护理部副主任工作总结.doc

1、护理部副主任工作总结护理部副主任工作总结 篇一：年护理部主任述职报告述职报告 在繁忙与激情中 年匆匆过去，一年来在院指导及分管院长的指导下，在各职能部门及临床科室的亲密配合支持 下，在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成 了护理工作任务，同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总 结，希望大家予以批评指教。总结如下：该文档为文档WTT作品，违责必纠一、政治思想方面 认真学习贯彻党的十八大四中全会精神，积极参与党的群众道路教育理论活动，努力适应社会开展的新形势，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，以病人满意 为标准，全心全意为患者

2、效劳。该文档为文档WTT作品，违责必纠 4 4次 二、不断增强法律意识，加强学习积极参加医院组织的各项法律法规的学习，并组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，因此丰富法律知识，增强平安保护 意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。该文档为文档WTT作品，违责必纠年内护理部组织全院性质的护理平安与质量分析p 会共计 三、加强护理队伍的内涵建立，提升护理管理程度1 1、为优化护理管理队伍， 提升护理管理活力及执行力， 更新护理效劳理念，进步临床护理管理才能，积极吸纳外来 优秀护理管理人才，摒

3、弃老旧观念，建立护士长绩效考核制度，对于管理滞后，科室差、乱的护士长予以调换到其合适 的工作岗位。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护 士长岗位人选，新提任 U护士长一名，经过积极指导与协助，新上任护士长科室管理质量明显进步。该文档为文档WTT作品，违责必纠2 2、继续抓好“三基，三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示 教培训各 12次，组织全院性质护理理论知识考核或技能考 核 4次，护理人员培训率、合格率达标。该文档为文档WTT作品，违责必纠3 3、注重骨干护士培养，提升专科护理程度。定期选送 临床科室骨干护士前往上级医院进修学习，选送培养急诊科、

4、血透室、 U、妇产科等专科护士，提 该文档为文档WTT作品，违责必纠 升专科护理程度。共计选送 U进修护士 4 4名，急诊专 科护士 1名、产科专科护士、血透专科护士 1名，其他各类 该文档为文档WTT作品，违责必纠院外护理培训等共计 30人次。不断加强科室专科培训力度， 年内妇产科通过助产士资质考核 3人，为历年过关人次新高。该文档为文档WTT作品，违责必纠4 4、加强护理人力资管理。年护理部共招聘护士 60人次，其中主管护师 3 3人、助产士两名， 充实临床护理人才， 改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时，及时有效保证 护理人员合理调配， 年内护理部共计调配护理人员 31人次， 该文档为

5、文档WTT作品，违责必纠 保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用四、利用 PDCA方式进展平安及质量管理，保证护理质 量持续改良。1 1、使用 PDCA 1 环管理形式，对全院护理质量、平安问题查找原因，整改，杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进展监视、检查。及时整理出质控意见反应给各病区，及时整改。该文档为文档WTT作品，违责必纠 2 2、围绕成都市医疗质量管理检查要求，根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准，首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准，重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度，不断改良护理管理方法，进步进步护理管理质量。年上半年成都

6、市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅，我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。该文档为文档WTT作品，违责必纠 3 3、针对重点人群的高危平安因素，如患者导管跌倒、坠床、压疮等，制定患者入院评估表格，及时评估，杜绝漏 该文档为文档WTT作品，违责必纠评、漏报。年1 1- -6 6月我院各临床科室共上报压疮 106例，43例院外带入压疮，治愈 12例，治愈率 ，好转 22例，好 转率 ，无变化 5 5例， 无变化率 ；上报难免压疮 63例， 发生 1例，发生率 ，压疮护理总有效率 ，护理压疮管理总体到位有效。该文档为文档WTT作品，违责必纠 4 4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。协助药学部门

