企业人力资源开发与管理的几点思考

1、企业人力资源开发与管理的几点思考孤岛社区管理中心劳资培训科 靳大忠企业的构成元素为人、财，物，之所以把人作为构成元素之首，是因为企业的任何操作和经营方式都离不开人员的直接参与，因此职工素质的高低直接影响着企业生存与发展。随着市场经济体制的日趋完善， 技术人才越来越成为推动企业进一步发展的生力军。随着油田减员增效工作的不断深入，以及近年来职工内部退养政策的实行，特别是实施协议解除劳动合同工作后，油田企业的技术人才流失严重，个别单位技术人才已呈青黄不接之势，甚至出现了“断层”现象。如果不尽快改变职工队伍技术素质不高的不利局面，油田企业的发展壮大将面临严重人才危机。众所周知，人的素质与能力不是自然形

2、成的，而应有计划地进行开发，开发的主要手段就是培训。从某种意义上说，职工培训是企业人力资源增值的重要途径，是企业组织效力提高的重要过程，这也是油田企业走向市场的内在要求。一、着眼于长远发展，坚持不懈地讲学习，努力创建学习型企业在当今知识经济的时代，一个充满生机活力、长远发展的企业，必须拥有能够适应时代发展步伐的员工，这就要求企业员工要随着社会的发展，不断更新知识，掌握先进的技能和技术。一方面，企业员工要有紧迫感，自觉加压，努力进取；另一方面，企业要根据本企业生产实际与发展的目标，为广大职工积极提供教育培训的机会。（一）、要从人力资源开发与管理的角度明确学习的目的，切实解决好“为什么学”的问题。

3、企业的竞争，实质是人才的竞争，人才竞争的底蕴是文化的竞争，而文化竞争归根结底取决于学习能力的竞争。当今社会是信息社会，我们不懂得、不熟悉、不精通的东西太多，即使过去懂得的、熟悉的东西，随着科学技术的迅速发展、迅猛更新，又变成不懂得、不熟悉了，唯一的办法就是学习，只有加强学习，才能跟上时代前进的步伐。从这一意义上讲，就是要把学习目的定位在发掘潜能、提高能力上，能力提高了，个人才能生存和发展，企业才能兴旺发达。我们从这样的角度去认识培训目的，就能进一步增强职工学习培训的针对性，提高职工的学习效率，克服培训工作中的盲目性和形式主义。（二）、坚持从实际出发，建立有效的机制，解决好“怎样学”的问题。1、

4、树立起全员培训及全员教师的理念。提高干部职工素质的一个重要办法就是使其成为老师，就一般人而言，做工作时，如果没有被要求讲明白道理，就可能永远保持在一种低水平上运作，首先可以不去考虑理论；其次，自我要求的标准一般也不会很高，因为理论的标准往往高于实际的标准。如企业员工轮流登台授课活动，极大地提高了干部职工的整体素质，其主要特点：一是在轮流登台讲课的过程中，要想把课讲好，自己就必须把要讲的内容弄懂弄会，然后尽可能地扩展自己的知识面，以便在自己的讲课过程中融入更广更深的内容，便于大家接受，这样，就会在备课的过程中吸收和理解许多有用的知识；二是在授课的过程中，能有效地锻炼自己口头表达及临时语言的组织能

5、力。这样，每名企业员工接触到不同专业的知识，极大地拓宽了思路；三是在学习的过程中，企业员工对自己的本职工作及其他人的工作性质、工作要点都有了一个概括性的认识，为今后打破岗位界线、竞争上岗创造了良好的条件。实践证明，只有建立一套合适的体制，使所有人都有机会当老师，员工的理论水平、认识水平、整体水平才会得到提高，至少自己要讲的内容要比别人钻得透，钻研得深，更重要的是可以增强自尊心和自信心，单位中的气氛也因此而融洽。2、要加快用人制度和分配制度改革，打破干部、工人身份界限，充分体现知识、技能在岗位竞争、利益分配上的含金量，从机制上促使职工自觉加强学习，提高素质。如岗位工作量写实机制：一是促进职工思想

6、观念的改变。正值改革时期，职工在思想上难免有些触动，但多数人持观望态度，在压力与动力的转变过程中有些滞后，等靠思想成为职工思想观念的主流。此类活动的开展，使职工更加充分的认识到改革的势不可挡与近在咫尺，自己不前进就意味着后退，就意味着被淘汰出局，给职工麻木的思想状态敲响了警钟。二是提高职工业务知识。职工在干完每项工作进行记录填写时，对照各项工作的定员定额标准，可以准确地看出自己工作效率的高低与工作能力的强弱。若标准中规定三个人二十分钟可以干完的工作，如果四个人用了半个小时，就说明工作方法或技能操作方面存在问题或不足，在查找问题的过程中，业务知识也就越来越熟练。三是充分调动职工工作积极性。工作写

