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文档简介
1、工工程程部部一一层层岗岗位位说说明明书书岗位名称工程维修一组岗位编号所在部门工程部岗位定员直接上级维修班长管辖人数直接下级/岗位分析日期-部门组织结构图-工作目的- 为顾客及员工提供一个舒适、优雅、整洁、安全的购物环境和工作环境,保障和维护好商场的设备正常运行,配合广场各项活动需求.保障商场无明火事件、无重大安全隐患、无重大顾客及商铺的投诉。项目总经理工程经理项目副总经理工程文员维修主管(暖通主管兼运行主管(运行班长弱电主管维修班组运行班组-职责与工作任务-职责一职责表述:设设备备设设施施的的巡巡查查、维维护护保保养养工作 任务1.01.0 设设备备设设施施的的巡巡查查1.1 广场的楼层设备机
2、房的巡查,做好巡查记录; (每天一次)1.2 广场的卫生间设备巡查,作好相应记录; (每天闭店后一次)1.3 广场公共区域的设备设施巡查,做好相应记录; (每周一次)1.4 广场的天、地、墙、门、窗巡查,做好相应记录; (每周一次)1.5 广场消防通道的设备设施的巡查,做好巡查记录; (每周一次)1.6 监控设备设施的检查,做好巡查记录; (每周一次)1.7 广场水设备间的巡查,做好巡查记录; (每周一次)1.8 广场的油烟风机的巡查,做好巡查记录; (每天一次)1.9 检查广场的给、排水设施的完好性,做好巡查记录; (每周一次)1.10检查广场的消防设备风机、风阀的情况,做好巡查记录;(每月
3、一次)1.11商户的用电安全检查,做好检查记录;(每月一次餐饮、每季度一次全广场)1.12广场的改造工程、商户装修的巡查,做好巡查记录; (每天一次)1.13广场的喷泉系统巡查,作好巡查记录; (每天一次)1.14发生紧急事件,及时报告,并按照预案处理;2.02.0 设设备备设设施施的的维维护护保保养养2.1 广场的空调新风机组过滤网清洗; (每月一次全面)2.2 卫生间的设备实施维护、维修、保养; (每周一次全面)2.3 楼层设备间的设备设施维护、保养; (每季度一次全面)2.4 广场的给、排水系统的维护、保养; (每季度一次全面)2.5 广场的天、地、墙、门、窗维护、保养; (每季度一次全
4、面)2.6 安防系统的维护、保养; (每季度一次全面)2.7 各项设备设施的阀门维护、保养; (每季度一次全面)2.8 消防通道的设备设施维护、保养; (每月一次全面)2.9 消防风机的维护、保养; (每季度一次全面)2.10 楼层设备间的电箱内的卫生保养; (每月一次全面)2.11 弱电、消防、网络系统维护、保养; (每季度一次全面)2.12 油烟风机的维护、保养; (每季度一次全面)2.13 广场的亮化工程维护、保养; (每月一次全面)2.14 外广场的设备实施的维护、保养; (每季度一次全面)2.15 幕墙的检查、维护、保养; (每季度一次全面)2.16 广场的喷泉系统检查、维护、保养;
5、 (每季度一次全面)2.17 广场橱窗设备的检查、维护、保养; (每季度一次全面)所占工作时间比例:70%职责二职责表述:开开、闭闭店店工工作作工作任务1.01.0开开店店前前准准备备工工作作1.1开启广场的中庭照明系统,保证广场中庭照明在广场开门营业前全部亮化;1.2 开启广场的空调新风系统,保证广场的空调系统在广场开门营业之前全部打开,使广场顾客、商户工作人员进入广场是不会有“闷”的感觉;1.3 开启广场中庭公共区域的扶梯、垂直电梯,确保在广场开门营业时,顾客进入广场有上下运行的“交通”工具,扶梯无异常声音和卡顿现象,加强顾客的舒适度;1.4 检查广场的卫生间设备设施使用情况,确保广场顾客
6、使用舒适感;1.5 开启广场的油烟风机系统,为餐饮商户提前准备食材做好保障;1.6 开启广场的喷泉系统,提高外广场的环境;2.02.0闭闭店店工工作作2.1 关闭广场的油烟风机系统;2.2 关闭我广场的空调系统的运行;2.3 关闭我广场的外围路灯和泛光照明亮化系统;2.4 关闭外广场的喷泉系统;2.5 关闭中庭照明亮化系统;2.6 检查广场空调风机、冷却塔是否完全关闭;所占工作时间比例:10%职责三工作描述:商商户户报报修修、日日常常维维修修工作任务1.01.0商商户户报报修修1.1无偿服务1.11 电:在我广场提供的总电源开关上端,如没有电源则属于无偿服务;1.12 生活用水:在我广场提供的
7、总阀门水管处没有水流出,则属于无偿服务; 1.13 空调用水:在我广场提供的接驳口没有水流出或该处和该处前段有漏水点,则属于无偿服务;1.14 空调新风:在我广场提供的风管接驳口没有风出来,或该处和该处前段保温脱落,则属于无偿服务;1.15 消防:广场的消防排烟风机及相配套的设备是我广场维修;1.2有偿服务1.21 电:在我广场提供的总电源开关上端,如有电源则后端的任何用电设备都属于有偿服务;1.22 生活用水:在我广场提供的总阀门水管处有水流出,则后端属于有偿服务;1.23 空调用水:在我广场提供的接驳口有水流出且没有漏水点,则后端任何情况属于有偿服务;1.24 空调新风:在我广场提供的风管
