论双十一购物

1、LOGO光棍节的起源光棍节的起源 11月11号光棍节的来历，一直是个迷，有各种各样的猜测和说法。其中光棍节产生于校园文化的说法是比较可信的，但由谁最先提出已不可考了。众多说法中，光棍节起源于南京高校的校园文化是被广泛接受的观点。（同时期诞生在不同地区，后续在南京地区高校开展比较活跃，继而通过群体活动和媒体传播，光棍节在社会上流行开来。与电商结缘2009年年,天猫天猫(当时称淘宝商城当时称淘宝商城)开始在开始在11月月11日日“光棍节光棍节”举办促销活动举办促销活动,最早的出发点最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日只是想做一个属于淘宝商城的节日,让大家能够记住淘宝商城。让大家能够记住淘宝商

2、城。 选择选择11月月11日日,也是一个有点冒险的举动也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。 结果一发不可收拾结果一发不可收拾,现在现在“双十一双十一”成为电商消费节的代名词成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。线下商城也产生了一定

3、影响力。双双11 你狂欢了么？你狂欢了么？双双11 谁的狂欢节？谁的狂欢节？在淘宝、天猫等保险平台上我们看到，有保险公司在淘宝、天猫等保险平台上我们看到，有保险公司在在“光棍节光棍节”当天推出了当天推出了“脱光险脱光险”，购买了该款，购买了该款产品后，若投保客户一年后结婚，即可获得最高产品后，若投保客户一年后结婚，即可获得最高49994999元的蜜月礼金。选择在这个时点在网上推出保元的蜜月礼金。选择在这个时点在网上推出保险产品，主要是因为该款产品的定位是专门为单身险产品，主要是因为该款产品的定位是专门为单身男女们量身打造的！男女们量身打造的！”希望通过这款产品，鼓励单希望通过这款产品，鼓励单身

4、青年寻找爱情身青年寻找爱情”。也希望消费者在疯狂购物的同。也希望消费者在疯狂购物的同时，通过网店平台，尝试关注其他事情时，通过网店平台，尝试关注其他事情比如，为比如，为自己买一份保险。自己买一份保险。脱光险，只卖光棍，一年后结婚，脱光险，只卖光棍，一年后结婚， 可获可获49994999元礼金元礼金别人家的老板放了“购物假”下了班才去淘宝？动作太慢！可工作时间在老板眼皮底下购物，也不是明智的选择。就在不少人为此烦恼的时候，别人家的老板又来了！湖南长沙一家企业为了迎接”双十一“，满足员工物质生活需求，特将下班时间提前一小时。双十一连双十一连“歪果仁歪果仁”都知道！都知道！如果你以为只有中国人才会为

5、”双十一“疯狂那就大错特错了！歪果的小伙伴同样也知道”双十一“是个嗨翻天的日子！最近，广州美术学院大三留学生Nicolas的个人工作室举行了一个小型纸巾画展，而展出的多幅纸巾画都是”双十一“主题的：”千手观音抢红包“”孙大圣坐筋斗云送快递“”唐长老网购患上选择困难症“。女子用老人机女子用老人机“管住手管住手”不少人为了控制自己的购物欲，也是想尽了各种办法：坚决不开任何购物网站、把自己买了还没穿的衣服全部摆出来作为”血的教训“。而武汉的一位女大学生更是从家中拿出来了诺基亚1110的老机型，从设备上杜绝了自己上网购物的机会。双十一发生的趣事RED天猫双十一购物狂欢节开场12分钟28秒，交易额冲到了

6、100亿元，其中无线占比75.5%，而去年达到100亿用了37分钟；不到34分钟，就突破了200亿！话说，你败了多少?支付宝每秒8.59万笔交易峰值 为去年峰值2.23倍,截至目前，已有176个国家在平台上进行交易。网友：这就是中国速度！继续播报4小时26分31秒（截至今晨04:26:31），2015天猫双11全球狂欢节交易额超362亿元，已超过2013年双11全天交易额。7小时45分42秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超417亿，已超过2014年美国感恩节购物节已披露的线上交易总额。淘宝网2015年双十一战绩REDl 9小时52分22秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超500亿，无

7、线占比72.93%！经过全球剁手党将近12个小时的疯狂扫货，截止11月11日11时50分，天猫双11全球狂欢节交易额突破571亿元，打破去年双11全天交易额记录。其中无线交易占比71%，全球产生成交的国家和地区达到205个。 l 截至北京时间下午13点，2015天猫双11交易额达到605亿元，其中无线占比71.22%。 l 下午 4时55分，交易额：70628059637。无线占比：69%，已覆盖220个国家/地区。下午7时16分，交易额：755亿无线占比：69%。菜鸟物流创1亿电子单！手机累计卖出2112010部！RED关于双11的思考：该不该拒绝双11RED1.1.“假打折假打折”遭诟病遭

