市场营销学试题及参考答案

1、Mengu1990出品市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题分，共分).市场营销学产生于()()十九世纪末()二十世纪()二战末期()本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()()无差异市场营销战略()密集市场营销战略()差异市场营销战略()集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()()保持()收割()发展增大()放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()()理想业务()困难业务()冒险业务()成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层

2、次的需要是()()生理需要()安全需要()自我实现需要()社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()()直接购买()冲动购买()往返购买()互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()()儿童玩具市场()家用电器市场()烟草市场()食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()()连续创新()非连续创新()动态创新()动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()()声望定价()基点定价()招徕定价(

3、)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()()水平渠道冲突()垂直渠道冲突()水平渠道竞争()渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是()()报纸()电视()广播()杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的()()市场营销情报系统()市场营销研究系统()市场营销分析系统()内部报告系统13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()()固定薪金加奖励()佣金制()浮动工资()固定工资14.在影响服务定价的成本要

4、素中，职员加班费属于()()固定成本()准固定成本()变动成本()准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()()品牌质量决策()家庭品牌决策()品牌扩展决策()多品牌决策二、多项选择题（每小题1分，共15分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )(1)市场导向(2)切

5、实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策

6、略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类

7、()(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分，共15分)1.企业的回头客比率越高，_就越低。2.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特别是_变量的影响。3.通用电气公司法用业务力量和_两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。4.描述消费者所期望的产品满足

8、感随新产品的属性不同而变化的函数关系称为_。5.对二手资料进行审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和_。6.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和_的变化情况。7.把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是_。8.制造商给某些经销商额外折扣，捉使他们愿意执行某种市场营销功能，这种折扣是_。9.在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的_与弹性问题。10.市场营销审计实际上是在一定时期内对企业全部市场营销业务进行总的_。11.在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是_。12.市场越不稳定，市场营销组织就越发需要_。13.消费品网络营销广泛发展的前提是_的普及。14.从促销

9、的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是_。15.国际战备联盟的目的是增强企业间的长期_。四、名词解释(每小题分，共15分).顾客让渡价值.市场营销组合.市场定位.需求收入弹性.跨国公司五、计算题(10分，要求列出计算公司，小数点后保留两位数)某小型超级市场1992年1998销售额如下表所示，试用适当的方法对1999年及2000年销售额进行预测。时间92939495969798销售额520540560550580600618六、简答题（每小题5分，共20分）1.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。2.简述企业订价的主要目标。3.简述构成渠道流程的种类。4.简述销售人员的主要工作任

10、务。七、论述题（10分）试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。参考答案一、单项选择题1.(2)；2.(1)；3.(3)；4.(3)；5.(3)；6.(4)；7.(4)；8.(1)；9.(1)；10.(3)；11.(2)；12.(4)；13.(2)；14.(4)；15.(4)二、多项选择题1.(1)(3)(4)；2.(1)(2)(5)；3.(1)(2)(4)(5)；4.(2)(3)；5.(1)(2)(4)；6.(2)(3)(4)(5)；7.(1)(2)(3)(4)；8.(1)(3)(4)(5)；9.(1)(2)(3)(4)(5)；10.(1)(2)(3)；11.(3)(4)(5)；12.(

11、1)(2)(3)；13.(1)(5)；14.(1)(2)(3)(4)；15.(1)(2)(3)(4)三、填空题1.市场营销费用；2.心理；3.行业吸引力；4.效用函数；5.可靠性；6.利润额；7.零售商；8.功能折扣；9.经济性；10.效果评价；11.顾客的期望；12.改变；13.家庭个人电脑；14.人员推销；15.竞争优势四、名词解释1.顾客让渡价值。指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。2.市场营销组合。指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。3.市场定位。指企业为了使自己生

12、产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。4.需求收入弹性。指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。5.跨国公司。指一种跨越本国国界，在两个或更多的国家和地区内从事生产和经营的企业。五、计算题第一步：列出计算公式Y=a+bXa=y/n，b=xy/xx第二步：列表添入有关数据时间xiyixiyixixi1992 -3520-156091993 -2540-108041994 -1560-56011995 0550001996 158058011997 2600120041998 3618185490396843428第三

