动作分析与动作经济原则

1、120201 15 5年年3 3月月动作分析动作分析 & & 动作经济原则动作经济原则2世界上最大的浪费，世界上最大的浪费，莫过于动作的浪费！莫过于动作的浪费！ -吉尔布雷斯吉尔布雷斯3一一、动作分析的意义、动作分析的意义动作分析的意义动作分析的意义： 是在缜密分析工作中的各细微身体动作(Motions)，刪除其无效之动作，促进其有效之动作。动作分析的目的动作分析的目的：M(1)发现人员在动作方面之无效或浪费，简化操作方法，减少疲劳，进而订定标准操作方法 ； M(2)发现闲余时间，刪除不必要的动作，进而预定动作时间标准。 4二二、动作分析的方法、动作分析的方法动作分析，因精确程

2、度之不同，往往采用下列几种方法： M(1)目视动作分析目视动作分析：(visual motion study)即以目视观测方法而寻求改进。M(2)动素分析动素分析：细分动作之构成要素，得17种动素，將工作中所用之各动素逐项分析，谋求改进。一般用在较具复杂性且周期较短的手操作之研究中。M(3)影片分析影片分析：(film Analysis)即以攝影机对各操作拍攝成影片，由影片放映而加以分析。影片分析因其拍攝速度之不同，又可分为细微动作研究 (micro-motion study)及微速度动作研究(memo - motion study)两种。 5三三、动素、动素定义定义从操作者手动作之研究，IE

3、老前辈吉尔布雷斯夫妇发现，所有操作是由一连貫之基本动作(Fundamental motion)所组成，经研究结果，统计人体动作之基本要素(或基本动作)可细分为十七种动素，并將此十七种动素归成三大类： （未含“找到了”动素） 第一第一类类：进行工作之要素。：进行工作之要素。(18)(18) 第二第二类：类：阻阻碍碍第一第一类类工作要素之进行工作要素之进行(913)(913) 第三第三类类：对工作无益之要素：对工作无益之要素(1417)(1417)6三三、动素、动素定义定义- -空手空手1 1、空手、空手( (Reach-RE)Reach-RE)M定义：空手移动，或称运空(Transport em

4、pty)。M起点：当手开始朝向目的物之瞬间。M终点：当手抵达目的物之瞬间。M特性：(1)当手朝向目的物或某一动素完成，手须伸回时发生空手动素。 (2)空手途中常有预对伴生。 (3)空手常在放开之后，而在抓之前发生。 M改善：(1)缩短距离。 距离之测量应实际路径为准(曲线），而非两端之直线距离。 (2)减少空手时之方向意识(sence of orientation)。M空手依难易可分为下列数类： A、空手至一固定位置。 B、空手至每次位置略有变动之目的物。 C、空手至一堆中之目的物。 D、空手至一甚小物而须精确抓者。7三三、动素、动素定义定义- -抓抓2 2、抓、抓( (Grasp-G)Gra

5、sp-G)M定义：利用手指或手掌充分控制物件。M起点：当手指环绕一物体，欲控制该物体之瞬间。M终点：当物体已充分被控制之瞬间。M特性：(1)物体已被充分控制后之连续抓称为保持。 (2)以器具來抓时，应视为使用而非抓；至于戴手套抓时，则为抓而非使用，因手套之目的在于保护手。 (3)广义解释，除手外，身体之某一部分(如足)用以控制物体时，皆可称为抓。 (4)抓常在空手与搬运之间发生。M比如：A，抓住杯子； B，抓住裁片M改善：(1)减少抓之次数。 (2)尽量以触取代替拾取。 A、拾取：物体确实被检上而取之于手，並须充分控制方能移动。 B、触取：只以手指按住物体，即可以將物体移行(或滑行)。 (3)

6、检讨有无工具可代替。8三三、动素、动素定义定义- -搬运搬运3 3、搬运搬运( (Move-M)Move-M)M定义：手或身体之某一部位將物件由一地点移至另一地点。或称运实(Transport loaded)M起点：手有所负荷开始朝向目的地点之瞬间。M终点：有所负荷之手抵达目的地点之瞬间。M特性：(1)搬运有空间之移动，推动、拉动、滑动、拖动、旋转移动等。 (2)搬运途中突然停止即为保持。 (3)搬运途中常有预对伴生。 (4)搬运常在抓之后，而在放开或对准之前发生。 M改善：(1)缩短移动距离。 (2)减少每次移动之重量 。 (3)分析移动之方法，检讨有无其他工具可代替。 (4)减少搬运时之方

7、向意识。搬运依其困难程度可分类如下： A、搬运至固定停靠处。 B、搬运至大概位置。 C、搬运至精确位置。 D、搬运至不定位置。9三三、动素、动素定义定义- -对准对准4 4、对准、对准( (Position-P)Position-P)，或称修正位置或称修正位置M定义：將物体摆置于特定之方位。 M起点：当操纵之手开始摆动、扭转或滑动物体至一定方位之瞬间。 M终点：物体已被安置于正确方向之瞬间。 M特性：(1)对准有下列情形： A、按照一定方向对准。 B、数种方向均可。 C、任何方向均可。 (2)对准常在搬运之后。 M比如：A，往一个倒扣着的杯子倒水时，要先将杯子翻转过来 B，车缝开始前，对两块裁

8、片进行调整M改善：(1)尽量使用工具。 (2)检讨制品之容差(Tolerances)是否可以改变 。 10三三、动素、动素定义定义- -分解分解5 5、分解、分解( (Disassemble-DA)Disassemble-DA)M定义：使物体脱离其他物体。 M起点：当物体被控制(抓)，而已于可拆除状态之瞬间。 M终点：零件完全被拆除之瞬间。 M特性：(1)分解视其难易有下列数种情形： A、松动 B、稍紧 C、紧合 (2)可能与其他动素复合发生。 (3)分解常在抓之后，而在搬运或放开之前发生。 M比如：A，写信前把钢笔套拔出来的工作； B，返工时，把袖子由大身拆下来的动作。 M改善：尽量使用工具

