商业地产客户分析

1、编辑ppt商业地产目标客户定位商业地产目标客户定位编辑ppt12我们的目标客户是谁？我们的目标客户是谁？目标客户需要什么产品？目标客户需要什么产品？编辑ppt提出对项目的要求：提出对项目的要求：品牌品牌品牌承担在细分市场地位的责任；品牌承担在细分市场地位的责任；经营经营对现金流和利润的取舍和要求等；对现金流和利润的取舍和要求等；发展发展土地、合作及可持续发展的关系；土地、合作及可持续发展的关系；开发开发具体对项目开发周期等的要求。具体对项目开发周期等的要求。找到目标客户找到目标客户品牌品牌：巩固品牌在：巩固品牌在当地的当地的地位，树立良好企业形象；地位，树立良好企业形象；经营经营：快速实现现金

2、流，为后续土地开发获得资金；：快速实现现金流，为后续土地开发获得资金；发展发展：土地是制约公司扩大规模的瓶颈，建立良好外部关：土地是制约公司扩大规模的瓶颈，建立良好外部关系，推进继续获得土地；系，推进继续获得土地；开发开发：确立确立开发周期开发周期客户的基本需求和价格承受能力？客户的基本需求和价格承受能力？方法：重要客户群访谈法方法：重要客户群访谈法任务：初步判断目标客户是否是我们接受的？任务：初步判断目标客户是否是我们接受的？与以往不同，成本要先说话！与以往不同，成本要先说话！编辑ppt【品类品类】品类是什么？产品产品种类种类对客户，对客户，“不同种类的产品不同种类的产品”品类是什么？品类是

3、什么？编辑ppt编辑ppt【万科的【万科的品类规划品类规划】3 3、不同产品系列对应不同的客户价值：金色系列、不同产品系列对应不同的客户价值：金色系列编辑ppt找到解决方案找到解决方案 建立从客户到产品的过程建立从客户到产品的过程营销营销提交：提交：客户产品需求清单客户产品需求清单【成果文件】【成果文件】任务：回答目标客户的产品需求？任务：回答目标客户的产品需求？工作方法：【城市客户细分报告】、客户深访工作方法：【城市客户细分报告】、客户深访地理位置地理位置周边配套周边配套物业物业房子房子健康养老家庭健康养老家庭小区设计：小区设计：1、绿化好；、绿化好；2、无障碍；、无障碍；3、人车组织安全；

4、、人车组织安全；4、卫生所；、卫生所；房子设计：房子设计：1、采光通风好，、采光通风好，2、噪音少；、噪音少；3、景观阳台大；、景观阳台大；4、空间不要浪费面积；、空间不要浪费面积；5、有一个小书房；、有一个小书房；6、一楼院子要大；、一楼院子要大；7、多层有电梯；、多层有电梯；核心价值观：心情愉悦安度晚年核心价值观：心情愉悦安度晚年价值排序：价值排序： 自然环境好自然环境好 社区环境好社区环境好 安全、安逸安全、安逸 医疗服务医疗服务 商业服务商业服务 交通条件交通条件 娱乐社交娱乐社交 客户产品需求清单客户产品需求清单纲要：纲要： 客户群体的价值排序；客户群体的价值排序； 客户群体的需求要

5、点；客户群体的需求要点； 打击竞争对手的产品差异；打击竞争对手的产品差异； 土地及文脉的加分应用；土地及文脉的加分应用； 编辑ppt【应用价值】【应用价值】1 1、适应未来发展，建立客户导向的生产逻辑、适应未来发展，建立客户导向的生产逻辑编辑ppt【应用价值】【应用价值】识别竞争对手及其市场策略识别竞争对手及其市场策略, ,确定竞争关系确定竞争关系中信红树湾红树西岸编辑ppt【应用价值】【应用价值】7 7、用正确的逻辑做事情、用正确的逻辑做事情土地土地客户客户产品产品测算测算土土地地属属性性客客户户价价值值拿地拿地YESNO流程一：流程一：土地土地客户客户产品产品测算测算土土地地属属性性客客户户价价值值NO 拿拿 地地 YES流程二：流程二：编辑ppt研究小结城市土地属性研究城市现状和发展地图产品线对应客户需求等此几类基础研究，是新产品开发的前置工作，对新产品开发有明确的指导意义。个人认为，城市土地研究还可以深入进展，可以从不同角度分类，对应产品线、客户全生命周期有