7、 及时修订我院高危药品管理制度，对存在高危药品的科室严 该文档为文档投稿赚 钱网作品，违责必纠格设立定基数、定点放置、设立醒目的志，并严格交接班。5 5、进一步标准护理表格书写。我院电子病历新系统上线后，护理部及时跟进护理文件书写标准，制定护理文件书写相关表格，及时和科室沟通，积极与相关部门协调，争取第一时间解决临床需求，做到及时，准确、真实、完好，为 病情提供完好的资料和证据，留下我们工作真实的影子。该文档为文档WTT作品，版权所有，违责必纠6 6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房，查找夜间、节假日等薄弱 环节的工作隐患，及时纠正，通过这种方式，增强了各班护士的工作责任心，保证了护理

8、工作质量得到连接性地监视与控制。坚持每周三到四次下科室理解各科工作情况，指导护理查房，查看护理质量完成情况，查看护理文书书写是否及时、标准。发现问题及时督导，指导解决方案，积极指导新任护士长工作思路，我院重症医学科申报及开科工作进展顺利。该文档为文档WTT作品，违责必纠 五、深化优质护理效劳工作的开展， 重视护理效劳内涵 1 1、引导各科室积极创立本科内的护理效劳理念，采取多形式、多样化的便民效劳措施，变被动效劳为主动效劳， 让病员感受到如家般的优质效劳。该文档为文档WTT作品，违责必纠2 2、积极鼓励护士加强与患者的沟通，通过对患者施行 安康宣教、提供专科化护理中表达职业满足感与成就感，对

9、该文档为文档WTT作品，违责必纠 于患者点名表扬的护理人员予以各类形式的表扬。全年共计 奖励 35名护士。六、积极参与院内外各项活动，积极完成医院安排的各项临时性指令任务。1 1、 协助医院党办、 工会等部门积极参与各类组织活动， 承当重要组织及参与角色。2 2、全力协作医院住院、门诊整合工作，确保搬迁工作顺利进展，保证医疗护理工作平安。该文档为文档WTT作品，违责必纠3 3、积极配合市场部、医务部，承当血透患者、 420老干部沟通与交流工作。4 4、作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员， 积极筹备专委会各项活动，在起到宣传医院的同时，也使我院护理团队不断向先进的护理管理理念靠近，提升

10、护理管理程度。该文档为文档WTT作品，违责必纠 七、存在缺乏1 1、管理程度及创新意识还有待进步。2 2、护士整体素质还需加强，缺乏灵敏应变才能，护士 主动效劳意识还有待加强。3 3、管理素质还有待进步，需克制自我压力缓解缺乏性 格特点。4 4、护理论文较少，护理科研尚未起步。八、 年工作重点 1 1、不断进步护理质控管理才能，参照四川省最新护理 质控标准，全面修订我院现行质量标准， 将护理质控系统化， 精细化。该文档为文档WTT作品，违责必纠 2 2、重新制作护士长护理管理手册， 简化护理工作流程，将繁杂的日常表格填写工作简明、统一化。该文档为文档WTT作品，违责必纠3 3、继续深化及细化优

11、质护理病房的各项工作，从业务及效劳两方面着手，做出我们医院的特色效劳，树立品牌。为病人提供便捷、优化、优质的护理效劳，使病人的满意度 在95以上。该文档为文档WTT作品，违责必纠4 4、进一步进步护士长的管理才能，加强护士长的培训工作，带着护士长到外院参观学习，安排新上任的 4名护士 该文档为文档WTT作品，违责必纠长参加成都市护理学会举办的护士长管理培训班。5 5、加强专科护士的培养，继续选送优秀护理人才外出 学习。6 6、加大护士专科理论及操作培训的考核力度，完善新进护理人员培训及考核措施。7 7、 制定 届实习带教方案，方案带教 90名实习生。8 8、 鼓励护理人员踊跃写作投稿以及创新意

