问题分析与决策教程试卷与答案

1、试卷11.要进行正确决策，就要：   回答：正确1. A  对问题做出正确的判断 2. B  对环境做出客观的评价 3. C  对企业拥有的资源做出有效的评价 4. D  以上都包括 2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：   回答：正确1. A  严重性 2. B  灵活性 3. C  紧急性 4. D  发展性 3.下列关于状况评估的说法错误的是：   回答：正确1. A  状况评估针对的是单一问题 2. B  状况评估需要澄清和

2、评估所面临的难题群 3. C  要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 4. D  能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息 4.拖延问题：   回答：正确1. A  会使问题的紧急性不断增加 2. B  可能在解决问题的过程中又出现了新的难题 3. C  需要对问题进行重新评估 4. D  以上都包括 5.成功的条件不包括：   回答：正确1. A  空间 2. B  高质量的分析 3. C  执行者和批准者的承诺 4. D  时间 6.考虑决策目

3、标时必须考虑：   回答：正确1. A  表面利益与根本利益 2. B  企业利益与员工利益 3. C  短期效益和长期效益 4. D  产品效益和品牌效益 7.识别可能的原因时，要：   回答：正确1. A  运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2. B  列举可能的原因 3. C  对收集的信息进行有效的评估 4. D  以上都包括 8.在对问题进行评估时：     回答：正确1. A  严重性是第一位的 2. B

4、  紧急性是第一位的 3. C  发展性是第一位的 4. D  应当结合三者考虑 9.在进行问题分析的准备时，首先要：   回答：正确1. A  明确解决问题的误区 2. B  明确解决问题的困难 3. C  明确问题分析的作用 4. D  描述面临问题 10.妄下结论是：   回答：正确1. A  很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一 2. B  信息不足，却认为已经把握了问题 3. C  只把支持自己观念的信息用来去论证结论 4. D

5、0; 以上都包括 11.决策最大的误区是：   回答：正确1. A  个人喜好导向 2. B  方案优先而不是目的优先 3. C  忽略风险 4. D  决策依据不准确不全面 12.在问题的分析与决策过程中：   回答：正确1. A  优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉 2. B  中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 3. C  外国企业多使用问题分析工具 4. D  以上说法都正确 13.在对问题进行状况评估时，首先要：   回答：正确

6、1. A  排出轻重缓急 2. B  查明具体难题 3. C  准备采取行动 4. D  计划行动步骤 14.通过对目标的描述，企业应当：   回答：正确1. A  弄清楚希望达到的结果和具体目标 2. B  弄清楚达到目标必须满足的条件 3. C  弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足 4. D  以上都包括 15.潜在问题：   回答：正确1. A  可以完全杜绝 2. B  是指对成功能产生危害的因素 3. C  分析时应

7、把重点放在一旦发生将产生的后果上 4. D  不需要理会 试卷21.决策：   回答：正确1. A  只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 2. B  每个人每天都在进行 3. C  与企业的普通员工无关 4. D  与个人的日常生活没有关系 2.下列关于状况评估的说法错误的是：   回答：正确1. A  状况评估针对的是单一问题 2. B  状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 3. C  要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 4. D  能够帮助

8、我们以正确的方法收集分析和评估信息 3.识别可能的原因时，要：   回答：正确1. A  运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2. B  列举可能的原因 3. C  对收集的信息进行有效的评估 4. D  以上都包括 4.传统的价值观要求：   回答：正确1. A  直率坦荡 2. B  雷厉风行 3. C  高深莫测 4. D  任性率真 5.传统的决策思维模式是：   回答：正确1. A  谁官大，谁决策 2. B  拍脑袋

9、，拍胸脯，拍屁股 3. C  以任务为导向，以人治为驱动 4. D  以上都包括 6.在对问题进行评估时：   回答：正确1. A  严重性是第一位的 2. B  紧急性是第一位的 3. C  发展性是第一位的 4. D  应当结合三者考虑 7.状况评估的用途不在于：   回答：正确1. A  以正确的方法收集、分析和评估信息 2. B  为制定工作计划提供依据 3. C  帮助确定公司内部跨部门的工作目标 4. D  完成上级管理者布置的任务 8.要保护