9、。11三三、动素、动素定义定义- -使用使用6 6、使用、使用( (Use-U)Use-U)M定义：为操作之目的而使用工具或设备。 M起点：开始控制工具进行工作之瞬间。 M终点：工具使用完毕之瞬间。 M特性：(1)可能与其他动素同时复合发生。 (2)当以手或手指代替工具使用时，亦以使用视之，如以手指割裂纸或以手指沾糨糊涂擦于紙上等。M比如：A，用铅笔写字； B，用电车车缝，用剪刀剪线M改善：检讨工具或设备是否可合並或改良。12三三、动素、动素定义定义- -组合组合7 7、组合、组合( (Assemble-A)Assemble-A)M定义：两个物体配合在一起。 M起点：两个物体开始接触之瞬间。

10、M终点：两个物体完全会合之瞬间。 M特性：(1)较简单之组合几乎与对准无甚区別时，应以对准视之。 (2)可能与其他动素复合发生。 (3)组合常在对准或搬运之后，而在放开之前发生。 M比如：A，写完信把笔套套到钢笔上； B，把袖子和大身缝制在一起。M改善：尽量使用工具。13三三、动素、动素定义定义- -放开放开8 8、放、放开开( (Release-RL)Release-RL) M定义：將所持之物放开。 M起点：手指开始离开物体之瞬间。 M终点：手指完全离开物体之瞬间。 M特性：(1)为抓 保持之相反动素，是所有动素中费时最少者。 (2)放开有下列诸形式。 A、拾取之手： 1、將物体放置后再松手

11、。 2、在半空中让物体自由落下。 3、投放。 B、触取之放开。 (3)广义解釋，身体之某部位控制物体状态之解除，亦可以视为放开。 M比如：A，把计算器放在桌面上，然后放开手 B，把裁片放在右边车台，然后放开手M改善： 检讨放开之终点是否为下一次动素开始之最佳位置。14三三、动素、动素定义定义- -检查检查9 9、检、检查查( (Inspect-I)Inspect-I) M定义：检查物体是否合乎标准。 M起点：开始检查试验物体之瞬间。 M终点：品质之优劣(或是否可接受)被決定之瞬间。 M特性：(1)检查之标准，通常有大小、数量、品质、性能、色泽等。 (2)检查时，常用视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉

12、等官能。 (3)检查费时之長短，视标准品质之要求规格是否严格与检查人员心理反应之快慢 而定。 (4)检查动作常与其他动作同时进行。 M比如：A，倒水时要同时检查水的高度以免水漫出杯子； B，车缝的同时需要检查走线是否平直，符合品质要求；M改善：(1)检讨品质要求之规格。 (2)减少检查次数 。 15三三、动素、动素定义定义- -寻找寻找1010、寻找、寻找( (Search -SH)Search -SH) M定义：用眼睛或手摸索找寻物体之位置，。 M起点：眼睛开始致力于寻找之瞬间。 M终点：物体已被发现之瞬间。 M特性：(1)着重于心理活动之动素。 (2)复杂之操作须费力記忆及操作不稳定时，寻

13、找费时最多。 (3)物体愈小，寻找费时愈多。 (4)寻找还包括凭味道、声音乃至任何感觉找寻物品； (5)寻找并非作业的必要动作，应尽量缩短乃至消除用于寻找的时间 M比如：A，从笔筒里找寻钢笔； B，寻找小裁片。M改善：(1)零件、工具预放于固定位置，並限于正常作业领域之內。 (2)零件裝于特殊设计之盒內 。 (3)训练工人熟悉工作方法，使运动方向自然而习惯。 16三三、动素、动素定义定义- -选择选择1111、选、选择择( (Select-ST)Select-ST) M定义：从两个以上相类似的物体中选取其一。 M起点：寻找之终点即为选择之起点。(此瞬间即使运用细微动作研究亦难以決定) M终点：

14、物体被选出。M特性：(1)一般在空手与抓之间发生。 (2)常与抓复合发生。 (3)物体愈小，选择愈费时。M比如：A，很多螺丝杂乱地放在零件盒中，为了从中抓住一个而进行选择； B，车缝时，需要查找对应裁片的编号。M改善：(1)与寻找动素之改善着眼点同改善： (a)零件、工具预放于固定位置，並限于正常作业領域之內。 (b)零件裝于特殊设计之盒內 。 (c)训练工人熟悉工作方法，使运动方向自然而习惯。 (2)统一零件规格，使彼此可相互代替。17三三、动素、动素定义定义- -思考思考1212、思考思考( (Plan-PN)Plan-PN) M定义： 操作进行中，为決定下一步骤所做的考虑。它是一种心理活

15、动，表现在外则为犹豫之时间耽搁。 M起点：开始考虑之瞬间。 M终点：決定行动之瞬间。 M特性：(1) 在操作中，其思考甚难正确地观测出來。 (2) 常与其他动素复合发生。M比如：A，写信前需要思考，写信时一边思考一边写信； B，在初次进行难度工序时往往需要思考M改善：(1)训练工人。 (2)简化操作程序 。 18三三、动素、动素定义定义- -预对预对1313、预对、预对( (Pre-position-PP)Pre-position-PP)，或预定位或预定位 M定义： 將物体在对准之前，改变目的物放置的位置或方向以便其他动作的进行。 M起点与终点：与对准之起终点同。 M特性：(1) 甚少单独发生

16、，几乎都与其他动素(常与搬运)复合发生。 (2) 其起终点甚难正确区分，所费时间亦难以測定。 M比如：A，改变热水瓶的方向以方便倒水； B，改变握笔的方式以方便写字。M改善：与 对准 同 (1)尽量使用工具。 (2)检讨制品之容差(Tolerances)是否可以改变 。 19三三、动素、动素定义定义- -保持保持1414、保持保持( (Hold-H)Hold-H) M定义：手指或手掌连续抓物体並保持靜止状态。 M起点：用手开始將物件定置于某一方位上之瞬间。 M终点：当物体不必再定置于某一方位上，而开始下一动素之瞬间。 M特性：(1) 连续之抓或搬运中途突然停止，皆可视为保持。 (2) 广义解释

