加强安全生产-创建平安医院2011.12.20

1、无 加强安全生产 创建平安医院 -灵宝市第一人民医院灵宝市第一人民医院 20112011 年安全生产年安全生产工作总结工作总结 灵宝市第一人民医院是灵宝地区唯一一家由政府举办的县市级社会公益性综合二级医院。建筑面积 32818 平方米，在岗职工897 人，开放床位 500 张。自 2004 年 3 月 1 日试运营以来，始终坚持以“病人为中心”的服务宗旨，一手抓内涵建设，一手抓安全生产，着力构建和谐的医患关系，努力创建温馨的诊疗环境。业务指标一年一个新台阶，不断实现新突破。通过创建“平安医院” 、二甲医院、医疗质量万里行、以及优质护理服务示范工程等活动，先后荣获“河南省卫生先进单位” 、三门峡

2、市级文明单位、诚信单位， 连年被评为三门峡市 “消防安全先进单位” 、 灵宝市 “消费者信得过单位” 、 “执行物价最佳单位” 。被授予三门峡市“三会一标”示范单位。在河南省卫生行业同级医院百项指标考评中荣获第一名；连年分别被省卫生厅、三门峡市卫生局授予“医院管理年”活动先进单位；2007 年被河南省政府纠风办、省卫生厅授予行风建设先进单位。2010 年以来荣获“河南省重点建设项目先进单位” 、 “河南省卫生系统医院创新管理先进单位”及“十一五期间全省卫生系统行风建设先进集体”等荣誉称号。被卫生部、国家食品药品监督管理局及国家中医药管理局授予“全国医药卫生系统先进集体”荣誉称号。国债项目内科病

3、房楼建设占地面积1100.3 平方米，层高 17 层，总建设面积 19156 平方米，规划投资3860 万元，2010 年 7 月 13 日开工，2011 年 8 月 19 日封顶，2012年 4 月竣工。该项目被列入灵宝市政府 2011 年重点建设项目，内科病房楼的建成将使我院的硬件设施向高等医院迈进提供了可靠的保障。根据豫卫农201190 号河南省卫生厅关于开展全省医疗卫生单位 2011 年度安全生产责任目标考核暨“双节”期间安全无 生产大检查的通知精神，在各级领导的关心支持和正确领导下，我院以“安全第一、预防为主、综合治理”为指导思想，创新工作机制，全面提高全员安全防范意识和自我防范能力

4、，预防和减少可防、可控性案件的发生，争创零发案单位的责任目标，积极做好平安医院创建工作。采取了一系列措施，不断改善医院的安全生产环境，为一线工作人员及住院患者营造一个和谐安宁的工作及休养环境。现将我院 2011 年安全生产工作汇报如下： 一、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制 我院以营造良好的诊疗环境为出发点，结合就诊病人多、人口流量大、人员构成复杂的特点，始终把安全生产工作摆在重要议事日程。首先成立了以院长为组长、分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的安全生产领导小组，及时调整安全委员会成员和安全联防队员，设立科室专职安全员，明确安全员的管理责任区，形成横向到边，纵向到底的安全生产

5、管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。其次是年初下达了综治安全目标责任书，层层落实责任，逐级逐科签订责任书，确定各科室负责人为第一责任人，每月对各科安全生产工作进行考核评价，下发工作简报，兑现奖惩。其三是将创建“平安医院”活动与开展“优质护理服务示范工程” 、 “三好一满意”和“医疗质量万里行”等活动相结合，全院上下统一思想，提高认识，认真学习，安排部署，提高全院职工对安全生产工作重要性的认识，牢固树立“安全第一”的观念，进一步加强从业人员的自我保护能力。其四是强化宣传培训，增强安全意识。组织职工学习安全生产规章制度和安全生产知识，提高安全操作技能和自我保护意识；按要求组织水电、电梯、中央空

6、调、氧气、锅炉等特种作业人员进行外培，做到持证上岗，提高作业人员的安全生产技能；先后开展了“安全生产月” 、深化消防安全“五大”活动“清剿火患”战役行动，利用宣传橱窗、标语横幅、公示栏、院内闭路电视台以及消防安全跨街无 广告牌等形式，提高职工的安全素质，营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”创建的浓厚氛围。 二、转变服务理念，为病人提供优质便捷的医疗服务 医院从加强干部职工医德医风和医疗法律法规、规章制度教育着手， 使大家进一步树立全心全意为病人服务的思想， 坚持 “以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。一是开展了门诊“一站式服务” ，24 小时门诊服务，对急危重症患者实行“三

7、先一后” ，B 超检查预约叫号服务，实现服务人性化、流程便捷化。二是参加由政府采购办组织的医疗设备、办公用品、后勤物资等集中招标采购；实行院务公开制和住院病人费用一日清单制，让病人明白消费，放心就医。三是贯彻落实加强医患沟通，创建和谐医院活动实施方案 ，举办卫生法律法规专题培训、提高医患沟通技巧学术讲座，改进沟通方式，注重沟通效果。四是切实加强医院基础管理，落实各项医疗核心制度和安全措施，严格技术准入制度，规范医疗执业行为，实施基本药物制度，开展降消项目、按病种付费和临床路径管理，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。五是开展便民医药超市和北区社区医疗服务，坚持下乡巡回医疗和上街宣教，拓展业务领域

8、，服务基层群众，为医院安全生产奠定了一个良好的基础。 三、落实医疗核心制度，提高医疗质量,维护医疗安全 我们认真贯彻中华人民共和国执业医师法等法律法规，举办知识讲座和学术交流，使广大医务工作者树立危机意识，自觉将个人利益和医院利益置于人民群众的利益之下。第一,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制， 周密落实相关防控措施。 第二,抓好病人医疗安全，落实安全责任制。 住院病人实行 “选择住院方案” 。 把好急诊抢救、手术交接查对、密切观察病情变化、正规操作及新技术“五关” ；无 严格落实三级查房制度，实行

