视线手机SNS社区项目方案书

1、视线手机SNS社区项目方案书浙江视线数字互动娱乐技术有限公司2009年 9月目 录1 项目描述31.1 手机社区介绍31.2 项目盈利模式31.2.1 基于应用的盈利模式31.2.2 基于手机平台的盈利模式41.2.3 植入式广告41.3 业务定位41.3.1 目前社区类网站的现状41.3.2 视线手机SNS社区的产品定位策略41.4 优势特色41.4.1 随时随地登陆的便携41.4.2 多样的交互手段51.4.3 较其他同类手机社区网站更丰富的应用和画面51.4.4 易扩展性51.5 操作方式（图示）51.5.1 鼠标操作或触摸51.5.2 普通点选链接61.5.3 短信离线操作71.6 手

2、机SNS社区应用介绍71.6.1 我的心情71.6.2 印象盒子81.6.3 嗨皮农场91.6.4 好友买卖101.6.5 抢车位111.6.6 后续开发计划122 项目合作模式122.1 视线希望的合作模式122.2 业务价值122.3 双方职责123 营销策略123.1 免费试用123.2 有偿增值服务和道具服务123.3 手机社区的包月服务133.4 植入广告134 产品维护134.1 维护方案134.2 技术支持及保障134.3 客服标准131 项目描述1.1 手机社区介绍视线手机SNS社区是一款以手机为平台的社区类网站。旨在以手机用户为基础，为用户提供一个展示自我，与他人交流、娱乐的

3、休闲平台。鉴于手机平台的特殊性和带宽的局限性，视线手机SNS社区在不破坏用户对传统社区类网站的认知的情况下，针对上诉问题做了大量的优化和创新。使其在满足用户对很多传统功能的需求的同时，可以获得更好的操作体验和新鲜感觉。1.2 项目盈利模式视线手机SNS社区的盈利模式是一种传统社区类网站和基于手机平台盈利的混合模式。1.2.1 基于应用的盈利模式 增值道具和增值服务视线手机SNS社区会在提供给用户的应用中加入增值道具和增值服务两种消费模式。通过出售给用户特殊的道具或允许用户购买特殊的服务，为用户提供更快捷，更便利的应用体验。这样为那些上线时间较少，或者并不擅长游戏的用户提供了一个快速提升能力的途

4、径。这种方式也是目前市面上比较主流的一种盈利模式 付费获得应用的使用权或使用时长在社区应用日趋稳定之后，可以视应用的热门程度，在新添加应用的时候要求用户通过付费的方式来获得新应用的使用权限或让用户免费体验应用后付费来获得使用时长的模式。1.2.2 基于手机平台的盈利模式 短信服务用户通过购买VIP权限的方式，获得社区的短信支持业务。提供多种价位的套餐性质业务。如：用户可以在离线的时候通过系统发送到手机上的短信获取当前是否有好友在线，是否有好友为自己留言等。也可以通过向系统发送指定模板的短信，离线进行一些操作，如：上传心情，为好友发送站内消息等。随着社区网站功能的不断丰富，套餐的内容也可以不断的

5、扩大，细化。套餐服务将在整个盈利模式中占据较大的比例。1.2.3 植入式广告可以根据应用的实际情况和客户的需求，广泛在应用中投放植入式的广告。1.3 业务定位1.3.1 目前社区类网站的现状目前PC市场上的社区类网站模式相对成熟，容易复制，造成各网站同质化的情况严重，用户体验单调。而手机市场上的社区类网站则数量稀少，且多以文字为主，聊胜于无。这些特点都很容易让喜欢追逐新生事物的年轻人失去热情。1.3.2 视线手机SNS社区的产品定位策略 适宜于年轻人的应用内容视线手机SNS社区紧抓目前手机和手机网络发展的趋势。将针对喜欢追逐新生事物的年轻人，主要是学生一族和上班一族，为他们的需求量身订做各种各

