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文档简介

1、有关装饰公司的年终总结四篇装饰公司的年终总结 篇1 20xx年转瞬间就这样过去了,在过去的一年中,*装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的进展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们*装饰公司在经过数年的进展之后,在业界已经有了肯定的名气,在加上我们的工作看法以及质量,我们公司取得大的进展并不惊奇。 20xx年是*装饰公司三年进展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,根据“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广阔项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方

2、面均取得了喜人的成果。 一、注意企业人才建设,增加企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善员工手册,初步形成激励机制,努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。 20xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。 二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力 良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力,通过企业网站、企业内刊空间的改版,文化宣扬栏的准时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动,宣扬、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。 三、以经营为核心,整合资源,推行区域

3、营销模式 依据公司20xx“经营年”的战略定位,我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。 1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销 依据公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值挺直挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。 2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理 公司进一步加大区域市场开发力度,依据公

4、司的战略布局,20xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注意对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了分支机构管理手册。依据管理手册,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。管理手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识 为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了客户管理制度,针对项目经理的

5、实际状况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的服务。 20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广阔项目经理的共同努力下,20xx年,公司细心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等

6、建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。 通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。 四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度 1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清楚的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度依据工作目标完成状况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。 2、加强公司管理成本掌握,实行费用猜测、掌握制度,实现了可控费用比预算总费用下降5

7、%的指标要求。 3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系 通过总结项目管理阅历,编制了工程项目管理手册,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。项目管理手册的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清楚岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。 五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力 为更好地为经营制造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20xx年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“20xx*最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程

8、奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获20xx年度“*市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为20xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。 20xx年我们公司的进展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我们公司的一个转折点,从20xx年开头,我们*装饰公司就算是正式上了进展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明白。我们*装饰公司的进展就是要不断的前进,不

9、断的努力,在不断的进展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满足的答案,我们的公司的进展将会始终不断的持续下去! 装饰公司的年终总结 篇2 辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结,并对20xx年的公司工作进行方案支配。 一、总结过去找出不足 过去的一年里我们取得了肯定的成果,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点: (一)执行力不到位,使得一年的整体工作方案进展缓慢。 (二)缺少一名协调指挥、实施支配、检查督促工作的经理总监。 (三)人员结构整体年轻化、不稳定、流淌性大。 (四)没有按工作流程执行,部门之间协作不够默契,团队凝聚

10、力氛围不浓,员工的信念丢失和士气低落,对公司的进展长景不乐观。 (五)由于种种缘由导致工程上拖延工期严峻、工程服务质量未达到标准客户满足度降低,客户投诉时有发生。 二、满怀信念迎接20xx 过去全部的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在将来的一年里能获得更好的成果,我们要做好充分的预备满怀信念迎接20xx年,为了共同拥有更好的明天而努力,为制造800万的业绩而冲刺。 经营目标:800万 力争突破1000万大关! 服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针:团结共赢求真务实口号:12年北京轻舟工程质量服务年! 同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!

11、(一)压力变动力,在危机中找商机,坚固龙头地位 20xx年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部协作在五一前做好预备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优待活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明 年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。需要回访的老小区:

12、书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。 年指标量分解: 自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万 市场部60% 480万 月分解量:(进店量) 1月份 0 2月份 30万(40) 3月份 40万(50) 4月份 60万(75) 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20) (二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用 设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工

13、作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素养基础,加强团队建设。 工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司24个 对20xx年的预估: 设计部人员结构:A+B+C+ A部分: 分两个部(设计一部、设计二部) 每一部有两个设计工作室4人6人。 主力设计2人、优秀助理24人。 (注:每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室) B部分: 一般设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 C分公司部分: 人员810人设计师 月产值任务30万 计算:A+B+C=145万月产值 季度考核计算:14

14、5万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命,质量是企业的效益 公司将20xx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满足度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满足度为主,细心打造客户100%满足的精品工程。对工程施工过程中出现的问题准时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满足程度 。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。 (四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。 在人员少工作量大的状况下连续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广方案和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产

