茶业公司督导工作制度_第1页
茶业公司督导工作制度_第2页
茶业公司督导工作制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、督导工作制度要求：督导人员选拔，必须在茶艺专业知识与实操、店面管理、经营分析等方面，经过严格训练、考核。督导计划开业前工作流程招商提供加盟商相关信息督导组织召开营运沟通会督导营建培训策划配货跟进各部门进施工图培训加盟商人开业策划方案货品配置度员给加盟商准备相关物品、 资料平面图到店协助开业验收图 3 开业前工作流程1、掌握加盟商资料： 加盟商信息表、御茶园店面商圈调查表 、店面基本信息表，要求：信息准确详实。2、合同签订后，督导组织协调营运沟通会，将各部门负责人及联系方式、授权书、总部资质文件、账号交给加盟商。3、协调跟进营建部、培训部、配货部、策划推广部、客服等工作进展程度及完成时间。4、营

2、建部将店面平面布局图交与督导，配货科将配货单交督导一份。策划将开业及宣传方案交督导一份。5、开业前物品资料准备：工服、胸卡、名片、相关资料表格。6、督导到店协助加盟商开业工作。日常经营管理与指导1、电话回访流程销售状况产品、店面、人员状况店铺名称客户群、客户意见反馈竞争市场状况图 4 电话回访流程定期电话回访，在北京未出差的督导 每两天电话回访1-3 家，填写回访记录、问题反馈表，明确回访店有无问题，及解决进度。2、督导巡店作业流程公司对加盟连锁店实施定期督导和不定期督导，定期督导由总部派出督导员，至少保证每店 每年两次 ；不定期督导由总部派出督导员针对具体情况做出督导计划安排。 定期督导考核作为总部对加盟连锁店的评估依据，以之确定对其下一年度的经销政策和奖惩措施。提交出差申请上级批准后巡店资料、公司近期政策通知跟踪改进状况店铺商圈调查巡检店铺填写巡检表问题现场解决提交巡检报疑难问题解决告、备案图 5 巡店作业流程督导巡店时必须严格按照巡店流程进行作业，巡店过程必须填写相应的督导工具，详见第五章督导巡店用表 。督导巡店作业是一个采集加盟连锁店经营管理信息的过程，通过借助专业工具的采集， 我们可以清晰地认识到店铺经营管理中的不

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论