6、样的应用和功能。 立足于用户需要，持续的更新和维护前期满足用户对传统热门应用和交互的需要，在凝聚用户同时，陆续加入多样丰富的原创应用。中后期还可以针对智能机，3G手机，提供相适应的辅助应用软件。 良好的用户体验通过用户熟知的传统热门应用，培养用户的操作习惯。抛弃文字类社区单调，死板的操作流程，引入图文化的操作方式，提供给用户最易用，最人性化的使用体验。1.4 优势特色1.4.1 随时随地登陆的便携利用手机平台的这一特性，视线手机SNS社区可以使用户随时随地登陆网站，与好友联络，发表自己的新鲜心情，参与各种应用，这是传统PC平台绝对不能提供的优势。1.4.2 多样的交互手段视线手机SNS社区拥有

7、多样的交互手段，允许用户通过发表心情，站内短信，共同游戏等多种方式来进行交互。后期还会陆续加入“讨论组”和对用户资料的匹配功能，方便用户在第一时间寻找到与自己有同好的朋友。甚至可以对特殊的人群提供非常富有趣味性的匹配方式，如：喜欢在同一娱乐场所活动的用户，他们可以很便捷的寻找到和自己有相同爱好的朋友。1.4.3 较其他同类手机社区网站更丰富的应用和画面考虑到手机功能和带宽的局限性，目前市面上已经出现的手机社区网站基本以文字为主要的信息传递载体。随着3G网络开始逐步推广，单一的文字类社区已经不能再满足用户对应用和画面的需求，视线手机SNS社区正是顺应这一趋势，提供了许多画面更为精美，功能更为丰富

8、的应用。但是画面更加精美并不意味着对用户的手机和带宽需求扩大。我们某些应用同样提供文字版本，即便对带宽有苛刻需求的用户，他也可以选择同一应用的“文字版本”。而且每个界面我们都严格控制图片或其他元素的大小、尺寸，力求体贴用户，为用户创造良好的操作体验。1.4.4 易扩展性视线手机SNS社区的结构可以很方便对应用进行添加和维护，可以让用户的新鲜感一直保持在一个较高的水准。不会因为体验的过于快速而失去对应用的热情。而且随着3G网络的逐步推广，视线手机SNS社区可以为高端用户提供功能更强大，画面更为绚丽的原创应用，以满足不同阶段用户对产品的不同需求。在开发后期，视线手机SNS社区还提供接口，允许第三方

9、人员加入开发，扩充我们的产品线，使产品向多元化，个性化的方向稳步发展。1.5 操作方式（图示）视线手机SNS社区视应用的复杂程度和用户的手机型号，为用户提供多样的操作方式。包括：类似PC的鼠标操作或触摸方式；普通的点选文字链接的操作方式；短信离线操作的方式。1.5.1 鼠标操作或触摸以视线手机SNS社区中的“嗨皮农场”为例。如图示：使用带鼠标指针的浏览器或触摸屏的用户可以选择图片版本的农场。通过点选其中的图标或图片进行操作。获得和PC平台几乎没有区别的操作体验。1.5.2 普通点选链接同样以“嗨皮农场”为例，如图示：对于那些浏览器没有指针，也不支持触摸操作的手机用户，我们同样提供类似上图那样的

10、列表版的操作方式。用户可以移动手机光标到各个链接上，通过点选链接来完成操作。当然，这种显示方式也适合那些对流量有苛刻要求的用户。1.5.3 短信离线操作用户在购买了套餐或相应的服务之后，可以通过向系统发送短信来离线对个人信息或参与的应用进行部分操作。会视用户购买的套餐服务的不同，赋予其不同的操作权限。1.6 视线手机SNS社区应用介绍1.6.1 我的心情用户通过上传简短的一句话心情，促进用户的交互。这种只需要很少写作成本的方式，可以全方位的照顾到各种水平的用户。其中还有 “拍拍肩膀”、“秘密小纸条”等趣味性的小功能。1.6.2 印象盒子通过一个小小的盒子，用户可以放入简单的纸条话语，操作简便。