13、步：将有关数据代入公式，求a和b的值，并列出预测模型a=y/n=3968/7=566.86b=xy/xx=434/28=15.5Y=566.86+15.5X第四步：求1999年及2000年销售预测值Y1999=566.86+15.5*4=628.86(万元)Y2000=566.86+15.5*5=644.36(万元)六、简答题1.(1)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。(2)市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。2.企业定价目标

14、主要有以下几种：(1)生存，如果企业产品过剩，或面临激烈竞争，或试验改变消费者需求，则需要把维护生存作为主要目标；(2)当期利润最大化；(3)市场占有率最大化；(4)产品质量最优化。3.(1)实体流程，即实体原料及成品从成品从制造商转移到最终顾客的过程；(2)所有权流程，即货物所有权从一个市场营销机构到另一市场营销机构的转移过程；(3)付款流程，即货款在各营销机构间的流动过程；(4)信息流程，即在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信息的过程；(5)促销流程，即各种促销活动中一方对另一方施加影响的过程。4.(1)积极寻找和发现更多的可能顾客或潜在顾客；(2)将各有关企业产品和服务方面的信

15、息传递给现有的及潜在的顾客；(3)运用推销技术，千方百计推销产品；(4)向顾客提供各种服务；(5)经常向企业报告访问推销活动的情况，并进行市场调查和收集市场情况。七、论述题(1)进入介绍期产品的市场特点是：产品销量少，促销费用大，生产成本高，销售利润低，甚至是负值；促销活动的主要目的是介绍产品，吸引消费者试用。(2)介绍期的市场营销决策，一般有四种类型可供企业选择：a.快速掠取决策，即采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率；b.缓慢掠取决策，即高价格、低促销费用，以求获得更多的利润；c.快速渗透决策，即采用低价格、高促销费用，以求迅速进入市场，取得尽可能高的市场占有率

16、；d.缓慢渗透决策，即以低价格、低促销费用用来推销产品。全国2008年4月高等教育自学考试市场营销（一）试题 课程代码：02546一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.马斯洛将人的需要分为五层次，其最高层次的需要是（ ） A.社交需要 B.自尊需要 C.自我实现需要 D.安全需要 2.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，在考虑企业利润、消费者需求满足的基础上，还要兼顾（ ） A.公众压力 B.社会利益 C.群体需求 D.地区利益 3.恩格尔系数等于

17、（ ） A.食品支出占家庭收入的比重 B.食品支出占家庭总支出的比重 C.衣物支出占家庭支出的比重 D.衣物支出占家庭收入的比重 4.产品组合的广度是指（ ） A.产品线的多少 B.产品项目的多少 C.产品线的项目数 D.产品项目总数除以产品线数 5.某企业产品种类多，差异性大，技术性或产品结构复杂，宜采用的推销人员结构是 （ ） A.地区结构式 B.产品结构式 C.顾客结构式 D.综合式结构 6.当市场规模大，消费者对产品不熟悉，潜在竞争激烈，市场需求富有弹性时，产品引入期宜采取的策略是（ ） A.高格调策略 B.选择性渗透策略 C.密集式渗透策略 D.低格调策略 7.某商店在销售冰箱时规定

18、，若消费者购买5台以上可以优惠10%的售价，其定价策略是（ ） A.数量折扣 B.现金折扣 C.交易折扣 D.季节折扣 8.下列商品中，最适合采用选择性分销策略的是（ ） A.方便食品 B.名牌服装 C.香烟 D.软饮料 9.一般来说，批发商最主要的类型是（ ） A.经纪人 B.商人批发商 C.代理商 D.制造商代表 10.某面包厂采用“前店后厂”的运作方式，在上海市设置了20多个自营销售点，每个销售点既负责加工也负责销售，则该面包厂的渠道类别是（ ） A.零层渠道 B.一层渠道 C.二层渠道 D.三层渠道 11.某企业开发了一种新产品投放市场，该产品体积大，重量重，宜采用的渠道是（ ） A.

