个人季度工作总结例文.doc

1、个人季度工作总结例文个人季度工作总结范文- - 优秀范文时间总是转瞬即逝，2021 年又一个季度过去了，回顾过去的季度，收获和感触都很多，那么个人季度工作总结该怎样写呢?下面就是本人给大家带来的个人季度工作总结范文，! ?个人季度工作总结一 ?今年一季度，花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结：?一、第一季度主要围绕创市优安全文明小区这两项工作重点，做了以下几方面的工作 ?(1)粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新。?(2)小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安

2、全。?(3)在公司的大力支持下，与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题。?(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统。?(5)进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。?(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了。?(7)公司领导的大力支持下，申报了市安全文明标兵小区，接待了区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作。?(8)开展了社

3、区文化活动，组织近百名小区老人去、一日游，让老人们渡过了一个愉快的重阳节。?二、经营工作方面 花园(1-3)月份经营收入总额为 1107834 元，其中管理费收入为 871411 元，每月平均收入在 96823 元左右，收缴率达 99、8以上。?停车场(1-3)月份收入总额为 189654 元，每月平均收入为 21072 元，会所(1-9)月份的经营收入总额为 46769 元，每月平均为 5197 元。?今年计划支出总额为 1098788 元，实际支出总额为 1164735 元，超支 65947、33元，亏损主要原因为：?1、2 号楼、区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管

4、理费。?2、今年因创优及创安全文明小区工作，完善及改造了部分设施。?3、业委会的开支去年未列入经营计划。?个人季度工作总结二 ?9 月份就快结束，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：?一、虚心学习，努力工作! ?(一)在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。?(二)注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观

5、察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。?(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。?二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标。?(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去内蒙古庆华集团 300万吨干熄焦项目、西部煤化工 100 万吨干熄焦项目、博宇特钢 BPRT 项目、天净矿热炉项目，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资机会

6、，所以跟踪的项目工作都没有进展。?(二)乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资，建成 15 条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。?(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目，这个项目无资可利用，也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。?(四)这个季度还拜访天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说：他以为合同早和我们签订了

7、，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联系，我说：还是我直接找陈总吧，避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们，但是担心的事情还是不可避免。?(五)通过长林公司介绍，认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析p ，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。?三、主要经验和收获。?在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：?(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。?(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。?(三)只有

8、坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。?(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。?(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。?四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。?(一)开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。?(二)经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限

9、轻松中走出这一季度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。?(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。?(四)在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。?(五)回顾这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。?因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。?五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法

10、，总结工作成绩与问题，及时采取对策! ?六、存在的不足 ?总的来看，存在很多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：?(一)对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。?(二)需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。?(三)工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的改变和进步。?(四)发掘和开发客户资不够，跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时

11、完成，执行力度不够。?(五)对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。?七、从自身原因总结 ?(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧; ?(二)注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。?(三)要深化自己的工作业务，力争满足每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，提高销售业绩; ?(四)端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力; ?(五)总之，通过对自己这一季度的工作总结，发现有很多的不足之处，同时也为自己积

12、累下了销售工作的经验;在未来的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和提高销售意识，扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力! ?个人季度工作总结三 ?在这个经济繁华的年代，人民的生活水平也极度的提高了，物业也要加强防范意识，我一直尽职尽责的做好本分工作，以下是我的总结：?一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间花园小区 13 栋209 房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处

13、工作人员慰劳。?二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。?三、西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。?四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司

14、的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。?五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。?六、小区已成立 8 年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网

15、畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。?七、因为有了年成功分亨芒果的经验，10 年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日-芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。?八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现

16、在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。?九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上 9 点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。?由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在 10 年进行了人员精减，由以前的16 人精减这现在的 13 人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精

17、减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。?个人季度工作总结四 ?今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。?以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说

18、，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。?而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。?可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解

19、释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。?当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，

20、抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。?当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。?今天，我能够站在这里，做一次总结，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单! ?个人季度工作总结五 ?20年第二季度，在酒店总经理正确领导下，营销部积极跑市场，为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将第二季度工作汇报如下：?一、主要工作 ?会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场，注重内部公司会议接待好的精神指导下，加强与关系单位的联系，了解收集会议信息，经常沟通，定期走访，对会议的各项要求进行逐步落实，认真接待好每一次会议。精心细致得做