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文档简介

1、大一学生销售员社会实践报告9-152:31:20社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部份了.从大一开始,我就踊跃寻觅各类机遇锻炼自己.家教教师,效劳生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.这不放假了,也闲不住,就找找看能干点什么,恰好曾经促销过的某国产电话业务员找到我,希望我能在国美店做促销考虑后我就许诺下来.因为这是第一次能较长时刻持续上班即便工资低些我也情愿尝试一下.第一,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应那时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过老实而不讲技术,最终取得销量低的结果.而

2、看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优势,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,钩心斗角却换来销售表率的称号,马上对现实社会失望和气愤.但是再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看那个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,把握销售技术,从企业利益角度动身做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好效劳工作.有了踊跃的态度,我的工作就变得充实而欢乐而不是以前那样偏激.当小朋友通过我的柜台时我会主动提示他到效劳台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的电话,同时结合电话功能介绍一些学习方式,比如下载学习资料等;当老

3、年人来选电话我那么帮他选一款简单有效的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的进程中尽可能让顾客中意,把欢乐传递给他们.第二,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争猛烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就比如羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观看周围情形并认真学习.我明白,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德标准的同时还尽可能帮忙同事,天天早上我都提早到岗帮大伙儿擦柜台。坚持了几天,我的尽力取得了大伙儿的认可,渐渐地也取得了大伙儿的帮忙。我想,咱们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是

4、同一家店的店员,只有互帮合作才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。最重要的一点,确实是我熟悉到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,乃至疑心连年来为教育付由的时刻,经历,金钱是不是值得。但是朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘故有以下三点:第一,销售不是我的强项,我也未通过专业培训,更没太多实际体会,而且社会阅历少,和各类人交流进程中把握不行对方心理。第二,我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此:他们早经历了我今天才碰到的挫折和困难,相较之下,我仍是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这

5、份工作关于他们来讲或许是一家人一辈子活的保障,或许是还贷的需求,或许是子女教育的来源,而对我来讲却是对社会的初探,固然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接致使销量低。分析了缘故以后,我便下定决心尽自己最大尽力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时刻去周围大型电话卖场学习,以顾客身份亲躯体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回抵家,我便上网查找本品牌企业概况和营销技术。平常在卖场虚心向同事请教,扬长避短。而且时刻进行踊跃心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我感觉自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一样。在接下来的几天里,我不断积存体会,销量稳步上升,乃至超过其他品牌。

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