公司保洁个人工作计划

1、公司保洁个人工作计划 公司保洁个人工作计划【一】 一、指导思想 按照城区建设规划的总体要求，以改善群众生产生活环境为宗旨，全面开展学校环境综合整治工作，进一步提升学校环境卫生管理水平。 二、整治目标 这次学校学校环境卫生综合整治工作的目标是： 1、达到环境整洁，环境执行标准化管理。楼道干净，秩序优良。 2、要做到责任区划分明确。学校内全天候有人保洁。 3、擦洗干净，院区内设置的果皮箱要及时清掏。摆放整齐。 4、对陈旧立面粉刷整修，坚持建筑物容貌整洁。清除和楼道张贴喷涂的广告。 5、依据季节变化和管理要求，环境坚持日常整洁干净。及时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱

2、画、乱摆乱放和房屋上的堆积物，消除卫生死角。 6、无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季及时清扫路面积雪，清扫保洁达到七净四无'标准。即：楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。保证居民出行方便。 7、无凹陷破损。内道路坚持平整完好。 三、整治范围 城区10个社区全面开展学校综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。 四、任务安排 一街道办事处各社区为管理的具体责任单位，学校整洁工程 二内出现的各种环境清理费用、问题整改费用，本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民学校承当，并按照整改时限要求予以解决。 三深入到各学校，环境综合整治

3、领导小组采用天天检查、每月抽检、季度评比、年终总评等方式。对环境卫生状况进行检查，并通报各社区管理整治状况，检查结果作为对各社区学校管理考评的依据。 四按照考评标准，管理执行百分制考核。执行优秀、达标、不达标考核评定优秀90分以上；达标7090分；不达标70分以下逐月打分，考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的学校管理优秀社区，区政府将给予奖励。 五、组织领导 区政府专门成立领导小组，为确保此项工作顺利开展。具体负责全区学校环境综合整治的推动和落实工作。 组长：xx；副组长：xx；成员：xx。 办公室设在区市容环卫局，领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担任，成员从各

4、职能部门抽调。办公室采用集中办公、联合检查的方式，具体负责全区学校环境卫生综合整治工作的安排、督办、检查工作。 公司保洁个人工作计划【二】 20xx年马上成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了学校内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作状况汇报如下： 一、完善保洁部各项规章制度。 本年度为规范保洁员工言行、提升工作效率，对保洁岗位使命保洁行为规范保洁日常考核细则标准保洁流程标准绩效考核条例等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了保洁安全操作管理条例客流量高峰期保洁要求突发事件的应

5、急预案离岗签到规范等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提升员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位使命，使学校内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提升，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。 二、控制保洁材料成本，节能降耗。 落实公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，强化了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的状况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用

6、进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用状况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件改换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。 三、员工综合素养提升。 员工的素养是公司形象的重要组成部分，为了提升保洁员工的整体素养，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提升；明白自身的素养及保洁服务质量好坏和公司的形象

7、息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。 四、本年度所做的主要工作： 其一，学校日常保洁工作 1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。 2，完成学校节日期间客流量高峰期的保洁工作；对学校重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提升区域整体兼管意识，完成学校节日期间的全面保洁工作； 3，完成雨雪天气的学校保洁工作；雨雪天气的保洁工作采用防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入

8、口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理；4，完成学校绿植及五楼绿植的日常管理工作； 其二、年度保洁工作 1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，保证管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作； 2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并依据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、学校内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。 其三、计划外的保洁工作 1，完成学校办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作； 2，完成了学

9、校改建玻璃门的多次清洗工作； 3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁； 4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作； 5，完成长虹路、人路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、学校主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作； 其四、班长及员工的培训工作 1，为提升基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位使命、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位使命、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用；2，6月份，10

10、月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提升保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推动作用； 五、保洁工作中存在的问题 其一，保洁安全意识不够。客流量高峰期及雨雪天气的学校的日常保洁，各种 液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患；闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，各别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规按时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采用任何提示措施而进行清洗操作；安全操作保洁工作才干确保学校的正常经营环境，为此，天天例会对员工进行

11、安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果； 其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥， 其三，专业技能知识不够：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我 们现有的保洁知识已无法确保对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要强化学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下优良的基础。 六、xx年工作计划： 其一，调整人力年龄结构，提升保洁员工整体素养；依据公司要求，结合保洁部人员现状，在确保保洁正常工作的状况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并配合人

