2021高级人力资源管理师-问答集(精选试题)

1、精品文档高级人力资源管理师（一级）-问答集1、表3-1-1是某企业进行的关于员工对自我发展期望与对企业发展期 望值的调查结果。表3-1-1员工自我发展期望与对企业发展期望职位层级类别对企业 期望高，对自己期望高对企业期望高，对自己期望低对企业期望低， 对自己期望高对企业期望低，对自己期望低中层管理者75%5%15%5% 普通员工15%60%5%20%试分析该公司普通员工对自我发展期望与对企 业发展期望的调查结果，在数据真实有效的前提下分析造成这一现象 的原因，应该如何改进2、表3-1-1是某企业进行的关于员工对自我发展期望与对企业发展期 望值的调查结果。表3-1-1员工自我发展期望与对企业发展

2、期望职位层级类别对企业期望高，对自己期望高对企业期望高，对自己期望低对企业期望低，对自己期望高对企业期望低，对自己期望低中层管理者75%5%15%5%普通员工15%60%5%20%最近一年，该公司中层管理者的离职率明显上 升，己有30%左右的中层管理者离职，这一现象是否与上表中的数据 一致如果不一致，在调查过程中可能出现哪些问题专业试题，强烈推荐精品文档3、表3-1-2、表3-1-3是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果。 表3-1-2某销售经理的业绩考核结果职位考核内容考核标准实际结 果销售经理销售额所负责的部门木年度达到450万元，其中个人170 万元所负责部门完成320万元，其中个人22

3、0万元利润率35%27%, 其中个人达到44%销售费用成本全年控制在45万元以内67万元部门 离职率10%以内25%客户满意度所负责的部门在95%以上86%表3-1-3 某销售经理的行为考核结果职位考核内容上级下级自我同事客户销 售经理授权32030辅导31435销售技巧44455部门间合作32004成木 管理23325注：5优、4良、3股、2较差、1差。请依据表 3-1-2的数据评价该销售经理的业绩。4、表3-1-2、表3-1-3是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果。 表3-1-2某销售经理的业绩考核结果职位考核内容考核标准实际结 果销售经理销售额所负责的部门木年度达到450万元，其中个人

4、170 万元所负责部门完成320万元，其中个人220万元利润率35%27%, 其中个人达到44%销售费用成本全年控制在45万元以内67万元部门 离职率10%以内25%客户满意度所负责的部门在95%以上86%表3-1-3 某销售经理的行为考核结果职位考核内容上级下级自我同事客户销 售经理授权32030辅导31435销售技巧44455部门间合作32004成木 管理23325注：5优、4良、3股、2较差、1差。请结合表 3-1-2、表3-1-3的数据，分析该销售经理的不足之处及改进方法。专业试题，强烈推荐精品文档5、表3-1-2、表3-1-3是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果。 表3-1-2某销

5、售经理的业绩考核结果职位考核内容考核标准实际结 果销售经理销售额所负责的部门木年度达到450万元，其中个人170 万元所负责部门完成320万元，其中个人220万元利润率35%27%, 其中个人达到44%销售费用成本全年控制在45万元以内67万元部门 离职率10%以内25%客户满意度所负责的部门在95%以上86%表3-1-3 某销售经理的行为考核结果职位考核内容上级下级自我同事客户销 售经理授权32030辅导31435销售技巧44455部门间合作32004成木 管理23325注：5优、4良、3股、2较差、1差。该公司采 取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式（权重各为50%）发放薪 酬，该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平，此种 模式对该销售经理会有何种影响如果要达成部门的绩效目标，该职位 的薪酬方案应当如何调整6、图3-1-1为同一行业的四家企业集体合同谈判后的组合