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文档简介

1、第2题单项选择题丨的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或效劳，这些产品和效劳提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。第3题单项选择题丨是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发ft第4题单项选择题B2C是指ft第5题单项选择题CRM的核心是第6题单项选择题下面不是客户生命周期的是：第7题单项选择题B2G是指：O|L第8题单项选择题以下不是信息系统功能的是：O第9题单项选择题在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是。°第11题多项选择题DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现O11H第12题多项选择题按照不同的管理对象和管理职能将企业系统

2、划分为子系统的数量多少与丨有关，0|L第13题多项选择题客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化。|第17题多项选择题专家系统的核心局部是D.事务处理系统TPS第18题多项选择题在信息资源管理的框架中，既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基第20题多项选择题企业所有的资源包括第19题多项选择题供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括H115第21题判断题管理信息系统MIS不仅解决了信息存放的冗余问题，而且能够实现信息共享，大大提高 信息效能d第22题判断题企业资源规划系统的开展经历了四个主要阶段:根本MRP，闭环MPR以及MPRII，ERP.第23题判断题就企业而言，其信息化建设一般有两大任务：一是信息网络支撑平台的建设，二是网络软件的应用第24题判断题现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和效劳的增值过程。第25题判断题系统是由一些相互联系、 相互作用的元素为完成所有的目标而组成的一个集合第27题判断题企业信息管理的最核心工程是数据工程。V第28题判断题ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。第29题判断题在客户关系管理中,“ 80/2原那么是指20%的重要客户为企业奉献80%的利润。第30题判断题

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