零售药店GSP认证申报资料示范文本

1、正安县医药有限公司认证申请资料*GSP年月日认证申报资料目录 GSP序页药品经营质量管理规范认证申请药品经营许可证和营业执照复印自查报GS实声企业负责人员和质量管理人员情况企业验收、养护人员情况企业经营场所、仓储等设施设备情况企业药品经营质量管理制度目企业管理组织、机构设置与职能框图 9 企业经营场所平面布局图 10 企业地理位置图 11受理编号：药品经营质量管理规范认证申请表申请单位：正安县医药有限公司（公章）日日期：月申年报日月年受理日期：企业名正安*医药有限公（全称邮政编详细地经处方药和非处方药、化学药制剂、抗生素制剂、中成药、零经营方药饮范上年销开1201职工人企业经济性个额（万元时1

2、执业药师护幼医职法定代表负责技术职执业药师质量负质量负责职执业药技术职手联系电GSP认证自查报告一、企业概况我店是经贵州省正安县药品监督管理局批准于2016年12月成立药品零售企业。企业负责人：*，企业性质：医药公司；注册地址：正安县路，营业面积50平方米，经营范围：处方药和非处方药；化学制剂、抗生素制剂、中药饮片、中成药。自 开业以来， 我店一直以GSP为准则，遵循“管理规范、品质保证、服务周到、信誉优良”的质量方针， 建立了包括组织结构、职责制度、过程管理和设施设备等方面的质量管理体系， 目前经营约 200 个品种，现有员工 3 人，其中执业药师 1 名，所有人员均具有高中以 上学历。从事

3、药品经营的专业人员占总员工数的 100以上，为了保证药品质量与人民的用药 安全有效，我店设置了质量管理员， 专门负责药店的质量管理工作， 同时还设置了质量验收 员、养护员。从事质量管理的人员 1 人。药学技术人员配置完全符合药品经营质量管 理规范的要求。二、管理职责我店根据有关法律、法规和 GSP要求，设置了质量管理员、验收员、养护员。 同时，结合本企业实际制定了包括各岗位质量责任、 药品购进管理规定、 首营企业和首 营品种审核管理规定、药品验收管理规定、药品储存管理规定、药品陈列管理规定、药品 养护管理规定、药品销售管理规定、药品拆零销售管理规定、退换货管理规定、药品不良 反应报告管理规定、

4、 不合格药品管理规定、 处方药与非处方药分类管理规定、 质量事故管 理规定、质量信息管理规定、 卫生和健康管理规定、 服务质量管理规定、 设施设备管理规 定等。建立了包括组织机构、 职责制度、 过程管理、 设施设备等方面的完整的质量管理体 系，加强药品在购进、 储存、销售等环节的质量管理。 并计划每半年对各项质量体系的执 行情况都有检查和记录。三、人员与培训本店一直注重员工的继续教育， 从事药品质量管理工作的曾光辉同志具有执业药 师资格，从事医药经营管理 20 多年， 熟悉我国药品管理相关的法律法规， 熟悉门店 管理，具有丰富的经营质量管理经验， 具备全面组织协议各项工作开展的能力。 为了提高

5、 员工的综合素质以及员工的质量意识，确保 GSP的顺利实施。同时，制定了详细的全年培训计划，定期对员工进行了培训， 培训内容涉及药品管理法、药品管理法实施条例、 药品经营质量管理规范等法律、法规和专业知识等内容，采取相应的方式进行考核，并建立了培训档案。为了确保药品质量， 防止精神病、传染病和其他可能污染药品疾病的人员污染药 品，根据GSP要求，本店所有员工都要求进行体检，没有发现身体不合格人员。四、设施和设备本店营业面积 50 平方米，与经营规模适应。营业用货架、柜台齐全，销售柜组 的各类标志醒目、 整洁，生活区与生活办公都做到了有效隔离， 避免了对药品质量产 生的不良影响，符合GSP规定。

6、五、进货与验收 本店购进药品把质量放在首， 制定了药品购进管理程序并能严格按照药品的购进 管理程序，严格审核供货企业的合法性和购进药品的合法性及供货方销售人员的合法 性，切实把好药品购进质量关。 对首营企业进行了合法资格和质量保证能力的审核， 认真 填写了“首营企业审批表”，并建立了购进记录，做到票、账、货相符，各原始资料项 目齐全、内容正确、真实有效。验收员严格按照规定验收药品， 根据药品管理法 等法定标准和合同要求的质 量条款对购进、销后退回药品进行了逐批号验收，同时对药品的包装、标签、说明书 及有关药品质量、药品合法性的证明文件进行了逐一检查。 验收员根据质量验收实际情况， 将验收药品的

