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文档简介

1、物业集团公司办公环境管理规程1 目的为规范物业公司办公环境检查，创造洁净的办公环境，树立良好的企业形象， 为业主提供更好的服务。2 适用范围适用于物业公司办公区域的管理。3 职责服务中心负责本辖区内办公环境的清洁、保持及检查工作。4 程序4.1 公司办公环境特指办公大厅、 会议室、接待室、财务室、卫生间及个人办公区域。4. 2 公司办公环境的检查标准参照办公环境检查表的要求执行。4.3 日常检查以部门为单位，按周轮流当值，检查实行部门主管负责制。4.4 当值部门在值日期间负责检查办公环境，主要工作内容包括 :检查办公大厅公共区域、 卫生间的卫生情况；（责任人 :保洁员）检查会议室、接待室、前台

2、卫生情况； （责任人 : 前台）检查个人办公区域；（责任人 : 使用人）每天下班后检查门窗、电源情况，确保门窗紧锁、电源关闭，然后方可落锁离开。（如需提前离开，必须提醒未走人员进行检查。 ）4.5 当值部门人员可将检查工作落实到个人，对办公环境不符合标准的责任人提出批评，要求其立即整改，并处以相应处罚。检查记录为服务过程检验单。4.6 经理对办公区域进行不定期抽查，如发现当值部门未检查到的不合格项， 除对责任人进行处罚外，不合格项一次超过3 项（含 3 项）时，处罚当值部门主管 10 元；然后每增加 1 项加罚当值部门主管10 元。4.7 当值部门主管如发现当值员工在检查过程中存在徇私舞弊、马虎应付的现象，可视情况加倍处罚当值员工。4.8 因当值员工疏忽、遗忘，办公区域门窗未锁、电源未关，出现被盗、火灾等情况，造成公司财产损失，公司将视情况对当值员工处以100 1000 元罚款并赔偿损失， 严重者予以辞退； 损失超过 3000 元以上处罚连带部门主管。

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