IVAN讲课维护客户XXXX

1、IVAN讲课维护客户 XXXX-11-09NB-lvan-灯具(853391523) 14:22:02找客户是重点中的重点NB-lvan-灯具(853391523) 14:22:09只要这个问题解决了NB-lvan-灯具(853391523) 14:22:13其他的不难了NB-lvan-灯具(853391523) 14:24:30因为我开始做外贸的时候，我就想，自己找到找 客户的方法，这就是以后吃饭的饭碗XM-ER-铝箱(380072020) 14:24:35这样也要要做过去吗NB-Ivan-灯具(853391523) 14:24:49我是都集中XM-ER-铝箱(380072020) 14:2

2、4:52如果这种也要做到客户表格里，那不是有很多？NB-Ivan-灯具(853391523) 14:25:01今年不是你客户，明天不是你客户NB-Ivan-灯具(853391523) 14:25:10谁能保证10年后不是你客户广州-Joyce-家具(1132743533) 14:25:14长期的跟进是吧NB-Ivan-灯具(853391523) 14:25:59恩NB-lvan-灯具(853391523) 14:26:10公司名字，油箱NB-lvan-灯具(853391523) 14:26:14其他的不要NB-lvan-灯具(853391523) 14:26:20多了也没有用sz-dayday

3、up-PCB(953536903) 14:26:29我自己感觉，如果即使我不做这个行业了，我登 记的东西也是一个宝贵的资源温州 rocky 礼品(375358262) 14:26:52公司名字记下有啥用不是一个邮箱就行了sz-daydayup-PCB(953536903) 14:26:56这里面的信息都是我找到的，跟那些还需要花时 间去找的人，我时间上可以节省很多sz-daydayup-PCB(953536903) 14:27:09邮箱你不知道他是做什么的啊sz-daydayup-PCB(953536903) 14:27:仃我就登记了网站跟邮箱NB-Ivan-灯具(853391523) 14:

4、27:37邮箱有时候会变网站可以让你看一下这个企业 是做什么的NB-lvan-灯具(853391523) 14:27:37邮箱有时候会变NB-lvan-灯具(853391523) 14:27:42电话也会变sz-daydayup-PCB(953536903) 14:27:47恩，这个是的NB-Ivan-灯具(853391523) 14:27:57网站很少NB-Ivan-灯具(853391523) 14:28:05公司名字更不会了sz-daydayup-PCB(953536903) 14:28:23恩，看来我还是坐的不错的在这个方面小牙-安防-广州(270605750) 14:28:33我都是用

5、本子记录下每天找的油箱和网址，我以 前同事，目前是SOH0,之前发的开发信客人没 理会，上个星期推荐新产品，人家就下单，当天 就打钱了sz-daydayup-PCB(953536903) 14:28:37找到了一个平衡点sz-daydayup-PCB(953536903) 14:28:55哦，还有那个客户登记表，也是一个平衡点NB-Ivan-灯具(853391523) 14:28:58以前我也是很详细的记，现在不弄了NB-lvan-灯具(853391523) 14:29:23现在基本上维护客户，有时候是客户介绍客户NB-lvan-灯具(853391523) 14:29:38还有外贸公司找上门来

6、，有一票做一票NB-lvan-灯具(853391523) 14:30:13没有目标的，可以设置一个目标NB-lvan-灯具(853391523) 14:30:201年找客户，1年维护客户NB-lvan-灯具(853391523) 14:30:262年后就见钱了sz-daydayup-PCB(953536903) 14:30:32是的，没有目标就没有方向NB-lvan-灯具(853391523)14:30:47我是3个月找客户，半年维护客户NB-lvan-灯具(853391523)14:30:56今年终于见钱了sz-daydayup-PCB(953536903) 14:31:40产品的关键词小牙

