洛阳铁路信息工程学校

1、洛阳铁路信息工程学校洛铁学习APP项目合同书 项目名称：洛铁学习APP项目 供 应 商：北京世纪超星信息技术发展有限责任公司 合 同 书甲方：洛阳铁路信息工程学校 乙方：北京世纪超星信息技术发展有限责任公司依据中华人民共和国合同法的有关规定，洛阳铁路信息工程学校（以下简称甲方）与北京世纪超星信息技术发展有限责任公司（以下简称乙方）根据平等、自愿、公平、诚信的原则，经充分协商并达成一致，于2019 年7月1日签订本合同。一、合同订立条件：1、乙方参与甲方针对洛铁学习APP项目（豫财磋商采购-2019-304 号）组织的公开招标采购，并在完全响应甲方谈判文件需求的情况下，以人民币贰拾陆万壹仟元整（

2、￥261000.00）中标，成为成交供应商。2、乙方取得成交通知书。二、合同文件的组成1、合同文本及附件2、甲方出具的针对本项目的招标文件3、乙方出具的针对本项目的投标文件4、成交通知书5、根据需要签署的补充合同三、合同条款第一条 具体建设内容乙方应按本合同约定向甲方提供洛铁学习APP项目所需货物、运输服务、安装服务、调试服务、培训服务、维保服务等内容。（详见附件一：货物规格及技术要求、附件三：乙方售后服务。）第二条 合同支付甲方应按合同约定的付款方式、付款时间、付款进度向乙方支付合同价款。第三条 合同价款合同总价款为人民币贰拾陆万壹仟元整（￥261000.00），包含完整建设本项目所需的软件

3、费、调试费、运保费、验收费、培训费、维保费、技术服务费、税金等全部费用。第四条 支付约定1、甲方应将需支付的合同价款付至乙方指定的账户中，付至其他账户无效。乙方银行账户信息：乙方名称：北京世纪超星信息技术发展有限责任公司开户银行：北京银行航天支行 银行帐号：01090372800120109062572 2、支付进度约定货物安装调试完成并验收合格,正常运行后付合同总价款的95%，人民币贰拾肆万柒仟玖佰伍拾元整(￥：247950.00)；剩余合同总价款的5%，人民币壹万叁仟零伍拾元整（￥：13050.00）在项目软件及服务无故障、无缺失运行一年后，并取得使用方正常使用意见后，无息一次付清。第五条

4、 甲方权利及义务1、 甲方享有在项目正式验收通过后取得所属全部货物及服务所有权的权利。2、 甲方享有接受合同约定的后续各项服务的权利。3、 甲方应按合同约定及时支付乙方项目进度款项。4、 甲方应为乙方准备项目实施的场地、用电等基本条件。5、 甲方应安排好相关人员配合项目实施，并对附带培训等内容做出合理的人员、时间安排。第六条 乙方权利及义务1、 乙方享有在合同范围内提供货物及服务并达到甲方验收要求后，要求甲方支付合同价款的权利。2、 乙方享有项目所属货物的所有权，直至验收通过，正式交付甲方。正式交付前，所有货物保管责任由乙方承担。3、 乙方应按合同约定提供项目实施所需的货物、服务、人员、技术支

5、持等内容。4、 乙方应保证项目实施符合合同约定的时间进度安排。5、 乙方应按合同约定提供配套服务及后续服务。第七条 验收方式及条件1、 货物验收由甲方项目负责人参照合同附件一货物规格及技术要求的有关内容逐项查验。2、 甲方根据乙方申请提出的验收时间，组织项目管理人、使用人等各方参与对项目整体的验收。验收内容包括，货物的一致性、功能的完整性、施工工艺的规范性、配套材料（证明文件、说明文件、教材）的完整性等内容。验收通过或原则通过后，甲乙双方验收人员，在乙方提供的验收文件上签字确认。验收文件作为乙方申请付款的依据。具体验收内容及验收标准详见附件二。第八条 项目实施时间安排本项目自合同签订之日起实施

6、。乙方应在合同签订日起60日历日内完成本项目软件开发、部署等工作，并交付学校使用。试用30日历日后正式全面运行。第九条 附带服务及售后服务乙方应按合同约定向甲方提供项目附带运输、安装、调试等服务，以及后续维保、培训、系统升级等服务。具体服务约定详见附件三：乙方售后服务及附件四：乙方承诺。第十条 项目变更在非甲方要求变更的情况下，乙方应按合同内容完整提供相应货物及服务，确保项目正常投入运行。如确因甲方需要进行项目变更的，变更内容需双方签署补充合同后，变更方可生效。变更后的合同总价款不能超过项目审批总预算金额人民币叁拾陆万元整（￥360000.00）。第十一条 违约责任1、乙方如未按期交付的，每延

