管理评审程序

1、精选优质文档-倾情为你奉上文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數： 第1頁;共6頁1 目的對公司品質管理體系的持續適合性和有效性進行評審，確保符合ISO9001：2000標準並持續改進公司品質管理體系，滿足並超越客戶要求和期望。2 範圍適用於公司最高管理者對品質管理體系的評審。3 責任4.1 總經理主持管理評審會議並批准管理評審報告；4.2 管理者代表負責組織管理評審會議並審核管理評審報告；4.3 總經理室負責管理評審會議的記錄；4.4 總經理室負責編制管理評審報告以及評審後的跟蹤驗證工作；4.5 相關部門負責準備與本部門有關的評

2、審資料，並實施管理評審決議；4.6 文件控制中心保存有關評審記錄。4 定義 不適用5 程序5.1 管理評審頻次公司每年至少進行一次管理評審，一般在每年年底，特殊情況下經總經理批准後可增加管理評審的頻次。特殊情況一般(但不限於)包括以下幾個方面：5.1.1 客戶重大投訴或大批量退貨；5.1.2 公司連續出現重大品質事故；5.1.3 內外部審核中發現重大不符合項；5.1.4 公司品質方針和品質目標已不適應公司的發展；5.1.5 社會環境、法律法規、市場需求、公司組織結構發生重大變化。編制： 審核：批准：職位： 職位： 部門經理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五

3、金塑膠製品廠 专心-专注-专业文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數： 第2頁;共6頁5.2 管理評審內容管理評審應包括以下內容：5.2.1 公司品質方針適合性；5.2.2 公司和部門品質目標的完成情況，必要時是否需調整或重新制定品質目標；5.2.3 內、外部審核報告及不符合項的糾正情況和效果；5.2.4 糾正和預防措施的執行情況及其有效性；5.2.5 客戶反饋的品質問題是否得到解決；5.2.6 現有品質管理體系文件的充分性、適合性；5.2.7 産品品質分析報告；5.2.8 上次管理評審決議執行情況和有效性；5.2.9 可能導致現

4、有品質管理體系變化的因素，例如：相關法律法規、新技術、工藝和設備等；5.2.10資源的有效性和充足性；5.2.11各部門提出的改進意見。5.3 管理評審的準備5.3.1 管理評審前由管理者代表編制管理評審通知，通知內容應包括評審目的、內容、地點、計劃日期及參與評審人員等。管理評審通知應根據評審資料準備所需時間，提前下達給有關部門和人員。5.3.2 相關部門和人員根據管理評審通知要求準備相應的評審所需的資料，以便管理評審會議順利實施。5.3.3 管理者代表負責跟進各部門的管理評審準備情況。5.4 管理評審的實施編制： 審核：批准：職位： 工程師職位： 部門經理職位： 管理者代表FORM ID:

5、AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數： 第3頁;共6頁5.4.1 管理評審會議由總經理主持，按照管理評審通知要求及會議議程對規定的評審內容逐項進行評審和討論，並形成決議。5.4.2 總經理室負責作好管理評審會議記錄。5.5 管理評審報告的編制與審批5.5.1 總經理室根據形成的決議編制管理評審報告(FORM ID: AM-41 REV.00)。報告內容應包括：評審日期、參加人員、評審內容、評審決議及相應改進項目或糾正措施要求等。5.5.2 管理評審報告(FORM ID: AM-4

6、1 REV.00)由管理者代表審核，總經理批准。經批准的報告由總經理室分發相關部門和人員。5.6 管理評審決議的實施5.6.1 相關部門或人員應認真落實管理評審報告中各項決議。對於提出的不合格改進項目或預防措施要求，須制定相應的糾正和預防措施。按照糾正措施控制程序(AM-2-24)和預防措施控制程序(AM-2-25)執行，達到品質管理體系持續改進的目的。5.6.2 需調整或重新制定公司品質方針和目標時，管理者代表組織策劃，確保方針和目標與公司實際情況相符。相應地各部門負責策劃部門品質目標。5.6.3 需增補或修訂現有品質管理體系文件時，管理者代表組織品質管理體系策劃，確保公司體系文件的整合性和

7、可操作性，增補或修訂的文件按照文件與資料控制程序(AM-2-1)執行。5.7 管理評審決議的跟進與驗證5.7.1 總經理室負責跟進相關部門和人員對管理評審決議的執行情況並驗證實施效果。對於達不到預期要求的，相關部門和人員應重新制定相應措施和方法，確保管理評審決議得到切實有效地執行和解決。編制： 審核：批准：職位： 工程師職位： 部門經理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數： 第4頁;共6頁5.7.2 總經理室應不定期向管理者代表和總經理彙報跟進

8、和驗證情況。5.8 本程序所涉及的記錄控制按品質記錄控制程序(AM-2-2)執行。6 參考資料6.1 糾正措施控制程序 AM-2-246.2 預防措施控制程序 AM-2-256.3 文件與資料控制程序 AM-2-16.4 品質記錄控制程序 AM-2-27 附件7.1 管理評審報告 FORM ID: AM-22 REV.007.2 流程圖編制： 審核：批准：職位： 工程師職位： 部門經理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數： 第5頁;共6頁附件7

9、.1東莞0769五金塑膠製品廠 管 理 評 審 報 告報告編號:頁 數: 第 頁; 共 頁管理評審日期評審主持人參加評審人員序號評審內容評審結論需改進項目或糾正預防措施要求責任部門/人完成時間 FORM ID: AM-41 REV. 00 編制:_ 審核:_ 批准:_編制： 審核：批准：職位： 工程師職位： 部門經理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數： 第6頁;共6頁附件7.2是文控中心保存評審會議及驗證記錄各部門實施管理評審決議總經理批准管理者代表審核總經理室編制管理評審報告形成管理評審決議各部門準備管理評