日化企业重点客户总监岗位说明书

1、1 / 3日化企业重点客户总监岗位说明书岗位名称总监岗位编号所在部门重点客户部岗位定员1 人直接上级营销副总裁所辖人员直接下级KA 业务规划岗、KA 经理、KA 商务岗、KA 销售分析、文员岗位分析日期关键职责概述：主持拟定和调整重点客户发展规划；主持重点客户选取；指导并参与重点客户合同谈判并监督合同执行，对省办与重点客户业务相关人员的考核提出建议职责与工作任务职 责职责表述：参与公司战略规划的制定，负责部门制度建设、工作计划和费 用预算的编制，并组织实施协作部门和岗位工作任务参与公司战略规划和年度经营计划的制定总裁、营销副总裁拟定、修订和完善重点客户部管理制度，经副总裁审批后组织实 施副总裁

2、拟定重点客户部年度、季度、月度工作计划和相应的费用预算计 划，经批准后组织和指导实施营销副总裁、预算管理委员会负责部门例会的组织和议定事项的协调、督办、落实职 责职责表述：负责重点客户发展规划的拟定和调整协作部门和岗位工作任务负责根据公司发展战略和计划，制定重点客户发展规划KA 业务规划岗根据公司发展战略和重点客户业务进展，调整重点客户发展规划职 责职责表述：主持重点客户的选取协作部门和岗位工作任务负责组织重点卖场的资料收集、整理与分析KA 业务规划岗、文员负责选取重点客户，并与销售部和经销商做好协调沟通KA 业务规划岗负责组织每个重点客户的发展规划和销售策略制定，实现精细化经 营，提高对渠道

3、的掌控能力KA 经理职职责表述：负责重点客户的合冋谈判，并监督合冋的正常履行协作部门和岗位2 / 3责四工作任务指导 KA 经理制定 KA 谈判策略和方案KA 经理指导并参与 KA 年度采购谈判，并审核和签署合同KA 经理指导 KA 系统和门店信用政策的制定和调整，并传达给北京某/深圳满婷会计岗执行KA 经理、北京某/深圳满 婷会计岗指导 KA 经理和各省办 KA 业务员按照合同履行供货合同，并对KA 业务相关人员提出考核建议KA 经理指导和监督 KA 货款的信用审核和及时回款，在货款逾期时审批是否继续供货KA 商务岗职 责五职责表述：负责重点客户的有效经营和管理协作部门和岗位工作任务负责分析

4、和评估 KA 投入产出情况KA 业务规划岗、KA 经 理根据 KA 和门店投入产出效果，指导KA 品类调整方案的制定和执行KA 经理指导和监督 KA 促销方案的制定和执行KA 经理、市场策划岗职 责六职责表述：负责重点客户相关危机事件处理协作部门和岗位工作任务指导 KA 价格异动的监控、谈判和解决KA 经理指导 KA 逾期问题的监控、催款和回款KA 经理指导产品品质等 KA 危机问题的发现和快速解决KA 经理职 责七职责表述：负责本部门的日常管理和人力资源梯队建设协作部门和岗位工作任务负责选拔和配备下属，合理安排工作任务分工，指导属下员工制 定阶段工作计划，并督促执行指导下属的业务活动，并审核和控制相关费用支出3 / 3负负责部门员工的考核评价，并有针对性地培养专业人才，管理和建设人力资源梯队职责八职责表述 完成上级交办的其它任务任职资格教育水平大学本科及以上学历专业经济管理、市场营销、企业管理等相关专业培训经历战略管理、市场营销、重点客户管理等培训经验8 年以上相关工作经验，5 年以上营销策划、营销管理和大客户管理工作经验知识和技巧通晓现代市场营销和重点客户管理知识，具备对快速消费品行业发展和运作的深刻理解和独到见解；熟悉 KA 谈判和运作技巧，具备一定的财务知识；熟练使用办公软件能力具有优秀的领导能力、计划能力、判