7、-安防-广州(270605750)14:31:39潜在客户很多，就是成单少，有待提高NB-lvan-灯具(853391523)14:32:06搜索引擎啊NB-lvan-灯具(853391523)14:32:12我就这一个方法sz-daydayup-PCB(953536903)14:32:25关键词是搜索的前提吧sz-daydayup-PCB(953536903)14:32:35设置好了关键词，找起来才有针对性杭 Z-KUN缝纫设备(105607121)14:32:59搜索技巧不怎么知道。sz-daydayup-PCB(953536903) 14:32:44过滤好的客户资源NB-Ivan-灯具(

8、853391523)14:33:15我给你说，我在第一次讲完课后，一个老鸟给我说，按照我的方法，找了2个欧洲客户，做了一票，赚了 5W多14:33:32NB-lvan-灯具(853391523)就4个月时间台州 zoe 青铜管件(1042280369)14:34:55感觉用自己想的关键词，找出来没用小牙-安防-广州(270605750)14:35:00要靠自己慢慢摸索，师傅领进门，修行靠个人小牙-安防-广州(270605750)14:35:23每个国家对关键词的叫法小有区别的NB-Ivan-灯具(853391523)14:36:55用搜索引擎，就一个方法sz-daydayup-PCB(9535

9、36903) 14:37:02IVAN ,确定关键词，我觉得可以找一些国家里面的不同的做这个行业的公司, 看他们的网站介绍，涉及到了那些关键词，找出一些共同，然后你就可以在这 个国家使用这些个关键词找客户NB-Ivan-灯具(853391523)14:37:42我就的很简单NB-Ivan-灯具(853391523)14:37:48就是英语，sz-daydayup-PCB(953536903) 14:38:05一般都有英文跟他们自己当地语言的吧小牙-安防-广州(270605750)14:38:13我用过很多种语言，结果是不一样的台州 zoe 青铜管件(1042280369)14:38:19但是比

10、如我们的管件，基本是南美那边，而且标准又不一样，感觉挺难做的XM-ER 铝箱(380072020)14:38:21欧洲很多国家找不出来NB-Ivan-灯具(853391523)14:38:26关键就是每天必须老老实实的面对电脑5小时，来找客户小牙-安防-广州(270605750)14:38:39有些国家用英语搜索到的内容很少，NB-Ivan-灯具(853391523)14:38:45最好不喝水，不去厕所XM-ER 铝箱(380072020)14:38:46IVan，有时候会一直重复的NB-Ivan-灯具(853391523)14:39:03一直重复的换搜索引擎XM-ER 铝箱(38007202

11、0)14:39:25所以我就感觉到迷惑NB-Ivan-灯具(853391523)14:39:29我说的搜索引擎台州 zoe 青铜管件(1042280369)14:39:33有同感sz-daydayup-PCB(953536903) 14:39:29这个怎么说？NB-lvan-灯具(853391523)14:39:46GOOGLE说实话，我不喜欢用NB-lvan-灯具(853391523)14:39:51用的人太多了NB-lvan-灯具(853391523)14:40:05就喜欢那些偏门的NB-lvan-灯具(853391523)14:41:26我不知道别人怎么维护客户的NB-lvan-灯具(8

12、53391523)14:41:45我决的维护客户过程就是给客户介绍你们产品的过程NB-lvan-灯具(853391523)14:42:03用你的专业知识，忽悠客户的过程广州-Joyce-家具(1132743533)14:42:27我老觉得我对产品的表达不够地道不够生动NB-lvan-灯具(853391523)14:42:30我现在稳定了，客户需要了就下单了广州-Joyce-家具(1132743533)14:42:40不能做到让外行的客户一看就懂NB-lvan-灯具(853391523)14:43:08那你介绍你们产品，你能说吗？NB-lvan-灯具(853391523)14:43:35那你就不

