M2M行业应用解决方案

1、M2M行业应用解决方案一、方案名称M2M行业应用解决方案二、M2M产品目的利用国家大力推行物联网的机遇，结合联通在固网、互联网接入等方而的优势, 大力发展M2M业务在行业领域的应用。依托可为用户解决基于有线、无线相结合的 远程设备监控、管理、维护、数据采集、设备控制、现场监测等高层次应用从而扩 大联通业务在物联网领域的延伸，借此提高无线业务放号量、巩固宽带等接入业务 在网率、增强行业用户的黏着度。这个平台可以为接入的终端提供专业水准的监控、管理、维护等服务，提高行 业终端业务的质量保障及服务保障能力，同时对终端进行精细化、可视化管理，为 业务部门和政企客户提供对M2M终端有效的运维管理手段，在

2、有效监管M2M业务 终端的基础上，通过聚合自身资源和第三方资源，为最终用户提供端到端的业务解 决方案和增值服务，提高政企客户对无线服务的满意度，实现M2M市场突破,带动信 息化收入增长，增强政企客户服务能力，采取“通道”和“应用”两条腿走路方式， 逐步向应用型发展，利用联通WCDMA制式的优势，扩大移动市场份额。三、目标客户群1、大客户群体：如电力、金融、交通等，以M2M平台为基础提供终端通 信保障服务2、中小企业群体：利用中国联通在网络接入和传输的独特优势，提供各 种M2M应用的一点接入，全网服务四、M2M现状及需求1、 M2M概述M2M是机器对机器（MachineTo Machine）的缩

3、写，是基于多项技术的结合（数 据采集、数据传输、数据管理），其理念是使所有机器设备都具备联网和通信能力， 让机器、设备、应用处理过程与后端信息系统和操作使用者共享信息。M2M广泛应用于包括电力、金融、交通物流、社会公用事业、工农业、安防等 在内的多个领域，作为M2M应用领域的重要组成部分，行业M2M应用具有覆盖范 围广泛，涉及行业众多，数量上存在着无限增长空间的特性，是继个人移动通信市 场之后又一个增长潜力无限巨大的新兴移动通信市场，M2M应用也是物联网现阶段 的主要表现形式。2、 辽宁联通M2IVI业务目前国内M2M市场快速发展，其他运营商积极备战M2M的全方位行业应用， 己有不少省市的电信

4、运营商己在M2M业务管理支撑平台、行业M2M应用方面进行 了大量的探索性试点。而从当前业务现状上来看，辽宁联通公司在M2M领域主要以点对点的基础数据 通信服务为主，客户的应用系统除借用联通数据传输通道外，从终端、数据采集、 数据整合分析、数据应用等应用环节自成闭环系统；同时由于没有M2M全体系的业 务管理支撐，不能对接入到网络中的终端形成有效管理和服务支撑。目前辽宁联通仅有M2M数据通信接入平台，仅能为客户提供点对点的基础数据 通信服务，接入拓扑图如下：五、解决方案1、用户自建（代建）平台方案1）方案概述：用户自建（代建）平台方案主要是由用户针对自身需求提出个性化设计建设M2M采集管理平台的一

5、种方案，此类方案主要适用于需要自行建设（或需要联通代为建设）数据采集管理平台 的用户群体，或者用户己经拥有统计管理等功能应用平台，需要为其建设采集通道 的用户群体。例如公安、石油液化气、民航、公路铁路等对数据安全性要求较高的 用户群体也是此类方案的适用用户群。2）项目运作方式及投资估算：在对用户的具体需求进行采集之后联通根据需求寻找平台建设厂家，由合作厂 家提供建设方案，最后再商定建设投资的具体方案之后开始实施。建成后的平台可 以移交用户自行管理也可以托管在联通进行维护。关于平台建设投资方案方面，可以由用户全资投资，也可在谈定一定的偿还期 限内由联通出资用户以租代买的形式建设。投资估算：硬件采

6、购估算为80-100万，以主备方式，包括数据库服务器、应用服务器、接 入服务器，防火墙、交换机等。第三方软件估算为80-100万，包括数据库、中间件、双机软件、备份软件等。另外还需参考终端部分的成木投入。2、租用联通通用平台方案1）方案概述而对移动新兴通信市场-M2M业务市场，电信运营商一方而扮演着数据传输通 道的角色；另一方面，通过有效地终端管理、策略控制，电信运营商可以开发增值 服务而向终端用户。由于联通公司目前在行业M2M应用当中总体上还是作为一个以数据传输通道服 务为主导服务的角色，对整个M2M应用产业缺乏足够的影响力，因此在市场拓展初 期，应以集团客户在M2M应用中的利益为主导，通过