8、接驳口有风出来,且保温未脱落,则后端的任和时间属于有偿服务;1.25 消防:商户内部的一切消防设备设施都市有偿服务(如喷淋、烟感、温感、手报、应急照明等);2.02.0日日常常维维修修2.1 公共区域维修坚持不过夜原则;2.2 巡检中发现的问题,要及时解决;2.3 正常的工作安排的维修任务;所占工作时间比例:10%职责四工作描述:大大型型设设备备的的系系统统维维护护、保保养养、调调试试、活活动动配配合合工作任务1.01.0大大型型设设备备的的维维护护、保保养养、调调试试1.1 冷冻机组及冷却塔的维护、保养、调试,由各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;1.2 消防泵房及稳压泵房的维护保养,由
9、各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;1.3 锅炉系统的维护、保养、调试,由各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;1.4 配电房以及配电系统的维护、保养、调试,由各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;1.5 消防系统、弱电系统的维护、保养调试,由各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;2.02.0广广场场活活动动需需配配合合的的项项目目,积积极极全全力力配配合合;所占工作时间比例:5%职责五职责表述:突突发发事事件件的的处处理理工作任务1.根据公司相关规定及领导指示处理相关事件。2.对每起事件进行了解情况并做好相关信息记录。所占工作时间比例:3%职责六职责表述:交交接接班班工工作作工作
10、任务1.交接提前15分钟交接,交待值班中需继续注意或处理的问题,并填写交接班记录。2.交待公用工具器材使用情况。3.确认岗位使用器材是否完好,交接上班未处理的事件及应注意的事项。4. 如接班人员未到,交班人员不得擅自离岗,岗位所发生问题两人共同负责。所占工作时间比例:2%职责四工作任务-关键业绩指标-1、无设备事故2、无重大安全事故3、无重大投诉4、无重大安全隐患-工作协作关系-内部协调关系:客服、安管、保洁、楼管人员等-职责权限-1、职责程度:独立完成2、业务权限:负责本区域的设备运行、维护保养、开闭店、突发事件-其他的情况-1、使用的工具:2、工作环境:一楼至六楼、外广场3、工作条件:良好
11、4、出差情况:无-任职资格-教育水平初中学历及以上专业知识物业、管理或相关专业工作经验一年以上物业管理公司工程工作经验核心知识1、熟悉本部门各项管理制度、业务流程;2、处理突发事件的能力3、熟悉本岗位职责通用技能1、熟练掌握本楼层内的工作内容等工作;2、能够发现一般安全隐患、并及时的上报解决;3、具有一定的沟通能力素质要求1、有较强的工作责任感,工作认真仔细;2、态度端正、为人正直责任人日期任职者签字直接上级签字人事部经理签字备注:郑郑重重声声明明:本岗位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求;本公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。GCWX-01
12、7/2015.07工工程程部部一一层层岗岗位位说说明明书书-部门组织结构图-工作目的- 为顾客及员工提供一个舒适、优雅、整洁、安全的购物环境和工作环境,保障和维护好商场的设备正常运行,配合广场各项活动需求.保障商场无明火事件、无重大安全隐患、无重大顾客及商铺的投诉。-职责与工作任务-职责表述:设设备备设设施施的的巡巡查查、维维护护保保养养1.01.0 设设备备设设施施的的巡巡查查1.1 广场的楼层设备机房的巡查,做好巡查记录; (每天一次)1.2 广场的卫生间设备巡查,作好相应记录; (每天闭店后一次)1.3 广场公共区域的设备设施巡查,做好相应记录; (每周一次)1.4 广场的天、地、墙、门
13、、窗巡查,做好相应记录; (每周一次)1.5 广场消防通道的设备设施的巡查,做好巡查记录; (每周一次)1.6 监控设备设施的检查,做好巡查记录; (每周一次)1.7 广场水设备间的巡查,做好巡查记录; (每周一次)1.8 广场的油烟风机的巡查,做好巡查记录; (每天一次)1.9 检查广场的给、排水设施的完好性,做好巡查记录; (每周一次)1.10检查广场的消防设备风机、风阀的情况,做好巡查记录;(每月一次)1.11商户的用电安全检查,做好检查记录;(每月一次餐饮、每季度一次全广场)1.12广场的改造工程、商户装修的巡查,做好巡查记录; (每天一次)1.13广场的喷泉系统巡查,作好巡查记录;