12、力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作；其二，按照部门的预算目标，强化对日常保洁物料的使用控制及设施设备的 监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在确保日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务； 其三，团队工作建设强化：任何工作都必须要和谐的工作氛围、全身心地投入 才干有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都必须要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作；在工作之余强化员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作

13、用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作； 其四，员工培训工作： 保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提升员工的综合素养、改善工作态度，加强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点： 1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全 意识的强化培训，提升员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患

14、事故发生； 2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布学校各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提升也是保洁培训工作中的重点； 3，技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还必须要掌握更多的保洁技能知识才干更好地做好保洁工作。比如：设施设备的修理保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都必须要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点强化员工技能知识的培训学习，以适应公司的发展必须要；新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面

15、发展尽一份力。 公司保洁个人工作计划【三】 不知道是因为今年疫情因素的影响，还是因为其他的什么原因，我感觉这半年的时间过的飞速。一转眼就来到了七月份的时间，就要开始下一半年的工作和生活了。回忆我在20xx年上半年里作为一名物业保洁主管的工作，出现了很多失误的地方，犯了很多不该犯的错误，总之在20xx年上半年里，我表现的十分不好。为了能够让我在下半年里有所改变和成长，我在此做了一篇关于20xx年下半年xx公司物业保洁主管的工作计划。 因为我们公司打算在下半年里开始扩大规模，所以在半年里，我们也要招更多的人进来。针对这一点，我首先要对我们公司的所有保洁人员进行一次大换血。关于在上半年里，表现的不好

16、的，多次出现工作疏忽，和对待工作不认真不严谨的员工，我都会进行委婉的劝退。虽然让这些员工离职，我也有些不忍心，但是这个社会原本就是一个现实的社会，如果在下半年里，不给我们保洁部门的员工一点压力，那我们保洁部门会很难发展起来，我进行再多的管理，员工不上进，我也没有办法。所以在对待招聘待新员工这件事情上，我会进行严格的把控和关注。并且从下半年开始，我们保洁部每一位新招进来的员工，都要通过我最后的审核和面试才干够顺利进入到我们公司。 其次，是关于新员工培训的计划。关于培训这一块，以前都是我们公司市场人力部负责的，但是在下半年里，进入到我们保洁部门的员工，我都会进行一次亲自的培训。在培训中，我会具体的

17、跟他们介绍我们公司的企业文化，发展历程，和岗位要求，以及他们的工作任务。还有我也会跟他们说清楚我们之后的发展和之后工作的重心。并且还会跟他们进行一些现场的互动，拉近我和他们之间的距离，培养和他们的感情。 在下半年里，我不能再持续放松自己，我要意识到危机感，要让自己有所压力和动力的工作。在这篇工作计划之后，我就要迅速的投入到下半年紧张的工作状态中，认真而严谨的对待我工作中的每一项任务，每一件事情我都要亲力亲为做到和做好。以身作则的为员工树立好榜样，带领我们xx物业公司保洁部的员工在20xx年的下半年里进行冲刺和奋斗，把我们保洁部门发展的越来越壮大！ 公司保洁个人工作计划【四】 20_年对物业保洁

18、部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多，服务要求提升，必定带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将依据业主方新的实际要求及期望，将不断的在行业中拓展尝试新的业务，寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平，扩展本部门在整个物业管理中的竞争优势。20_年度，除了要始终如一地作好本职工作，坚定"服务'的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门要重点做好以下几个方面的工作： 一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。 20_年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前"人管人'的被动状态

19、，培养员工的自觉、自律意识，从而走向"制度管人，制度约束人'的良性轨迹。进一步强化对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，保持"定人、定岗、按时、定标准、定任务'的"五定'方针，对具体的工作采用有效的措施，强化对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。 二、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌 随着物业行业的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方

20、满意是不够的，还必须让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究"想客人之所想，急客人之所急'。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的"刚想睡觉，就送来一个枕头'。试想业主方对这样的服务是不是难忘? 部门将在日常工作中通过激励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提升。 1、激励培养：关于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。 2、搜集

