C2071掉话率优化_专题报告-V5

1、1 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use河南河南移动移动C2071掉话率优化专题掉话率优化专题报告报告NSN河南网络优化组河南网络优化组2 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use 主要内容主要内容前言一、C2071掉话率定义二、C2071掉话率公式介绍三、河南C2071掉话率现状四、影响C2071掉话率的因素五、优化建议3 Nokia Siemens Networks Presentation / Au

2、thor / DateFor internal use 前言前言前言一、C2071掉话率的调研在过去曾做大量工作，这报告基本上是个跟进二、本报告的C2071掉话率理论部份是摘录自过去的报告三、本报告重点说明河南C2071掉话率和3J掉话率的比较四、本报告重点说明影响C2071掉话率的因素五、跟进过去改善C2071掉话率建议4 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use C2071掉话率定义lC2071是Nokia针对集团公司对各省掉话率指标考核所制作的掉话率公式。lC2071的分子:指在指配话音信道完成

3、（即Assignment Complete）后由于各种原因导致的掉话。统计的为无线侧BSC发给MSC的“Clear Request”，统计结束点为MSC发给BSC的“Clear CMD”。lC2071的分母:指系统交换机接受的各种用户的话音应答总次数，即统计交换机发出“CONNECT”、“ANM”和“ANC”消息的总次数,统计时间粒度为小时，统计空间粒度为MSC。注：话音应答次数是指不包括短消息和增值业务，包括紧急呼叫和呼叫转接的应答次数。久叫不应、系统回放录音通知、呼叫转移不成功不视为应答，交换机间切换不计算在内。本文折录自过去报告5 Nokia Siemens Networks Prese

4、ntation / Author / DateFor internal useC2071C2071掉话率定义掉话率定义掉话统计阶段，MOC/MTC起呼阶段起呼阶段C2071C2071掉话的定义掉话的定义本文折录自过去报告6 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal useC2071C2071掉话率定义掉话率定义掉话统计阶段，External HO Target BSC切换阶段切换阶段C2071C2071掉话的定义掉话的定义本文折录自过去报告7 Nokia Siemens Networks Presentati

5、on / Author / DateFor internal useC2071C2071掉话率公式介绍掉话率公式介绍集团公司考核诺基亚设备的掉话率公式为：分子：BSS级统计项C2071 p_nbsc_res_avail.CLEAR_REQUEST_BY_BSC_ON_TCH.分母：系统应答次数硬交换：硬交换：vDen1:v系统应答数 P_MSC_TRAFFICABILITY.ANSWERED软交换软交换:vDen2:软交换只归属一个地市v系统应答数= RNS_PV_MSCTRAF_MSC_RAW.TRP_ANSWERED_CALLS_TOTAL -RNS_PV_TC_TCAT1_RAW. TC

6、AT_OK_AMOUNT其中求：SUM(RNS_PV_TC_TCAT1_RAW. TCAT_OK_AMOUNT )条件为:TRAFFIC_CATEGORY_ID=13vDen3:软交换存在两个不同地市（不同地市对应不同MGW）v系统应答数RNS_PS_VMSCT_VMSC1_RAW. VMSC_ANSWER应答次数掉话率MSCC20712071本文折录自过去报告8 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal useC2071C2071掉话率公式介绍掉话率公式介绍分子从BSC得到，分母从MSC得到。需要指出，分子

7、与分母统计起始点不同。分子是TCH分配完成后就开始统计掉话，此时还未振铃，而分母却是从被叫接通后（收到connect消息后）才开始统计，而此时已为振铃之后。这就意味着分子可能在分母之前就开始产生了！ 而ANM，ANC涉及的网元较为复杂，用户行为和网络结构的变化同样会对分母有较大的影响。Assignment CompleteClear CommandAlertingConnect (ANM,ANC)分子:2071掉话次数分母:MSC应答次数MSCBSC本文折录自过去报告9 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor interna

8、l use河南河南C2071C2071掉话率现状掉话率现状l 河南省2071掉话率累计平均值为0.94%，3j掉话率为0.67% 。l C2071与3j掉话率趋势基本一致，因此通过优化3j掉话率分子可以同时降低C2071掉话率。10 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use河南河南C2071C2071掉话率现状掉话率现状 l 当前2071掉话率最差的地区为安阳、濮阳，指标高于1.3%；相对较好的地区为郑州、 焦作、新乡，指标低于0.8%。11 Nokia Siemens Networks Presen

9、tation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 l 从上图所示，分公司2071掉话次数均低于3J，因此主要是由于2071分母(系统应答数)原因造成2071掉话率高于3J。12 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 C2071掉话的分析（即分子） TCH掉话绝大部分发生在无线部分，根据GSM规范定义无线掉话主要包括两部分：MS在通话过程中脱网，长时间不发送无线测量报告

