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文档简介
1、精品文档关于秩序维护员个人年终总结关于秩序维护员个人年终总结要怎么写呢?下面是整 理的关于秩序维护员个人年终总结,欢迎大家阅读!关于秩序维护员个人年终总结1 时光转瞬即逝,紧张、充实的2004年即将过去。在这一年里,我和同志们一 起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践 中磨练了工作能力, 使我的业务能力和管理水平又有了很大 的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开 的,在此我深表感谢!我作为番禺大桥的一名路政稽查员, 深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总 结之后便对自己有了客观,真实的评价,为了将本年度的工 作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结。
2、一、思想工作方面俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求 自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的 形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析 自己,正视自己,提高自身素质。加强理论学习,首先是从 思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中, 主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力, 坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终 保持清醒的头脑。加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自 己的本职工作,系统的进行学习。注重加强对理论知识的了 解和掌握,促成自身知识结构的完
3、善和知识体系的健全。让 自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内 容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自 己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。能够 主动配合公司领导站长,做好路政稽查工作。二、确保路产、路权完好,保障大桥公路安全畅通。贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定,提高路政管理水平,认真做好对讲机的使用和交接工作,定时 巡查大桥陈附属设施是否完备,发现问题立即向站长报告。认真学习路政征稽的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确 指挥车辆的方法,及时截停对公司设施、收费站、收费员等 造成危险的车辆,查处违章冲
4、卡车辆。三、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。本人严格遵守番禺大桥有限公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同 事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐 融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的稽查路政的 要求来规范自己的言行, 毫不松懈地培养自己的综合素质和 能力。四、自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。积极实践“让社会更美好”的企业理念,推行一车一礼、 微笑服务,用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传 播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为 司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉 献社会”的宗旨
5、,为群众办好事、办实事;对群众的呼声、 疾苦热心帮助,主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足, 力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮,时时光大“青年 文明号”风采。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业 务知识,充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献,坚决服 从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工 作做的更好。关于秩序维护员个人年终总结 2感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情 况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工 作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存 在许多不足之处。现将工作述职如下:一、成绩带着队员走由失败的阴影。到公
6、共秩序维护部后,发现队 伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏 激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身 心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下 思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力 度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主 动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段 时间努力队伍恢复了往日的生机。充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。公司给配 备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。 我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效 的布置,
7、使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理 制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实 施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主 以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,及时跟进,学 习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及 时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区所有车辆执行刷卡进由,门岗 的工作得到业主的充分肯定。XX年社会治安形势比较混乱, 小区的治安环境也较差, 根 据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡 逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞” 的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁
