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文档简介

1、 品质七大手法管制图检核表散布图直方图柏拉图特性要因图层别法检核表是一种检查问题的简单表格或图没有一定的格式可分为点检用和记录用二种点检用检核表三次元量床开机检核表次序项目状态次序项目状态1打开电源开关7激活CMM电源2开启空气压缩机8打开计算机主机3激活气阀9开启接口装置4开启空气干燥机10打开屏幕5激活变压器11激活打印机6激活稳压器12按下操纵盒开关轮胎钢圈外观之检核表散布图用来研究二变量间之相关性Scatter diagram，X-Y plot，cross plot直方图将数据划分为若干个区间，并绘各区间数据之出现次数可用以了解数据的分布状态数据与规格之间的关系改善前后效果之比较常见直

2、方图之形状钟型分配(The bell-shaped distribution)双峰分配(The double-peaked distribution)高原型分配(The plateau distribution)梳状分配(The comb distribution)偏歪型分配(The skewed distribution)截断型分配(The truncated distribution)离岛型分配(The isolated peaked distribution)边缘突出型分配(The edge-peaked distribution)柏拉图用来了解造成品质问题之少数重要原因柏拉图纵轴项目：

3、例子：品质时间交期成本产量特性要因图用以辨认造成某一特定问题之可能原因1943, 石川馨发展，又称 Ishikawa diagram, Fishbone diagram 材 料 人 员生手太多材质方法不熟用量磨损特性变异压力陈旧快转速 方 法 其 他 机 械流程图利用图形符号，描述一复杂过程之各项作业和顺序 SYMBOL MEANINGENDPROCESS OPERATIONDECISION POINTDELAYFLOW DIRECTIONINSPECTIONINPUT/OUTPUTSTART层别法影响产品品质之因素可能相当复杂，可能的原因为材料、设备、操作员、等，要找出原因出自何处，必须将数据分类加以分析，找出

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