17、，手以外身体之某部位亦可有保持发生。 (3) 维护身体与对角之不平衡亦应视为保持。 M比如：A，写信时用手压住信纸； B，钻孔时用手固定物品使之不转动M改善：力求使用工具、设备等。20三三、动素、动素定义定义- -不可避免的迟延不可避免的迟延1515、不可避免之迟延、不可避免之迟延( (Unavoidable Delay-UD)Unavoidable Delay-UD)M定义：在操作程序中，因无法控制之因素而发生不可避免之迟延，使工作中断。 M起点：开始等候之瞬间。 M终点：等候结束，继续恢复工作之瞬间。 M特性：(1)通常因现行制造程序所需，等候机器工作或等候身体之其他部位(如另一只手)工作

18、而生。 (2)工人未熟练或怪癖而引起迟延。 (3)“不可避免的迟延”经过改善仍然是可以避免的 M比如：A，设备故障； B，因流水线作业速度不均匀，某些工序要进行等待。M改善：(1)因工人无法改善此类迟延，欲加改善只有变制造程序，改变生产计划。 (2)调整工人工作量，利用人机程序图及操作程序图分析工人之闲余，並善加利用。 (3)训练工人，使其熟练。21三三、动素、动素定义定义- -可以避免的迟延可以避免的迟延1616、可以避免的迟延可以避免的迟延 ( (Avoidable Delay-AD)Avoidable Delay-AD)M定义：在操作程序中，因作业员本身的意愿(故意或疏忽)而使工作中断。

19、 M起点：对于制造程序无益之工作开始之瞬间。 M终点：无益之工作停止之瞬间。 M特性：(1)此种故延发生时，不必顾及更改整个制造程序。 (2)故延通常由于工人之工作方法错误，不注意或怠慢所致。M比如：A，一只手毫无意义地闲着 B，虽然有进行动作，但该动作没有意义M改善：加强工人之督导。22三三、动素、动素定义定义- -休息休息1717、休息、休息( (Rest-RT)Rest-RT) M定义：工人因疲劳而停止工作。 M起点：停止工作之瞬间。 M终点：恢复工作之瞬间。 M特性：(1)通常在两个操作周期之间发生，在实际分析中几乎不出现(2)休息时间之长短视工作之性质，工人工作之程度以及工人之体力而

20、定。 M改善：(1)检讨工人之工作区域是否正常。 (2)使用较低级之动作(动作经济原则)。(3)注意工作环境(温度、湿度、通风、音响、光线等) 23三三、动素、动素定义定义- -动素一览表动素一览表类别动素名称文字符号形象符号定 义1伸手 ( Reach)R E接近或离开目的物之动作2抓 (Grash)G 为保持目的物之动作3搬运 ( Move)M保持目的物由某位置移至另一位置之动作4对准 ( Position)P 为便利使用目的物而校正位置之动作5分解 ( Disassemble)D A 艹为分解2 个以上 目的物之动作6使用 ( Use)U U籍器具或设备改变目的物之动作7组合 ( Ass

21、emble)A #为结合2 个以上 目的物之动作8放开 ( Release)R L放下目的物之动作9检查 ( I )I将目的物与规定标准比较之动作10寻找 ( Search)S H为确定目的物位置之动作11选择 ( Select)S T为选定欲抓起目的物之动作12思考 ( Plan)P N为计划作业方法而迟延之动作13预对 ( Preposition)P P使用目的物后为避免 对准 动作而放置目 的物之动作14保持 ( Hold)H保持目的物之状态15不可避免的迟延(Unavoidable Delay)U D不含有用的动作而作业者本身所不能控制者16可以避免的延迟 (AvoidableDela

22、y)A D不含有用的动作而作业者本身可以控制之迟延17休息 ( Rest)R T不含有用的动作而以休养为目的之动作24三三、动素、动素定义定义- -动素图形描述动素图形描述分分 类类动动 作作记记 号号描描 述述第一类（展开作业时必要的动作）（1）空手空的手掌形态（2）抓手掌抓住东西的形态（3）搬运手掌中放置东西的形态（4）对准放置东西的形态（5）分解艹从组合中抽掉一支的形态（6）使用Use（使用）的第一个字母（7）组合#把东西组合的形态（8）放开手掌放下东西的形态（9）检查透镜的形态25三三、动素、动素定义定义- -动素图形描述动素图形描述分分 类类动动 作作记记 号号描描 述述第二类（能使

23、第一类动作迟延的动作）（10）寻找在寻找东西的眼睛（11）找到了找到东西的眼睛（12）选择朝着对象走去（13）思考 把手放在头上思考的状态（14）预定 保龄球瓶竖立的状态第 三 类动 作 （作 业 没有 进 展的 动 作）（15）保持 磁石吸住铁的状态（16）不可避免的迟延 人倒下去的状态（17）能够避免的迟延 人在睡觉的状态（18）休息 人在休息的状态26三三、动素、动素定义定义- -动作分解示例动作分解示例左手的动作沙布利克记号右手的动作左手右手 把手伸向热水瓶盖 抓住热水瓶盖 把热水瓶拿到适合左手取瓶盖的位置把手伸向热水瓶盖 抓住热水瓶盖 拔出热水瓶盖艹 拔热水瓶盖的动作分解拔热水瓶盖的