8、刺、增强照明等); 并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区, 此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工 作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷 马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维 护员共生动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区 的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。二、不足XX年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管 理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也 存在诸多不足之处:1、招聘渠道不畅
9、通,队员不稳定。公共秩序维护部一直 都是缺编,人员一直不够。主要原因是:一方面招聘途径较 少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样 化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员来源较少,从 而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给 以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员来自五湖四海,思想 工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大 部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队 伍不无急定。2、思想麻痹、安全意识不强。今年在社会大环境治安形 势较差的情况下,小
10、区也由现多起业主家中被盗现象。据统 计今年小区共由现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门 主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作 中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作, 是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的规定, 从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致由现今年轰动 整个公司的7 7事件的发生,这一系列的事件发生使业主 财产受到损失,给公司、管理处造成很大影响,与部门主管 思想上没有高度重视,管理不规范、安全意识较差有关。3、队员责任心较差、监督力度不够。今年虽然部门的培 训、训练照常进行,但培训的随意性
11、较大,队员没有经过系 统的培训,导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责 和公司的各项规章制度,给部门整体工作带来很大影响。部 门主管对班长、队员监督力度不够,虽然晚班有部门主管人 监督,但中班的监督力度不够,从而使中班由现安全事故。 部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强,特别是班长, 巡逻过程中,有偷懒、不能及时发现问题与解决问题,平时 管理没按规定从严管理队员,部门没有严格执行“公共秩序 维护部奖惩制度”,队员作好作坏一个样,是队员责任心不 强的另一方面。4、系统操作不规范、处理问题不灵活。门岗车辆管理系 统未充分全发挥作用,队员没按规范操作,实行刷卡以来, 小区还有许多车辆未办理智
12、能ic卡,照常由入小区,而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门,系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够,临时卡管理混乱,值班人员大部分时 间坐在岗亭,有时利用电脑做与工作无关的事,未及时收回 临时卡,多次由现车辆冲岗现象,到至今为止临时卡丢失的 40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活,解释问题不到位,服务意识不强,导致两起撞杆冲岗现象发生。5、公用物品管理不当,损坏程度严重。今年初虽采用集 中管理,实行领用登记制度,但没有采取强有力的措施,没 有执行公用物品管理制度。虽没有由现丢失情况,但由现对 讲机进水、手电筒摔坏等现象,由现这些现象只是口头批评, 没有追究当事人的责任,从而导致公司财产受损。
13、未来工作XX年工作已结束,XX年工作即将来临,为了更好地开展 XX年的各项工作,更好地为业主服务,决定XX年工作从以下几个方面开展:1、拓宽招聘途径,招聘新队员,补充队伍力量,严格执 行“末位淘汰制”以提高队员责任心和忧患意识。2、加强内部管理,抓好队员、骨干的培训、训练、思想 工作,提高队伍集体形象和综合能力,以高标准、严要求开展各项工作。3、充分利用车辆管理系统,严格执行收发卡制度,加强 车辆管理,针对小区车辆乱停乱放现象,及时采取上门、贴 建议函等措施解决,确保小区车辆停放有序,并严格对车辆 实行收费制度,为管理处创造一定利润。4、加强公用物品集中管理,实行责任到人,采用定期检 查、不定
14、期抽查,谁损坏谁赔偿并追究责任的原则,确保公 用物品的正常良好使用。5、立足部门窗口形象,加强与各部门的团结协助,积极 配合管理处各项工作,提高办事效率。新年新气象,在新的一年中公共秩序维护部本着“持续改 进”的原则,将以优质服务、饱满的热情、昂扬的斗志、过 硬的业务技能展开各项工作,为公司、管理处增添新的活力, 争取工作再上一个新的台阶。关于秩序维护员个人年终总结3时光扑面,斯人如风!忙碌在各项资料的整理中又到了年末,在这圣诞、元旦双 节临近之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的 经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好 本职工作。从领导身上我体会到了专注、敬业,在同事身
15、上 我学到了勤奋、自律,繁忙、充实是我对2015年度工作总结的最好总结。自2014年3月分配到xx项目担任资料员工作,这是在xx 项目工作的第二年,较 2014年做资料员工作之初的新鲜感 减弱,随着工作难度深入、流程熟悉,工作做起来轻松了很 多。随着工程主体的顺利封顶,二次结构、外墙石材粘贴施 工完成,工程量减小,各部门人员的密集调动渐少,需要去兼顾更多的工作-一试验、材料、技术、放线,工作多元化、 丰富化就是2015年度工作线条。在做好工程资料整理、收 集的同时,拓展眼界,学习多项工作技能,总结如下:1 .资料管理工作,收集保存好公司及相关部门下发的文 件及会议文件工作。做好各类文件、图纸,
16、下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。工程资料与工程进度同步收集整 理,根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类,将 属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。2 .工程试验工作,掌握试验专项技能,熟悉试验规程标准, 做好试验委托、试验见证等资料,及时收集试验报告。没有 切身接触试验工作感觉试验工作简单,到自己亲身做硅试块时,搬运硅的吃力、在震动台前弄一身的灰点、硅试块养护 等等,经历了多项试验之后,确实体会到“纸上得来终觉浅”。3 .现场的工作并不局限在资料和试验之中,烈日炎炎下,头顶安全帽,肩扛全站仪, 配合放线员,测量、打点、校核、 放线;在材料进场集中的时间,帮忙核对材料数量、材料质 量;在空余时间跟工长在现场巡视各项工作施工进度,记录 每天的工程量、人工、机械台班,督促
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