物业项目业主房屋装修管理制度

1、物业项目业主房屋装修管理制度 物业项目业主房屋装修管理制度 1、目的 规范房屋装修管理工作，严格掌握业主/住户的装修过程，确保装修符合规定要求，特制定本制度。 2、适用范围 适用于住宅小区、别墅、商住区、写字楼物业装修管理工作。 3、相关职责 3.1物业中心经理负责装修申请的审批及重大违章装修的处理； 3.2物业中心经理负责外立面装修申请的审批、审批跟进、一般装修方案的审批、详细装修手续的办理、装修现场的监管，并组织相关部门对装修过程各环节进行掌握；指定物业助理受理业主/住户的装修申报以及装修资料的收集、整理、归档； 3.3物业中心负责制定建筑装饰装修管理手册，负责业主/住户的装修初审及结构、

2、室内管线等重大改动装修方案的审批，并于装修期间进行不定期的检查； 3.4物业中心负责装修消防安全的审批及安全巡查； 3.5物业财务部负责装修相关费用的收取、扣缴、退还。 4、程序内容 4.1装修申请 4.1.1业主/住户提出装修申请时，物业助理应要求业主/住户照实填写房屋装修施工申请表各款内容，并供应装修施工设计图（指平面设计图、单元立面图、空调安装图、电力照明设计及用量图、给排水设计图等）和相关技术资料； 4.1.2如业主/住户自请装修施工单位，尚需附装修施工单位营业执照、资质证书复印件（需加盖公章）各一份；如是住户要求装修，尚需出具业主同意的有关证明； 4.1.3如业主/住户自行装修，尚需

3、与物业公司签定自行装修保证书； 4.1.4确认业主/住户的身份后，向业主/住户供应装修管理规定。 4.2装修申请审批 4.2.1装修申请的审批。 4.2.1.1无违反相关规定的一般装修方案（如：无结构、管线、外观的变更，无防水层的破坏等），物业中心可进行审批； 4.2.1.2结构、管线、外观等有重大变动的装修，物业管理中心需将相关资料报公司领导审批，需审查如下事项：审查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏；装修是否存在严重的消防隐患；是否有其他违章状况； 4.2.1.3装修施工方的审查。业主/住户装修前携带装修施工单位营业执照、资质证书、施工人员身份证明等资料报物业中心

4、审批，物业中心对相关资料进行审查； 4.2.1.4物业中心将审批后的装修申请通知业主/住户，对需要业主/住户修改装修设计的，应告之业主/住户修改； 4.2.1.5装修申请获得批准后，物业管理中心应通知业主/住户带领装修施工队一同到物业中心办理有关手续，交纳相关费用。 业主/住户应交纳一定数额的装修押金和垃圾清运费（业主/住户委托）； 装修施工单位交纳一定数额的装修押金和施工人员证件工本费； 装修施工单位将施工人员照片两张和身份证复印件交物业中心； 物业中心将其中一张照片和身份证复印件及施工人员基本状况登记在施工人员登记表； 施工人员的另一张照片制作成施工人员的施工出入证。 4.3物业中心在业主

5、/住户和装修施工单位办理完上述手续后，与业主/住户签订房屋装修协议书。房屋装修协议书的内容一般包括装修工程的实施内容、装修工程的实施期限、允许施工的时间、垃圾的清运与处置、房屋外立面设施及防盗网的安装要求、禁止行为和留意事项、装修押金和保证金的商定、垃圾费和水电费等费用的商定，违约责任及其他需要商定的事项等。 4.4物业中心通知有关人员开通业主/住户水电，并向业主/住户发放施工许可证及装修施工人员出入证等相关手续，同时并告知业主/住户可进场装修。 4.5装修施工过程管理 4.5.1施工期间，物业中心需派人每日至少巡查一次装修施工状况，检查状况记录于装修施工巡查记录表，保安人员严格按人员进出小区

6、有关管理规定对施工人员进行管理； 4.5.2如发觉下列状况，物业助理按违章装修的处理方法办理； 4.5.3未按规定张贴施工许可证； 4.5.4未按规定的施工时间施工； 4.5.5超出申报范围内的装修项目； 4.5.6违反装修管理规定及国家相关的其他规定； 4.5.7业主/住户就装修事项提出恳求协助或帮助时，物业中心应予积极考虑并赐予协助处理。 4.6装修施工的竣工验收 4.6.1装修施工结束后，由业主/住户和施工单住共同向物业公司提出验收申请； 4.6.2物业中心、工程管理部、业主/住户和施工单位共同对装修进行现场验收； 4.6.3竣工验收合格的，由物业中心、工程管理部负责人在装修完工检查验收

7、表内签署初验合格，并签署姓名和日期。如发觉违章装修状况，按违章装修的处理方法处理； 4.6.4物业中心收回施工证，如有丢失，原交押金不予退还； 4.6.5施工队当日清场离开； 4.6.6装修验收合格并使用三个月后，物业中心应对装修施工组织复验，复验无问题，由物业中心、工程管理部负责人在装修完工检查验收表内签署复验合格后报物业经理审批。 4.7违章装修的处理方法 4.7.1装修施工期间发觉违章装修的，物业管理中心应马上要求业主/住户停止违章装修，并视状况采取以下方式进行处理： 4.7.2批评教育，马上整改； 4.7.3出具违反装修规定整改通知书，限期整改； 4.7.4出具装修验收整改通知书，对装

8、修竣工验收中发觉的问题限期整改； 4.7.5停水停电（报物业经理批准）； 4.7.6要求赔偿损失（报物业经理批准）。 4.7.7装修施工验收时，如发觉业主/住户违章装修的，物业中心、工程管理部协同对违章装修给楼宇安全、美观造成的危害程度做出评估，并视状况征得物业经理同意后，列清扣款数额，由财务内勤按以下方法进行扣款，扣款顺序为： 首先从装修施工单位装修押金中扣款。 装修施工单位装修押金不足以补偿扣款的，再从业主/住户装修押金中予以补扣。 扣完业主/住户装修押金仍不能补偿扣款的，要求业主/住户赐予赔偿。 4.8退还押金、保证金 装修完工检查验收表经物业公司经理审批后，由财务内勤 退还业主/住户、装修施工单位的装修押金、保证金。 4.9装修