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文档简介
1、坚持服务育人做好后勤工作学校后勤工作是学校工作的一个重要方面, 它从经济上、物质上 保证学校教学工作的顺利进行。优质的后勤服务可以为学校的整体发 展保驾护航,促进教育教学等各项工作稳步前进, 保障广大师生员工 全身心地投入学习和工作。学校后勤担负着为教学、师生生活提供保 障和服务的重任;同时,学校后勤管理工作大到参与学校发展规划、 年度计划、重大问题的讨论、研究、决策以及代表学校对校内后勤各 服务实体进行招标考核管理、监督、协调、指导,小到负责校内水、 电、吃、住、行、等管理以及校内的绿化与清洁。可以说,后勤管理 是一个与师生员工的日常生活密切相关的部门。 那么,该怎样做好学 校的后勤工作呢?
2、通过多年来的工作实践,有以下几点认识与体会。一. 提高思想认识、明确工作目标我校一直以来就提出“服务教育”办学理念,把“教育的对象” 转变成“服务的对象”,开展了以实行全面服务、全员服务为主要方 式的服务教育实践。“一切为了学生的发展,一切适应学生的发展, 一切促进学生的发展”,是学校全体教职员工的永恒追求, 也是后勤 管理的服务宗旨和工作目标。而实际上,学校的后勤工作同样肩负着服务育人, 环境育人和管 理育人的重任,后勤工作人员是不上讲台的教师。后勤人员的廉洁自 律,为人师表,高水平、高质量的服务,能给学生起到一种榜样示范 的作用,给学生一种潜移默化的教育;建设美好的育人环境,可以调 节学生
3、的情绪和心境,培养学生文明卫生习惯,陶冶学生的高尚情操。 这些都是对课堂教育的有益补充。由于我校有600多名住宿学生,吃 住在校园内。校内外接触面广、人员多,工作复杂、难度大。可以说, 我校的后勤工作是一种原则性很强,业务能力要求较高的工作,后勤 工作人员如果不具备一定的素质是难以胜任工作的。我们根据工作目标,通过组织学习和工作实践,首先,统一后勤 人员的思想认识,要求牢记服务宗旨,明确工作目标,树立做好工作 的使命感和责任感,敬业爱岗,服务育人,努力工作,热情主动。同 时,不断转变后勤人员的工作观念,明确后勤工作不只是服务待人, 而主要是培养人、造就人;后勤工作不只是与钱、财、物打交道,而
4、更多的是与人一一学校师生、社会各界交往。后勤工作同其他工作一 样,首先是做人的工作。因此,要思想领先,学会做好与人际交往的 工作。最后,还要帮助后勤人员改进工作方法。后勤部门、后勤人员 除立足岗位,履行职责,做好本职工作外,还要学会宣传发动,组织 安排,依靠师生,依靠集体。要让全校师生关心、支持后勤工作,理 解、体谅后勤工作,积极参与、共同做好后勤工作。并要在工作中学 会统筹安排,抓住重点,妥善处理好方方面面工作。二、狠抓队伍建设,坚持服务育人优质的后勤服务是以高素质的后勤人员为基础的,所以,要使学校的后勤工作更好地为教育教学服务, 为师生的工作、学习、生活服 务,就必须有素质高、意识新的后勤
5、人员。在我校服务教育越来越深 入开展的新形势下,后勤人员应当具备怎样的意识呢?我认为, 有如 下几点:首先是育人意识。学校的主要职能是育人,而育人的途径是全方 位的。很多人都认为教育学生只是教师的事, 事实上,学生在学校学 习、生活,除了接受课堂上教师对其传道、授业以外,在生活中广泛 与后勤人员接触,后勤人员的一言一行都会潜移默化地成为学生模仿 的对象。因此后勤人员在进行自己本职的管理、 服务工作时,一定要 自尊自重,脚踏实地,不断提高自己的素质,树立育人意识,给学生 以努力进取、奋发向上的榜样力量,消除工作中对学生产生负面影响 的行为。为了树立后勤人员的育人意识,我校在全体后勤人员中开展 了