8、诟病2. 2. 手机手机笔记本笔记本“反涨反涨”3.3.无法比价的特供款无法比价的特供款 所谓特供款在商家而言其实只是个幌子。目的是使消所谓特供款在商家而言其实只是个幌子。目的是使消费费者无者无从与平日价格纵向比较，以及在质量、做工上降低要求，提升利从与平日价格纵向比较，以及在质量、做工上降低要求，提升利润空间。润空间。4. 4. 不存在不存在”的促销品的促销品 还有的消费者在双还有的消费者在双1111购物中品尝到了先扬后抑的失落滋味。满心购物中品尝到了先扬后抑的失落滋味。满心期待后，商品却突然期待后，商品却突然“不见了不见了”。5.5.“先抬后降先抬后降”虚假折扣虚假折扣 “先提价再降价先提

9、价再降价”给消费者造成打折假象，已经是商家惯用伎俩。给消费者造成打折假象，已经是商家惯用伎俩。在这次双在这次双1111当中，如此当中，如此“降价降价”操作又重演了。操作又重演了。REDRED我们真的不需要双11吗？RED有人说,在数据面前，否定双11的理由都显得太过苍白RED拒绝双十一，我不在这一天消费拒绝双十一，我不在这一天消费我相信人们总还要回到线下，不能把所有的问题都留给线上解决电商号称去掉了那么多的中间环节，却让我们和屏幕后面的那个卖家距离更远了；年复一年，我们仍然被如何分辨假货困扰；我们仍然会遭受一些数据泄密的危险；当我们兴致勃勃的跑到线下时，发现线下的商店们已经陷入了一个恶性循环，

10、要么倒掉，要么转型，要么不开张则已，一开张就要吃三年；我们仍然习惯低价低质，我们仍然无视一分钱一分货才是商业增长的动力；我们仍然沉浸在集体的无脑的过于喧嚣的狂欢里。“双十一双十一”买买买之前必读：线上真的比线下便宜吗？买买买之前必读：线上真的比线下便宜吗？1.线上线下价格差不足8%2.啤酒、手机、洗衣机和微波炉线上购买或更贵3.线下卖的，线上往往找不到综上所述，之所以造成线上商品价格优势不再的原因可以总结为以下几点：综上所述，之所以造成线上商品价格优势不再的原因可以总结为以下几点：其一、厂商在定价时非常理性。如果消费者盲目地认为在网上能淘到更便宜的商品，那就难免自己骗自其一、厂商在定价时非常理

11、性。如果消费者盲目地认为在网上能淘到更便宜的商品，那就难免自己骗自己了。己了。其二、从营销成本角度上考虑。以往号称剥离中间环节，让消费者直接成本价购买商品的网购时代早已其二、从营销成本角度上考虑。以往号称剥离中间环节，让消费者直接成本价购买商品的网购时代早已一去不复返。一去不复返。RED最后一战？别，生命都是一场永不停歇的战斗，更何最后一战？别，生命都是一场永不停歇的战斗，更何况双十一况双十一l不用猜想，十多天后的凌晨，双十一仍将记录迭出，烟花漫天，这样真的不好吗？别搞笑，在人生奔波不停的中国，大众偶尔的狂欢，抚慰下常常疲惫的小心灵，哪里有神马不可为？南美的狂欢月，北美的“黑色星期五”那么多年

12、下来，存在即合理，合理自延续。因此，双十一远不可能是某位老湿口中的“最后一战”，大家真的还需要双十一。 环境变了，需求没变双十一本是一年里最孤独的日子，结果，寂寞难耐的单身狗引以为由，去吊马狂欢，慰借形单影只的肉身；随着狂欢规模不双十一本是一年里最孤独的日子，结果，寂寞难耐的单身狗引以为由，去吊马狂欢，慰借形单影只的肉身；随着狂欢规模不断扩大，马云网发掘其中商机，鼓励平台商家做市场促销，来填补那些断扩大，马云网发掘其中商机，鼓励平台商家做市场促销，来填补那些“注孤生注孤生”的空虚灵魂的空虚灵魂仔细想一想，最初双十一仔细想一想，最初双十一其实是拯救失心狗的其实是拯救失心狗的“善业善业”。而另一边

13、，商家们临近年底关帐，都渴望把手中货品转换成软妹币，不愿带着库存过年，眼看着货物滞留手中，快速折旧贬而另一边，商家们临近年底关帐，都渴望把手中货品转换成软妹币，不愿带着库存过年，眼看着货物滞留手中，快速折旧贬值，还不如求求商场、购物中心值，还不如求求商场、购物中心“有节用节，没节造节有节用节，没节造节”地帮着处理手中余货，落袋为安，稳过年关。因此，电商平台做双地帮着处理手中余货，落袋为安，稳过年关。因此，电商平台做双十一大促，是顺势解了他们求变现的饥渴，给出更高效的渠道，谁人不欢？十一大促，是顺势解了他们求变现的饥渴，给出更高效的渠道，谁人不欢？的确，经过这些年，早年一些环境变化了，双十一从单

