护理部年终工作总结三篇

1、护理部年终工作总结三篇护理部年终工作总结 篇1 时间飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了，首先感谢领导给我这次熬炼的机会，通过这段时间的历练，点点滴滴历历在目，仿佛就在昨天。 当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科工作了一年，处理急诊病人得心应手，平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一-级质检、操作考核，但是行政工作，说实话，刚上班时的斗志、抱负随着时间的推移、安逸的生活渐渐的抹去，慢慢的变成- -个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人， 领导信任我，给我这个熬炼的机会，摆在我面前的只有一条路，就是英勇走下去，我信任，世上无难事只怕有心人，只要付出努力，就

2、会有收获，通过这半年的历练，在主任及各位老师的关心和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也发生了质的转变和提高，以下是我的个人总结： 一、严谨仔细的工作看法和无私的奉献精神 多年以来，护理部在我眼里就是一个威武的存在，来到护理的第一天，XX主任就教育我们来护理部就要有奉献精神，时刻预备吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完全不-样，数据的收集、汇总和分析许多，除了每月固定的工作，还要应对突发大事，从初到护理部，在还是- -头雾水的状况下就面临着其次次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册、连续注册、医院护理电子病历系统应用，从联

3、系会场到与各位老师的沟通、协调，从开头站到台上的害怕到现在的冷静，从刚开头的生搬硬套到现在的敏捷应用，通过这段时间的学习，我学会了随走随记，随想随记，主任严谨仔细的工作看法，影响了我，也深刻体会到只有严谨仔细的工作看法，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的每项任务。 二、良好的沟通、协调力量护理部的工作琐碎 而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完善的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要准时处理护患冲突，和患者及家属沟通，防止冲突扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不准时不行，不到位不行，不周全也不行，稍不留意就

4、会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通力量，沟通是门艺术，还需要连续学习。 三、电脑办公力量 现代化的今日，时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习，并向护理部其他老师求教，从刚开头对WORD的一知半解、EXCEL的一-窍不通，到现在的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高，4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护士人员名录，要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士.、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要

5、在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不简单了，真的特别感谢领导给我这次熬炼的机会，让我重新熟悉了我自己，我想起了主任常说的一句话：“ 方法总比困难多！”是呀，方法总比困难多，困难不行怕，可怕的是自己的看法，原来的自己是多么的荒唐，虚度了那么多的时间！从在我的影响下，孩子的学习看法及成果都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。 四、管理力量的提高 虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开头的机动组同学不知如何安排，到后来能相对合理的安排机动同学，过节各科室同学协调，实习组长的更换等等，合理分工，让同学负责协调实习生

6、大会的方案、组织、记录工作，真的很不简单，同时我也深深感受到了护理管理的困难，为主任的管理力量、人格魅力所折服，正是由于有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力！ 五、文字表达力量 护理部干事要常常书写方案、通知、报告、总结，这些工作都离不开文字表达力量，通过这半年的历练，我的对文字的叙述和表达力量都有了很大的提高。 六、常常反思和总结 我不是一个聪慧的人，遇到随机大事不敢去请示领导，自己又不知如何解决，即便请示了不能很好地领悟领导的真正用意，不懂装懂，走了许多弯路，通过这几个月的学习熬炼，我也学会了静下心来，遇事不急不躁，多思索、多总结，做事渐渐有了条理，不再不分主次，没有轻重缓急

7、。 七、不足 1、关于汇报领导安排的工作， 完成了也不准时汇报，没有完成也未向领导准时说明，自己来护理部的这段时间，从来未主动向领导汇报工作，不吭不哈，不了了之，总觉的工作已经完成了，领导每天又那么忙，还是尽量少打搅，以后什么事情都要做到有始有终，有头有尾，忙不是理由，只是借口。 2、关于看法不够严谨 ，每项工作做完后未仔细审核、校对，比如错别字。前后不对应，制作的柏拉图不对等等，以后每完成一项工作， 都要专心，尽量做到完善！ 十二个月了，要离开这个地方了，从刚开头的无措到现在的淡定，从刚开头的不适应淡淡的抵触到现在的恋恋不舍，但是在将来的道路上我会加油的！ 护理部年终工作总结 篇2 20xx

8、年的到来寓意着年的工作将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的确定和关心。在护理部主任的带领下，依据日常工作状况，现将本年度工作做出如下总结： 一、基本工作状况 1、帮助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订、编制护理工作制度、心得体会各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；准时对护理不良大事、患者满足度调查进行登记，每月汇总并总结； 2、每月组织各级护理人员有目标、有方案、分层次的进行三基三严培训考核； 3、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流