13、会更新产品吗？小牙-安防-广州(270605750)14:44:01我们产品有时候一年都没新款NB-lvan-灯具(853391523)14:44:09不更新产品，会被淘汰的NB-lvan-灯具(853391523)14:44:19你们那是工厂啊深圳-寡人-电子(357311329)14:44:22说下他就知道了NB-lvan-灯具(853391523)14:44:28我们是外贸公司啊浙江-嘟嘟-酒具(869108569) 14:45:24 有时候基本是聊几句，就没了。深圳-寡人-电子(357311329) 14:45:26别的是什么NB-lvan-灯具(853391523) 14:45:26

14、你们聊产品知识吗？深圳-寡人-电子(357311329) 14:45:40产品知识哪能天天说啊NB-lvan-灯具(853391523) 14:45:48那就是闲聊，耽误时间NB-lvan-灯具(853391523) 14:47:01很多很细节的内容 不要说太多，行业的规则NB-lvan-灯具(853391523) 14:47:07都一样NB-lvan-灯具(853391523) 14:47:31我不和客户聊天NB-lvan-灯具(853391523) 14:47:38我没有MSN和SKYPENB-lvan-灯具(853391523) 14:47:46只有邮件浙江-嘟嘟-酒具(86910856

15、9) 14:47:54你怎么维护你的客人的NB-lvan-灯具(853391523) 14:48:02我是这样的NB-lvan-灯具(853391523) 14:49:111, 找的客户网站后，发现有同内的产品，我会 把他的产品参数和自己的做个表格，我们不能 说客户产品不好，说了他们不开心的NB-lvan-灯具(853391523) 14:49:30我做表格是为了体现出我们的优势NB-lvan-灯具(853391523) 14:49:52所以我开发信有针对的，不乱发NB-lvan-灯具(853391523) 14:50:162, 客户一般会买样品测试的，这是对自己和对 客户的负责NB-lvan

16、-灯具(853391523) 14:51:343, 客户买样品后，他们会测试的，我们这个行 业是一般测试2-3个月，我看见快递记录客户首 到货了，我就邮件问，我们产品表面怎么样NB-lvan-灯具(853391523) 14:52:12100%的客户答复是我们需要测试NB-lvan-灯具(853391523) 14:52:56这个样品测试，大家是要给客户时间的，一般是 经销商的话，需要时间更长，因为他们不用，他 门也是在卖出去NB-lvan-灯具(853391523) 14:53:18这就是说，为什么客户答复我们他们也在等消息NB-lvan-灯具(853391523) 14:53:421个月内

17、一般就会有消息了NB-lvan-灯具(853391523) 14:53:57要么客户说你们淘汰了NB-lvan-灯具(853391523) 14:54:02要么客户就不答复了深圳-寡人-电子(357311329) 14:54:13每个行业不一样NB-lvan-灯具(853391523) 14:54:49这个时候客户和你搞价格，表明，要跟进了，你 的单子有希望了广州-Joyce-家具(1132743533) 14:55:28啥意思？搞价格？ 意思是和你讨价还价？NB-lvan-灯具(853391523) 14:55:41客户买了样品后，我就是这么维护的NB-lvan-灯具(853391523)

18、14:55:58要们放弃，要们可户直接就下单了深圳-寡人-电子(357311329)yesNB-lvan-灯具(853391523)我是主动给可户时间NB-lvan-灯具(853391523)从不催深圳-寡人-电子(357311329)会说先来100片试下NB-lvan-灯具(853391523)你要知道深圳-寡人-电子(357311329)从不催吗深圳-寡人-电子(357311329)两个月没回复NB-lvan-灯具(853391523)单子不是催出来的厦门-流水-卫浴(156488453)同意一万啊NB-Ivan-灯具(853391523)是靠你质量换来的厦门-流水-卫浴(15648845

19、3)14:56:0014:56:0814:56:1214:56:1714:56:1814:56:2014:56:2514:56:2514:56:3114:56:3514:56:39我也不喜欢催客人NB-lvan-灯具(853391523) 14:56:54两个月没回复，那你要问下NB-lvan-灯具(853391523) 14:57:02问你们产品可户测试怎么样NB-lvan-灯具(853391523) 14:57:59其实可户买样品，经验多了，你就知道，那些客 户该放弃了NB-lvan-灯具(853391523) 14:58:04那些该维护的NB-lvan-灯具(853391523) 14:

