人力资源管理师三级基础知识-第三章-第二节-企业计划与决策

1、精选ppt( 3）风险型决策方法l风险性决策要具备五个条件：（考点）（2/3级2010.5) 1、有一个明确的决策目标； 2、存在两个以上可供选择的方案； 3、存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态； 4、可测算不同方案在不同自然状态下的损益值； 5、可测算出各种自然状态发生的客观概率。l风险型决策方法，有收益矩阵、决策树、敏感性分析等 （ 2/3级2009.5、2009.11) 应用最广泛是以下两种： （1）收益矩阵 （2）决策树精选ppt 决策树法（考点） 决策树法是一种以树形图来辅助进行各方案期望收益的计算和比较的决策方法。 首先，确定有哪些方案可供决策时选择，以及各种方案将会发生几种

2、自然状态和可能收益及各自然状态发生的概率大小。 其次，计算期望值。即将每种自然状态的收益值分别乘以各自的概率，然后加权平均计算出各方案的期望收益值。 再次，比较各方案的期望值，取期望值最大的方案为最终方案。精选ppt决策树法（考点）决策树的分析程序第一步：绘制树型图第二步：计算期望值第三步：剪枝决策决策点0.30.50.20.30.50.2方案枝状态节点概率枝决策树的构成有四个要素:决策点、方案枝、状态节点和概率枝。考点：精选ppt-20-306437销路好 P10.7销路差 P20.3销路好 P10.7销路差 P20.3100（万元）-20（万元）40（万元）30（万元） 计算得： 第一方案

3、的期望收益 = 1000.7 + ( 20 )0.3 = 64（万元）第二方案的期望收益 = 400.7 + 300.3 = 37（万元）第一方案预期的净收益 = 64 30 = 34（万元）第二方案预期的净收益 = 37 20 = 17（万元） 比较两者，可推出：应选择第一方案。决策树法举例：精选ppt(四).不确定型决策方法 指方案实施可能会出现的自然状态或者所带来的后果不能作出预计的决策。 与风险型决策相比，非确定型决策所面临的不确定性通常更大。 在非确定型决策中，最不确定的情况是连方案实施所可能产生的后果都无法估计，这样的决策就相当难决定，甚至可以说，决策时基本毫无把握可言，只能凭靠决

4、策者的学识、智慧、胆略甚至运气来作决定。例如,三国演义诸葛亮的空城计决策。精选ppt三、不确定型决策方法对于不确定型决策问题，决策者无论是否知道决策方案执行后会产生什么样的后果，他们做决策时都必须预先设定某种适用的决策准则，依此才可能对各种行动方案进行比较和选择。不同的决策者由于其个性和风险偏好的不同，其选用的决策准则不可能一样。四种典型的方案选择准则1. 乐观准则2. 悲观准则3. 折中准则4. 最小后悔准则第6页精选ppt（四）不确定型决策方法l悲观决策标准华德决策准则(小中取大法)。 （考点） 悲观决策者选择在最差自然状态下的各方案比较，取未来各方案取得最小收益值之中的最大收益值方案。l

5、乐观决策标准赫威斯准则（大中取大法）。 乐观决策者选择在最好自然状态下的各方案比较，取未来各方案取得最大收益值之中的最大收益方案。精选pptl中庸决策标准 中庸决策者根据本人的估计，给最好自然状态一个乐观系数（a)，给最差自然状态一个悲观系数（b).使a+b=1.然后，将各方案在最好自然状态下的收益值和乐观系数相乘所得的积，与各方案在最差自然状态下的收益值和悲观系数相乘所得的积相加，即求出各方案的期望收益值，然后经过各方案该值比较后选出最大值。l最小后悔决策标准萨凡奇决策标准（后悔值大中取小） 。l同等概率标准（机会均等标准）拉普拉斯决策标准。精选pptl合理的决策标准l有效的信息系统l系统的

6、决策观念l科学的决策程序l决策方法科学化量本利分析法线性规划法微分法收益矩阵决策树敏感性分析悲观决策标准乐观系数标准中庸决策标准最小后悔标准同等概率标准决策科学化的要求确定型决策方法风险型决策方法不确定型决策方法科学决策的要求与方法精选ppt 二、企业经营计划 P70( 一 )企业计划职能的作用和特点 (考点）：企业计划：就是根据社会的需要以及企业的自身能力，确定企业在一定时期的奋斗目标，并对目标的实现进行具体的规划、安排和组织实施等一系列管理活动。作用：使决策目标具体化；有利于提高企业的工作效率；为控制提供标准。精选ppt 二、企业经营计划二、企业经营计划 P70（二）制定企业计划的原则（二

7、）制定企业计划的原则1、可行性与创造性相结合的原则、可行性与创造性相结合的原则2、短期计划与长期计划相结合的原则、短期计划与长期计划相结合的原则3、稳定性与灵活性相结合的原则、稳定性与灵活性相结合的原则精选ppt （三）编制经营计划的方法：P71l滚动计划法。根据一定时期计划执行情况，通过定期的调整依次将计划时期顺延，再确定计划的内容。若是年度计划则按季度滚动，若是中长期计划则按年度滚动。lPDCA循环法 (考点） 按照计划（plan）执行（do）检查（check）和处理（action）四个阶段的顺序，周而复始地进行计划管理的一种工作方法。l综合平衡法。通过研究资源分配、投入产出、整体与局部等

8、比例关系，使其达到最优的一种计划方法精选ppt( 四）企业经营计划的目标管理美国管理大师德鲁克提出 “目标管理 (MBO) ” 法，是指上级和下级共同参与目标的制定，并对如何实现目标达成一致意见的这样一种现代管理模式。目标管理的特点 ( 考点） 1、它是一种系统化的管理模式。 2、要求有明确完整的目标体系。 3、更富于参与性。 4、强调自我控制。 5、重视员工的培训和能力开发。精选ppt2.企业目标管理的实施（1）经营目标体系的建立；（2）经营目标的实施；（3）经营目标的控制。重要语句：建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。精选ppt例题：l决策科学化的要求包括（ ）。（2

9、级2009.5) A. 合理的决策标准 B. 有效的信息系统 C. 系统的决策观念 D. 科学的决策程序 E决策方法科学化l选择风险型决策的前提包括( ).(2/3级2010.5) A.有一个明确的决策目标； B.存在两个以上可供选择的方案； C.可测算出各种自然状态发生的客观概率。 D.可测算不同方案在不同自然状态下的损益值； E存在着不以人们的意志为转移的各种自然状态；ABCDEABCDE精选ppt例题：l风险型决策方法包括（ ）。(2/3级2009.5、2009.11) (A) 收益矩阵 (B) 决策树 (C) 线性规划法 (D) 微分法 (E) 敏感性分析法l决策树的分析程序包括剪枝决

10、策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（ ）。(2级2007.5) A. B. C. D. ABEB 精选ppt例题：lPDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按照顺序排列正确的是（ ）。(3级2007.11) A. B. C. D. l目标管理的特点主要包括（ ）。(2级2008.5) A. 系统化的管理模式 B. 明确完整的目标体系 C. 富于参与性 D. 强调自我控制 E重视员工的培训和能力开发 A ABCDE精选ppt第二节考点回顾l决策科学化的要求；l量本利分析法在经营安全状况分析之中的应用；l风险性决策要具备的五个条件；l风险性决策有哪3种方法；l决策树的构成哪有四个要素；l决策树分析程