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文档简介

1、目标和计划管理【课程背景】企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具和方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目 标才能支撑组织目标的完成。【课程收益】熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标 管理；掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理和方法；【课程方式】主题讲授+案例研讨+角色扮演+工具指导+实战训练【课程特点】通过案例研讨和分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索和提升。 通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深 学

2、员对知识的理解，突出课程的趣味性。注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握和使用，突出 课程的实用性。【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】企业各层级管理者【课程大纲】课程导言：先有目标，再有工作一切和目标无关的活动都是浪费资源先要统一目标，才会良好协作目标计划的制定自上而下目标管理就是管理资源，力求最小投入最大产出 一、目标的制定1、何谓目标管理2、工作目标的类型-达成型工作目标-解决问题型工作目标-例行型工作目标3、制定目标的五个要素-明确自己的目标内容（做什么）-确定实现目标的期限（到什么时候）-严格规定达到的标准（到何种程度）-选择合适的实践方法（用何种手段） -安排好工

3、作顺序（重要性）情景演练：4、衡量目标是否合理的SMART原则-目标的明确性-目标的可衡量性-目标的可实现性-目标的相关性-目标的时限性情景演练：目标SMART原则的练习5、设定目标的六个关键步骤列出符合SMART标准的目标列出上述目标带来的好处可能的困难和阻碍，以及相应的解决方案为达到目的必须合作的对象目标完成日期、目标的分解1、什么是目标分解2、目标分解的原则-整分合原则进行-分目标要保持和总体目标方向一致-目标分解中所需要的条件及其限制因素-各分目标之间的协调和平衡-各分目标的表达要求3、目标分解的形式-按时间顺序分解-按时间关系分解4、目标分解管理工具工具一：用目标多杈树法确定目标情景演练：请结合公司的管理实际，用目标多杈树法分解激发员工工作动机的目标工具二：用“ 6W3H ”分析细化目标情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解下一个月的工作目标工具三：三层目标法情景强化练习：如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理三、计划的制定1、计划的定义2、计划的分类3、计划制定的影响因素4、制定计划的基本要点5、计划制定管理工具情景演练：工具下一个月工作目标的分解，制定一份月计划、周计划、日计划四、计划的实施1、计划的执行2、计划的控制3、计划的检查4、情景管理工具：用“ PDCA工作循环”实施计划

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