24、动作分解27三三、动素、动素定义定义- -动作分解示例动作分解示例+沙布利克记号右手的动作把手伸向遥控器抓住遥控器移动遥控器并调整其位置使用遥控器选择频道把遥控器移动到茶几上放开遥控器把手收回来使用遥控器调整电视频道动作分解使用遥控器调整电视频道动作分解28四四、动素、动素分类分类动素之分类（一）：M(1)(1)进行作业时必要的动作进行作业时必要的动作-9-9种种 空手空手 抓抓 搬运搬运 对准对准 分解分解 使用使用 组合组合 放开放开 检查检查M(2)(2)能使第一类动作迟缓者能使第一类动作迟缓者 -4 -4种种 寻找寻找 选择选择 思考思考 预对预对M(3)(3)不是在进行作业的动作不是

25、在进行作业的动作 -4 -4种种 保持保持 不可避免的延迟不可避免的延迟 可以避免的延迟可以避免的延迟 休息休息改善目标：消除第三类动作，尽量减少第二类动作，尝试减少第一类动作，改善目标：消除第三类动作，尽量减少第二类动作，尝试减少第一类动作，改善举例：改善举例：A A，观察分析动作中第三类动作的比例，寻找消除或减少的方法；观察分析动作中第三类动作的比例，寻找消除或减少的方法；B B，观察双手的动作是否保持平衡；观察双手的动作是否保持平衡；C C，尽量不使用眼力；尽量不使用眼力；D D，检查是否可以尽量变成不移动身体的作业。检查是否可以尽量变成不移动身体的作业。E E，检查作业动作是否平滑连接

26、检查作业动作是否平滑连接29四四、动素、动素分类分类动素之分类（二）：M(1)(1)实体性或生理性的实体性或生理性的( (physical)-5physical)-5种种-有效动素有效动素 M(2)(2)心智性或半心智性心智性或半心智性( (mental or semimental) -5mental or semimental) -5种种-无效动素无效动素M(3)(3)目目标标性性( (objective) -3objective) -3种种-有效动素有效动素M(4)(4)迟迟延延 ( (delay) -4delay) -4种种-无效动素无效动素从理想而言，一項操作，应是实体性和目标性两种动

27、素群之组合。30四四、动素、动素分类分类1 1、有效动素：、有效动素： （共（共8 8种）种） M(1)实体性或生理性动素-5种 空手 搬运 抓 放开 预对M(2)目标性动素-3种 使用 组合 分解2 2、无效动素：、无效动素： （共（共9 9种）种） M(1)心智或半心智性动素-5种 寻找 选择 对准 检查 计划M(2)迟延性动素-4种 迟延 故延 休息 保持31五五、动素、动素改善检查表改善检查表一、关于一、关于 空手空手 ：M1、这些动作可否刪除？M2、距离是否最适当？ 环境的布置是否可以使空手的动作距离变短？M3、空手的动作能否从上下改变为水平的方向？M4、空手途中有无障碍物导致方向改

28、变？ M5、较常使用之工具零件是否置于使用点附近？ 二、关于二、关于 抓抓 ： M1、放置物品的容器是否方便抓的动作进行？M2、抓住物品的位置和方向能否更便捷？M3、能否使用工具（如特殊的螺丝起子）以便于抓住？M4、是否可以一次握住一件以上之物件？M5、能否使用磁铁等工具 ？ M6、物体是否由一只手移至另一只手？ M7、工具和夹具之设计是否使用零件移动之抓较为容易？ 32五五、动素、动素改善检查表改善检查表三三、关于、关于 搬运搬运 ：M1、这些动作可否刪除？ M2、搬运的距离是否可以更短？M3、搬运途中有无障碍？M4、是否可以进行自动输送（滑道或输送器等），使搬运简化？ M5、是否可以使用搬

29、运工具使搬运轻松化？ M6、工具能否以弹性方式悬挂？ M7、输送单位单位是否合理？增大是否较有效率 ？M8、能否用脚操作之裝置來输送？ M9、输送是否因接下去有较难做的对准而缓慢下來？ M10、工具于使用处之附近是否能夠减少输送？33五五、动素、动素改善检查表改善检查表四四、关于、关于 对准对准 ：M1、对准是否必要？ M2、容差能否增大？ M3、物品的角度、形状能否配合定位进行改变？比如尽量避免方形边M4、能否使用导轨、挡边、止楔、托架等进行定位？ M5、能否使用手臂扶架來穩定手，以减少对准之时间？M6、抓之物件是否易于对准？M7、能否使用脚操作之简夹？M8、可否通过设计使定位不会出错？（猪

30、仔模）34五五、动素、动素改善检查表改善检查表六六、关于、关于 使用使用 ： M1、 工具的大小、形状、重量能否改变？M2、工具的拿法、拿的位置能否简单化？M3、工具、仪器、设备的使用能否简单化？能否使用工具或夹具？ 五五、关于、关于 分解分解 ： M1、能否使用工具或夹具？ M2、可否一次分解很多件？ M3、分解设计能否更合理？ M4、能否使用动力工具？ 35五五、动素、动素改善检查表改善检查表七七、关于、关于 组合组合 ： M1、可否使用固定装置或诱导装置方便组合？M2、能否一次组合很多件？ M3、能否使用工具或夹具？能否使用更有效的工具？M4、组合能否交互进行？制造程序能否交互进行？ M

31、5、能否使用止锲M6、组合设计能否更合理？36五五、动素、动素改善检查表改善检查表八八、关于、关于 放开放开 ：M1、能否刪除此动作？ M2、能否使物体自由堕落？ M3、能否于运动中放开？ M4、放下时，是否可以不必太注意？ M5、能否使用工具简单地放下？M6、物料箱筐是否经过适当之设计？ M7、在放开之末端，手或输送工具是否在最有利之位置，以便下一动作之进行？ M8、放下的同时能否同时进行其他动作？ 37五五、动素、动素改善检查表改善检查表九九、关于、关于 检查检查 ：M1、检查的动作可否省略？M2、能否使检查简单易行而结果依然准确？M3、几项检查能否同时进行？M4、能否使用多重量规或试验器

