推动5S实战办法

1、1 1 / / 9696这几年来企业界推动 5S5S 活动，从早期制造业的现场治理，到现在导入 至服务业的汽车维修厂、速食店、医院治理等多元化的行业， 5S5S 差不多成 为，只要是一个企业或组织体，就会有其需要的活动。因为当一个既定的 组织，只要有一群人就会有其共有的资源，而为了共有资源的运用效率， 便必须透过中坚干部，做好公司日常治理的维持与改善活动。最简单有效 的方法，确实是将日常治理透过 5S,5S,让治理活动看得见，因此 5S5S 又称为 从事企业管顾问十多年来的经验，广泛的与各行各业接触，也发觉许 多的企业，推动 5S5S 活动已到走火入魔的程度。由此可体会到 5S5S 对企 业的

2、重要性及效果，然而因为 5S5S 的步骤特不简易，因此也导致推动时，无 法体会其深奥的精神内涵，以致于把 5S5S 当作是维持环境整齐、漂亮、洁净 的一个企业活动。果真如此，那么和大扫除又有多大的差异呢？事实 上，我们能够讲，如此的 5S,5S,仅仅只是表面的 5S,5S,不是改善体质的 5S,5S,并 没有达到品质化、效率化的 5S5S，企业职员及老总只是是花了成本换取漂亮、 洁净的空间而已，更无法有效维持并持续的改善。治理活动是一种社会科学，而治理的精神与内涵，比其步骤更为重要。 业界对5S5S 手法需求之殷切，也因此，促使我着手将过去辅导的经验，做一 系统化的整理。本书的特点是将 5 5

3、 个 S S 结构化，澄清其串联性步骤与并联2 2 / / 9696性步骤；第一章 5S5S 的精神与观念，是让读者了解为何要推动 5S,5S,以及推动 组织运作的方式；第二章 5S5S 推动实务，将 5S5S 活动明确表达事实上施的时 期性，并将每一个时期的进行方式步骤化，以让读者推动实务时，易于了 解与运用；第三章定位治理及第四章的目视治理，是整合各时期需应用的 治理手法。以如此的方式编写，是为了让读者容易与实务上的运作结合。在此要感谢过去合作公司与政府机构，在辅导案的过程中的信任与配 合，更要感谢这本书的工作团队，更希望业界先进朋友不吝指教。目录学习目标 / / 本章重点1 1、整理清理

4、杂乱2 2、整顿定位治理3 3、清扫清除污尘4 4、清洁保持洁净5 5、纪律遵守规范6 6、安全如何爱护人员安全本章节重点部分之问题第一章 5S5S 精神与观念3 3 / / 9696第一章 5S5S 精神与观念学习目标1 1、了解 5S5S 与品质、交期、成本之间的关系；2 2、5S5S 活动的推广，将成为品质治理、设备治理、物料治理的基础改善 工作；3 3、针对 5S5S 的执行内容有具体的认识，且彼此之间有连动关系；4 4、 经由 5S5S 的导入步骤，在组织内建立一套PDCAPDCA 的推动模式本章重点第三章定位治理学习目标/ /本章重点1 1 定位治理概念2 2、决定定位策略3 3、

5、区域系统规划4 4、区域细部规划本章节重点部分之问题第四章目视治理学习目标/ /本章重点1 1、看板治理2 2、颜色治理3 3、定点摄影4 4、红牌作战本章节重点部分之问题4 4 / / 96961 1、5S5S 的重要性2 2、改善的基础： 5S5S3 3、5S5S 的概念4 4、5S5S 的导入顺序建立推展体制建立 5S5S 推动打算建立文宣、誓词及活动建立共同语言及教育训练执行 5S5S 运动进行 5S5S 评价及后续维持一、何谓 5S5S 活动5S5S 改善活动本是源自于日本的一种家庭生活方式，企业将这种生活方式引入内部运作， 形成一套基础改善工具。 所谓 5S,5S,确实是整理 （S

6、EIRISEIRI） 、整顿 （SEITONSEITON、清扫（SEISCSEISC）、清洁（SEIKETSUSEIKETSU、纪律（SHITSUKESHITSUKE 亦可 称为适应、教养） ，因为这些字以日语发音拼成罗马字，刚好差不多上以 S S 开头，因此统称为 5S5S。此外，亦有企业推动 6S6S,那确实是增加一个叫安全（SAFTYSAFTY,若以 5S5S 而言，安全确实是已是每个 S S 范本精神及内涵，因此将 安全另外提出来强化未尝不可。至于有些企业强调 7S7S、8S8S,那就显得太花 俏了，不是愈多 S S 愈好，5 5 / / 9696以笔者之见，企业推动 5S5S 就足够