7、迟一天应向甲方支付合同总价款的百分之零点五的违约金，甲方同时有权要求赔偿损失。因乙方原因不能按期交付，超过合同约定交付时间三个月的，甲方有权解除合同，并可要求乙方支付对此所造成的损失。2、甲方如无正当理由而拒绝验收，每延迟一天，甲方向乙方支付本合同总价百分之零点五的违约金及承担乙方相应的实际损失。第十二条 争议解决办法在合同履行过程中，如合同双方产生争议。合同双方应持相互理解、合作共赢的态度充分协商解决。经协商无法解决的争议，应由争议双方自行向合同签署地所属人民法院提起诉讼解决。四、质量附件一、货物规格及技术要求一、项目内容洛铁学习APP项目内容为开发APP学生前端和APP教师前端（同一个前端

8、）以及管理PC端。学生用户在APP前端按照要求注册登录后，可自主在线浏览阅读各种资源、进行答题、查看个人积分明细和排名、对资源进行评论。教师用户在APP前端按照要求注册登录后，可自主在线浏览阅读各种资源、查看个人管理积分明细及学生的积分明细和排名、进行单个试题的上传、审核已上传的待审核资源。教师用户在管理PC端可批量上传资源、审核资源、查看各种数据统计报表。管理员在管理PC端主要进行后台数据的管理与维护，包括教师权限分配、资源栏目及分类的编辑设置、学生和教师积分管理、答题管理、资源评论管理等。二、技术要求1、编程语言： 1）安卓：开发语言JAVA，能自动适配市面常见手机型号。 2）IOS：OC

9、开发语言，能自动适配苹果手机型号。 3）后台：开发语言可以是PHP语言、JAVA语言、C#语言等。 4）接口: 采用jwt或RsaWithMD5加密方式。 2、数据库：使用MYSQL或其他主流数据库。3、字符集：一律采用UTF-8国际通用字符集，要求在其他国家语言的手机端中能正常显示图片及文字，不能有乱码。4、运行环境： 1) 支持Windows Server 2008r2及以上操作系统或最新Linux操作系统。 2) WWW服务端使用Apache2.0以上版本或IIS 10以上版本。5、模块化：实现APP布局模块化，可在后台自行关闭和添加某些版块。6、实现全文检索：可根据关键词对内容进行检索

10、。7、分级管理：设置分层管理机制，可根据需要设置不同管理权限与密码，可设定管理员层级，比如可指定某管理员只能管理指定版块。8、安全性：消除代码漏洞，能抵御网络病毒与黑客攻击，具备IP黑名单功能和限定管理员IP功能。9、具有安全策略和备份机制，提供各级数据备份机制，能够每天非工作时段定时备份数据库。10、根据APP内容与功能设计开发移动客户端，支持最新安卓与最新苹果IOS操作系统。11、提供接口可与学校移动图书馆、心理测评系统、德育资源平台、学校门户网站等进行整合。12、文档类资源及视频类资源可无需下载直接在线浏览查看。三、技术参数界面模块功能功能参数APP学生前端注册与登录注册填写姓名、学号、

11、班级、密码、手机号等信息进行注册可通过匹配后台数据库中的姓名和学号字段信息，匹配一致则注册成功登录使用学号、密码进行登录微信登录支持将个人基础信息和微信绑定认证登录学习轮播图显示3-5张轮播图，点击图片跳转到内容详情页搜索功能支持按关键字搜索资源排序可按照上传时间、浏览量显示资源分类支持按专题、学科、专业等分类支持资源的多级分类每类资源按图文资源与视频资源分类显示资源分类，点击进入该分类下的资源列表资源评论可对资源进行评论、点赞支持在资源下面进行文字互动交流资源收藏可收藏喜欢的资源资源关注可编辑设置所感兴趣的栏目资源评论审核有审核权限的学生对资源评论进行审核，通过后显示智力游戏开发智力闯关游戏