15、品。,协作市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。 (五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。 聘请工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的聘请,实行选优淘劣的方法,春季市场上有大量流淌人才,是公司聘请人才的黄金时间。我们要主动参与各院校的人才聘请会,同时通过网络对所需要的人才进行聘请。 日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一选购、保管、发放、登记,各部门需用法办公用品的'可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。准时精准地把握各方面的工作动态,准时向领导反馈各方

16、面的信息,负责督促 、协调各部门仔细贯彻执行公司的规章制度和上级指令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、.保险等项目,对业绩突出者或有特别贡献的员工,实行物质嘉奖和精神嘉奖相结合的原则,给员工制造适合个人进展的空间。 员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的进展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、才智与耐力、部门与部门相结合活动,增加企业的凝聚力,

17、通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。 最终,在春节即将来临之际,轻舟装饰公司总经理*诚心感谢全体职工在过去一年里艰辛的付出。同时,借此机会向各位拜个早年,祝大家在新的一年里,工作顺当、身体健康、全家快乐! 装饰公司的年终总结 篇3 时间飞逝,新年的钟声已经到来,在这辞旧迎新之际,我们对过往的一年做深刻的总结。20xx年工程部在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的亲密协作下,部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们.公司领导的教导和嘱托,从部门职能动身,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严

18、格掌握工程质量及工程进度,完成了公司领导支配的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。 工程部在总经理正确领导和部门同事的共同努力下,截至20xx年x月底,我们已先后完成了x个项目,总产值x万元,本着回顾过去,总结阅历,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程部20xx年的工作状况在以下几个方面进行总结: 在项目的实施中,我们得到了一些阅历、教训,在这里,需要进行总结,以便今后加以借鉴和学习。 一、项目标准化 从部门成立开头,公司就始终强调标准化、流程化管理,我们做项目不是为了仅仅是完成某一个项目,而是要总结出肯定的标准和流程,这样我们将来

19、才能更简单的完成更多的项目、面对更多的不同的客户。紧跟着领导的指示,我们建立了天池公司项目实施流程、项目设计施工规范,最终通过与各部门协作,逐步制订了公司主材家具标准化图集。这样的标准为以后项目的实施供应了依据,同时也削减了施工时间,甚至从各方面降低了成本。通过公司项目对标准的讨论,今后对于其他品牌,我们也要根据同样的方法和步骤来建立标准。 但是在建立标准的过程中,由于公司没有自己的标准,所以许多设计依据都是经过仿照现有项目、或是参照客户供应的照片来下结论的。由于客户的某位代表也不准时的供应相关要求或是确认我们的设计,导致项目竣工后还要更改。这样就造成了成本的增加,责任的不明确,有的甚至成了争

20、辩的焦点。因此,在今后的设计中、标准化过程中,设计师设计的依据必需是客户正式确认的。 二、项目制度化 对于一个公司、一个部门,制度的建立与执行是维系进展的命脉,员工的工作、施工队的实施都必需要有一个完善的制度来加以管理。 部门成立伊始,面对现场施工管理也是有肯定的管理制度和标准的,由于一开头对家装施工的阅历不够,培训没有到位,这些管理标准并未加以细化、实施。为了更加严格的掌握施工的质量和进度,从现在开头,要深化施工现场质量、平安等管理制度,在今后的项目实施中加以应用,以避开出现一些质量问题。 对于我们部门的工作人员,也需要通过一些制度来进行管理,特殊是材料选购费用等涉及项目成本的地方,都需要有

21、一个规定,削减盲目的,无目的的花费。 三、责任明确化 由于部门处于刚成长阶段,不是全部专业人员都已经配备齐全。这样就需要某些员工做一些更细的工作,比如材料员:我们还是要逐步的建立材料库,联系材料供应商,以猎取最新的材料信息和价格。又比如工程监理,我们也要履行自己的职责的同时,还要抱着不断开展新业务的想法,去接触一些新的客户。 最主要的是目前缺少预算员,因此,对于成本的掌握与计算还只能处于估价的方式去处理问题,这样就导致了项目实施前,不知道精准的施工成本预算,当项目结束时,又无法精准的计算出施工的实际成本。假如有一位装修预算员,那么靠着他的阅历和专业学问,将能更加精准的计算出工程量和承包价格,以