19、短渠道 B.长渠道 C.宽渠道 D.窄渠道 12.在四大媒体中，广告信息传播最理想的工具是（ ） A.电视 B.广播 C.杂志 D.报纸 13.一种新产品生产与销售成本较低，潜在市场大，竞争者易进入，消费者对其价格反应敏感，该产品应采用新产品定价策略的（ ） A.高价策略 B.中价策略 C.低价策略 D.满意定价策略 14.无论买主在什么地方，一切运杂费都由卖方承担的定价，称为（ ） A.产地定价 B.津贴运费定价 C.基点定价 D.统一运费定价 15.产品的最低价格取决于（ ） A.顾客需要 B.劳动量 C.成本费用 D.价格 16.事前将需要了解的问题一一列出，然后向被调查者询问的方法是（

20、 ） A.询问法 B.观察法 C.实验调查法 D.抽查法 17.企业销售人员在访问推销过程中，可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终达成交易。这说明人员推销具有（ ） A.公共性 B.针对性 C.灵活性 D.复杂性 18.下列预测方法中，属于定量预测方法的是（ ） A.经理人员意见法 B.德尔菲法 C.顾客意见法 D.回归预测法 19.某零售商店对顾客购买商品超过一定额度后给以一张优惠卡，以吸引他们再次购买的方式，称为（ ） A.赠送优惠券 B.附赠礼品 C.津贴 D.有奖销售 20.公共关系中利用公众熟悉和喜欢的名人作中介，取得公众对企业产品的认同的心理效应

21、称为（ ） A.定势效应 B.名人效应 C.自己人效应 D.近因效应 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.进行促销组合时，应考虑的因素有（ ） A.促销目的 B.产品的性质 C.产品的市场生命周期 D.市场特点 E.促销预算 22.产品的整体内容包括（ ） A.实质产品 B.有形产品 C.形式产品 D.延伸产品 E.无形产品 23.不拥有商品所有权的中间商是（ ） A.制造商的代理商 B.商人中间商 C.销售代理商 D.商品经纪人 E.佣金商 24.市场

22、营销学的经营思想几经变迁，到目前为止，大致形成的观念有（ ） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会市场营销观念 25.产品衰退期可供选择的市场策略有（ ） A.增加产品服务 B.开拓新市场 C.改进产品系列 D.调整目标市场 E.淘汰该产品生产线 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 26.产品组合 27.商标 28.销售渠道 29.产品观念 30.需求价格弹性 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 31.产品包装有哪些主要作用？ 32.影响选择销售渠道的主要因素有哪些？ 33.广告的基本要素有哪些？ 34.常见的定价目标有哪些？

23、 35.简述销售渠道可供选择的宽窄策略。 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 36.论述人员推销的优缺点。 37.论述企业制定价格的程序。 2007自学考试试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1市场营销观念的中心思想是：要达到一个企业的目标，除了比竞争者更有效地满足消费者的要求，关键在于判断目标市场的（）A需要 B欲望C需求 D愿望2某个家庭或国家的恩格尔系数越小的话，说明该家庭或国家的生活越（）A贫穷 B富裕C高素质 D低素质3在环境恶化、资源短

24、缺的情况下逐渐形成的营销观念是（）A绿色营销观念 B推销观念C市场营销观念 D社会市场营销观念4在市场营销中，影响消费的最主要因素是（）A收入 B消费偏好C商品本身价格 D相关商品价格5在市场营销学中的产品，注重的是（）A产品（狭义的产品概念） B有形的物体产品C劳务 D产品（广义的产品概念）6在计划经济体制下决定价格的主要因素是（）A买方 B卖方C市场供求 D政府或物价部门7用一种产品交换另一种产品的交易称作是（）A易货交易 B货币交易C期货交易 D期权交易8从期货市场运作的实际效果来看，期货市场的作用是调节市场供求关系和稳定（）A市场供求 B市场交易C期货价格 D市场价格9延伸产品是指消费

25、者购买产品时获得的全部附加服务和（）A利益 B规格C款式 D品种10根据消费的使用习惯和产品性质，按产品的重量、质量、数量设计多种不同包装的策略是（）A改变包装策略 B组合包装策略C等级包装策略 D同类相似包装策略11对于消费品中的选购品，特殊品，在消费者形成品牌商标的偏好后大多采用的销售渠道策略是（）A密集分配 B独家专营C选择性分配 D经销和代销12独家分配的销售策略适用的商品主要是（）A便利品 B选购品C贵重商品 D日用品13把商品或劳务直接销售给最终用户的商务活动承担者，称为（）A零售商 B批发商C佣金商 D制造商14对视（听）者冲击力强，视（听）者面广，但费用高，目标观众很难确定的广

