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文档简介

1、职位描述文件职位识不信息职位名称机房值班、电话交换机维护员所属部门资讯科技部职位编号所在都市工作地点出差要求无间或经常常驻版本号V1.0V1.0生效日期20052005 年 7 7 月 4 4 日工作网络关系直接上级职位系统维护总经理汇报职位直接下级职位人 员治 理权 限薪酬无建议权决定权直接下级人数绩效无建议权决定权直接管辖团队配备无建议权决定权业务指导职位操作维修经理对职位产生阻碍的外部机构外间软、硬件供应商受到职位阻碍的外部机构外部软、硬件承包商任职资格教育程度大专以上学历专业方向计算机科学、计算机工程或其它相关专业工作经验2 2 年以上弱电系统维护和治理经验行业经验培训经历核心能力客户

2、导向、精诚协作、积极进取、立 足创新、求真务 实、敬业诚信3 3 / / 6 6通用能力? ?组织认知、可靠性、口头沟通、书 面沟通、人际交 往、领导力、团队 治理、职员治理、 分析解决/ /问题、 打算能力? ?流利一般话，流利英语阅读，中级英 语听、讲、写，粤 语听讲更佳专业能力? ?粤语听讲更佳对电话交换机 有一定的了解? ?具有差不多的 网络知识和维 护经验，包括网 络拓扑知识、通 讯协议、网络设 备的性能以及 差不多配置设 定或修改技能? ?有一定的 AIX/AIX/UNIX/WINDOWSUNIX/WINDOWS；操作系统的使 用和治理经验职位目的与职责职位目的（存在的理由， 限制

3、 和目标）维护公司的两部电话交换机，负责机房的值班（包 含节假日）。职责范围（名称、定义、该职责所要达到的结果/ /目标）责任级不（全部/ /部分/ /协助）衡量标准（数量、质量）业务类战略层面战术层面5 5 / / 6 6? ?学习电话交换机的原理和治? ?全部? ?网络理知识，巡查和保障两部电话故障交换机处于良好工作状态，发? ?部分率，网觉问题及时处理，处理不了及络故时报告主管并尽快通知负责障和保养的供应商，记录交换机运恢复行治理和故障状态、处理情况时刻的日志。? ?电话? ?巡查、用网络治理软件检测网交换操作络工作状态，发觉解决不了的机故层面问题，报告网络治理员和负责? ?全部障率，保养的供应商。做好网络运行回复和故障情况、排除过程的日时刻志。? ?服务? ?检查各服务器运行的情况，及器故时排除

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