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文档简介

1、员工培训方案包括哪些内容 - 工作方案 员工培训方案包括哪些内容 _工作方案员工培训方案包括哪些内容一、培 训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。应具备2 、 让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业 的基本素质。二、培 训对象公司所有新进员工三、培 训时间新员工入职培训期 1 个月,包括 2-3 天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。四、培 训方式1 、 脱岗培训:采用集中授课的形式。2 、 在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培 训教师行政人事部负责人、丿占面经理、助理丿占长、在某方面具备专长和特殊技能的 员工六、培 训教材

2、公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培 训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培 训考核1、 书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2 、 应用考核。 通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。九、培 训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训

3、者、教师、助理店长直接交流。跟 踪了解 培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以 使培训更加富有 成效,达到预期培训目标。员工入职培训内容包括哪些:1、 心沟通很重要:新员工入职,你一定要了解这个新员工的心里想法,你要了解这个员工的家 庭,了 解这个员工的现状,有的人说这样的事情不好开口,但是其实不是这样的 只有这样才能考 察到这个员工的忠诚性,是不是愿意把公司当做他的家,把 你当做他的亲人,只有这样才 难更好地了解这个员工,才能更好地了解这个员工 的真实想法。员工培训方案包括哪些内容 - 工作方案2、业文化的渗透:不管你们公司的企业文化是什么,你都不需要把你们公司的发

4、展或者你们公 司的辉 煌告诉给他,因为这对于一个新员工来讲,也许对他是一种压力,也许在 他眼里看来这根 本不值得一提,所以公司文化渗透一定要渗透的是精华,一定要 把整个企业文化的精髓渗 透给你的员工,这样才会让他有一个真正的认识。3、态培训很必要员工的心态培训十分的重要, 要是员工心态没有摆正, 没有把自己的心态放 在公司, 放在工作上面,那么这样的员工我们宇愿不要,因为这样我们相当于给 公司培养了一个傀 儡,所以必须把员工的心态稳定下来,然后再进行下一步的教 育。4、作信心很关键:员工的工作信心十分的重要,一定要树立起来员工的工作热情和信心,只有 这样才 能把工作中的一些内容记下来,才能在工作中摆正自己的位子,把自己全 身心的投入到工 作中去,只有这样才能更好地工作。5、司制度是保障:每一个公司员工必须要掌握公司的员工制度,只有这样才能对自己的行为有 一定的 约束和制约,只有这样才能更好地了解整个公司的精髓,因为一个公司必 须拥有自己的制 度,而制度才能更好地促进和督促员工更好地向前发展。6 、 作技巧是能力的展现:只有前面所有的东西都学习会了,都了解了,心态也放正了,才能进行工作 技巧的 培训,而这才是员工进

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