10、，Radio_Link_Timeout 超时，A接口对应原因为Radio Interface Msg Failure的Clear Request消息。（该类情况分析和优化方法等同于DCR_3j）MS对网络侧信令无响应，T200超时，BTS发Error Indication消息，A接口对应原因为Radio Interface Failure的Clear Request消息。 （该类情况可调整T200值改善） 根据相关经验，无线掉话有相当数量属于第二种情况并发生在对方MS正常挂机结束通话后，本侧MS对交换机下发的DISC消息或Release消息无响应造成的。如果交换机能赶在T200超时之前，提前下

11、发CLEAR CMD消息拆链，这样BSC就不会向MSC发送Clear Request消息，从而避免这种类型的“掉话”统计产生。由于这种改动仅在通话的其中一方正常挂机通话结束之后才起作用，因此对用户感受和通话计费均不会产生任何影响。本文折录自过去报告13 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 T200是一个BCF级计时器，当FACCH丢失了I帧T200开始计时，当T200超时后BSC会向MSC发送Clear Request，T200初始值是160m

12、s(NOKIA)，所以时间总长为160*(34+1)=5600ms (T200*N200+T200)。T200工作于MOC/MTC/Ext HO, Reference GSM Spec 08.56。ASCMP之前起作用的是T200(SDCCH)，之后则由T200(FACCH)控制。本文折录自过去报告14 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 当 T305&T308 小于 T200 则MSC首先发送Clear Command，就不会有Cle

13、ar Request。由于集团公司要求T305/T308设为初始值，因此我们可以调整T200的值来减少Clear Request的次数。建议设置T200(FACCH)为780ms。本文折录自过去报告15 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 如上图所示，调整商丘两个BSC(SQBSC14、36)的T200F( 780ms )后，2071掉话次数下降25%左右，效果良好。16 Nokia Siemens Networks Presentation

14、/ Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 目前已对NOKIA区域的13个地市（除郑州）进行了全网T200F调整，集团公司掉话率C2071的改善非常明显,下降到0.75%左右，对3J掉话率也有所改善。T200值不会对用户感知产生负面影响，从各分公司DT路测和用户投诉来看，均没有影响。17 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 我们统计了两个BSC在5个时段的A口信令，拨打10

15、0861所占比例为1.5%，100861短信在挂机之前发送造成的C2071掉话率为0.43%。100861业务对C2071掉话率的影响日期统计时间统计A接口总应答次数呼叫100861次数影响2071掉话（10086的短信）掉话比例2009-5-1710:26-11:26BSC34 & BSC394809197610.10%2009-5-2717:21-18:21BSC34 & BSC397594276840.52%2009-5-2821:21-22:21BSC34 & BSC392462866750.75%2009-6-3017:03-18:03BSC34 &

16、BSC396556872110.14%2009-6-3020:03-21:03BSC34 & BSC394478076650.65%平均平均平均51802779.63.20.43%18 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 短信在语音中的信令流程如下：本文折录自过去报告19 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话

17、率的因素掉话率的因素 在收到用户的呼叫后在收到用户的呼叫后3秒，向用户下发短信秒，向用户下发短信，由于从，由于从SETUP开始开始3秒内，呼叫未完成释秒内，呼叫未完成释放，导致掉话。放，导致掉话。l100861引发的掉话，基本是由于100861的短消息在终端和系统没有完全拆线前到达并完成而造成的，目前系统设置在收到SETUP后延长3秒下发短消息，但仍有机会在未完全拆线之前发送而造成掉话，因此建议适当延长短信发送时延，减少此类掉话。20 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C207

18、1掉话率的因素掉话率的因素 l系统应答数（即分母）受用户行为和网络结构影响。从上图所示，软交换2071/3J分母比例明显低于硬交换，说明硬交换应答率高于软交换，换言之，系统应答数受用户行为和网络结构影响。21 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 l硬交换和软交换3J和2071掉话率分时段比较。从上图所示，2071掉话率受时段波动较大，3J掉话率较平稳，说明2071掉话率受到分母影响因素居多，且软交换2071波动更为明显。22 Nokia Sie

19、mens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素 l从上图显示，主被叫在同一MSC内的情况下，作为2071分母的 “Answer” 只计算一次，但2071 掉话机率是两次，因此主被叫在同一MSC内的呼叫越多，对2071掉话率越不利。23 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素l掉话率分母在不同区域的分布从上图郑州MSC 内部呼叫数

20、量图显示，软交换MSC内呼叫应答数大于硬交换，也就是说作为分母的 “Answer” 值会受到严重的影响，换句话说，在软交换服务区域在同一MSC下通话的次数更多，2071掉话率也相应较差。l硬交换MSC 内部呼叫应答比平均值9.5%，软交换MSC 内部呼叫应答比平均值26.8%。lMSC内部的呼叫数量将会对分母的值影响较大，因此分母受网元结构影响。24 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C2071C2071掉话率的因素掉话率的因素l从上图商丘MSC 内部呼叫数量图也显示， MSC内部的呼叫数量对2071掉话率影响明显。l商丘硬交换MSC 内部呼叫应答比平均值67.46%，软交换MSC 内部呼叫应答比平均值65.18% ，明显高于郑州，说明商丘2071掉话率受MSC 内部呼叫应答因素影响。25 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影响影响C20