落实健康教育

1、您健康，我快乐健康不仅是指人体各器官系统发育良好，体质健壮，功能正常，精力充沛，并具有良好劳动效能的状态， 而且是指一个人生理上、 心理上和社会上的完好状态。而健康对于住院患者来说，就需要我们医护进行健康教育，来促进患者康复。健康教育是一项科普工作。通过健康教育，使患者及家属增加卫生知识，有利于防病和治病。健康教育的意义对于住院患者非常重要，但是它的内容看起来多而繁琐，再加上临床工作繁忙，健康教育的知晓率并不理想。为了促进患者健康，同时提高科室住院患者满意度，护士长和大家一起讨论分析原因。一是健康教育内容繁琐，低年资护士对患者健康教育不全面；二是家属及患者文化差异大，重视不够，或者记不住；三是

2、护士宣教次数少或沟通技巧欠缺。针对以上主要原因，我们的改变措施：一是建立健康教育流程，我们根据患者入院的时间段给予侧重点不同的健康教育（比如入院3 小时；住院 24 小时；住院2到3天；住院4 到 5 天；住院 6 到 15 天；住院 16 天至出院）；二是责任护士了解患者对自身疾病知识的知晓程度，选择适合患者需要的健康教育内容；加强护患沟通交流技巧，避免生硬、生搬硬套医学术语，对不同年龄，不同性格，不同文化层次的患者采取不同的沟通方式；多说，反复宣教，指出责任护士标识的位置，对于年纪大记忆力弱的患者先让家属知晓；握合适的宣教时机，以达到最大的宣教效果，（例如静脉输液询问患者对用药的知晓情况，

3、晨间护理时询问患者睡眠，查血糖时了解患者的饮食情况等。）责任护士宣教后，以反向询问的方式及时掌握宣教的效果，对于患者未能理解或忘记的再次宣教。根据工作量实施弹性排班，加强巡房次数，多与患者交谈，评估其心理状态，对无陪或缺少家庭关爱的患者适时安慰，加强关怀，鼓励其与同房病友多交流，减少孤独；三是加强护士责任心，提高认识，明确健康教育的重要性和必要性。 全科护士进行系统培训：加强护理人员不同层级健康教育知识培训。每月开展业务学习之后护士长出题或抽考，对于考核中出现的共性问题、薄弱环节，进行再次讲解。再是医护联合查房提高护理质量和护力人员专业知识水平及交流沟通的能力，将所有责任护士分配到各医疗小组，

4、分管相应床位，早晨查房后各护士全面评估所管的病人，了解病人的动态；四是针对不同疾病科室设健康教育宣传员，发放健康教育知识手册及宣传单；充分利用科室广播，专人负责每周定时进行健康宣教；针对同类疾病，科室定期对患者及家属进行健康教育讲座；制定科室常见病的健康教育展板，定在走廊醒目位置。最后是护士长通过过程评估和终末质量评估以及针对患者的反馈，及时有效的了解患者需求，发现问题和隐患，进行后续的持续质量改进。将健康教育执行量与质结合，量化后与护士绩效挂钩。健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，以降低或消除影响健康的危险因素。通过健康教育，能帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长