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文档简介

1、五化乡五峰村坐班制度为进一步强化村级组织规范化管理，转变农村干部工作作风，密切党群干群关系，确保农村和谐稳定，特制定村干部坐班制度。    一、工作目标    确保村级组织有地方办事、有人管事、有人办事。    二、工作内容    1、实行村干部全天坐班。坐班办公的人员为村两委定员干部，每周一至周五每人一天轮流坐班，每天不少于8小时，村制定坐班安排表，坐班人员和时间要保持相对固定，并在公开栏公开。坐班人员要公布联系电话，保证坐班时间外随时解决村内事务。没轮到坐班的人员，原则上

2、也要按时上下班。    2、实行为民服务全程代理。对属于村级管理的事项，坐班人员要随时受理。对属于在乡级办理的审批事项，原则上由坐班人员按下列程序全程代为办理：（1）接收申请人报送的有关材料，出具承办单；（2）在2 个工作日内将申报材料报送乡政府；（3）告知申请人需补交、修改的材料和承诺办结的时限，并及时将补交、修改的材料报送乡相关部门；（4）在承诺时限内将办理结果送达申请人，并作好记载。    3、力争实行每月五日集中办公。由村党支部书记主持召开两委扩大会，总结上个月工作，及时发现问题，共同研究解决村内重要事项和热点等问题。 

3、60;   三、工作职责    1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。    2、掌握了解群众的思想动态和舆情信息，做好记录，为村党总支部正确决策提供必要的依据，为乡党委提供合理化建议。    3、接待群众来访，积极调处各种矛盾纠纷，维护村民正常的生产生活秩序。    4、及时处置突发性事件，发生重大事件时，要立即向村“两委”和乡党委政府报告。    5、搞好档案资料整理，查缺

4、补漏，随时接待上级的检查指导工作。    6、做好上级和村“两委”交办的其它事项。    四、工作要求    1、严格遵守作息时间。坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不准擅离职守。坐班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，经村党支部书记批准后方可离岗，村主要领导离开本村的要报请乡主要领导同意。    2、努力提高工作效率。对群众提出的各种事项，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，能办的要不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决。保证受理事项事事有着落，件件有回音。坐班人员要将当日受理事项和办理结果等认真填写在值班记录上。    3、不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。    4、严格保持廉洁自律。坐班人员要自觉遵守党纪国法和乡党委出台的各项规定，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村级班子清正廉洁、干净干事的良好形

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