9【电商人必备】客服退款返现管控表

1、客客服服退退款款返返现现管管控控表表订订单单信信息息序号订单日期订单号所属店铺买家用户名（ID）买家姓名适用于售后客服岗和财务岗对接作用：避免遗漏返款用户；账目出错有据可查；多店铺多平台统一管控适用场景：1.日常退换货工作需要返款；2.店铺好评返现活动需要返款返返款款信信息息处处理理进进度度买家账号返款原因应返款金额提交时间对接客服处理时间客客服服退退款款返返现现管管控控表表订订单单信信息息财务处理人实际返款金额备注客客服服退退款款返返现现管管控控表表处处理理进进度度客客服服退退款款返返现现管管控控表表订订单单信信息息序号订单日期订单号所属店铺买家用户名（ID）买家姓名A0082017/12/

2、8ASDI00200110天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200121天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200132天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200143天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200154天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200165天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200176天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200187天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200198天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200209天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200

3、220天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200231天猫店B司思陈某2017/12/8ASDI00200242天猫店B司思陈某返返款款信信息息处处理理进进度度买家账号返款原因应返款金额提交时间对接客服处理时间150*8788其他原因5.002017/12/12小王2017/12/12150*8789其他原因32.652017/12/12小王2017/12/12150*8790其他原因40.052017/12/12小王2017/12/12150*8791其他原因47.452017/12/12小王2017/12/12150*8792其他原因54.852017/12/12小王2017/1

4、2/12150*8793其他原因62.252017/12/12小王2017/12/12150*8794其他原因69.652017/12/12小王2017/12/12150*8795其他原因77.052017/12/12小王2017/12/12150*8796其他原因84.452017/12/12小王2017/12/12150*8797其他原因91.852017/12/12小王2017/12/12150*8798其他原因99.252017/12/12小王2017/12/12150*8799其他原因106.652017/12/12小王2017/12/12150*8800其他原因114.052017/12/12小王2017/12/12客客服服退退款款返返现现管管控控表表订订单单信信息息财务处理人实际返款金额备注赵某5.00暂无赵某32.65暂无赵某40.05暂无赵某47.45暂无赵某54.85暂无赵某62.25暂无赵某69.65暂无赵某77.05暂无赵某8