12、识，必要时 争取参与护理科研工程。9 9、完成常规性工作， 如全院性的业务学习， 平安教育，专科培训，质量讲评等。做到各项护理质量指标达标。该文档为文档WTT作品，违责必纠 10、无护理事故的发生， 最大限度的降低护理不良事件。新的一年护理工作仍需要院指导的重视、支持和帮助， 我将带着这支护理团队内强管理，外塑形象，在护理质量， 职业道德建立上做出不懈的努力。该文档为文档WTT作品，违责必纠 年 12月9 9日篇二：护理部主任 年度述职报告年度护理部主任述职报告尊敬的院指导、各位同行下午好！今天，我就这一年来在护理部主任任职期间完成的主要工作以及心得体会和向各位指导做一总结汇报。该文档为文档W

13、TT作品，违责必纠年护理部在院指导及分管院长的指导下， 根据年初医院制定的工作任务，围绕创立“二甲”医院的工作目的，以 “质量、平安、效劳、管理”为核心，主要做好以下工作。该文档为文档WTT作品，违责必纠一、 加强护理质量管理，强化护理平安一完善护理质量管理组织，健全质量控制体系今年按照二甲创立，进一步完善施行护理部-科室二 级管理组织，成立了全院层面的护理质量管理小组 9 9个 图 该文档为文档WTT作品，违责必纠标列出 ，由护士长任组长，护理骨干任组员，每月按质控标准进展穿插检查，并将检查结果及时反应，以利于进一步 改良。进一步修订完善护理质量检查标准，增加了管道、压 疮、防跌倒等专项护理

14、质量标准，成立了全院层面的护理质 量管理小组，建立了分级护理巡视单和分级护理质量标准。该文档为文档WTT作品，违责必纠护理部平时不定期的深化科室检查、指导，每月组织全院护士长、质控小组成员穿插大检查，对检查结果采取现场和书面的形式进展反应，以利于护士长及科室间的学习交流，取 长补短。本年度护理部完成 CQI工程2 2项，护理部上半年开 展 CQI工程进步病区环境管理质量 、并把标准分级护 理制度执行情况作为下半年度护理部 CQI工程。各项护理质控工程检查得分均符合要求。同时，针对二甲医院评审中发现的问题，及时进展反应和分析p 整改，有效地促进了全院 护理质量的统一和进步。质控分数列表 该文档为

15、文档WTT作品，违责必纠二、健全完善各项规章制度，保证护理工作有章 可循本年度以二甲医院创立为契机，重新梳理修订了护 理工作制度及岗位职责 、内外科疾病护理常规 、护理工作流程及应急预案 、护士手册等图片。完善医嘱查 对、病人身份核查确认、患者出入院、转科流程、危重、手 术患者及新生儿转交接制度及流程等，针对目前跨科室收住 病人的实际情况，建立完善了护理睬诊及疑难病例讨论制度。并组织护理人员加强迫度、流程的培训、考核，保证护理人 员有章可循制度培训 该文档为文档WTT作品，违责必纠 考核 12次，共 900余人次参加列表，同时建立完善相关资料，并结合护理工作实际和二甲创立，护理部及各护理 单元

16、开展 PDCA工程 10余项，使各项制度落实更趋标准，在二甲医院评审中受到专家好评。该文档为文档WTT作品，违责必纠 三加强护理平安管理，保障病人平安和护士执业安平安管理是临床护理工作的核心。做为护理部主任，我 积极在进步护理人员平安意识、进步平安管理程度上想方法。完善科内护理平安管理制度和体系，每季度有全院护理人员 的护理平安教育、护理不良事件讲评分析p ，安排平安专项督 查，完善护理平安管理制度及应急预案。鼓励病区积极上报 护理平安事件。护理部要求各病区护士长每月必须上报本科 室的护理平安情况，上报内容包括平安事件、风险、隐患、 各类过失等等，上报情况纳入季度护理目的考核成绩。该文档为文档