14、身狗的热动变成全民的购物狂欢，而商家也从处理库存，变成了要的确，经过这些年，早年一些环境变化了，双十一从单身狗的热动变成全民的购物狂欢，而商家也从处理库存，变成了要主动出击，迎主动出击，迎“节节”而上，获取网上的用户积累，口碑传播。即便当初互联网的启蒙意义不再，但电商的市场教育效应仍而上，获取网上的用户积累，口碑传播。即便当初互联网的启蒙意义不再，但电商的市场教育效应仍在，多方谋和的甜蜜点仍存，某老湿口中在，多方谋和的甜蜜点仍存，某老湿口中“赶羊式营销赶羊式营销”的的“赶赶”觉恐怕更是幻觉。觉恐怕更是幻觉。此外，品类格局的明晰，只会让商家更需要用户关注，毕竟，关注即体验，体验即一切，在大数据时

15、代，没有用户的基础，此外，品类格局的明晰，只会让商家更需要用户关注，毕竟，关注即体验，体验即一切，在大数据时代，没有用户的基础，没有针对的分析与画像，还谈个毛线的商业运营与销售？商家们自然比老湿、砖家们更渴望实在的回报，也更精于赚钱之没有针对的分析与画像，还谈个毛线的商业运营与销售？商家们自然比老湿、砖家们更渴望实在的回报，也更精于赚钱之道，持续的双十一，正是源于他们不变的需求驱动。相应的，民众渴望道，持续的双十一，正是源于他们不变的需求驱动。相应的，民众渴望“精进性价比、撸出精气神精进性价比、撸出精气神”的需求更未的需求更未“突变突变”。显而易见，平台持续操作双十一只是顺势而为，现在说它就是

16、显而易见，平台持续操作双十一只是顺势而为，现在说它就是“最后一战最后一战”着实武断。着实武断。关于双11真相的思考双11如此受争议，那它的本质是什么？双11的本质就是一场价格战。任何一场面对中低端消费人群的促销节日，价格都绝对是最主要的杠杆工具，追求低价高质，这是人性之使然，没有哪个消费者不愿意花最少的钱买到最好的产品。阿里自2008年在淘宝网基础上成立B2C品牌淘宝商城（2012年更名为天猫）以来，第二年开展了双11促销节日，虽然第一年的数据只有5200万元，但紧接着的几年，销售额持续翻番，并在2015年达到912亿元的高度。低价一定是双11永恒的主题，如果哪一天双11不是强调低价，那这个节

17、日估计也就不存在了。RED双双11的利与弊的利与弊RED消费者利：额外10%-20%的优惠 心理的满足弊：等待，时间精力成本 服务体验下降RED商家利：营业额剧增 信誉度提升 弊：正常利润损失 11前后的萧条 工作量激增 服务质量下降RED（三）物流公司利：业务量剧增 利润增加弊：配送能力临时调整 11前后的萧条 工作量激增 服务质量下降RED（四）各参与方员工利：或有收入增加弊：扰乱正常生活工作规律 透支身心健康RED（五）社会利：“双双1111”背后是新经济崛起背后是新经济崛起 网购推动经济资源配网购推动经济资源配置置 能有效整合当下的现有资源，切实降低企业发展能有效整合当下的现有资源，切

18、实降低企业发展的成本，提升小企业的竞争实力，极大地提高社会整体的成本，提升小企业的竞争实力，极大地提高社会整体效率。当下千万级的网商以及互联网环境下的每个消费效率。当下千万级的网商以及互联网环境下的每个消费者，是新经济时代第一批者，是新经济时代第一批“移民移民”，他们将引导中国经，他们将引导中国经济的转型济的转型 弊： 集聚了前后两个月的购物需求，让商家的仓储、集聚了前后两个月的购物需求，让商家的仓储、物流、客服直冲瓶颈，造成不可承受之重。物流、客服直冲瓶颈，造成不可承受之重。 双双1111，在本来可以平滑的有规律的销售曲线上人，在本来可以平滑的有规律的销售曲线上人为地制造出来网购尖峰，而且进

19、一步强化了消费者为地制造出来网购尖峰，而且进一步强化了消费者唯价格是从的陋习，电商产业因此而集体远离健康毛利，唯价格是从的陋习，电商产业因此而集体远离健康毛利，不利于电子商务产业的长远发展不利于电子商务产业的长远发展。 RED（六）最后的赢家：淘宝及股东 事件营销：媒体报道，节约广告费收入：天猫提成，成交额的2%-5% 9123.5%=31.92（亿） 2015天猫“双11”全球狂欢节成交额屡屡刷新纪录。双11真正的赢家是淘宝以及持有阿里巴巴55%股份兵不刃血获取财富的外资股东（日本软银和美国雅虎）！RED客观 感想:一、双十一买的东西和平常价位差不多，还可能水货横行，防不胜防，这就是商家鼓吹的，没必要跟风，我们要理智消费才行。二、至于狂欢中的购物狂们，他们确实有权利在某个时间以一种集体无脑狂欢的形式给自己情绪找一个出口，但这个出口不应该是已经带着一股魔性的双十