12、，比如数字、诗词方面等资源分享可分享到微信好友、微信朋友圈、新浪微博等资源与配套试题可在同一页面查看资源及其配套试题，作答后可查看解析智能答题每次从后台和在线学习考试系统试题库随机抽取一组试题，可同时抽取各种类型试题作答提交后显示本次答对题目数、正确率、用时、错题数、积分及查看解析专项答题各个专项试题可从后台和在线学习考试系统试题库抽取，可同时抽取各种类型试题作答提交后显示本次作答分数、正确率、用时、积分及查看解析挑战答题答对继续，答错结束当局答题，每道题作答有时间限制答题PK赛可选择不同题型的PK赛，每道题作答有时间限制试题从后台和在线学习考试系统试题库抽取支持两人间或多人间的PK，对手随机

13、匹配，作答后可查看解析依据作答用时和正确率给予积分，胜者得分多资源推荐根据学生的学习行为轨迹，进行推荐课程表可根据学生的专业和班级自动匹配课程表个人中心我的资料显示头像、姓名、学号、系、专业、班级、手机号码个人设置可设置登录密码，个人账号信息管理，换绑微信退出登录建议反馈可对学习资源、APP软件的使用问题进行反馈以文字、图片形式进行反馈，后台可查看处理答题记录按月分类显示历史答题记录显示每次答题时间、所得积分及答题形式（智能答题、专项答题、挑战答题）学习积分显示已获得积分数值及明细可查看积分规则说明，引导学习我的收藏分类显示个人所收藏的所有学习资源审核通知有资源评论审核任务的学生可即时收到具体

14、的评论审核通知我的排名可以查看所获得积分的所在班级排名、专业排名、所在系排名、全校排名界面模块功能功能参数APP教师前端注册与登录注册填写姓名、新教职工号、手机号、密码等信息注册登录使用新教职工号、密码进行登录微信登录支持将个人基础信息和微信绑定认证登录学习轮播图轮流显示3-5张轮播图，点击图片跳转到内容详情页搜索功能支持按关键字搜索资源资源分类支持按学科、专业、专题等分类支持资源的多级分类每类资源按图文资源与视频资源分类显示学习资源分类，点击进入该分类下的资源列表资源分享可分享到微信好友、微信朋友圈、新浪微博等资源收藏可收藏喜欢的资源资源关注可编辑设置所感兴趣的栏目资源资源管理资源上传可选择

15、资源所属分类，进行上传 试题导入支持单个客观试题（单选、多选、判断）及正确答案和答案解析的导入资源审核有审核权限的教师对分配的上传资源进行审核资源列表显示已上传的所有资源列表显示所有资源审核状态：待审核、审核通过、审核不通过可编辑、删除、查询个人中心我的资料显示头像、姓名、教职工号、职称、手机号码个人设置可设置登录密码，个人账号信息管理，换绑微信建议反馈可对学习资源、APP软件的使用问题进行反馈以文字、图片形式进行反馈，后台可查看处理管理积分上传资源获得一定的积分审核资源可获得一定的积分我的收藏分类显示个人所收藏的所有学习资源审核通知有资源审核任务的教师可即时收到具体资源的审核通知查看排名可查

16、看所有学生学习积分的所在班级排名、专业排名、所在系排名、全校排名界面模块功能功能参数管理PC端轮播图管理轮播图设置显示轮播图列表，字段：轮播图序号、名称、排序、状态（启用、禁用）新增、修改、删除轮播图及跳转地址轮播图可以跳转到指定URL的页面系统日志管理日志查看操作日志管理，可查看、检索包括所有用户行为记录（包括用户上传与审核资源记录）管理员管理管理员分组按照权限对管理员进行分组管理员权限不同权限的管理员管理不同的功能模块管理员列表可添加、删除、编辑学生管理学生列表显示所有学生信息列表，可按姓名、学号、专业、班级进行查询、统计添加学生可批量或单个导入学生个人信息学生积分可查看所有学生的积分、积

17、分排名、积分明细教师管理教师列表显示所有教师信息列表，可按姓名、教职工号进行查询、统计添加教师可批量或单个导入教师个人信息教师权限可对每个教师的具体操作权限进行分配与设置可按照资源栏目的具体分类将具体资源审核分配给教师积分管理学生积分设置可自由设置各种学习行为获得对应积分的具体数值可根据学生积分规则对学生各种学习行为进行积分奖励教师积分设置可分别对教师上传资源、审核资源及试题导入行为所获得积分进行人工设置给予答题管理智能答题设置可设置抽取试题数目及抽取试题范围专项答题设置可设置抽取试题数目及答题时间限制挑战答题设置可设置每道题的作答时间限制答题PK赛设置可设置每道题的作答时间限制及抽取试题数目