11、全部是和好友之间进行的来往能不断加深用户之间的交互，从而扩大用户面。集满印象才能兑换盒子的功能设定，能让用户对该应用产生持续的关注度。1.6.3 嗨皮农场用户通过播种，偷取，收获等简单操作，就能从中得到劳作的乐趣。覆盖的人群广泛，不同年龄层的用户都可以方便操作。促进用户之间的交互，页面图像俱全，美观易懂。1.6.4 好友买卖模式搞笑，氛围轻松，用户可以通过简单的操作随意买卖好友，最大程度上促进用户交互，扩大用户面。功能齐全，其中“整蛊”和“安慰”语言幽默，具新鲜性和趣味性。1.6.5 抢车位模式简单，操作方便，种类繁多的车辆给了用户很多选择，在很大程度上可以提高用户的兴趣。用户之间的互动“贴车

12、”和“停车”，带来的金钱收益更能刺激用户的游戏积极性。1.6.6 后续开发计划目前预定的开发计划中还会添加更多类别的应用，目前已经确定下来的有：心理测试与运势、卡牌对战类、虚拟宠物类、策略模拟类等。2 项目合作模式2.1 视线希望的合作模式运营商将产品纳入自有业务体系，我方与运营商方面合作运营，产品由我公司提供，品牌归属运营商，移动运营商将业务打包进套餐或双方通过各种渠道大力推广该产品，用户主动订购。根据所有主动订购该业务的用户的业务收入，双方进行分成（目前暂定分成比例5:5）。2.2 业务价值对于订购了视线手机SNS社区手机SNS社区的用户，免费开通社区内部各项应用服务内容，并每月赠送用户一

13、定价值（预定10元）的道具包；未订购视线手机SNS社区社区服务的用户，则不享受社区热门组建的应用服务。另外，视线手机SNS社区植入广告收入也将计入收入体系进行相关分配。2.3 双方职责我方负责平台软件开发、产品制作、内容更新、系统建设维护、技术支持、产品推广；运营商负责产品计费收费、产品客户服务、承载产品硬件设施提供、产品运营、产品推广。3 营销策略为了能在产品推广前期尽快的打开市场，增加产品用户数量，经过对市场的成分调查和了解，结合我公司业务推广经验，我们决定在视线手机SNS社区手机社区的推广中将分以下阶段进行。3.1 免费试用合作双方广泛通过各种渠道宣传推广视线手机SNS社区手机社区业务，

14、提供每个用户3个月的免费试用期。在试用期内，我们能够收集用户数据进行分析，对产品进行调整建设。3.2 有偿增值服务和道具服务在试用期中，根据用户的产品体验，陆续开放相应增值服务或道具服务，设置扣费点，培养用户消费意识。3.3 手机社区的包月服务试用期后，将社区内的应用包月开放或者出售手机社区服务包（该服务包内包含一个月的应用服务并有限量增值服务和道具赠送），实现稳定收益。3.4 植入广告当用户积累到一定水平之后，我们将在应用组件内植入广告。收费的社区应用组件、增值服务及道具等可以通过用户参与的广告行为来获取，实现手机社区更大的营销价值。4 产品维护4.1 维护方案视线娱乐设有专门的产品设计开发

15、组，共有员工约20人，专职负责社区产品的策划和开发，并不断通过用户分析及用户反馈调整社区应用内容和细节操作。4.2 技术支持及保障视线手机SNS社区手机社区的核心系统基于稳定可靠的Linux操作系统，后台数据库采用业界最具权威的大型关系型数据库Oracle 8i，上述技术平台和技术手段的应用本身就意味着核心系统的先进性和足够的稳定性。我们将保证该业务服务器与运营商平台实现全天24小时的可靠连接，确保对信息服务请求的最及时反馈。本系统的安全性也是至关重要的一方面，尤其是视线核心处理系统的安全性问题，如果核心处理系统出现诸如资料外泄、用户信息丢失、信息内容被修改等问题，这将是不可挽回的灾难，因此视线公司在本系统的安全性方面给予了足够的重视和充分的准备。4.3 客服标准 专业客服中心：目前共有员工60名专门负责处理客户咨询和投诉。 严格管理制度：采用首问负责制，对于用户投诉咨询，2