者D. 基层管理者 参考答案：BCD6. 心智模式的特点（）A. 根深蒂固B. 影响认知与行为C. 人无完人D. 自我实现参考答案：ABC7. （）是指企业通过加大营销投入，提高其产品或服务在目标市场上的销量和市场 份额，从而通过规模效应获得更强的竞争实力。A. 市场渗透战略B. 市场开发战略C. 产品开发战略D. 以上均不正确参考答案：A8. 企业愿景的构

3、建过程有（）A. 由个人愿景到企业愿景B. 把握方向，塑造整体图像C. 提炼使命宣言D. 发展核心价值观参考答案：ABCD9. 宝贝三要素是指哪三个?（）参考答案：标题、图片、描述10. 霍桑实验得出的结论有（）。A. 员工是社会人B. 员工是经济人C. 企业中存在着非正式组织D. 新型的领导能力在于提高员工的满意度参考答案：ABDII. 按照计划所涉及的（），可以将其分为营销计划、财务计划、人力资源计划、生 产计划、研发计划等等。A. 时间跨度B. 职能领域C. 战略方向D. 实施程序参考答案：B12. （）是规定总体目标如何实现的细节计划，它需要解决的是组织的具体部门或职 能部门在未来各个

4、较短时期内的行动方案。A. 战略计划B. 战术计划C. 作业计划D. 中期计划参考答案：B13, 市场细分包括（）参考答案：地理细分，人口细分，心理细分，行为细分14. （）是我们常说的基本工资，它是企业依据员工所具备的技能、资历以及工作本 身的特征向员工支付的稳定性货币报酬。A. 激励薪酬B. 福利薪酬C. 基本薪酬D. 以上均不是参考答案：C15. 制造费用指企业的生产部门为组织和管理生产所发生的费用，包括生产部门技 术人员、管理人员的工资、福利、固定资产折旧、修理费、水电费、设备物料消耗 等。（）A. 错误B. 正确 参考答案：B16. 管理费用和财务费用都足期间费用。（）A. 错误B. 正确参考答案：B17. 绩效考核的目的主要是为制定员工调迁、升降、委任、奖惩、培训计划等人力 资源政策提供依据。（）A. 正确B. 错误参考答案：A18. 企业产业启动阶段的战略包括（）A. 掌握核心技术B. 培育市场某础C. 建立强势品牌D. 取得相对成本优势参考答案：ABC19. 小超市经营管理存在的问题（）参考答案：商品的质量不合格，无序管理导致缺货，对滞销品的处理不及时，市场