32、？ M5、目视检查能否代替机器检查？ 十十、关于、关于 寻找寻找 ：M1、 物品是否没有混杂？M2、物品是否定位、定量放置？M3、在作业位置是否有放置不必要的物品？M4、标识是否清楚？ M5、物品能否摆放在作业者视野之内？ M6、能否使用颜色管理？38五五、动素、动素改善检查表改善检查表十一十一、关于、关于 选选择择 ： M1、物品是否摆放整齐？ M2、工具和材料是否能标准化？ M3、零件和材料是否各予适当之标記？ M4、排列是否良好，以便易于选择？例如用托盘预置零件，使用透明容器等。 M5、一般零件之排列是否有互损性？ M6、零件和材料是否混在一起？ M7、亮度是否良好？ M8、在前一操作里

33、，是否可以同时把零件预对好？ M9、能否利用顏色來使零件易于选择？39五五、动素、动素改善检查表改善检查表十二十二、关于、关于 思考思考 ：M1、 可否做到不必思考？M2、必须思考的作业，能否将要点事先整理出来？十三十三、关于、关于 预对预对 ：M1、预对动作能否去除？M2、能否在抓取和搬运过程中进行预对？M3、能否使用辅助装置协助定位？M4、工具能否悬挂起來？M5、工具能否存放于工作之适当位置？ M6、能否使用导轨、挡边等协助定位？M7、物体之设计能否使其各边相同？ 40五五、动素、动素改善检查表改善检查表十四十四、关于、关于 保持保持 ：M1、保持的动作能否避免？M2、能否使用夹钳、钩子、

34、架子、夹具等辅助装置进行保持？M3、能否使用粘性或摩擦？ M4、能否用止楔以免保持？ 十五十五、关于、关于 不可避免的延迟不可避免的延迟 ：M1、 真的不可避免吗？M2、能否缩短延误的时间？M3、实在不可避免时，能否同时进行其他动作？41五五、动素、动素改善检查表改善检查表十六十六、关于、关于 可以避免的故延可以避免的故延 ：M1、 原因是否找到？M2、避免迟缓的方法有效吗？ 十七十七、关于、关于 休息休息 ：M1、休息的时间能否安排在一起？M2、能否改善环境使作业者不易疲劳？M3、怎样尽快恢复疲劳？ 42六六、动作经济、动作经济原则原则- -定义定义& &目的目的l动作经济原

35、则刚开始是由动作研究的创始者动作经济原则刚开始是由动作研究的创始者GILBRETHGILBRETH所提所提倡，而后再经过专家学者的改进倡，而后再经过专家学者的改进, ,由巴恩斯最终确定。由巴恩斯最终确定。l动作经济原则是：动作经济原则是：人在操作作业时，能以最少的劳力达到最大的工作效果的经济法则，减少疲劳，提高效率。l动作经济原则的目的：作经济原则的目的： (a)减少工人的疲劳 (b)缩短工人的操作时间 43六六、动作经济原则、动作经济原则- -分类分类l经过若干学者的研究，创立了为实现容易、迅速而又减经过若干学者的研究，创立了为实现容易、迅速而又减少疲劳的作业动作的法则，称之为动作的经济原则

36、。可少疲劳的作业动作的法则，称之为动作的经济原则。可归纳为三大类：归纳为三大类：l关于人体的使用原则（关于人体的使用原则（1010项）项）l关于工作场所的布置原则（关于工作场所的布置原则（7 7项）项）1.1.关于工具和设备的设计原则（关于工具和设备的设计原则（4 4项）项）44关于人体的使用原则关于人体的使用原则l双手并用原则双手并用原则 l对称反向原则对称反向原则 l排除合并原则排除合并原则 l降低等级原则降低等级原则 l利用惯性原则利用惯性原则 451 1 双手并用原则双手并用原则l双手的动作尽可能同时开始、同时结束；双手的动作尽可能同时开始、同时结束；l除规定休息时间外，双手不应同时空

37、闲。除规定休息时间外，双手不应同时空闲。l当一个单元需要分别用两手同时拿取时，当一个单元需要分别用两手同时拿取时，则尽量把原材料分成两叠。则尽量把原材料分成两叠。大部件的拿取应由双手同时进行。要尽可能避免只单纯用手抓住部件的动作，关于此点可通过以下一些办法来达到：如加大台面的尺寸， 用一些辅助工具如夹具、定规、挡边、拉筒等。我们应在拿取和摆放位置方面多加考虑。如果是车缝一个小的部件，则一只手摆放车好的小部件的同时（最好是能安排到用左手摆放），另一只手可以同时拿取另一个待车缝的小部件。使用自动机器（如打凤眼）时，一面进行车缝，一面进行裁片处理之动作与之配合462 2 对称反向原则对称反向原则l双

38、臂或双手之动作，应反向对称为之。双臂或双手之动作，应反向对称为之。l不对称地摆放、取用物品，容易破坏不对称地摆放、取用物品，容易破坏身体平衡，导致疲劳。身体平衡，导致疲劳。l对称反向运动可令肢体减少疲劳，并对称反向运动可令肢体减少疲劳，并可使动作变得更加容易。可使动作变得更加容易。如果需要双手一起拿两块裁片，则把两叠裁片分别放置在员工身体的两边会好过把两叠裁片并排放在其身体的一边。473 3 排除合并原则排除合并原则l排除不必要的动作。尽量减少动作；排除不必要的动作。尽量减少动作；l即使必要的动作，也应通过改变动作的顺序、重整操作环境等，力图即使必要的动作，也应通过改变动作的顺序、重整操作环境