26、告形式是（）A报纸广告 B杂志广告C电视广告 D广播广告15畅销全国产品宜选择的广告媒体是（）A地方性 B全国性C全球性 D区域性16可根据顾客需要作详细深入的介绍以激发消费者的欲望，同时便于收集意见的促销方法是（）A广告 B人员推广C公共关系 D营业推广17一种商品企业提价的可能性较大的条件是（）A需求弹性较小 B需求弹性较大C收入弹性小 D收入弹性大18盈亏平衡定价法属于（）A成本加成定价法 B需求导向定价法C竞争导向定价法 D地理定价法19按购买数量的多少分别给予不同的折扣，这种方法称为（）A交易折扣 B现金折扣C推广津贴 D数量折扣20基点定价属于（）A成本定价法 B地理定价法C需求定

27、价法 D竞争定价法二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21市场营销观念有哪几大支柱？（）A市场中心 B产品中心C顾客导向 D协调的市场营销E盈利性22影响营销渠道的因素有（）A产品因素 B市场因素C企业因素 D政府政策因素E环境因素23传统的四大广告媒体包括的是（）A报纸 B杂志C广播 D传单E电视24成本加成定价法包括（）A平均成本加成法 B投资报酬定价法C反向定价法 D招标定价法E盈亏平衡定价法25在市场调查中，常见的市场调查方法有（）A观察法 B询问法C抽样

28、法 D顾客法E实验调查法三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26商标27经验判断法28中间商29人员推销30成本加成定价法四、判断改错题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）。判断正误，在题后的括号内，正确的划上“”，错误的划上“”，并改正错误。31企业要较好地制定产品价格，不一定按照一定程序来进行。（ ）32对于高技术产品，选择渠道要短，以避免中转过程多，影响用户对产品的了解。（ ）五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）33竞争导向定价法包括哪些具体方法？34协调的市场营销包括哪两层含义？35人员推销的基本任务是什么？36简述间接渠道的优缺点。六、论述题（本大

29、题共2小题，第37小题11分，第38小题10分，共21分）37企业在市场营销中可采取的商标策略主要有哪些？38企业在进行促销组合时应考虑哪些因素？2007/4自学考试试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1市场营销观念有四个支柱：市场中心、顾客导向、协调的市场营销和（ ）A盈利性 B创造性C商誉 D市场占有率2企业销售量目标包括销量目标和（ ）A预期收益目标 B保持稳定的价格C保持良好的销售渠道 D提高市场占有率3消费者购买产品时能获得的全部附加服务和利益称为（ ）A

30、核心产品 B形式产品C延伸产品 D实质产品4在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品称为（ ）A全新产品 B换代产品C改进产品 D仿制产品5下列属于产品成长期市场策略的是（ ）A扩充策略 B努力提高产品品质C产品定位策略 D创新策略6下列属于产品组合策略的是（ ）A产品差异化策略 B寻找新的市场空间C改进产品系列 D努力提高产品品质7表示产品销售者的商标称为（ ）A等级商标 B文字商标C商业商标 D制造商标8将使用时有关联的几种商品纳入同一包装物内同时出售，这种包装策略称为（ ）A等级包装策略 B组合包装策略C附赠品包装策略 D多用途包装策略9一个企业生产和销售的全

31、部产品结构称为（ ）A促销组合 B营销组合C产品组合 D品牌组合10生产企业同时选择较多的经销代销单位推销本企业的产品，称为（ ）A密集分配 B选择性分配C独家专营 D经销和代销11按不同顾客类型来组织推销人员结构属于（ ）A地区结构式 B产品结构式C顾客结构式 D综合结构式12对制造商来说，批发商的代理作用是（ ）A购买 B流通C销售 D其他13广告的真正目标是（ ）A增加销售 B改变消费者态度C改变消费者行为 D树立企业形象14下列促销方法中具有刺激消费需求的优点，但它容易造成消费者对产品的误解，使其对产品产生质量低、价格高等怀疑的是（ ）A广告 B公共关系C营业推广 D人员推销15售价加

32、成定价法属于（ ）A成本加成定价法 B需求导向定价法C习惯定价法 D竞争导向定价法16对于有特色、品质优良，难以仿制，需求弹性小，且市场供不应求的新产品定价应采用（ ）A低价策略 B满意策略C心理策略 D高价策略17整数定价策略属于（ ）A比较定价策略 B促销定价策略C心理定价策略 D差别定价策略18一家商店为了促进电视机销售，采用了赊销的方式。规定付款期限为一个月，在10天内付款的打折扣5，20天内打折扣3，按期付款的无折扣优待。这种策略称为（ ）A现金折扣 B数量折扣C交易折扣 D季节折扣19根据前一段时期的平均增长率来预测下一阶段状况的一种预测方法称为（ ）A百分比率法 B销售增长法C纵