9、医疗差错、事故追究制和医疗安全奖惩制；做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。第三,完善了突发公共卫生事件、 “120”急救站、公安民警紧急救治“绿色通道”工作预案，加强节假日和夜间值班管理，不定期抽查值班人员在岗情况，确保出车迅速，交接规范，救治及时。准确高效地完成了手足口病、市征兵、高招等大型体检以及重症慢性病鉴定、残疾儿童鉴定等公益性任务；受到上级有关部门的高度肯定和广大群众的普遍好评。 四、加强综治消防以及重点部门的安全管理，注重隐患整改 一是加强对院内的安全检查，及时消除安全隐患。院领导亲临科室排查分析，健全监管组织，完善应急处置预案，抽查夜间值班情况。参加省市安全工作培训班

10、，邀请市消防大队来院定期对科室安全员和重点岗位工作人员以及全院职工进行消防安全知识培训，参训率达 98以上；组织参加“11.9 消防日”宣传活动和现场灭火演练，进行实践操作。利用法制讲座、形势报告会等多种形式，深入开展普法教育；每季度研究一次综合治理、消防安全、内部保卫工作，有组织，有计划地把法律知识传授给职工，教育普及率达 95%以上。 保安队员每小时巡查， 科室坚持每日一查、每夜一查，查对记录完整规范；对火灾易发处，危险品存放处及后勤仓库、药库、财务科、病房等场所进行重点检查；对门诊医技楼、病房楼实行夜间全封闭式管理，专人看守；对消防设施进行定期维护更换，确保疏散指示标志、应急照明、火灾自

11、动报警系统等消防设施处于正常状态。二是本着“消防安全自查，火灾隐患自除，法律责任自负”的原则，对全院的消防设施及科室的安全工作，每月进行一次拉网式检查，对存在的安全隐患及时进行整改。三是加强安全联防队，健全院保安队上岗 18 人、科室安全员 38 名等管理机制，保安人员坚持全院 24 小时巡视制，保证消防车道、紧急疏散通道、安全出口的畅通，把防火、防盗、防无 破坏等治安防范措施落实到位。四是利用科技防控监控系统，对院内主要通道、自行车棚、路口、停车场等实施 24 小时监控，震慑犯罪，有效预防和减少各类盗窃、诈骗等治安事件的发生。五是加强与公安部门的协调，在医院设立警务室，切实维护医院及周边地区

12、治安秩序，确保医院稳定。六是加强医疗设备的安全使用管理，专人负责保养维修，落实“签字出库制”,严格设备交接程序。对全院的压力容器及特种设备安全运行情况，进行了全面细致的检查，及时排除隐患；医院现有万元以上医疗设备 300 余台（件） ，完好使用率达 100%。七是加强病房探视管理，向患者宣传安全防范知识， 为病人提供一个良好的康复环境。 八是开展 “亮化美化”工程，将急诊楼前花坛拆除改造设立广场高杆灯，加大绿色通道能力；重新制作全院标识引导牌,方便患者。九是坚持安全保卫、卫生保洁社会化服务，今年投资 6 万余元对全院消防设备设施进行改造整修监测，确保医院消防安全通道畅通，监控系统运转正常，不发

13、生安生责任事故和火灾事故。确保楼梯灯、庭院高杆亮灯的 100%正常使用，各类草坪灯、霓虹灯、彩灯适时开放，营造温馨的医院环境。十是制定完善了防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案，加大对毒麻药品、放射源、易燃、易爆、危险物品的监管力度。不定期对营养餐厅食品和环境卫生进行检查督导，严防重大食物中毒事件发生。组织学习医疗废弃物管理条例 ，按规定做好污水处理、医疗拉圾分类存放、回收焚烧处理。通过以上举措，我院强化了人防、物防、技防应急措施的落实，达到了全院零案件、职工零犯罪的预期目标。 五、加强行业作风建设，建立和谐医患关系，创建和谐医院 医院强化行业作风建设和职业道德教育，开展民主评议行风工作，通

14、过自查自纠，查找反映的问题和薄弱环节，建立长效机制，从制度、教育、监督入手，建立和完善齐抓共管的责任机制，纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制，有效的预防职无 务犯罪。深入开展了学习实践科学发展观活动，深化“廉政建设年”工作，开展“创先争优” 、医院文化建设和无烟医院活动，学习代练兵先进事迹，增强职工树立全局意识、服务意识、责任意识和创新意识。全院上下形成了为病人服务、严格按规章办事为荣的良好风气，树立了“病人第一，服务第一，质量第一，安全第一”的服务理念，医院营造了崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，组织医护文书书写竞赛、 “三基三严”知识竞赛和全员法律法规、文明知识考试，开展急救

15、技能比武和“5.12”护士节演讲比赛，构造和谐的医患关系，促进平安医院建设工作。全年无医疗纠纷未接处、无医闹上访事件。 通过定期不定期的安全生产隐患大排查和平安医院创建活动，提高了全员防范意识，形成了全员参与安全防范的良性机制。主要体现在九个方面:一是全院职工参加各种各类竞赛及培训活动参与率达 98以上；二是未发生一起可防性案、事件；三是全院无黄、赌、毒等社会丑恶现象发生；四是全院无一人参与非法场所、组织和活动；五是全院无火灾隐患，科室无火灾事件；六是把好病从口入关，无食物中毒事件等群体事件发生；七是医院内未发生入室盗窃和入室抢劫案件及盗窃机动车辆案件；八是基本保证了医疗安全和医院公共财产的安全，没有造成