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1、 制作帕瑞托(Pareto)图的步骤(续一) 2)将左垂直轴根据你检测到的最大数值进行 等分。 3)将底部水平轴按测试的项目进行等分。 4)将频率最高的项目画在最前面,然后是第 二高频率,直至所有项都画出来。这样,最 重要的项出现在最左面,而“其它”项则出 现在最右面。 第五步 画出帕瑞托柱子 柱子的高度应该等于各项目的数值。相邻的 柱子应紧靠一起。 第六步 画出每项的累计曲线 1)画出右边的垂直轴。 2)在右垂直轴与左垂直轴上的最高数值点的 对应位置上标出100%,并将以下均分为五部 分,标出百分数。 6 制作帕瑞托(Pareto)图的步骤(续二) 3)从最左边的帕瑞托柱子的左下角开始画该
2、柱子的对角线。 4)再将第二项的数值与第一项相加,从第一 500 项柱子的右上角画到相加所得的数值位置, 水平方向等于延伸的宽度应等于第二项的宽 400 度。 应 答 分 频 率 76% 员工不满意度调查的帕瑞托分析 100% 88% 百 比 5) 上 画到 的右上角。最 300 的 度应等于所 项 的数值 画到100% 的 方。 200 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 48% 1998 2 15 第 。 加上 100 数 等 应 与 他 人 的 关 系 境 的 环 作 工 会 的 机 快 习 愉 学 它 其 7 帕瑞托图使用的提示 Look for a bend or elbow in the cumulative effects line. The bend or elbow separates the vital few from the significant many. Pareto Diagrams can be constructed by frequency of occurrence as well as by other categories such as cost,volume,yield,minutes,etc 8 应
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