14、(每天一次)1.14发生紧急事件,及时报告,并按照预案处理;2.02.0 设设备备设设施施的的维维护护保保养养2.1 广场的空调新风机组过滤网清洗; (每月一次全面)2.2 卫生间的设备实施维护、维修、保养; (每周一次全面)2.3 楼层设备间的设备设施维护、保养; (每季度一次全面)2.4 广场的给、排水系统的维护、保养; (每季度一次全面)2.5 广场的天、地、墙、门、窗维护、保养; (每季度一次全面)2.6 安防系统的维护、保养; (每季度一次全面)2.7 各项设备设施的阀门维护、保养; (每季度一次全面)2.8 消防通道的设备设施维护、保养; (每月一次全面)2.9 消防风机的维护、保
15、养; (每季度一次全面)2.10 楼层设备间的电箱内的卫生保养; (每月一次全面)2.11 弱电、消防、网络系统维护、保养; (每季度一次全面)2.12 油烟风机的维护、保养; (每季度一次全面)2.13 广场的亮化工程维护、保养; (每月一次全面)2.14 外广场的设备实施的维护、保养; (每季度一次全面)2.15 幕墙的检查、维护、保养; (每季度一次全面)2.16 广场的喷泉系统检查、维护、保养; (每季度一次全面)2.17 广场橱窗设备的检查、维护、保养; (每季度一次全面)所占工作时间比例:70%司炉工有资质的职责表述:开开、闭闭店店工工作作1.01.0开开店店前前准准备备工工作作1
16、.1开启广场的中庭照明系统,保证广场中庭照明在广场开门营业前全部亮化;1.2 开启广场的空调新风系统,保证广场的空调系统在广场开门营业之前全部打开,使广场顾客、商户工作人员进入广场是不会有“闷”的感觉;1.3 开启广场中庭公共区域的扶梯、垂直电梯,确保在广场开门营业时,顾客进入广场有上下运行的“交通”工具,扶梯无异常声音和卡顿现象,加强顾客的舒适度;1.4 检查广场的卫生间设备设施使用情况,确保广场顾客使用舒适感;1.5 开启广场的油烟风机系统,为餐饮商户提前准备食材做好保障;1.6 开启广场的喷泉系统,提高外广场的环境;2.02.0闭闭店店工工作作2.1 关闭广场的油烟风机系统;2.2 关闭
17、我广场的空调系统的运行;2.3 关闭我广场的外围路灯和泛光照明亮化系统;2.4 关闭外广场的喷泉系统;2.5 关闭中庭照明亮化系统;2.6 检查广场空调风机、冷却塔是否完全关闭;所占工作时间比例:10%工作描述:商商户户报报修修、日日常常维维修修1.01.0商商户户报报修修1.1无偿服务1.11 电:在我广场提供的总电源开关上端,如没有电源则属于无偿服务;1.12 生活用水:在我广场提供的总阀门水管处没有水流出,则属于无偿服务; 1.13 空调用水:在我广场提供的接驳口没有水流出或该处和该处前段有漏水点,则属于无偿服务;1.14 空调新风:在我广场提供的风管接驳口没有风出来,或该处和该处前段保
18、温脱落,则属于无偿服务;1.15 消防:广场的消防排烟风机及相配套的设备是我广场维修;1.2有偿服务1.21 电:在我广场提供的总电源开关上端,如有电源则后端的任何用电设备都属于有偿服务;1.22 生活用水:在我广场提供的总阀门水管处有水流出,则后端属于有偿服务;1.23 空调用水:在我广场提供的接驳口有水流出且没有漏水点,则后端任何情况属于有偿服务;1.24 空调新风:在我广场提供的风管接驳口有风出来,且保温未脱落,则后端的任和时间属于有偿服务;1.25 消防:商户内部的一切消防设备设施都市有偿服务(如喷淋、烟感、温感、手报、应急照明等);2.02.0日日常常维维修修2.1 公共区域维修坚持
19、不过夜原则;2.2 巡检中发现的问题,要及时解决;2.3 正常的工作安排的维修任务;所占工作时间比例:10%工作描述:大大型型设设备备的的系系统统维维护护、保保养养、调调试试、活活动动配配合合1.01.0大大型型设设备备的的维维护护、保保养养、调调试试1.1 冷冻机组及冷却塔的维护、保养、调试,由各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;1.2 消防泵房及稳压泵房的维护保养,由各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;1.3 锅炉系统的维护、保养、调试,由各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;1.4 配电房以及配电系统的维护、保养、调试,由各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;1.5 消防系统、弱电系统的维护、保养调试,由各个班组组织人员参与保证系统的正常运行;2.02.0广广场场活活动动需需配配合合的的项项目目,积积极极全全力力配配合合
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