39、等，力图合并以期减少动作。合并以期减少动作。 l同一只手同一时间拿起几个物件。如果不会影响到手对工序的操作，同一只手同一时间拿起几个物件。如果不会影响到手对工序的操作，可可同时同时拿住几个物件。拿住几个物件。例例1：用定量容器减少计数动作：用定量容器减少计数动作很多工厂在两个工程之间交接时要对产品进行计数，如果一个个地进行计数花费很多时间而且准确性不高。如果能每完成一个产品就将它放入一个数量一定的容器中，则数量一目了然，交接也简单准确。 例例2：日期章的合并：日期章的合并很多产品在外包装上要印上生产日期，一些没有日期喷码设备的工厂会刻出0-9十个数字印章，使用手工在外包装上盖印。这样，不但动作

40、繁多，而且出错的概念也很高，要求作业人员注意力要高度集中，每印一个数字都必须思考、选择。如果把印章合并在一起，动作就可以一次完成，而且每天只要调整一次日期，出错概率大降低。 例例3：机器钉扣前拿起几个钮扣并抓在手里：机器钉扣前拿起几个钮扣并抓在手里例例4：能合并的动作尽量合并，以减少裁片抓取或放置的动作；：能合并的动作尽量合并，以减少裁片抓取或放置的动作；例例5：比齐对准裁片时，应尽量减少手部移动的次数；：比齐对准裁片时，应尽量减少手部移动的次数；例例6：尽量减少同一裁片的再抓取动作；：尽量减少同一裁片的再抓取动作；例例7：尽量长缝，以减少暂停调整之次数：尽量长缝，以减少暂停调整之次数484

41、4 降低等级原则降低等级原则l动作用最适宜、最低等级的身体部位而能得到满意的结果者为妥；动作用最适宜、最低等级的身体部位而能得到满意的结果者为妥；l动作等级越低，动作越简单易行。反之，动作等级越高，耗费的能量越动作等级越低，动作越简单易行。反之，动作等级越高，耗费的能量越大，时间越多，人也越容易感到疲劳大，时间越多，人也越容易感到疲劳 l手的运动可用手指、手腕、前膊、上膊、肩五个部位进行，但是尽可能手的运动可用手指、手腕、前膊、上膊、肩五个部位进行，但是尽可能设计成只用手指或手腕即可完成的动作设计成只用手指或手腕即可完成的动作l手指分别工作时，其各个负荷，应按照其本能，予以分配。手指分别工作时

42、，其各个负荷，应按照其本能，予以分配。不要用无名不要用无名指和小指头做技巧度高的动作指和小指头做技巧度高的动作；l让右手做技能度高的动作让右手做技能度高的动作（不适用于左撇子），（不适用于左撇子），通常而言，所有设备的通常而言，所有设备的基本设计都是基于右撇子的情况而考虑的。基本设计都是基于右撇子的情况而考虑的。级别级别动作枢轴动作枢轴运用部位运用部位1指节指节手指手指2手腕手腕手指、手腕手指、手腕3肘肘部部 手指、手腕、前膊手指、手腕、前膊4肩部肩部手指、手腕、前膊、上膊手指、手腕、前膊、上膊5腰部腰部整个上半身整个上半身6身体走动身体走动全身全身例例1 1 电灯开关电灯开关例例2 2 办公

43、桌设计办公桌设计例例3 3 平面搬运与弯腰搬运平面搬运与弯腰搬运身体动作难易程度等级：身体动作难易程度等级：其目的是用来减少活动的距离并因此起到节省时间的功用。能用低级别动作完成的工作尽量安排在用低级别动作完成。有必要明白员工的正常工作区域和最大工作区域，并尽量避免躯干的动作。495 5 利用惯性原则利用惯性原则l物体之运动量，应尽可能利用之，但如须肌肉制止时，则物体之运动量，应尽可能利用之，但如须肌肉制止时，则应将其减至最小程度。应将其减至最小程度。l动作经济原则追求的就是以最少的动作投入，获取最大的动作经济原则追求的就是以最少的动作投入，获取最大的动作效果，如果能利用惯性、重力、弹力等进行

44、动作，自动作效果，如果能利用惯性、重力、弹力等进行动作，自然会减少动作投入，提高动作效率了。然会减少动作投入，提高动作效率了。l工具自动回复原位，一方面这可节省摆放工具的动作和时工具自动回复原位，一方面这可节省摆放工具的动作和时间，另一方面也方便作业员不需用眼睛寻找就可轻易地拿间，另一方面也方便作业员不需用眼睛寻找就可轻易地拿到工具。到工具。例例1：搬运滑道：搬运滑道要把二楼仓库内的成品搬运装车，如果从楼梯使用人工搬运，则费时费力而且效率低下。如果使用电梯搬运，则可能路线迂回，而且投入较大。若能设计一搬运滑道，利用重力使成品从二楼直接滑到车上，另一个人在车上进行整理，效率必可大为提高。 506

45、 6 避免突变原则避免突变原则平缓的连续曲线运动，较方向突变的平缓的连续曲线运动，较方向突变的直线运动（直线运动（直接运动直接运动+突然转向突然转向）为佳为佳连续曲线运动工作效率比方向突变的连续曲线运动工作效率比方向突变的直线运动效率高；方向突变不仅浪费直线运动效率高；方向突变不仅浪费时间，也容易引起疲劳。时间，也容易引起疲劳。安排动作时，应使动作路线尽可能保安排动作时，应使动作路线尽可能保持为圆滑曲线或直线。持为圆滑曲线或直线。一个动作直接改变方向会相应增加15-25%的时间。工作场所的部件拿取和摆放时应考虑这点。517 7 弹道运动原则弹道运动原则l弹道式之运动，较受限制的运动轻快确实弹道

46、式之运动，较受限制的运动轻快确实 。l弹道式运动方式效率高、速度快、力量大、目标准；弹道式运动方式效率高、速度快、力量大、目标准；l弹弹道式的运动更快也更为省力，因为弹道式运动只需要肌道式的运动更快也更为省力，因为弹道式运动只需要肌肉的一次性动作并因此是不受限制的动作。弹道式的运动肉的一次性动作并因此是不受限制的动作。弹道式的运动最好由腕和肘的动作来完成，好过用手指头或肩的动作来最好由腕和肘的动作来完成，好过用手指头或肩的动作来完成。完成。l在工作现场应尽量创造条件使作业者的动作没有限制，这在工作现场应尽量创造条件使作业者的动作没有限制，这样在作业时，心理才会处于较为放松的状态。样在作业时，心

