《招聘与配置课程标准》

1、招聘与配置课程标准课程代码： 课程承担学院：制定： 制定日期：审核： 审核日期批准： 批准日期一、适用对象高等职业技术院校二、适用专业人力资源管理专业三、课程定位 （1）课程性质 本课程是人力资源管理专业的核心课程，必修课. （2）课程任务 本课程主要针对企事业单位的人力资源管理岗位开设。通过本课程的学习，使学生理解招聘与配置的重要性，学会员工甄选的流程和面试的设计与处理技巧，体会招聘与配置在人力资源有效配置中的作用。从而使学生能够胜任招聘与面试类的工作，为就业打下基础。（3）课程衔接在课程设置上，前导课程有人员素质测评理论与方法、人力资源开发与管理、组织行为学等，后续课程有培训与开发、绩效管

2、理等。四、学习目标通过本课程学习，使学生能够理解招聘与配置的重要性，能够根据实际人才市场的需求与供给情况，合理的选择招聘的方式及设计合理的笔试面试题目，养成良好的沟通能力和团队协作精神，具有良好的职业道德和以工作为中心的大局精神：1.较好的理解招聘与配置之间的关系；2.能够选用合理的面试方式，内部招聘与外部招聘相结合；3.熟练掌握面试的基本步骤，在面试过程中能够灵活处理面试出现的问题；4.熟练掌握人员录用的实施流程与手续，对新员工做出适应性培训；5.掌握人力资源的优化配置，能够解决员工配置实践配置中存在的问题；6.具有以工作为中心的精神，不搞私人主义，善于整合资源、乐于团队协作；五、课程设计本

3、课程以员工能力与岗位需求为载体，设计了8个典型招聘与配置学习情境；根据岗位（群）工作任务要求，确定学习目标及学习内容。本课程采用行动导向（项目教学）教学模式，以学生为主体，以人员能力的甄选与合理配置为导向进行组织教学和考核。 表1课程总体设计课程名称计划学时：项目名称项目描述参考学时：招聘与配置概述任务1 招聘与配置的基本概念任务2 招聘的基本流程6员工招聘计划的制定任务3 招聘计划概述任务4 招聘内容8招聘渠道任务5 内部招聘任务6 外部招聘任务7 两种招聘方式的比较12员工甄选的流程与方法任务8 笔试的特点与优缺点任务9 笔试题目的设计任务10 笔试实施过程12面试的组织与实施任务11 面

4、试的种类任务12 面试问题的设计与处理技巧8招聘与配置的人员测评任务13 心理测验的方法任务14 评价中心技术10录用与评估任务15 人员录用决策的方法任务16 新员工的适应性培训8人力资源的有效配置任务17 员工配置的方法任务18 员工配置实践中存在的问题8六、教学设计指对某一个具体学习情境的实施设计。根据课程目标和涵盖的工作任务要求，按学习领域（或任务或工作项目等）顺序描述课程内容及具体要求，说明学生应获得的知识、培养的能力与素质。表2学习项目设计学习项目一：招聘与配置概述学时：6学习目标 1.学会员工招聘的重要性2.掌握招聘与配置的基本概念，招聘的基本流程3.理解员工合理配置对企业的重要

5、作用学习内容 1.招聘的基础2.招聘的前期准备，实施流程，招聘评估总结3.招聘与配置中存在的问题及面临的挑战教学模式 任务驱动学习过程 教师采用引导案例引出招聘的基础，需1课时给学生们分配招聘的三个阶段需做的工作，让学生自由讨论和记录，需2课时教师根据学生的讨论总结讲述本任务，需3课时教学条件多媒体学习评价 评价项目：1.列出招聘的前期准备，实施流程，招聘评估总结2.总结出招聘存在的问题评价方式：过程性评价：提问、任务完成程度、课后作业等；学习项目二：员工招聘计划的制定学时：8学习目标 1.掌握制定招聘计划的原则2.掌握人力资源规划的六大流程3.掌握工作分析的方法学习内容 1.制定招聘计划原则

6、：符合法律法规，分析内外部环境的变化，确保对员工的合理利用等2.工作分析的基本方法：资料分析法，现场观察法，面谈分析法，问卷调查法，工作日志法，关键事件法等教学模式 小组讨论学习过程 教师采用引导案例引出招聘计划的概述，需1课时引导学生讨论什么是人力资源规划，工作分析的内容，需2课时教师根据流程，结合理论知识总结，需1课时学生自由讨论和查阅资料探讨人力资源规划的流程，工作分析的方法，需3课时做本任务的总结和理论知识的深化，需1课时教学条件多媒体学习评价 评价项目：1.列出人力资源规划的流程2.总结工作分析中基本方法在实际中的应用评价方式：过程性评价：提问、小组讨论氛围、课后作业等；学习项目三：

7、招聘渠道学时：12学习目标 1. 了解内部招聘和外部招聘来源及方法2. 掌握选择招聘方式时应遵循的原则、提高招聘效果的途径3.掌握招聘广告设计的原则、内容及企业参加招聘会应做的准备。学习内容 1.内部招聘的优点和实用范围2.外部招聘的优缺点3.内外部招聘的方法教学模式 情景模拟学习过程 教师采用引导案例引出内外部招聘的基本概念，需2课时学生小组讨论和情景模拟，需4课时学生根据讨论和情景模拟的结果，做出总结报告，需2课时教师根据流程，结合理论知识总结，需2课时学生整理本任务，互相提出修改改进方案，需2课时教学条件多媒体学习评价 评价项目：1.总结出内外部招聘的优缺点和方法2.做出讨论和修改后的报

