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文档简介
1、项目坐姿礼仪任务一女士坐姿任务二男士坐姿 课时2一、工作情景描述【任务描述】1、女士坐姿2、男士坐姿【任务要求】1、女士:标准坐姿、前伸式、后点式、前后式、交叉式、侧点式、侧挂 式、垂直式2、男士:标准式、前伸式、前后式、交叉式、垂直式二、学习目标【知识目标】1、坐姿的重要性2、坐姿的典故和故事3、标准坐姿的标准【能力目标】1、掌握女士:标准坐姿、前伸式、后点式、前后式、交叉式、侧点式、侧挂式、垂直式等几种常用的坐姿2、男士:标准式、前伸式、前后式、交叉式、垂直式等几种常用的坐姿【情感、态度、价值观】提高形象,培养良好的仪态习惯,深化高速铁路客运服务意识,具备高铁客运服 务礼仪的基本职业素质。
2、三、学情分析学习对象:学生是乘务服务类专业,年龄在 17-19岁之间;学习兴趣:对礼仪课程很感兴趣,大部分学生想通过礼仪学习提升职业素养和 综合素质。角色定位不明确,服务意识欠缺。学习习惯:了解很多生活礼仪常识,接受课程很快。养成习惯较难,学礼但不用礼,自我约束和控制力较弱;学习方法:喜欢互动体验、情景模拟的学习。学习成绩:书面作业比练习作业完成较好,女生成绩较好。四、知识准备了解很多生活礼仪常识和文明礼貌,但不系统不规范。五、工作实施1、小组合作与分工组别成员任务组长t己录员一组一组三组四组五组六组2、所需工具、材料3、任务实施过程(说明:一般包括任务、实施步骤、结果、问题及解决方案、完成所
3、需时间等。)【导入新课】一、导入出示正确的坐姿图学一学正确的坐姿1、要求:小胸挺起,双脚放平,胸离桌沿有一拳。板书:坐如钟2、辨析:出示五幅图:这样的坐姿对吗?二、正确的坐姿步骤一:形象准备和心理准备步骤二:技能和服务准备以及技能和服务实践1、学习和实践坐姿规范(1)什么是坐姿(2)坐姿的基本环节(3)几种坐姿的动作要领(4)坐姿的手位(5)坐姿的脚位(6)坐姿的训练步骤三:任务评价和检验反馈1、下发坐姿评价书和服务客人入座评价书2、师生一起解读坐姿评价书3、评价活动4、评价反馈女士:标准坐姿、前伸式、后点式、前后式、交叉式、侧点式、侧挂式、垂直式男士:标准式、前伸式、前后式、交叉式、垂直式1
4、、理论知识:入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右 脚与左脚并齐。坐在椅上,上身自然挺直,头正,表情自然亲切,目光柔和平视,嘴 微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,掌心向下,两脚平放地面。起立时右 脚先后收半步然后站起。如果穿的是裙装,落座时用手指指腹或手背捋裙子。2、训练方法:(配乐)教师示范站姿种类及标准,每个学生都站在椅子的左前方,老师统一喊口令,按标准步骤入座和起立并依次进行各种坐姿训练,每进行一种坐姿,教师逐个纠正错误,直到大家都坐的标准,再进行下一种坐姿的训练。最后将全班同 学分若干小组上讲台做坐姿表演,大家通过讨论共同评出男女各若干名最规范坐姿学 生。
5、1、在听课时应该上身挺直,背部紧靠着椅背,两脚稍分开;2、全脚掌接触地面,两大腿放平,头放正,两肩端平,两眼目视前方,两臂自然下垂或两手放在大腿上;3、在看书或者阅读时除了保持正确的坐姿外,两手拿书要端正,书本与桌面约成45度角或将书的前端垫起 10厘米左右;4、头稍前倾,两眼距书之间的距离约30厘米;5、在写字时,两小臂平放在桌面上,上体稍前倾,胸部距桌沿约10厘米,两眼与纸约30厘米,手握笔尖上方约 8厘米的地方。礼仪提醒;(1)不要托着腮坐,这样很没精神。( 2)不要向后仰坐,这样会摔倒。(3)不要跪着坐,这样容易驼背。( 4)不要跷着腿坐,这样很不礼貌。(5)长期坐姿不良,会造成脊椎骨
6、弯曲。结束语:人人都爱美,都在追求美,但如果在日常生活中不注意自己的身体姿势,不 培养正确、文明的举止习惯,姿态美也就无从谈起。要想使自己的身体健美,就要从小做起,从现在做起,注意培养自己身体的正确姿势,我们常听说“坐如钟,立如松, 行如风”,这就是对身体姿态美的基本要求。有的学生不太注意坐的姿势,比如半躺半坐,东到西靠,两腿大开或两膝内扣, 有的同学把一条腿放在另一条腿上,俗称翘“二郎腿”。这些错误的姿势给人的印象就是很不文明,很不雅观。也有的同学在看书写字时身体倒向一边,歪歪扭扭,甚至把头靠在左臂上,还有的同学含胸驼背。以上这些不良的姿势,不仅影响着体态美, 同时还影响身体的正常发育,如果
7、形成习惯,就会影响视力,影响胸廓、脊柱和内脏器官的健康发育。六、验收评价(说明:一般包括完成时间、完成质量、汇报质量、团队协作、沟通表达等。)厅P考核内容等级分值1课堂提问优良53差0-12课堂讨论优良53差0-13优良53差0-1项目评分细则细分值得分坐姿(10分)入座“左入”、动作轻缓,2坐姿身体姿态将头部端正,双肩水平,躯干直立,坐满椅子1/2或2/32坐姿脚位(女)采用正位坐姿、脚位规范(男)一律采用正位坐姿,脚位规范1坐姿手位手放在两条大腿上,可双手平放也可双手重叠或相握后放在大腿上。手位规范1离座“左出”、动作轻缓2总体评价(女)动作轻盈,整体优雅大方,(男)端庄,稳重。21、小组汇报任务完成情况学生积极参加了任务的完成,完成效果较好C2、合作成员表现各小组成员在完成过程中,表现的都很积极5七、项目总结与
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