6、师德教育活动,每学期进行的“优质服务”评选活动,让育人意识 像一根弦紧紧绷在后勤人员的脑子里,收到了较好的效果。其次是服务意识。服务是后勤工作的根本,学校后勤主要承担着 师生衣食住行等方面的服务性工作。 因此,服务意识在后勤工作中至 关重要,它关系到学校在师生员工心目中的形象, 关系到学校的工作 效率,关系到干部职工的情绪,关系到学校内部的凝聚力。强化服务 意识,实现优质服务,既是后勤工作取得学校领导和师生员工支持的 必要条件,又是使学校得到社会认可,在市场竞争中求得生存和发展 的关键。我校后勤工作中长期坚持“一切为了学生”、“为了一切学生”和“为了学生的一切”的宗旨,在平时的服务工作中做到主
7、动、 热情、耐心、周到,并且根据具体情况努力做到“保急需”、“保必备”、“保安全”,充分体现了后勤工作的服务意识。再次是管理意识。学校的管理可以简单的分为对人员的管理和对 财物的管理,后勤管理则主要是对财物的管理。 加强管理意识从根本 上说就是要实现管理科学化,利用有限的资源创造最大的经济价值。 这就要求我们要有较为合理的管理体制、 规范的管理制度、灵活的管 理方法、先进的管理手段和优秀的管理人才。 我们在工作中广泛开展 增产节约、增收节支,充分利用学校的物质资源,做到少花钱多办事, 花小钱办大事,把有限的资金用在刀刃上,缓解学校经费紧张的压力, 减少资产的闲置和浪费。总之,后勤工作人员只有具
8、备了上述意识, 才能把学校的后勤保 障工作推向新阶段,才能切实发挥作用,使学校教育教学等各项工作 顺利开展。三、采取多项措施,提高服务质量。1 、我校有900多名住宿生,学生的食住问题以及生活教育、 安 全、饮食、医疗卫生等方面至关重要,后勤服务的任务极其繁重。为此,后勤部门在学校支持下,尝试多种改革,采取多项措施,努力提 高服务质量。2 、建立后勤服务新机制。后勤部门全部实行了岗位目标管理, 有明确的岗位责任,目标体现竞争原则。学年初,后勤部门把学校的 总目标予以分解,职、责、权清晰简明,使各项常规管理有条不紊, 与学校整体工作协调一致。在管理过程中要坚持勤俭办学的方针, 让 有限的经费,发
9、挥最大的效益;做到少花钱、多办事,办好事,做到 需要与可能相结合、全面安排与保证重点相结合。同时加强了物资和 设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高校产和设备的利用率; 坚持计划性,周密编制经费预算,严格执行预算。3 、抓后勤保障的制度建设。本学期我们进一步健全了完善各项规章制度,实行分工负责和各尽其职。如:宿舍管理制度、食堂管理 制度、学生接送管理制度、水电维修人员管理制度、校医岗位职责、 物品采购及保管人员岗位职责、物品入库验收制度及食堂员工岗位职 责等,用严格的制度职责来规范和监督后勤人员的服务质量,确保服务及时到位。4 、强化安全工作意识。安全是学校后勤工作的第一要务,我们切实加强了对安全工作的领导,定期召开了由全体教职员工参加的 安全工作会议,副校长与各部门主抓领导签定安全工作责任书,做到了责任到人,层层负责。后勤部门严格按照学校的安全工作制度规范 要求宿舍管理员、食堂炊事员、门卫、保安人员,要警钟长鸣,防患于未然。为此,后勤部门经常组织消防知识培训以及消防演习,多次对全校进行安全检查和食品卫生安全检查,并实行了饭菜留样制度。 强化安全意识,保证学生的安全。随着学校的发展和后勤改革的深
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