7、由M2M平台提供的应用和服 务支撐来加强客户的M2IVI应用的深度和广度，提升客户的M2M应用的价值，这样 才能尽快地将移动的M2M应用和服务支撐融入到M2M应用产业当中去。通过建立M2M平台，降低技术门槛，引导产业链，促进市场发展和价值转变， 对促进M2M业务的发展将起到“立竿见影”的作用。推动多个M2M行业发展。M2M平台的建设，主要提供可面向行业集团客户推广的服务和应用，包括终端 接入服务、终端监控管理服务支撐、终端通信保障服务支撐以及若干行业应用。2) 系统构架完整的应用系统包括了四方面内容，M2M终端、传输网络、M2M业务管理平台、 行业应用系统，M2M终端部署在各类现场，采集到的业

8、务数据通过移动传输网络上 传到M2M业务管理平台和行业应用系统，其应用拓扑和功能拓扑分别如下：应用拓扑：功能拓扑及说明：3) M2M平台基础服务及功能i. 行业终端统一接入服务为需要使用M2M平台服务功能的终端提供统一接入服务，由平台提供协议适配 器，向上层屏蔽终端差异化，实现智能化、无差异的终端统一接入。ii. 行业终端数据采集服务M2M平台通过对终端的管理，实现终端数据的采集并预处理。iii. 终端状态监控管理服务提供面向M2M终端的监控管理服务，实现对网内行业客户的各类M2M终端通 信状态的监控管理，并为行业客户提供对其M2M终端进行监控、管理、维护的服务。平台可全而监测M2M终端的工作

9、状态、网络连接状态、应用软件状态以及GIS 定位等，实现统一的集中式监控管理界而。iv. 终端通信服务保障支撐M2M平台从终端、网络、平台等多个环节入手，通过对终端在网络中的业务数 据和运行状态数据的整合，对终端所用电话卡的各类状态数据的分析，就可以判定 终端在网络的当前状态、GPRS使用过程、卡数据状态、数据流量状态等是否正常， 并对异常状态生成告警信息。终端通信服务保障支撐功能能够对行业M2M终端进行有效的故障告警管理，以 及较为准确的故障定位分析。V.终端应用基础服务能力提供面向作为终端使用者的客户提供以下服务支撐功能，可通过基于WebService + XML的访问接口实现与客户应用系

10、统的数据交互。a. 终端通信状态监测b. 通信业务状态监测c. 终端通信告警管理d. 统计分析vi. 应用接入及托管服务M2M平台也可以面向SI的M2M终端应用提供服务支撐，SI只需按规则完成与 M2M平台的接口，即可实现与M2M平台之间的应用接入。vii. 客户综合视图而向客户服务部门，对使用M2M应用的客户的资料进行全面整合，实现客户资 料的统一视图和统一管理，提升客户服务效率，方便今后进行深入的分析、挖掘。Viii.行业终端综合管理基于GIS （Geographic Information System,地理信息系统）技术，实现在电子地 图上直观、形象地显示行业终端的运行状态，实现对行业

11、终端的精细化、空间可视 化管理，为业务部门和行业客户提供空间可视化的图形工作环境，将行业M2M终端 的运行状态与空间位置相关联，实现图文互动，便于迅速发现并有效解决问题。同 时，可以以GIS应用为基础，运用目前广为流行的网格化管理方法实现对行业终端的 有效管理，从形成对管理对象一一行业终端的分层、分级、全区域的管理。ix.提供标准化的行业应用标准化应用是目前基于M2M平台开发的具体一定代表性的行业应用，可以直接 现身行业进行推广，同时，也可以根据行业客户的实际需要，以这些标准化应用为 基础，针对客户的具体需求进行定制。省分公司正在建设的M2M平台的行业应用包括：a. 水、电、煤气终端抄表应用b

12、. 面向特种设备的安全监管应用c. 能耗在线监测分析应用d. 车辆及巡检应用4）项目运作方式及投资估算联通自己将投资M2M平台建设，业务开发由第三方合作商或者最终用户完成。针对大型企业集团用户，例如电力、金融、银行、石油等行业，此类行业具有 独特的行业标准和规范，企业自身也具有一定的研发能力，能对需求自行开发，且 不愿意开放数据等接口给联通，保密性相对较强。此类客户联通仅提供通道，和通 道的保障以及终端通信的维护、故障快速定位、版木升级等；并开放标准的平台接 口，供企业对接。联通（M2M平台+通道）、客户（应用平台）；终端可根据情况决定由联通或者 客户自行采购。针对小型客户，例如零售业、智能家