20、58:49一开始是大大小小客户都做NB-lvan-灯具(853391523) 14:59:08但是1-2年后，发展不起来的可户你就要淘汰了NB-lvan-灯具(853391523) 14:59:28可户是做精，不是做多NB-lvan-灯具(853391523) 14:59:37我也是最近发现这个道理的NB-lvan-灯具(853391523) 14:59:55小客户这么多，还不如一个大客户小个单子深圳-寡人-电子(357311329) 15:00:12大客户难搞啊深圳-寡人-电子(357311329) 15:00:20搞定了难维护啊NB-lvan-灯具(853391523) 15:00:20忙

21、来忙去的，人的精力是有限的深圳-寡人-电子(357311329) 15:00:24大客户就是机会了深圳-寡人-电子(357311329) 15:00:33每年都有这么几个机会NB-lvan-灯具(853391523) 15:00:38你要明白我说的1-2年后深圳-寡人-电子(357311329) 15:00:39抓住一个，就OK 了NB-lvan-灯具(853391523) 15:00:57但是你也要知道你自己的底深圳-寡人-电子(357311329) 15:01:10什么自己的底？NB-lvan-灯具(853391523) 15:01:15你自己的能力NB-lvan-灯具(853391523

22、) 15:01:24 有的可户就不是你的菜，就这个道理NB-lvan-灯具(853391523) 15:01:37不是任何可户都做的下来NB-lvan-灯具(853391523) 15:01:54因为我们达到可户的要求NB-lvan-灯具(853391523) 15:02:12比如投标深圳-寡人-电子(357311329) 15:02:15哦，我这个行业应该没有这个问题NB-lvan-灯具(853391523) 15:02:26我们没有资格和人家做一起的NB-lvan-灯具(853391523) 15:03:08瑞典政府去年在中山采购 800WUSD的灯具，采购人我认识，但是就不是我的菜NB-

23、lvan-灯具(853391523) 15:03:39如果我自己外贸公司有100人，那结果就难说了NB-lvan-灯具(853391523) 15:04:21所以我今年尝试在慢慢找一些国外的工程单子NB-lvan-灯具(853391523) 15:04:44老天不负有心人，找到一个 UK的，NB-lvan-灯具(853391523) 15:04:52就是我以前发的图NB-lvan-灯具(853391523) 15:05:09他们道路2面的装饰灯广州-Joyce-家具(1132743533) 15:07:59我觉得Ivan能成功 方法上另辟蹊径 思想上抓住重点再有一个就是产品的专家能做出第一 眼

24、就抓住客户眼球的参数对比NB-lvan-灯具(853391523) 15:08:06一个灯3.2USD，客户买一次就是好几W个NB-Ivan-灯具(853391523) 14:54:49这个时候客户和你搞价格，表明，要跟进了，你 的单子有希望了广州-Joyce-家具(1132743533) 15:11:30可能这些是真的需要时间的积累的短时间之内我觉得我不可能成长的这么快浙江-嘟嘟-酒具(869108569)15:12:51发了样品之后只需要问下客人样品收到了没，感觉怎么样，剩下的就等客人找 我了？浙江-嘟嘟-酒具(869108569)15:13:10这样理解对不？NB-Ivan-灯具(853391523)15:13:15不对浙江-嘟嘟-酒具(869108569)15:13:21NB-lvan-灯具(853391523)15:13:31一定要问客户你们产品测试的怎么样浙江-嘟嘟-酒具(869108569)15:13:39哦。NB-lvan-灯具(853391523)15:13:43合格就好NB-lvan-灯具(853391523)15:13:48不好的话，在说不好的话NB-lvan-