10、行动计划不受干扰，就进行：   回答：正确1. A  决策分析 2. B  潜在问题分析 3. C  问题分析 4. D  过程分析 9.在进行问题分析的准备时，首先要：   回答：正确1. A  明确解决问题的误区 2. B  明确解决问题的困难 3. C  明确问题分析的作用 4. D  描述面临问题 10.下列说法不正确的是：   回答：正确1. A  妄下结论可能是因为信息不足 2. B  错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟

11、问题有关 3. C  领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题 4. D  错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息 11.在问题的分析与决策过程中：   回答：正确1. A  优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉 2. B  中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 3. C  外国企业多使用问题分析工具 4. D  以上说法都正确 12.要了解一件事情的本质，最低限度要问：   回答：正确1. A  三个为什么 2. B  五个为什么

12、3. C  七个为什么 4. D  九个为什么 13.中国绝大部分企业是：   回答：正确1. A  目标型 2. B  任务型 3. C  结果型 4. D  问题型 14.明示决策目标：   回答：正确1. A  是好的决策的必要组成部分 2. B  应当就事论事，不涉及以往的决策 3. C  可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 4. D  以上都包括 15.潜在问题：   回答：正确1. A  可以完全杜绝 2

13、. B  是指对成功能产生危害的因素 3. C  分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 4. D  不需要理会 试卷31.决策过程中不得不面对的问题是：  回答：正确1.  A 怎样正确决策 2.  B  如何降低决策的风险 3.  C 决策的风险越低越好 4.  D  以上说法都不对 2.要进行正确决策，就要：  回答：正确1.  A  对问题做出正确的判断 2.  B  对环境做出客观的评价 3.

14、 C  对企业拥有的资源做出有效的评价 4.  D  以上都包括 3.澄清问题时：  回答：正确1.  A  要把简单的问题合并成一个问题 2.  B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实 3.  C  不一定需要找到问题的本源和实质 4.  D 用列举法弄清问题 4.进行决策分析时，首先要：  回答：正确1.  A 评估决策方案 2.  B 明确决策目的 3.  C 评估决策风

15、险 4.  D 制定决策方案 5.决策目标可以分为：  回答：正确1.  A  长远目标和短期目标 2.  B  盈利目标和效益目标 3.  C 必须要求目标和愿望要求目标 4.  D 组织目标和企划目标 6.要制定出良好的应变措施，首先要：  回答：正确1.  A  找出可能原因 2.  B  识别潜在问题 3.  C  采取预防措施 4.  D  计划应变措施 7.在对问题

16、进行评估时：  回答：正确1.  A  严重性是第一位的 2.  B  紧急性是第一位的 3.  C  发展性是第一位的 4.  D  应当结合三者考虑 8.在进行问题分析的准备时，首先要：  回答：正确1.  A  明确解决问题的误区 2.  B  明确解决问题的困难 3.  C  明确问题分析的作用 4.  D  描述面临问题 9.下列说法不正确的是：  回答：正确1. &

17、#160;A 妄下结论可能是因为信息不足 2.  B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关 3.  C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题 4.  D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息 10.决策误区产生的原因不包括：  回答：正确1.  A 决策时受了时间的影响 2.  B 决策时受了空间的影响 3.  C 决策人员之间的观点大相径庭 4.  D 不清楚需要收集哪些信息 11

18、.要了解一件事情的本质，最低限度要问：  回答：正确1.  A  三个为什么 2.  B  五个为什么 3.  C  七个为什么 4.  D  九个为什么 12.在对问题进行状况评估时，首先要：  回答：正确1.  A  排出轻重缓急 2.  B  查明具体难题 3.  C  准备采取行动 4.  D  计划行动步骤 13.设定奖惩激励机制时：  回答：正确1.  A

19、  只要合理就好 2.  B  一定要在事前设立 3.  C  一定要在事后根据具体情况设立 4.  D  以上都不正确 14.解决问题的误区不包括：  回答：正确1.  A  盲目乐观 2.  B  妄下结论 3.  C  错误定义问题 4.  D  盲目行动 15.问题分析的作用在于：  回答：正确1.  A  是进行问题沟通的桥梁 2.  B  有效的帮助人们观