8、告评价方式：过程性评价：任务报告完成情况学习项目四：员工甄选的流程与方法学时：12学习目标 1.了解员工甄选的流程2.掌握简历的筛选3.掌握背景调查的原因和注意问题4.笔试的优缺点及实施过程学习内容 1.员工甄选的四大流程：简历初步筛选，背景调查，笔试面试，确定录用模型2.笔试设计的原则：针对性，合理性，恰当性3.笔试实施过程：成立考务小组，命题，监考，评卷教学模式 案例教学学习过程 教师采用丰田的全面招聘体系案例引出员工甄选的流程，需2课时根据海尔公司申请表的设计讲解申请表筛选的过程和编写原则，需4课时教师根据流程，结合理论知识总结，需2课时讲述背景调查的原因和注意问题，需2课时给学生答疑，

9、需2课时教学条件多媒体学习评价 评价项目：1.根据案例掌握员工甄选的流程2.编制申请表：过程性评价：提问，课后作业学习项目五：面试的组织与实施学时：8学习目标 1.了解面试的含义和目标2.掌握面试的基本步骤3.掌握面试问题的设计与处理技巧学习内容 1.面试的基本步骤：面试准备，面试现场，面试总结2.面试问题的设计：确定测评要素，选择面试题型，编制试题，测验3.面试要素权重分配教学模式 情景模拟学习过程 教师利用多媒体首先简单介绍一下相关知识，需2课时学生小组讨论和情景模拟，需4课时学生根据讨论和情景模拟的结果，做出总结报告，需2课时教学条件多媒体学习评价 评价项目：1.总结出面试的步骤2.掌握

10、面试问题的设计方案过程性评价：提问，课后作业等学习项目六：招聘与配置中的人员测评学时：10学习目标 1.了解人员测评的必要性和可行性2.了解人员测评的特点3.掌握人员测评的作用4.掌握人员测评的信度和效度学习内容 1.人员测评作用：个体，组织2.人员测评特点：间接性，抽样性，相对性，科学性3.人员测评指标：素质指标，能力指标，绩效指标教学模式 任务驱动学习过程 教师利用多媒体首先复习一下所学的人员素质测评知识，需2课时将人员测评的作用，特点等分成不同的任务，让学生分组研究，需4课时学生根据讨论和情景模拟的结果，做出总结报告，需2课教师做最后的总结延伸，需2课时教学条件多媒体学习评价 评价项目：

11、1.掌握信度和效度的概念及区别2.掌握人员测评的各项指标3.会简历基本的指标体系过程性评价：提问，课后作业，指标体系的建立等学习项目七：录用与评估学时：8学习目标 1.掌握人员录用的影响因素、原则和方式2.掌握录用的流程及技巧3.了解新员工的适应性培训4.了解招聘工作的评估与总结学习内容 1.人员录用的原则：择优录取，任人唯贤，用人不疑等2.胜任力结构模型3.录用的六大流程教学模式 小组讨论，情景模拟学习过程教师利用案例引出所学知识，并进行简单介绍，需2课时将本任务分成部分，让各小组讨论总结，模拟出员工录用的流程，需4课时根据学生的讨论，总结本任务各个阶段的知识，需2课时教学条件多媒体学习评价

12、 评价项目：1.掌握胜任力结构模型2.模拟演练出新员工录用的流程3.录用技巧及应该注意的问题4.新员工适应性培训的内容过程性评价：提问，模拟流程的完整性等学习项目八：人力资源的有效配置学时：8学习目标 1.掌握人岗匹配，员工配置的基本原理2.掌握员工配置的方式3.掌握员工配置实践中存在的问题学习内容 1.人力资源优化配置的基本原理2.人人力资源有效配置的原则3.人力资源的空间配置4.人力资源的时间配置5.员工配置实践中存在的问题教学模式 小组讨论学习过程 根据本任务的要求，首先讲解匈牙利方法及练习，需2课时将人员配置的利用及存在的问题等分成不同的任务，让学生分组研究，需4课时学生根据讨论和情景

13、模拟的结果，做出总结报告，教师和学生互动总结，需2课教学条件多媒体学习评价 评价项目：1.掌握匈牙利方法2.掌握中国企业弹性用工的趋势3.掌握工作轮班制过程性评价：小组讨论的活跃程度，报告的完整准确性等七、课程考核1.考核方式(1) 考核内容包括过程性考核和终结性考核，其中过程性考核为70%(操作实践、课堂讨论、课堂表现分别占总成绩的50%、10%、10%)，终结性考核为30；(2) 过程性考核具体分为如出勤情况（5%）、工作态度（15%）、工作表现（15%）、工作质量（60%）、职业素养（5%）。过程性考核不少于10项任务的具体操作； (3) 终结性考核为期末卷面考试。期末的终结性考核既有理论又有操作，比例为6：4。2.考核标准课堂成绩考核办法：以量化为准，具体衡量指标为平时作业的完成态度、次数和质量，上课听讲、发言以及给老师提教学意见等教学过程中学生的学习情况，分为优、良、中、合格、不合格五个等级。操作实践考核方法：以布置的实践项目的完成情况为准，视调查完成的质量好坏，分为优、良、中、合格、不合格五个等级。期末成绩考核办法：闭卷考试。以卷面成绩为准，所考内容以课程