17、WTT作品，违责必纠除了每月 1 1次的护理部质控大检查外，上半年建立了护理质量管理委员会指导下的护理质量管理小组，每月对各科室进展质控检查。护理部人员经常深化病房检查指导护理核 心制度的执行情况，及时发现存在问题及风险因素。除了当 场反应外， 护理部每月在护士长会议进展反应、 分析p 和总结， 强化护理平安意识，重视缺陷、风险信息反应，加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析p 。年内护理部召开全院护理平安 会议 4次，对不良事件进展案例讨论，分析p 发生的原因，提 出并落实改良措施，引导护士从错误中学习经历教训，进步对风险的识别、防范才能，进一步标准护理行为，降低护理风险。各科室实行弹性排班，增

18、加顶峰时间如晨晚间护理 时间、薄弱时间段如中午时间段、节假日、中夜班的护士人力，以确保各项核心制度的落实。1 1月份建立了护士长总值班制度，护士长夜查房由原来的每周一查改为每天一次， 一方面加强了夜班护理工作的指导和监控，另一方面在一定 程度上减轻了夜班护士的工作压力，降低了夜间护理风险。该文档为文档WTT作品，违责必纠二、开展优质护理，丰富护理效劳内涵一加强全院护士的医德医风教育，结实树立“以病人为中心” 的效劳理念，紧紧围绕“改革护理形式，履行 护理职责，提供优质效劳，进步护理程度”的工作宗旨。注重培养护士乐于奉献的革命人道精神。引导护士做到换位考虑。护理部、护士长经常主动征求病人意见和建

19、议，认真听取病家的意见和建议，不断改良 该文档为文档WTT作品，违责必纠 工作。同时在优质护理病房建立医患沟通园地，以利于医患之间沟通交流，亲密护患关系。上半年度护理部针对病人对病房环境满意度较低的问题进展了持续质量改良，努力为病人提供良好的住院环境。该文档为文档WTT作品，违责必纠 二创新效劳举措，真正让病人满意。在原有妇产科病区的优质护理病房的根底上，今年又在外二科推广优质护 理病房工作。公示流程、便民措施、医患沟通园地图片，违责必纠 咨询热线，将护理效劳由医院延伸到家庭。在今年护士节， 内科病区护士长被评为 “ 好护士”，受表彰，也鼓励大家以身边的先进典型为典范， 爱岗敬业， 增强主动效

20、劳意识， 优化效劳质量。一系列效劳举措受到患者好评，同时也进步 了患者满意度。满意度列表该文档为文档WTT作品，违责必纠三、加强护理队伍建立，进步队伍整体素质一制定、落实护士分层级培训及考核制度，尤其是加大了对新护士及低年资护士的培训力度。年内先后招聘护 士 27名，并进展为期 2 2周的岗前培训，内容以礼仪教育、理论知识、技能操作、护理与法律等为主， 培训内容列表。下科室后， 科室护士长围绕科内带教方案， 一对一进展带教。现有 23人经新老搭配优化组合，已在科室参与值班。该文档为文档WTT作品，违责必纠二加强应急演练，提升护士实战才能。今年结合二甲医院创立， 护理部成立了由 18 人组成护理

21、应急梯队人员， 并分设了由护士长及护理骨干组成的护理应急小组 2个，除 该文档为文档WTT作品，违责必纠了加强知识技能培训，还积极参加院内组织的群体事件应急演练，全体小组人员每次都能迅速到位，及时参加救治，充分表达了我院护理队伍的凝聚力和战斗力，也能在日常抢救 工作中发挥积极作用。这一点也得到二甲评审专家的好评。该文档为文档WTT作品，违责必纠三积极鼓励护理人员参加各种形式的学习培训，进步护理队伍综合素质。年内选派人员参加各类培训班 30余 该文档为文档WTT作品，违责必纠人次， 临床一线参加学历教育的护士达 60以上。手术室护士苏春燕参加市团委组织的海宁市青年操作技能比赛获得 三等奖。急诊室