18、系统对接试题库对接支持与在线学习考试系统对接资源管理资源分类支持按学科、专业、专题等分类支持资源的多级分类每类资源按图文资源与视频资源分类显示资源分类，点击进入该分类下的资源列表可编辑、删除、添加、查询资源分类资源格式各种形式资源均采用常规的通用格式纯资源上传选择上传资源的所属分类，针对分类上传资源与配套试题上传可支持资源及其配套试题上传，并可进行分类显示可在同一页面显示资源及其配套试题资源审核拥有审核权限的教师审核所分配的待审核资源资源列表显示已上传的资源列表，显示审核状态：待审核、审核通过、审核不通过，可编辑、删除、查询试题导入支持客观试题（单选、多选、判断）及正确答案和答案解析的批量导入

19、与单个导入试题管理可对试题按学科、专题、类型进行分类管理支持试题的多级分类评论管理评论分类可对资源评论进行分类评论审核可按照具体资源评论分类对学生分配待审核的具体资源评论及权限建议反馈反馈列表分别显示学习资源与APP软件的使用问题反馈列表统计报表学生积分统计对学生学习积分进行统计排名，可按系、班级、专业形式显示排名可按资源分类，对每个学生所获得积分进行分类统计学生使用统计可统计所有学生一周、一月时间段的使用时长,可选择起始日期可统计所有学生一周、一月时间段的登录次数，可选择起始日期可统计昨日的访问次数教师积分统计分别统计教师资源上传与资源审核所得积分资源统计根据浏览量统计图文资源排名根据浏览量

20、统计视频资源排名根据点赞数统计资源排名智能答题统计统计所有学生的答题次数及对应学生排名专项答题统计根据答题次数统计各专项试题排名及所有学生专项答题排名挑战答题统计统计所有学生的答题次数及对应学生排名学生积分规则学生用户完成指定的学习行为获得对应的积分，积分规则如下：1、登录每日首次登录积1分。2、阅读文章（图文资源）每有效阅读一篇文章积1分，每日上限积6分。3、观看视频每有效观看一个视频积1分，每日上限积6分。4、文章学习时长有效阅读文章累计2分钟积1分，每日上限积6分。5、视频学习时长有效观看视频累计3分钟积1分，每日上限积6分。6、智能答题每组答题非满分积1分、答题满分积2分，每日上限积6

21、分。7、专项答题每组答题及格不满分积8分、答题满分积10分，每日上限积10分。8、挑战答题每次答对5道积3分，每次答对10道及以上积6分，每日上限积12分。9、智力游戏每成功闯进下一关积1分，每日上限积10分。10、答题PK赛作答后正确率高者获胜，正确率相同时用时少者获胜。获胜者积2分，其他选手积0.5分，每日上限积10分。11、收藏累计收藏两次积1分，每日上限积1分。12、分享累计分享2次，积1分，每日上限积1分。13、发表观点每评论发表一个有效观点，积1分，每日上限积2分。注：具体每一项的积分分值，可以在后台进行设置。 附件二、验收内容及验收标准一、验收内容1、功能项测试对技术参数及技术要

22、求中的所有功能项进行测试。2、业务流程测试对软件项目的典型业务流程进行测试。3、容错测试容错测试的检查内容包括：(1)软件对用户常见的误操作是否能进行提示；(2)软件对用户的操作错误和软件错误，是否有准确、清晰的提示；(3)软件对重要数据的删除是否有警告和确认提示；(4)软件是否能判断数据的有效性，屏蔽用户的错误输入，识别非法值，并有相应的错误提示。4、安全性测试安全性测试的检查内容包括：(1)软件中的密钥是否以密文方式存储；(2)软件是否有留痕功能，即是否保存有用户的操作日志;如有保存，是否按照权限进行浏览；(3)软件中各种用户的权限分配是否合理。5、易用性测试易用性测试的内容包括：(1)软

23、件的用户界面是否友好，是否出现中英文混杂的界面；(2)软件中的提示信息是否清楚、易理解，是否存在原始的英文提示； (3)软件中各个模块的界面风格是否一致；(4)软件中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。6、文档测试用户文档包括:安装手册、操作手册和维护手册。对用户文档测试的内容包括；(1)操作、维护文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信息和所有的功能模块；(2)用户文档描述的信息是否正确，是否没有歧义和错误的表达；(3)用户文档是否容易理解，是否通过使用适当的术语、图形表示详细的解释来表达；(4)用户文档对主要功能和关键操作是否提供应用实例；(5)用户文档是否有详细的目录表和索引表。7、用