22、掌握施工的成本和监督施工的完成状况。 有的工作,我们还是需要共同担当,以弥补人员上的不足。但是有些关键岗位上的工作,最好要有专人来进行管理,以免出现分工与责任的不明确,最终由于管理意识的不同或是不专业,导致一些不必要的工作失误。 四、绩效考核 由于去年时间紧、人员配置不足,对于绩效考核制度的建立还不是很完善。今年,对于部门员工的工作要赐予考核,要有肯定的绩效制度,对公司做出突出贡献的要赐予嘉奖,违反了公司制度或是对项目造成了损失的要追究责任,赐予惩罚。这些制度的制订还需要公司其他部门赐予支持和决策。 五、明年工作初步设想 (一)20xx年项目管理的工作重点设想 针对以上提到的问题和薄弱环节,2

23、0xx年对项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。 1、调整:主要是结合合作项目负责人责任书的制度,做到权责到人的工作制度,工程部经理责任制,材料员责任制,分管项目经理责任制,分管项目现场监理责任制的建立及完善,调整合作项目的管理方式,修改完善相关管理制度。 2、完善:细化每个项目管理工作,将管理制度深化到项目管理的全部阶段和环节,形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程。 3、规范:结合实际要求,对上述项目管理流程的各环节进行规范管理,细化和落实项目管理台帐,做到各环节有方案、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录。 4、落实:加大检查监督力度

24、,结合绩效考核制度和项目考评制度,加强执行力,强化奖罚的准时性和有效性,提高项目管理人员的责任心,使各项规章制度落到实处。 (二)人才队伍建设 20xx年是公司各部门完善管理的一年,也是工程部成长最快的一年,在职人员工作主动性不够等缘由,针对这些现象20xx年人才建设提出新的要求: 1、加强在职人员的培育力度,努力提高人才队伍的素养,在职人员要加大自我学习力度,并组织到其他管理好的工地学习观摩,参与有关工程管理培训。 2、加大引进人才力度,主动引进高层次人才。20xx年公司旗下的项目会更多,现场监理人员技术不够成熟,部门需要一支强有力是工程管理队伍,关系到公司的持续壮大的进展,公司将面对聘请人

25、员组建强有力的工程人员。 3、现场管理、沟通协调方面。工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大.作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必需主动协调公司内外各部门各单位的工作。既要着眼于维护客户稳定、又要坚决维护公司利益的原则不能动摇。 现场管理人员对施工单位,在平安、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不模糊,现场主动沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作阅历敏捷解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺当高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。 随着20xx年的到来,我们公司正迈着坚实的步伐,以人为本,关注并仔细落实顾客各阶段的需求思想

26、,进一步提升公司综合管理平台,公司开发规模不断扩大,开发产品结构不断优化,经济效益、综合实力不断增加。面对公司进展,工程部将主动推动以项目精细管理为核心的工作体制,将“细心”是看法、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望将来,工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信念去迎接公司更新的进展与挑战! 装饰公司的年终总结 篇4 一、收获 当然我特别清醒地明白这些成果的取得不是我个人的成果,而是项目全体参加者的成果,特殊是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。借此请允许我以个人的名义向大家说声感谢,辛苦了兄弟们,假如没有大家的辛苦付

27、出就不会有原盛今日。 二、成长 假如说以上成果是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。 假如说以上算是个人的学习,则去年79月份的一段经受则算是对我的熬炼。去年79月份公司支配由我负责主持项目的全面工作,这段经受对于我的熬炼、影响和收获特别之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任,给我供应了熬炼自己、展现自己、提高自己的平台和机会。这期间经受了办公楼的验收交房。小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收。准甲办公楼的装修、安装及大面积开展。中心

28、商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工。酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和协作管理工作。 特殊8月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着,早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了许多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心。少发点牢骚多干点事实。少点埋怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的熬炼和提高,并在肯定程度上赢得了大家的认可。 这段经受带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关怀支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,感谢大家对我的关怀和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热忱、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。 三、不足 20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。 其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还

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