21、整理：部门管理人员在日常工作中强化现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳进档。 3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在施行中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。 4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不够，以此提升员工的熟悉。关于工作中表现特别的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。 以上各项计划的实施，必须要全体员工的共同努力，必须要其它各兄弟部门的协助与配合，更必须要酒店领导的鼎力支持，我们

22、的计划才干得以落实，希望明年我们再回忆20_年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。 公司保洁个人工作计划【五】 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着"您的满意，是我们永远的追求'的物业服务宗旨，"以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先'的公司管理理念，以"上水平，创效益，树品牌'作为公司的发展目标，"服务第一、客户至上'作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不够，依据20_年的工作状况，依据公司的要求

23、，深挖细化工作内容，制定20_年的工作计划、标准、目标。 一、保洁工作标准化 1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才干适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立优良的工作秩序，提升员工素养及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况执行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提升了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快即：眼勤看手快做；先粗后细

24、、一步到位、人走物清即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：清洁基本技能、岗位使命、操作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20_年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。 2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。 3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要保持按标准检查，自查、互查

25、、班长检查、主管检查、抽检等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。保持天天巡查，催促保洁工作，发现问题及时改正。 二、管理要素实施正规化 1、基础设施管理的正规化。平常仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。 2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提升效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，保证用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。 4、职业健康安全管理正

26、规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，保证安全无事故，做到安全服务。 5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。 三、人力资源管理规范化 1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，激励员工自我学习和自我发展，努力提升自己的综合素养。 2、再度强化对保洁员的管理。针关于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20_年必须要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。 1强化监督工作质量，精益求精。强化员工的

27、服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。 2重视对员工的培训教育，提升员工职业道德和服务意识。 3强化班长的基础管理能力。 4工作标准量化、可操作性强。 5日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。 3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提升满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。 4、进一步提升保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，强化监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，激励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才干按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结

28、，发现不够，工作绩效才干良性循环。 5、20_年还要兼管x街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。 四、业主、甲方检查满意化。 针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。 五、上下关系和谐化。 正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个优良的和谐的环境。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为_广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

29、公司保洁个人工作计划【六】 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不够，依据20xx年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。 一、保洁工作标准化小区保洁年度计划书 1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作

30、的前提，只有经过专业训练的队伍才干适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立优良的工作秩序，提升员工素养及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况执行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提升员工的技能又拉近同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快即：眼勤看手快做；先粗后细、一步到位、人走物清即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：清洁基本技能、

31、岗位使命、操作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。 2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。 3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要保持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽检等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。保持天天巡查，催促保洁工作，发现问题及时改正。 二、管理要素实施正规化 1、基础设施管理的正规

32、化。平常仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。 2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提升效益。 3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，保证用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。 4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，保证

33、安全无事故，做到安全服务。 5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。 三、人力资源管理规范化 1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，激励员工自我学习和自我发展，努力提升自己的综合素养。 2、再度强化对保洁员的管理。针关于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年必须要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。 1强化监督工作质量，精益求精。强化员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。 2重视对员工的培训教育，提升员工职业道德和服务意识。 3强化班长的基础管理能力。 4工作标准量化、可操作性

34、强。小区保洁年度计划书 5日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。 3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提升满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。 4、进一步提升保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，强化监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，激励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才干按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不够，工作绩效才干良性循环。 5、20xx年还要兼管x街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满

35、意，甲方满意。 四、业主、甲方检查满意化。 针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。 五、上下关系和谐化。 正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个优良的和谐的环境。 一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。 公司保洁个人工作计划【七】 为了保证xxxx保洁工作的顺利开展，结合本大厦的实际状况，针对20xx年工作

36、当中的不够拟定20xx年度工作计划，主要有以下几方面工作： 一、做好员工招聘工作、保证员工队伍的稳定依据以往事实证实，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。依据以上经验20xx年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。做到既要确保日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，随时关怀员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。 二、深入开展员工技能培训、提升保洁专业素养对新入职

37、的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际状况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。 三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点强化员工对公司保洁工作的检查考评标准的熟悉，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。 xx男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主

38、投诉主要是厕纸补充改换问题。为了彻底解决此问题，达到业主满意，我们将在20xx年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸改换工作主要是综合楼三、四层这一点必须要物业办公室的协调与各班组的支持。 四、强化安全宣贯、加强安全意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要强化安全教育，又要强化安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。 保洁工作到处都有、保洁人员到处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。20xx年我们将持续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让