9、、不外借，确保医院利益； 4、团结行政其他科室，需要帮助工作时，能主动、主动协作。 二、工作中存在的不足之处 1、工作不够细致，忽视详情就简单带来冲突、问题； 2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础理论、操作也能把握，但随着.科技的不断进步，一些新设备、新技术、新学问广泛运用于临床，这些对我而言都是生疏的、不熟识的，自己在闲暇的时间未能准时去临床一线深化学习。 三、工作总结为了把20xx年工作做的更加精彩，并适应新形势下本职工作的要求，现将年工作准备如下 1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议； 2、主动与各职能部门进

10、行沟通学习，使工作能够更加完善； 3、具备良好的思想道德素养和心理素养：工作没做好，要勇于担当责任，并找出问题所在，决不能推诿，必需有很强的心理素养和情感意志修养，要仔细干实事而不浮躁，在平常的工作中不断的熬炼和提高自己； 4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。由于现在自己缺乏肯定的.阅历，在遇人处

11、事的方式方法上或许存在不足之处，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！ 护理部年终工作总结 篇3 这年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨，连续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求.效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量掌握，加大护理监督力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素养外塑形象制造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关怀支持下，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结。

12、一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理平安 1、增加护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的护士条例颁布后，准时组织全员护士进行专项培训及解读，5月份选派专人(护理部急诊室2人)参与卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，供应了依据，做到知法遵守法律，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。 2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深化科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，把握

13、制度落实状况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。仔细落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓舞护理人员准时上报护理不良大事，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良大事典型案例，紧密联系工作实际，组织进行争论，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及帮助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷争论会，全院护士都受益非浅。 3、在医院组织的医疗质量百日平安整治活动中，制定平安目标及考核细则，严格落实，层层签订护理平安责任书，责任到人，更进一步

14、增加了大家的法律意识、平安意任意识。 二、强化管理，提升护理质量 1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓舞年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色。各科依据自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观看、治疗和沟通时，随时发觉问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实、客观、精准性，保证了护理工作的有序无误。 2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年方案、月重点、周支配准时支配部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定“一日查房一重

15、点”，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理平安。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长猜测掌握改进工作的力量，同时悉心指导新上任护士长工作，关心她们在较短的时间内担当起科室的护理管理工作，护理部深化科室督促引导护士长合理支配每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，进行督导检查，把握护理工作落实到位状况，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。 3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘

16、员工潜能、发挥最高效能、制造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细照看，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲惫时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作兼顾人员素养和技术水平凹凸的合理安排，发挥其互补性，对一些家庭有特别状况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照看，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的主动性和主观能动性，制造工作的和谐氛围，增加了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源

17、得到优化组合，满意了临床工作需要，确保了护理平安。 4、强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已波及到中国，医院不行避开地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立平安责任和危机意识，寻求科室进展之路，团结一心，共度难关。 三、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程，科室下发了病人平安10大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。 1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。 2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端，重新设计了新的医嘱查对登记表，严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录

18、、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。 3、完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人电话预约，病人转运途中加强病情观看与急抢救理，精准记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到准时有效的救治。 4、完善了护理睬诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量 5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。

19、 6、规范了护理文书书写护理部将9月份定为护理文书质量掌握月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量掌握，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在仔细总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，召开全院护士特地会议，分析缘由，进行争论，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。 7、规范床头卡的设置统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹全都的编号，有利于查对，有效地避开了查对环节的差错，今年购置了腕带识别标记，在三起突发公共大事中，应用于急诊急救时快速、精准设别病人，保证了治疗准时到位。 四、落实人才培育方案，提高护理人员整

20、体素养 1、年内共聘请护理专科学历人员()人、本科()人，护理队伍梯队建设更趋于合理，我们对护理人员的培育以“年轻护士全科化”为导向综合培育，按方案进行科室轮转，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。 2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有方案地选派业务力量强，仔细负责的护理骨干外出进修学习，今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;有余人次护理人员参与了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。 3、注意培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培育他们观看问题和处理问题的力量，鼓舞他们在岗讲协作发扬团队精神，下班忙充电提高自身业务素养，开拓思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。 4、按方案对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房12次，护理业务学习12次，内容为基础理论学问，院内感染学问，护患沟通技巧和专科学问。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又特地进行了急救学问技能的强化培训考核，和