22、祝梦娣护士获得急诊专科护士培训合格证。年内有方案地选派 9 9名护理骨干赴省人民医院进修，进步护士业务才能，其中选派护士长 2 2名赴省人民医院进修学习科室 该文档为文档WTT作品，违责必纠管理经历和方法，进步管理程度，以进一步优化护理质量。此外，护理部还利用邮箱和医院内上传各类护理业务学 习课件 19份，以便大家随时学习利于掌握。该文档为文档WTT作品，违责必纠四、 标准教学管理，继续推进护理科研的开展。一完善教学管理制度，加强护理教学管理。该文档为文档WTT作品，违责必纠年共接收了主要来自医高专及卫校学生 27名。临床带教压力较大，护理部制定了详细的护理讲课、教学查房等 方案，对新一届实习

23、生进展严格的管理和带教。护理部定期 听取实习生对我院护理教学工作的意见和建议，理解临床带教工作的开展情况，改良和进步护理教学程度。该文档为文档WTT作品，违责必纠二加强对护理新技术的管理，进步护理人员科研能 力。今年 1 1月，血透技术在我院顺利开展。为进一步标准血 透护理技术， 1 1名护士参加了血液净化专科护士培训。在院指导支持下，开展了 PC专科护士的培养工作，今年 1 1名 护士获得了PC置管资格证书， 护理部也在同期举办 PC导管维护专题讲座，以利于该项工作的顺利开展，并成立了静脉输液管理小组，负责我院静脉输液管理、业务培训指 导、 PC推广维护等工作。年共撰写论文3 3篇，目前发

24、表论文 1 1篇， 另1 1篇已被录用待发表。此外有 2 2篇论文分别获得市第十三次自然科学优秀论文二、三等奖。该文档为文档WTT作品，违责必纠五、 围绕医院中心工作，圆满完成各项指令性任务 在保质保量完成临床治疗护理工作的同时，护理部还积 该文档为文档WTT作品，违责必纠极配合做好上级卫生行政管理部门及医院各项指令性工作。在人员紧张的情况下，年内累计抽出护士 120余人次完成总 数 1万余人次的各类体检工作列表：失土农民、大、中小学校、幼儿园及义诊、观潮效劳工作，完成方案免疫接种 1000余人次。同时配合医院开展需要，积极撰写报道，宣传医院开展变化。年内完成工作动态等信息 11篇，其中 6

25、6篇被录用发表。该文档为文档WTT作品，违责必纠 六、 存在的缺乏：回首 年，是繁忙和充实的一年，我以认真、负责的态度对待护理管理工作， 也得到了院指导的高度关心，得 到了全体护士长的大力支持和兄弟科室的无私帮助，我对大家表示真挚的感谢。但是还是存在一些缺乏：例如护理管理才能有待进步、在细节管理上做得不够完美；护理质量持续改良方面做得还不够精细，护士队伍的整体素质亟待进步、 核心制度的执行力有待进一步加强，护理科研才能相对薄弱。该文档为文档WTT作品，违责必纠在新的一年里，我会以更加认真努力的态度去工作，也 希望在新的一年里，能继续得到大家的支持帮助。该文档为文档WTT作品， ，违责必纠以上是

26、我的述职报告，敬请批评指正，谢谢！年护理工作思路一、 加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效一、继续实行护理质量护理部-科室二级管理体 系。二、建立完善检查、考评、反应制度，设立可追溯机制。三、进一步标准护理文书书写。四加强护理过程中的平安管理 该文档为文档WTT作品，违责必纠 二、 加强护士队伍建立，进步护理人员的综合素质一、按护士分层培训施行方案抓好护士的“三基” 及专科技能训练与考核工作。二、加强人文知识的学习， 进步护士的整体素养。三、 更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。该文档为文档WTT作品，违责必纠三、 加强护理管理，创新管理理念和方法，进步护理管 理程度一、年内举办一