7、质量情况记录下来同时做出验收结论， 并保留验收记录。 对不合格药品进 行拒收，并报质量管理员。六、陈列与储存本店对所经营的药品严格按照 药品经营质量管理规范 的要求， 做到四分开的 原则，即药品与非药品， 内服与外用药分开存放， 处方药与非处方药分柜摆放， 易串味 的药品与一般药品分开存放， 并根据药品的特性进行存放， 拆零药品集中存放于拆零专柜， 保留原包装标签和说明书。为保证药品储存质量，药品养护员对陈列的药品每月进行定期检查，对易变质、 近效期、易潮解的药品每周进行了质量检查，发现的问题及时采取有效的处理措施。 同时做好养护检查记录， 定期汇总、 分析和上报药品养护质量信息。 发现近期药

8、品及时填 写商品催销记录表 并做出标记告知全体员工， 对不合格药品及时下架， 并通知质量管 理员。七、销售与服务本店为了保证顾客的用药安全与合法权益， 制定了药品销售管理制度， 规范门店 员工的药品销售行为， 销售药品时， 以药品说明书内容为准， 正确介绍药品的功能主 治与适应症，用法用量、不良反映、禁忌及注意事项，不夸大药品疗效，销售处方药时， 处方经过药师审核才调配的销售并在处方上签字， 保存两年备查。 本店营业时间内都有药 师在岗，并佩戴标有姓名和技术职称等内容的胸卡， 为顾客提供用药指导， 同时公布了本 店的咨询电话和当地药监部门的监督电话，对顾客的批评和投诉及时处理解决。八、存在问题

9、及改进措施：我店依据药品经营质量管理规范及其实施细则、安徽省药品零售企业 GSP认 证现场检查操作办法（试行） 进行严格自查，发现也存在一些不足，如：员工专 业知识、管理水平、操作技能有待提高；药品质量档案建立不齐， 药品质量信息收集不够； 存在药品与非药品混放现象。 针对以上问题， 本店决定加强员工培训； 重新对陈列的药 品进行了检查，做到了药品与非药品完全分开陈列； 同时要求质量管理员在以后的工作中 认真收集药品质量档案与药品质量信息。经过对存在问题的及时整改，我们认为本店基本上符合GSP认证标准，特向正安县食品药品监督管理局申请认证。正安县 * 医药有限公司 年月日自我保证声明正安县医药

10、有限公司自开业以来，始终严格遵守国家药品监管法律、法规，至今无违法违规经营假劣药品行为。本店所提供的认证申报材料真实无误，如有虚假，愿意承担相应GSP的法律责任。特此声明正安县医药有限公司*年月日企业负责人员和质量管理人员情况表日 填报日期：月 年填报单位：正安县 *医药有限公司（盖章）序号姓名序号姓名是否为执 职务学历所学专业技术职称备注业药师是否为执备注技术职称 职务学历 所学专业 业药师 企业负责人：*质量负责人：11营业场所及辅 助、负责人大专妇幼医士否/养护验收员中药学职高 员营业用房面积辅助用房面积办公用房面积（执业药师）妇幼医士否备注2办公用房质量负责人执业药师是职高中药学无此项

11、无此项药品储存无此项质量负责人：（执业药师）无此项备注库用仓仓库 总面积冷库面积阴凉库面积常温库面积特殊管理药品专库面积质量验收无此项员：质量养无此项护员：验收养护室面积仪器、设备注备其他质（兼空调、蚊蝇诱灭器、温、湿度计、灭鼠笼、无此项 灭火器 配送中心配货场所 中药饮片 无此项 无此项 分装室面积面积符合药品特性 运 输辆 车要求的设备 运输车辆和设备无此项 空调、温、湿度计柜台、货架、拆零专柜、数量：车型：量验收员：质量养护员：（兼营业员）营业员注：1、填报本表时，请将执业药师注册证明或专业技术职称证书的复印件附后。2、表中的质量负责人应备注栏中注明。企业药品验收养护人员情况表日 填报日

12、期：月 年 填报单位：正安县*医药有限公司.注：1、填报本表时，请将执业药师注册证明或专业技术职称证书的复印件附后。企业经营场所、仓储、验收、养护等设施设备情况表日 医药有限公司填报日期：月 年填报单位：正安县 *.灭鼠笼、灭火器车型： 数量：填写说明：1、根据企业设施、设备的实际填写，如无栏目所设项目应注明“无此项”2、表中所有面积均为建筑面积，单位为平方米。3、“营业场所及辅助、办公用房”中“辅助用房”指库区中服务性或劳保用房屋。量管理制度质一、药品购进管理制度二、药品入库检查验收制度三、处方药与非处方药分类管理制度四、药品销售及处方管理制度五、拆零药品管理制度六、药品陈列管理制度七、质量事故的处理和报告制度八、药品不良反应报告制度九、首营企业、首营品种审核管理制度十、药品储存、养护管理制度卜一、不合格药品确认、报损、销毁处理制度十二、质量信息管理制度十三、安全卫生管理制度十四、员工健康状况管理制度十五、退货药品管理制度十六、服务质量管理制度十七、业务和管理岗位的质量职责正安县*医药有限公司组织机构图正安县*医药有限公司质量管理机构图（兼营业员）（兼营业员正安县*医药有限公司组织机构职能图保证规企业负责人：范运作，实现*本店的经营目标及管理目标。质