红色旅游满意度问卷

1、精选优质文档-倾情为你奉上井冈山红色旅游游客满意度调查问卷尊敬的女士/先生:您好！我们是井冈山红色旅游游客满意度研究课题组成员。为进一步提高井冈山红色旅游工作服务水平，满足广大游客旅游需求，提升游客满意度，本课题组设计了本问卷，并敬请您回答。本调查不必填写姓名，同时，我们对您回答的结果将严格保密，请您根据您的实际情况填写，不必有任何顾虑。谢谢您的合作！祝您以及您的家人生活美满，健康快乐！井冈山红色旅游游客满意度研究课题组第一部分 您的基本情况指导语：请您在符合您的情况的“（）”上划“”1.您的性别：（1）男 （2）女2.您的年龄：（1）<18岁 （2）1835岁 （3）3655岁 （4）

2、>=56岁3.您的受教育程度：（1）初中及以下 （2）高中/中专/技校 （3）大专 （4）本科 （5）硕士及以上4.您的职业：（1）公务人员 （2）企业管理者 （3）服务行业人员 （4）专业技术人员 （5）军人 （6）教科文卫人员 （7）离退休人员 （8）学生 （9）农民 （10）工人/企业员工 （11）其他5.和您一起出游的人数：(1) 1人 (2) 25人 (3) 610人 (4)1120人 （5）21人以上6.您此次出游的活动经费来源：（1）自费 （2）公费7.您参加红色旅游的次数： （1）1次 （2）25次 （3）5次以上 8.您此次出行乘坐的交通工具：（1）火车（2）飞机 （3

3、）大巴 （4）私家车 （5）其他9.您此次来井冈山旅游的目的： （1）疗养 （2）放松心情、减缓压力 （3）缅怀先烈 （4）观光旅游 （5）商业会谈 （6）其他10您是否愿意向他人推荐井冈山：（1）是 （2）否11.您是否愿意重游此地：（1）是 （2）否第二部分 井冈山红色旅游目的地游客期望值指导语：请您在您认为最合适的对应选项数字上划“”(注：“非常不重要”、“较不重要”、“有点不重要”、“一般”、“有点重要”、“较为重要”及“非常重要”对应的数字分别是1、2、3、4、5、6、7 ) 非 常 较不 有 点 一 有点 较为 非常不重要 重要 不重要 般 重要 重要 重要1标识标志牌的设置状况1

4、 2 3 4 5 6 72景区公共休息设施的设置1 2 3 4 5 6 7非 常 较不 有 点 一 有点 较为 非常不重要 重要 不重要 般 重要 重要 重要3公共厕所方便卫生1 2 3 4 5 6 74通迅/银行/邮政等通信基础设施完备程度1 2 3 4 5 6 75交通的便利舒适1 2 3 4 5 6 76住宿的便利性1 2 3 4 5 6 77景区的卫生环境1 2 3 4 5 6 78空气的质量1 2 3 4 5 6 79自然景观1 2 3 4 5 6 710植被的保护情况1 2 3 4 5 6 711景区的拥挤程度1 2 3 4 5 6 712革命遗迹的原状1 2 3 4 5 6 71

5、3革命遗迹的发展1 2 3 4 5 6 714革命遗迹、遗址的维护1 2 3 4 5 6 715红色文物的保护1 2 3 4 5 6 716红色文物的展示1 2 3 4 5 6 717革命精神的体现1 2 3 4 5 6 718革命遗迹、遗址原貌的展现1 2 3 4 5 6 719祭奠革命英雄的活动1 2 3 4 5 6 720革命精神的体验活动1 2 3 4 5 6 721风俗民情1 2 3 4 5 6 722餐饮服务1 2 3 4 5 6 723住宿舒适卫生1 2 3 4 5 6 724娱乐活动多样性1 2 3 4 5 6 725旅游咨询服务1 2 3 4 5 6 726导游的解说服务1

6、2 3 4 5 6 727景区工作人员的服务水平1 2 3 4 5 6 728游览路线的安排1 2 3 4 5 6 729特色产品的提供1 2 3 4 5 6 730景点门票价格1 2 3 4 5 6 731景区商品价格1 2 3 4 5 6 732安全防御措施1 2 3 4 5 6 733紧急事故的处理1 2 3 4 5 6 734投诉事件的处理1 2 3 4 5 6 7第三部分 红色旅游目的地游客满意度指导语：请您在您认为最合适的对应选项数字上划“”(注：“非常不满意”、“较不满意”、“有点不满意”、“一般”、“有点满意”、“较为满意”及“非常满意”对应的数字分别是1、2、3、4、5、6、

7、7 )非 常 较不 有 点 一 有点 较为 非常不满意 满意 不满意 般 满意 满意 满意1总体印象1 2 3 4 5 6 72标识标志牌的设置状况1 2 3 4 5 6 73景区公共休息设施的设置1 2 3 4 5 6 74公共厕所方便卫生1 2 3 4 5 6 75通迅/银行/邮政等通信基础设施完备程度1 2 3 4 5 6 76交通的便利舒适1 2 3 4 5 6 77住宿的便利性1 2 3 4 5 6 78景区的卫生环境1 2 3 4 5 6 79空气的质量1 2 3 4 5 6 710自然景观1 2 3 4 5 6 711植被的保护情况1 2 3 4 5 6 712景区的拥挤程度1

8、2 3 4 5 6 713革命遗迹的原状1 2 3 4 5 6 714革命遗迹的发展1 2 3 4 5 6 715革命遗迹、遗址的维护1 2 3 4 5 6 716红色文物的保护1 2 3 4 5 6 717红色文物的展示1 2 3 4 5 6 718革命精神的体现1 2 3 4 5 6 719革命遗迹、遗址原貌的展现1 2 3 4 5 6 7非 常 较不 有 点 一 有点 较为 非常不满意 满意 不满意 般 满意 满意 满意20祭奠革命英雄的活动1 2 3 4 5 6 721革命精神的体验活动1 2 3 4 5 6 722风俗民情1 2 3 4 5 6 723餐饮服务1 2 3 4 5 6 724住宿舒适卫生1 2 3 4 5 6 725娱乐活动多样性1 2 3 4 5 6 726旅游咨询服务1 2 3 4 5 6 727导游的解说服务1 2 3 4 5 6 728景区工作人员的服务水平1 2 3 4 5 6 729游览路线的安排1 2 3 4 5 6 730特色产品的提供1 2 3