7、了，因为企业推 动改善活动愈单纯愈可不能偏离正轨，否则不但让改善活动白费许多时刻， 所得到的效益也只有花俏。5S5S 的基础概念：整理（ SEIRISEIRI ）将物品分为要与不要，不要的就丢弃定义：清理杂乱 讲明：分类整理，清理出要与不要的物品，不要的即予撤除处理。效果：作业现场没有放置任何阻碍工作或有碍观瞻的物品。目的：降低作业成本。将要与不要的物品分开，再将不要的丢弃，这种关系看似简单，但在 执行上却有许多学问。在进行整理时，一定要考虑为何会有如此多废弃品 出现，偿若不考虑而仅单纯将其丢弃，那只是过一段时刻后再丢一次，不 断重复丢弃的过程，因此，丢弃绝非整理之目的，其真正的目的是做改善，

8、 是做再发防止。即由整理，将要与不要的物品分开，再将不要的物品丢弃 之后，即可查找出空间存在的白费现象，针对问题进行检讨、改善。因此 一定要特不注意，整理本身确实是一个改善活动，而非一个单纯的丢弃过 程。整顿（SEITONSEITON 将整理好的物品定位，并透过看板、颜色进行效率治理定义：定位定容讲明：规划安置，将要留用的物品加以定位和定容。效果：物品各安其位，能够快速、正确、安全的取得所需要的物品。 目的：提高工作效率。6 6 / / 9696当环境中的呆滞品、闲置物料、杂乱物品等均清除之后，即可拥有充 分空间进行后续的维持，透过整顿过程，把标准、规定呈现于环境中，即 可针对整理改善的结果，

9、进行后续的安全、品质和效率的维持活动。差不多上，当完成整顿后，所有要使用的物品之摆放、维持，均有明 确的秩序，让人一目了然，容易查找，故 5S5S 亦可讲是一个看得见的治理 假如在环境中，能够明确掌握设备、工具和材料，即可大幅提升环境安全、 品质和效率；由此可讲，整顿是为了维持整理所改善之成果，而进行更有 效率的布置方式，以提升环境安全、品质、效率之置物方法。清扫（SEISOSEISO 经常打扫，常保清洁，造就无垃圾、无污积的环境 定义：无污无尘 讲明：清扫工作场所，把物品、设备、工具等弄洁净，并去除污染源。 效果：工作场所无垃圾、无污积、无尘垢。目的：提高产品品质。 由前文可知，整理确实是进

10、行改善，整顿确实是将整理改善结果做好 定位治理； 然而， 定位完成后依旧会因人员使用而产生混乱现象， 因此必 须透过清扫，让环境及环境中的硬体设备都有维护责任者，将前两个完成的结果，进行后续的维持和持续性的改善。透过人与环境的接触， 让人去熟悉环境去感受环境的问题所在， 然后 进行后续的、持续改善的活动，是清扫的目的。因此，当全员参与能够做 好后续的、持续的维持与改善活动，不但能够造就无垃圾、无污积的作业 环境，还能够透过清扫活动，培养职员关于环境品质、效率的意识，进而 加强改善环境的动力。7 7 / / 9696清洁（SEIKETSUSEIKETSU 透过制度、规定，维持整理、整顿、清扫之状

11、态定义：保持清洁讲明：保持工作现场无污无尘的状态，并防止污染源的产生。效果：明亮清爽的工作环境。目的：激励工作士气。当整理、整顿、清扫这三项活动在进行时，都会有一些简单的原则、 规定产生，例如垃圾不能乱丢、原材料不能随便散落在走道上。透过清洁 活动，即可将这些简单的原则、规定，盘点成表单、制度，使其成为看得 见的典章规范，以强化职员关于标准的重视，认真落实于工作生活中，维 持整理、整顿、清扫的状态。纪律（SHITSUKESHITSUKE 适应、教养）一一养成确实遵守组织规定事项的适应定义：遵守规范 讲明：使大伙儿养成遵守规定、自动自发的适应。 效果：全员主动参与，养成适应。目的：防止工作灾难。

12、建立纪律尽管过程复杂，但特不重要，假如前面四个 S S 做得专门好， 但第五个 S S做不行，那么所谓的整理、整顿是不生活化的，是僵化的。透 过宣导、竞赛、稽核，以及环境、工作文化面的活络，能够让职员关于前 述四个 S S 所产生出来的有形结果，建立起确实遵守被决定事项的适应，进 而提升整体落实的状态。一旦前述四个 S S 能够落实，自然形成工作中的一 部分，职员的品性、道德因此随之提升，达到人性化教育8 8 / / 9696活动的目的。 二、为何要导入 5S5S1 1、提升品质、降低成本、缩短交期，已成为市场竞争的差不多课题 过去人类的竞争，要紧以战争为主，到了 19501950 年代以后，组织竞争转 为经济战争。在如此的过程中，市场机制导致商品