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文档简介

物业公司公共秩序部主管职责一、在管理处领导和公司相关职能部门的指导下，主持开展本部门的全面工作；二、负责制订和完善本部门规章制度，年、月、周工作计划，工作规程、服务质量的贯彻和实施，并跟踪检查。三、负责秩序员的业务知识和实操技能培训及考核；四、负责秩序员试用期间，转正期间工作能力技能等的跟踪考核；五、负责接待住户投诉和本部门不合格服务的处理，纠正预防措施的实施和结果跟踪；六、在公司职能部门和管理处主任的指导下，负责物业辖区的消防管理工作，并负责各项工作有序的作业。七、在公司职能部门和管理处主任的指导下，组织训练义务消防队员（全体秩序员队员）并组织实施消防演练；八、负责盗警、匪警等突发事件的现场应急处理，并组织实施上级交办的各项突发性事务工作；九、做好上级领导和基层队员的协调工作及时传达、保障信息通畅，并向上级提出合理性工作建议。九、根据管理处的具体情况安排各班的具体工作，并进行指导、监督、检查。十、负责组织实施管理处交办的突发性事务工作。有效记录：1、秩序员工作情况周检表；2、培训计划；3、培训记录；4、培训档案；5、公共秩序部队员个人资料；6、停车一览表；7、周消防检查表；8、月消防检查表；9、季消防检查表；10 、 灭火器材配置记录表；11 、 消防安全检查整改通

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