33、向比较法 D横向对比法20利用过去积累的统计资料或市场调查所取得的资料进行分析计算后作出预测的方法称为（ ）A定量预测法 B定性预测法C经验判断法 D专家意见法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21一般来说，以人员推销为主适应的条件是（ ）A产品市场很大，且多属便利品B企业规模小或无足够的资金推行完善的广告计划C市场比较集中D产品单位价值高E需向顾客当面演示产品22询问法中不属于询问法的方式有（ ）A顾客意见法 B当面询问法C电话询问法 D书面询问法E观察法23

34、市场营销中的产品包括（ ）A有形的物体产品 B服务C音乐 D景观E收入24协调的市场营销包括（ ）A消费者之间的协调 B市场营销部门与公司其他部门的协调C本公司与其他公司的协调 D公司与消费者之间的协调E各种市场营销职能的彼此协调25影响需求价格弹性的主要因素有（ ）A替代品的数目和相近程度 B商品在消费者预算中的重要性C商品有多少用途 D时间和弹性E商品质量三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26市场预测27推进式促销28需求规律29仿制新产品30销售渠道的宽窄四、判断改错题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）判断正误，在题后的括号内，正确的划上“”错误的划上“”，并改

35、正错误。31“需求”代表着一种潜在的消费倾向，但它毕竟是短期内不可实现的。（ ）32由企业经理或厂长召集计划、销售、财务等有关部门的主管人员来广泛交换意见，对市场的前景做出判断的方法称为经理人员意见法。（ ）33商标通常由文字、图形或两者的组合构成。（ ）34生产观念、产品观念、推销观念都是以市场卖方为中心的观念。（ ）五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）35企业促销手段主要有哪几种？36市场调查的一般程序分为几个阶段？37影响销售渠道的因素主要包括哪些？38商标的策略有哪些？六、论述题（本大题共1小题，15分）39试论新产品的基本特征。 2005年4月自学考试试题一、单项选择题

36、（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.如果两商品之间的交叉弹性小于零，表明这两种商品是可以（）A.替代的 B.互补的C.相关的 D.无关的2.通过对产品进行现场操作表演，使顾客对商品产生信任感的销售方法叫做（）A.引导开拓销售法 B.间接销售法C.配套组合销售法 D.信誉销售法3.就市场经济活动参与者的目的而言，市场体系可以被分为两大部分：市场营销组织系统和（）A.官方的管理机构 B.非官方的市场协调组织C.工商行政管理局 D.市场行政管理系统4.对于质量一般，成本属于中等水平，市

37、场供求基本平衡的新产品适用于（）A.满意定价策略 B.低价定价策略C.高价定价策略 D.差别定价策略5.期货市场是商品经济发展到一定阶段的产物，成为现代期货出现的标志的期货交易所的地点是（）A.芝加哥 B.英国C.法国巴黎 D.荷兰阿姆斯特丹6.在销售过程中，为消费者提供咨询、使用、维修等方面的条件的销售方法叫做（）A.信誉销售法 B.便利销售法C.间接销售法 D.配套组合销售法7.微观经济学从理论上将周期性的波动区分为三种类型，波动幅度随着时间的进展而变得越来越小的周期波动称为（）A.循环性波动 B.蛛网波动C.发散性波动 D.收敛性波动8.美国福特汽车公司的创始人亨利?福特的“大量生产、降

38、低价格”经营哲学是（）A.生产观念 B.产品观念C.推销观念 D.市场营销观念9.产品市场生命周期是指（）A.使用寿命 B.使用寿命和经济寿命C.经济寿命 D.使用寿命和市场寿命10.认为市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”，如一个集贸市场、一个小商品市场。这种市场的概念是（）A.传统的观念 B.经济学家C.营销者 D.商人11.市场上已有的本企业模仿而生产的产品称为（）A.全新产品 B.换代产品C.改进产品 D.仿制新产品12.批发商业是指专门从事购进商品，再售给零售商业或其他商业企业的（）A.终端环节 B.起始环节C.中间环节 D.其他环节13.若市场比较集中，营销渠道短，销售力量不强，应主要采用（）A.广