27、期院内护士长管理学习班。二、加强护士长目的管理考核。三、促进护士长间及科室间的 学习交流。四、创新管理方法，开展品管圈工作。该文档为文档WTT作品，违责必纠四、 深化优质效劳，进步效劳质量五、做好教学、科研工作。一 力争年内发表护理论文5 5篇，开展新技术工程1 1项，申报海宁市课题1 12 2项。二充分发挥局域的优势，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，丰富护士的学习生活 六、配合做好其他各项指令性工作护理部 篇三：年护理部工作总结景东县人民医院 年护理部工作总结年护理部的工作在院指导及分管指导的大力支持下， 在各科室护士长及全院广阔护士的努力下，圆满完成年初制 定的各项方案，现总结如下

28、：该文档为文档WTT作品，违责必纠 一、 护理根本情况1 1、截至 年 11月，我院护士人数到达 221人，具有 大专以上学历的护士占总数的 ，其中，本科 63人，占 ； 大专 107人，占 ；中专 51人，占 ；职称构造：主任护师 3 3人，占；副主任护师 20人，占 ；主管护师 33人，占 ； 护师 52人，占；护士 113人，占 。辞职 3 3人，离任率 。该文档为文档WTT作品，违责必纠2 2、非护理岗位护士 15人，占 ；临床一线护士 206人， 占 ，实际开放床位与临床一线护士比例到达 1:。二、 进一步进步平安管理意识，护理质量管理组织体系 进一步完善。1 1、 年 3 3月医院

29、建立三级护理质量管理组织体系，设立了大科护士长，制定工作职责及考核标准，大科护士长积 极履行职责，充分表达了护理部-大科护士长-护士长三级 该文档为文档WTT作品，违责必纠质控络有效运行。2 2、护理文书书写质量经过近一年的狠抓落实获得了一定的效果，但存在的问题也不少，护士在观察病人的主 要病症及对专科疾病的临床表现不熟悉，导致记录抓不住重点，口水话、错别字多的现象，护士观察到、处理过的事件不及时记录，医嘱开立的各项治疗护士执行后未做记录的现象。该文档为文档WTT作品，违责必纠 3 3、今年共上报护理不良事件 55件，个别科室对不良事件的管理重视程度不够，发生不良事件存在隐瞒不报的现象， 对各

30、类高危患者评估后采取的预防措施不到位，分析p 原因后 未制定确实有效的管理流程，存在不良事件频发的现象。该文档为文档WTT作品，版权所有，违责必纠三、医院人事科施行了护士岗位管理的定岗设置，按需设岗、保障患者平安和临床护理质量、 进步工作效率的原那么， 合理定编设岗，满足临床一线需要，要求临床一线护士人数 占全院护士总数的 95以上。该文档为文档WTT作品，违责必纠四、推行“患者至上”的文化建立理念与责任制整体护理的有效结合，继续深化开展优质护理效劳工作，各科室护 理常规的学习进步， 进一步标准护士医院效劳礼仪， 开展 5S管理，加强对护理文书的质控力度，为病人提供平安护理。该文档为文档WTT

31、作品，违责必纠五、护士在职培训教育逐步表达分层培训的要求，加强护士操作技能的培训考核。1 1、今年共组织全院护理人员业务知识分层培训 15次，包括文化建立化装根底知识、医院效劳礼仪 2 2次，血糖仪使用培训 1 1次，远程视频络专科培训 6次。该文档为文档WTT作品，违责必纠2 2、科室组织的培训以本科室的专科护理常规为主。3 3、本年度共外送进修学习、短训 55人次，其中国家级 医院进修2 2人，省级进修 14人如重症监护、 血液净化室、手术室、助产士、新生儿重症监护专科培训 7 7人，短训学 习共 40人次。该文档为文档WTT作品，违责必纠 4 4、 今年共安排护理操作培训 2 2项， 年新进的低 年资护士培训4 项，由护理部抽考；全年共组织护理理论考