20、察实际发生和预期目标之间的偏差 3.  C  可以帮助人们解决问题 4.  D  可以帮助人们描述问题 试卷31.澄清问题时：  回答：正确1.  A  要把简单的问题合并成一个问题 2.  B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实 3.  C  不一定需要找到问题的本源和实质 4.  D 用列举法弄清问题 2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：  回答：正确1.  A  严重性 2.  B  灵

21、活性 3.  C  紧急性 4.  D 发展性 3.考虑决策目标时必须考虑：  回答：正确1.  A 表面利益与根本利益 2.  B 企业利益与员工利益 3.  C 短期效益和长期效益 4.  D  产品效益和品牌效益 4.识别可能的原因时，要：  回答：正确1.  A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2.  B 列举可能的原因 3.  C 对收集的信息进行有效的评

22、估 4.  D  以上都包括 5.要制定出良好的应变措施，首先要：  回答：正确1.  A  找出可能原因 2.  B  识别潜在问题 3.  C  采取预防措施 4.  D  计划应变措施 6.传统的价值观要求：  回答：正确1.  A  直率坦荡 2.  B  雷厉风行 3.  C  高深莫测 4.  D  任性率真 7.传统的决策思维模式是：  回答：

23、正确1.  A  谁官大，谁决策 2.  B  拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 3.  C  以任务为导向，以人治为驱动 4.  D  以上都包括 8.状况评估的用途不在于：  回答：正确1.  A  以正确的方法收集、分析和评估信息 2.  B  为制定工作计划提供依据 3.  C  帮助确定公司内部跨部门的工作目标 4.  D  完成上级管理者布置的任务 9.在进行问题分析的准备时，首先要：  回答：

24、正确1.  A  明确解决问题的误区 2.  B  明确解决问题的困难 3.  C  明确问题分析的作用 4.  D  描述面临问题 10.决策最大的误区是：  回答：正确1.  A 个人喜好导向 2.  B 方案优先而不是目的优先 3.  C 忽略风险 4.  D 决策依据不准确不全面 11.逻辑：  回答：正确1.  A  分为有效逻辑和无效逻辑 2.  B

25、60; 就是自己的想法 3.  C  与决策无关 4.  D  不是一门科学 12.在对问题进行状况评估时，首先要：  回答：正确1.  A  排出轻重缓急 2.  B  查明具体难题 3.  C  准备采取行动 4.  D  计划行动步骤 13.设定奖惩激励机制时：  回答：正确1.  A  只要合理就好 2.  B  一定要在事前设立 3.  C  一定要在事后根据具体情况

26、设立 4.  D  以上都不正确 14.跨部门的状况评估：  回答：正确1.  A  无助于不同部门目标的统一 2.  B  使复杂和重要的事件更加棘手 3.  C  可以帮助确立项目发展的方向 4.  D  不能澄清各种复杂的状况 15.问题分析的作用在于：  回答：正确1.  A  是进行问题沟通的桥梁 2.  B  有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差 3.  C  可以帮助人们解

27、决问题 4.  D  可以帮助人们描述问题 试卷41.澄清问题时： 回答：正确1.  A  要把简单的问题合并成一个问题 2.  B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实 3.  C  不一定需要找到问题的本源和实质 4.  D 用列举法弄清问题 2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是： 回答：正确1.  A  严重性 2.  B  灵活性 3.  C  紧急性 4.  D 发展性 3.考虑决策目标

28、时必须考虑： 回答：正确1.  A 表面利益与根本利益 2.  B 企业利益与员工利益 3.  C 短期效益和长期效益 4.  D  产品效益和品牌效益 4.识别可能的原因时，要： 回答：正确1.  A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2.  B 列举可能的原因 3.  C 对收集的信息进行有效的评估 4.  D  以上都包括 5.要制定出良好的应变措施，首先要： 回答：正确1.  A

29、  找出可能原因 2.  B  识别潜在问题 3.  C  采取预防措施 4.  D  计划应变措施 6.传统的价值观要求： 回答：正确1.  A  直率坦荡 2.  B  雷厉风行 3.  C  高深莫测 4.  D  任性率真 7.传统的决策思维模式是： 回答：正确1.  A  谁官大，谁决策 2.  B  拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 3.  C  以任务为导向，以人治为驱动 4.  D  以上都包括 8.状况评估的用途不在于： 回答：正确1.  A  以正确的方法收集、分析和评估信息 2.  B  为制定工作计划提供依据 3.