7、实记录中，由于印有合作伙伴及班长的签字栏目，避免了个别人员闭门造车现象的发生。如果今天你没干什么活，就没什么好记，写实记录就会是一页空白，这在一定程度上调动了职工工作的积极性。同时，应建立可操作性强、人为因素少、透明度高的综合量化考评机制，形成收入靠岗位、岗位靠竞争、竞争靠能力、能力靠学习的良好局面，真正让高素质的人员可以竞争到好岗位，拿到高收入，低素质的人员低收入，以机制来提高人，用机制来淘汰人，用机制来促使职工加强学习，提高素质，实现由“要我学”到“我要学”的转变。（三）、提高职工素质要与企业的发展相适应，解决好“学什么”的问题。教育培训的目标要紧密结合职工队伍现状和企业发展需要，不能脱离

8、企业发展的实际，要致力于职工整体素质的提高。一是思想政治素质。要坚持以科学的理论武装人，组织干部职工认真学习体会“三个代表”的实质和内涵，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；掌握观察事物的科学方法，增强分清理论是非、政治是非的能力，抵制各种错误思潮的干扰与影响。在目前油田企业改革的重要时期、发展的关键阶段，各种思想意识激烈碰撞，做到这一点尤为重要。二是科学文化素质。科学文化素质是衡量一个人素质的基本尺度，特别是随着知识经济的不断发展，知识就是力量，只有让干部职工掌握更多的知识，具有较强的科学创新能力，才能促进企业的快速发展。提高干部职工的科学文化素质，一方面要鼓励通过函授等自学成才；另一方面

9、，要结合工作实际，经常性举办科技讲座、文化讲座，为干部职工学科技、学文化创造条件。三是业务素质。业务素质的高低，最终要通过具体的工作体现出来，干好工作的直接条件是深厚的业务知识和过硬的专业技能。四是心理素质。运用多种有效形式，帮助职工形成正确的事业观、改革观、人生观，既学习怎样正确对待挫折和失败，又学习怎样在失败中奋起，还要学习怎样掌握主动，避免失败，以乐观向上的态度和改革创新的精神，迎接新的挑战。这也是在目前形势下，保持队伍稳定，保证减员分流等改革措施顺利实施的一个重要环节。 二、职工培训的方法与途径要不断适应新形势的需要（一）、在职工培训方式方法上要不断创“新”。过去以上大课形式集中统一灌

10、输的传统培训方法，已越来越明显地不适应新形势的需要，要采取多角度、全方位不断变化的方法，使接受培训的职工学而不厌，听而不烦，易于接受。如基层组织培训中采取的每日一题、每周一考、每月一评的方法，促使职工人人学、个个练，收到了良好效果。一是变单一灌输为主向灌输与疏导相结合，融理论于生产中，融教育于行动中，做到灌输中有疏导，疏导中有灌输，使二者融为一体，取长补短，有机地结合在一起。二是变理论培训为主向理论与实践相结合。即职工所要掌握的理论知识，培训时要与生产实际结合起来，让职工在活生生的实践中受到教育得到启迪，有效地最大限度的激发职工学技术的积极性。三是变自我教育为主向自我教育与典型教育相结合。对照

11、岗位技术标准、行为规范来检查自己业务能力、摆准自己位置的同时，还要以他人为镜尤其是涌现出来的业务技术尖子、技术标兵来教育自己，找出差距寻觅不足，在实际工作中不断完善自己，提高自己的技术素质和业务水平。（二）、在职工培训方式方法上要不断求“活”。在培训形式上，必须针对不同单位、不同生产情况、不同岗位、不同职工素质，采取灵活多样、行之有效、各具特色的多种培训模式。一是在培训内容、时间、方式安排上不搞大统一，可结合本企业实际，创造一种与业务技术知识、思想教育和娱乐、激励、熏陶为一体的培训形式，实行分类施教， 分层施教，因人施教，因时施教。二是贴近实际，按照“散、小、活”的原则，大胆探索分散学习，小集中学习，灵活多样的学习培训方式与方法。（三）、在职工培训方式方法上关键要做“实”。所谓“实”，就是从职工的技术实际出发，有针对性地开展培训，做到讲求实效，不搞花架子。要克服职工培训中存在的不讲求实效的形式主义倾向，就必须在“实”上下功夫。一是培训方式方法必须从实际出发，贴近生产，切实可行。二是培训方式方法必须具有时效性，防