13、居等。此类客户没有统一的行业标准和规 范，需求同质化高，客户规模相对较小，不具备自己的需求研发能力，也没有足够 的财力购买应用服务器等硬件设备。此类客户，联通可提供从通道到终端管理维护 以及业务提供等端到端解决方案。联通（M2M平台+通道+应用平台+终端）5）投资估算为：此类方案用户投资主要集中在个性化应用开发方面，在用户不满足平台标准功 能的基础上，可以根据用户需求进行应用层的二次开发，而这种开发所产生的费用 将由用户承担。每个M2M应用软件开发费用约为20万。另外还需参考终端部分的成木投入。六、资费标准M2M产品应根据投资来确定资费，资费主要由功能费和流量费两部分组成，流量 费根据省分集团

14、客户部下发的文件（集客2010384号文件【关于卬发V集团客户3G 行业应用发展实施意见的通知】），功能费将根据联通的投资来确定。七、终端相关问题1、终端的定义1）采集端：主要是指位于用户所监控设备的前端，对用户被监控 设备的状态进行采集的传感器，这类传感器主要负责对用户被监控设备 的温度、湿度、重量、高度、状态等进行实时采集。2）传输端：主要是指位于用户所监控设备的前端，连接采集端并 将采集端所采集的数据通过联通通信链路回传至指定IP地址的监控平台 的通信组件。这类组件可以是有线的也可以是无线的，既可以是2G的也 可以是3G的。2、终端的采购由于M2M项目的行业特性非常明显，所以在不同的行业

15、应用领域有着很大 的终端型号区别，特别是采集端的设备更是层出不穷，所以原则上M2M项目所 涉及的终端都应由用户承担，但是考虑到用户在财务流程方面等特殊要求，可以 在商定一定的协议基础上由联通代为集采。3、终端的成本由于终端的多样性，所以终端的成木没有一个标准的定价，需要根据用户具 体需求确定。八、项目操作流程项目操作流程参照省公司产品创新部下发的文件“关于印发中国联合网络通 信有限公司辽宁省分公司3G行业应用支撑响应管理办法的通知”辽联产品（2010） 254号进行办理，具体见附件2。另外，在实施各个环节，省市分公司、平台厂家和目标客户需紧密配合，共同 保障项目顺利实施。号环 节省 分公司地丹

16、目市分台厂标客 公司 家户说明调 研企业 需求负配责合调研企业数据采集分 析应用的需求，如生产用 电、生活用电、办公用电、 生产用水采集等合 作意向 讨论发参起与讨论一些行业智能数 据采集分析应用的意向，落 实启动需求调研的时间实 施方案 及沟通参 与负召参责与与结合调研需求编写实施方 案，并与企业沟通方案可行 性实 施成本 沟通参 与负參负责与责结合具体的实施方案 与客户讨论硬件成本支出 的具体职责订服务 合同参 与负负责责地市分公司与客户签 署合作协议实 施方案 细化负 责负$责责 参与细化实施计划采 购设备负1责与 负责根据成本沟通结果进 行硬件的购宜软 件平台 服务开 通配置负 责参$

17、与责 参与省公司与平台厂家配 置企业信息、采集点信息， 并开通授权登录帐户设 备安装、 调试及 测试参 与参0配与责合省公司委托系统集成 商在企业现场安装测量设 备、监测通信设备，并完成 与软件平台的调试、测试0系 统培训负 责参炎参与责与省公司与地市分公司 共同对企业用户培训软件 系统的使用，以及采集设备 的基本维护1服 务上线负 责负卷责与企业正式开始使用行 业智能数据采集分析应用 系统2服 务保障负 责参$与责服务提供商保障系统 的正常运行九、需要注意的问题1尽可能建议客户使用或租用联通M2M平台，这样便于M2M平台管理和维护, 也有利于增加用户的粘度。2、用户选择由联通代为建设M2M时

18、，一定要帮客户计算好投资，让客户确认投资，明确双方工程和维护界面。宁3、尽量避免由联通购买终端，如用户选择由联通投资终端时，一定建议客户选 择与联通平台配合过的产品，并且确认终端后期维护投入由谁负责。十、M2M产品应用案例1、广东移动M2M平台M2M平台是为了适应广东移动M2M业务发展而建设，可以降低无线数据业务 的实施难度，推动业务的发展，并能够提供除了数据链路之外，更多的功能与服务, 为各种行业客户提供的一种集数据采集、传输、处理和业务管理的整套解决方案。 平台通过集团统一规范，实现终端和行业服务器无差别连接，主要提供远程抄表、 中小企业能耗监测、校讯通终端管理、电力终端通信故障诊断、物流车辆管理、食 品卫生监督服务等行业应用。2、山东寿光、西安杨凌农业信息化监控提供对农业温室内温度、湿度等环境参数远程监