24、户有特别要求的测试二、验收标准1、软件错误的严重性等级1级：不能执行正常功能或重要功能，或者危及人身安全；2级：严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法解决；3级：严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的解决办法；4级：使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响执行正常功能或重要功能；5级：其它错误。2、错误与严重性等级对应表(a) 1级错误的描述 这一级别的错误一般包括以下内容：没有实现或错误地实现重要的功能；业务流程存在重大隐患；软件在操作过程中由于软件自身的原因自动退出系统或出现死机的情况；软件在操作过程中由于软件自身的原因对系统或数据造成破坏；在现有的软、硬建设环境下不能实现应有

25、的功能；特殊软件在操作过程中可能危及系统和人身安全等。(b) 2级错误的描述 这一级别的错误一般包括: 没有实现基本功能，并且不存在替代办法；没有实现重要功能中的部分功能，而且不存在替代办法；业务流程衔接错误；密钥以明文方式存储；没有留痕功能；用户的权限分配不合理；在现有的环境下，不能实现部分功能且没有替代方案；没有满足系统的性能要求。(c) 3级错误的描述 这一级的错误是与第2级别的错误相对应的，而第3级错误则存在替代方法；对误操作或错误操作没有提示，导致非法数据进入数据库。(d) 4级错误的描述 这一级别的错误通常为易用性方面的错误。比如界面不友好、前后风格不一；中英文混杂；查询结果输出不

26、直观等。(e) 5级错误的描述 通常为文档方面的错误，如安装手册、操作手册、维护手册中的描述错误。其次,对发现的每一个错误都要确定相应的严重性等级，如2.2.1中的说明。全部改正方可；如错误的级别和数量在合同可接受的范围外，用户方认为软件不可验收，要求开发方在规定的时间内全面整改软件，提交给软件评测中心再次进行完整的验收测试。3、验收标准(1) 测试用例不通过数的比例1.5%；(2)不存在错误等级为1的错误；(3)不存在错误等级为2的错误；(4)错误等级为3的错误数量5；(5) 所有提交的错误都已得到更正4、验收资料(1)项目立项批准文件；(2)项目验收申请报告；(3)项目招标书；(4)项目投

27、标书；(5)项目成交通知书；(6)项目实施合同；(7)软件需求说明书；(8)概要设计说明书；(9)数据字典及数据库设计要求说明书；(10)详细设计说明书(可合并至概要设计说明书交付)；(11)操作手册(可合并至用户手册交付)；(12)用户手册；(13)软件接口规范；(14)源代码及安装盘；(15)用户培训报告(含签到表)；本项目经甲方验收合格后三个工作日内，乙方应将设计文件、开发各阶段文件、全部软件源代码、产品开发帮助手册、源代码说明文档及甲方要求的其他资料全部交付给甲方。附件三、乙方售后服务一、服务内容1、签订合同后，我公司安排技术人员与甲方进行深度沟通，确定后总部开始研发，承诺在甲方本地驻

28、扎有人，随时联系、随时更改。2、我公司承诺本项目质保期三年，从项目竣工验收合格之日起算，提供为期3年的免费技术服务及免费系统维护服务。我公司提供给甲方项目负责人和技术人员的联系方式，保证能够提供每日二十四小时、每周七天的7*24小时的响应服务。3、我公司提供包括对软件的免费修复、免费技术支持和服务，保证整个软件工程系统正常运行。对甲方在软件使用中遇到的技术疑难问题进行解答；定期了解甲方对软件的使用情况；对软件在应用中发生的故障及时根据甲方要求进行响应、核查和排除；对因我方原因造成的错误或问题我方进行相应的修改；其他甲方需要乙方提供服务的内容。4、免费维护期内，我公司根据甲方要求免费提供补丁、修复程序和调整优化。5、免费维护期届满后，由于我方原因产生的软件bug，免费提供修复和软件补丁。6、软件系统正常运行后，我公司会在项目现场对甲方的使用人员进行培训，制定详细的培训计划及保证培训成效的措施，使培训人员达到熟练掌握、灵活运用的程度。7、维护方式及响应时间：如系统出现故障，在接到甲方用户报告10分钟内响应，并安排专业工程师在2小时内排除故障。如在2小时内无法解决，将2小时内向客户方提出详细解决方案及日程安排，交给客户方确认，保障客户的