47、理才会处于较为放松的状态。例1：如掷铅球和敲榔头例2：涂漆限制的消除要在产品的划线区域内涂漆，超出区域范围不可涂漆，否则会成为不良品。如果单纯要求作业人员在工作中尽量小心，则动作一定变慢，而效果也未必会令人满意。若能把划线区域周边用模板遮住，待涂漆完成后再揭去模板，这样，作业人员在作业过程中不必担心超出范围，动作速度一定会大幅提高，而且涂漆造成的不良品也会大大减少。528 8 节奏轻松原则节奏轻松原则l动作应尽可能使用轻松自然之节奏；动作应尽可能使用轻松自然之节奏；l恰当组合动作，使工作产生韵律节奏，减恰当组合动作，使工作产生韵律节奏，减少作业人员的疲劳和心理压力；少作业人员的疲劳和心理压力；

48、l音乐必须有节奏才能使人身心愉悦，如果音乐必须有节奏才能使人身心愉悦，如果节奏跳跃非常厉害，紊乱而无规则的话就节奏跳跃非常厉害，紊乱而无规则的话就会使听者觉得刺耳。会使听者觉得刺耳。l同样，动作也必须保持轻松的节奏，让作同样，动作也必须保持轻松的节奏，让作业者在不太需要判断的环境下进行作业。业者在不太需要判断的环境下进行作业。动辄必须停下来进行判断的作业，实际上动辄必须停下来进行判断的作业，实际上更容易令人疲乏。更容易令人疲乏。l顺着动作的次序，把材料和工具摆放在合顺着动作的次序，把材料和工具摆放在合适的位置，是保持动作节奏的关键。适的位置，是保持动作节奏的关键。 539 9 手脚并用原则手脚

49、并用原则 l减少手的工作负荷，可用减少手的工作负荷，可用脚代替控制性的工作。脚代替控制性的工作。l尽量用足踏、夹具替代手尽量用足踏、夹具替代手的工作。的工作。 l脚的特点是力量大，手的脚的特点是力量大，手的特点是灵巧。特点是灵巧。 l缝纫机是手脚并用的一个缝纫机是手脚并用的一个典型例子典型例子 5410 10 适当姿势原则适当姿势原则 l应使用适当姿势操作，避免疲劳及劳动伤害应使用适当姿势操作，避免疲劳及劳动伤害之动作。之动作。l作业场所的工作台面及桌椅之高度应处于适作业场所的工作台面及桌椅之高度应处于适当高度，使作业者处于舒适安稳的状态下进当高度，使作业者处于舒适安稳的状态下进行工作。行工作

50、。 l如果机器的控制或摆放不正确，如果机器的控制或摆放不正确， 会引起作业会引起作业员的额外负担和疲劳。员的额外负担和疲劳。工作台面的高度还会因操作的内容不同而有所差异。比如使用打字机的工作台面高度大约为60CM为宜；而进行组装时工作台面高度大约为85CM较为适当。此外，椅子的高度应与工作台面的高度相称，而且椅子最好有靠背，必要的时候还应配备脚踏板使作业环境尽可能舒适。55关于工作场所的布置原则关于工作场所的布置原则l定点放置原则定点放置原则 l双手可及原则双手可及原则 l工序顺序原则工序顺序原则 l使用容器原则使用容器原则 l重力坠送原则重力坠送原则 l近使用点原则近使用点原则 l照明通风原

51、则照明通风原则561 1 定点放置原则定点放置原则l物料（裁片、副料、工具物料（裁片、副料、工具等）应放置于固定处所等）应放置于固定处所l需要用眼或其它知觉器官需要用眼或其它知觉器官控制的在不同区域的动作，控制的在不同区域的动作，要提供固定的位置要提供固定的位置无论哪种情况下，要车缝的部件或对象都应在视觉的正常范围以内，这样可最大限度地减少脑袋或眼睛的转动次数。如果部件或工具必须摆放在视觉的正常范围之外，则应安排一固定的位置供摆放，这样员工不用转动脑袋和眼睛寻找就可凭习惯性摆放准确。视觉范围示意图视觉范围示意图572 2 双手可及原则双手可及原则l工具物料及装置，布置于靠近使用点，避免转头找工

52、具物料及装置，布置于靠近使用点，避免转头找寻的动作。寻的动作。l最大限度地把材料和工具安排在正常工作区域以内；最大限度地把材料和工具安排在正常工作区域以内；不要安排任何材料和工具在最大工作区域以外。不要安排任何材料和工具在最大工作区域以外。l如果工作对象在正常工作区域以内，就不需通过上如果工作对象在正常工作区域以内，就不需通过上臂或肩部的肌肉动作就可拿取。臂或肩部的肌肉动作就可拿取。l如果工作对象在最大工作区域以外，则需要移动躯如果工作对象在最大工作区域以外，则需要移动躯干甚至整个身子才能完成。干甚至整个身子才能完成。583 3 工艺顺序原则工艺顺序原则 l工具物料应依照最佳之工工具物料应依照

53、最佳之工作顺序而排列作顺序而排列, ,避免任何特避免任何特别的路线。别的路线。l摆放和拿取应在同一条线摆放和拿取应在同一条线路上。路上。对应这条原则，有必要仔细考虑裁片取和放的位置安排。取裁片的位置要尽量靠近车针并应不阻碍裁片在机台上的流通。小裁片车缝后的摆放位置最好应设在机台的左边或后面，这样操作员工车缝结束后只需用左手就可顺便摆放好。可以减少移动的时间，自已摆放的位置恰好是下一个作业员的拿取位置。这不但方便下一个员工的拿取动作，也可以减少下一个作业员的分类、对号等动作，为其节省时间。裁片的摆放要考虑到下一工作站的取放动作594 4 使用容器原则使用容器原则l物品、零件应尽量使用容物品、零件

54、应尽量使用容器或装具，避免混装器或装具，避免混装 比如成衣小包装时的吊卡就应该用方格来放置605 5 重力坠送原则重力坠送原则尽量利用重力方法坠送零件、尽量利用重力方法坠送零件、材料或成品材料或成品 616 6 近使用点原则近使用点原则l装配之物料之运送，应尽量一次性送至使用点装配之物料之运送，应尽量一次性送至使用点 l零件物料之供给，应用其重力喂料及各种盛具送零件物料之供给，应用其重力喂料及各种盛具送至使用点，越近越佳。至使用点，越近越佳。如钉扣机器的纽扣存储器。627 7 照明通风原则照明通风原则 l应有适当之照明设备，使应有适当之照明设备，使视觉满意舒服视觉满意舒服 l工作场所之光线应适

55、度，工作场所之光线应适度，通风应良好，温度应适度通风应良好，温度应适度 l作业者的眼睛不容易感到作业者的眼睛不容易感到疲倦，作业的准确度才能疲倦，作业的准确度才能有所保证。有所保证。 63关于工具和设备的设计原则关于工具和设备的设计原则l利用工具原则利用工具原则 l万能工具原则万能工具原则 l易于操作原则易于操作原则 l适当位置原则适当位置原则 64l尽量解除手之工作，而以尽量解除手之工作，而以夹具或脚踏工具代之；夹具或脚踏工具代之；l工具可以帮助作业者完成工具可以帮助作业者完成人手无法完成的动作，或人手无法完成的动作，或者使动作难度大为下降。者使动作难度大为下降。 1 1 利用工具原则利用工

56、具原则例1：手推车可以使搬运的工作轻松省力；例2：传送带使流水作业免除搬运传递；例3：电动螺丝刀代替手工拧紧螺丝；例4：利用塞规进行厚度测量；例5：拉筒、压脚、模板等在成衣业的广泛使用。65l如果工具的功能过于单一，进行复如果工具的功能过于单一，进行复杂作业时就需要用到很多工具，必杂作业时就需要用到很多工具，必将增加工具寻找、取放的动作；将增加工具寻找、取放的动作；l合并工具合并工具（尤其是常用工具）尤其是常用工具）可节可节省单独的拿取和放置动作，并使工省单独的拿取和放置动作，并使工作变得更紧凑并更好地利用工作场作变得更紧凑并更好地利用工作场地。地。 2 2 万能工具原则万能工具原则例1：万用

57、表把安培表、伏特表、欧姆表组合在一起，给电子技师带来极大的方便；例2：多色圆珠笔使使用者不用临时去寻找某一种颜色的笔；例3：万用螺丝刀让你一把螺丝刀在手即可应付多种规格的螺丝；例4：剪刀上可以组合开罐头、开瓶器、刮皮等多种功能。 例5：如剪刀的把手处焊接一个锥状物方便直角打底切修后在正面挑出直角度； 在平车上安装切刀方便前襟打底和修剪一次性完成。例6：“万能”压脚的使用，它将几种常见的压脚固定在一个圆盘上面，而且圆盘固定在车台上面，只要将圆盘转动就可能实现压脚的转换。 66l手柄之设计，应尽可能使手柄之设计，应尽可能使与手之接触面增大；与手之接触面增大；l工具最终要依赖人才能发工具最终要依赖人

58、才能发挥作用，在设计上应注意挥作用，在设计上应注意工具与人的结合的方便程工具与人的结合的方便程度，工具的把手或操纵部度，工具的把手或操纵部位应做成易于把握或控制位应做成易于把握或控制的形状。的形状。3 3 易于操作原则易于操作原则例1：螺丝刀手柄太细就不好把握，而且使用时转矩不够；例2：电烙铁的手柄不能使用金属材料；例3：茶杯有把手就易于端取；例4：开关最好采用按钮式或接触式开关。 例5：尽量在机台上贴记号，减少在裁片作记号的动作67l工作所需的一应材料、工具、设备工作所需的一应材料、工具、设备等应根据使用的频度、加工的次序，等应根据使用的频度、加工的次序，合理进行定位，预先放在伸手可及合理进

59、行定位，预先放在伸手可及的预定位置。的预定位置。 l机器上的杠杆、十字杠及手轮的位机器上的杠杆、十字杠及手轮的位置，应能使作业员极少变动其姿势，置，应能使作业员极少变动其姿势，且能最大限度地利用机械力且能最大限度地利用机械力4 4 适当位置原则适当位置原则68动作经济原则动作经济原则- -小结小结 l动作能量活用原则动作能量活用原则 l动作量节约原则动作量节约原则 l动作法改善原则动作法改善原则 l降低动作注意力原则降低动作注意力原则691 1 动作能量活用原则动作能量活用原则l在人的身体各部位，凡是能具有进行动作能力的在人的身体各部位，凡是能具有进行动作能力的部分，不管何部份，都希望全面能活

60、用。部分，不管何部份，都希望全面能活用。脚部或左手能操作的事，不使用右手。尽量使两手同时作业，也同时结束动作。双手不要使其同时静止，手空闲时，须动脑想另一工作。 702,2,动作量节约原则动作量节约原则 l多余的运动量，不但浪费时间及空间，更会消耗多余的运动量，不但浪费时间及空间，更会消耗体力。体力。尽量使用小运动来操作工作。 躯体的运动依序为腕部、前腕部、手腕部、手指，能够使用小运动，应尽量使用小运动。 材料及器具应放置于伸手能及的范围内，并尽量放在近手边。 小单元的动作次数，应尽量减少。工具应予简化、易用。 材料及零件应使用易拿取之容器。 工作物长、或重或体积大时应利用保持器具。 713,3,动作法改善原则动作法改善原