岗位职责说明书综合管理部

1、综合管理副总经理岗位说明书岗位名称综合管理副总经理所辖部门综合管理部所属职系管理职系上级主管总经理、常务副总经理管理幅度1人本岗编制1人岗位职责与使命全面统筹管理公司发展战略及实施方案的制定、内部管理制度的编纂、日常行政事务、人力资源管理事务以及信息化建设。致力于提升公司总体的战略管理水平、人力资源管理水平、规章制度完善和业务流程优化，以及提升内部行政管理工作的服务质量。核心贡献效益提升成本节约 风险控制效率提升辅助支持工作内容及权责序号类别工作内容频次1战略制定及实施定期参加和组织公司领导进行房地产及物业管理行业的国内外会议及调研，全面深入了解房地产及物业管理的竞争态势。年/次2审核和协助各

2、部门制定各自业务领域的子战略和实施计划。年/次3参与和督导综合管理部撰写公司发展战略规划，报经总经理办公会和董事会通过。年/次4参与和督导综合管理部，通过绩效管理手段制定战略实施计划和公司全员的绩效计划。年/次5内部管理流程及制度规定督导综合管理部建立和完善行政管理、人事管理、战略管理的流程和制度方案。按需要6研究各业务领域的管理流程，并提出改进建议 。按需要7督导综合管理部，汇总、编纂、修订公司的管理流程及制度手册。按需要8人力资源管理事务审核综合管理部制定公司的人力资源规划。年/次9协助总经理制定副总级的绩效计划，对副总进行绩效考评。年/次10督导综合管理部制定和审核各部门员工级的绩效计划

3、和薪酬计划。年/季/次11督导综合管理部对各部门员工级进行员工考勤管理和绩效考评工作。月/次12监督综合管理部制定的员工工资的调级方案。年/次13督导综合管理部做好劳动合同签订工作，处理好劳动争议、员工申诉、人事纠纷和意外事件等工作。按需要14行政综合管理事务督导综合管理部处理公司各类公文，并执行文件督办工作。按需要15督导综合管理部做好档案保存、整理、鉴定、销毁工作。按需要16督导综合管理部做好公司会议的组织管理、办公资源管理、印章管理、固定资产管理及日常维护和台帐管理。按需要17督导综合管理部做好公司行政接待、对外公关协调等公共关系管理工作。按需要18督导综合管理部做好公司的信息化工作。按

4、需要19督导综合管理部做好内部的员工关系管理。按需要岗位通用职责1上传下达负责传达董事会和公司各类会议和制度精神，并督导贯彻实施；定期向公司领导汇报所辖业务领域的工作进展、思路、问题及改进建议。2统筹规划和实施督导下属编制/修订本业务领域的管理规范，并组织实施；根据本业务领域的战略发展规划，制定年度/季度/月度工作计划；编制本业务领域人力资源规划；指导、监督下属员工的业务工作。3内部管理完成管辖部门内部的绩效管理、预算管理、报表管理、资产/办公资源管理、培训发展管理、文书管理、公共关系管理、内部关系管理、责权体系管理以及采购管理。4临时任务上级领导交代的其它任务权力1总体战略规划及实施方案的制

5、定权和建议权2公司授权和预算范围内的财务审批权3普通员工聘任的审批权4遵循公司制度规定，对副总级以下的员工的奖惩权5公司重大人事、企划、行政事务的决策建议权和审核权6对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权内外部联系内部联系：公司所有部门。外部联系：与政府、银行、供应商、设计、施工单位、投资监理、客户等公共关系事务。关键业绩指标（关键业绩指标是表征业绩的数量化指标，此处只写指标，权重在绩效考评表中显示。待绩效考评结束后最终确定）职业晋升通道管理通道：可升至常务副总经理、总经理专业通道：可升至高级经济师工作环境特征工作场所：办公室出差频率：偶尔出差工作班次：正常班工作环境：良好

6、任职资格要求学历大学本科学历以上专业企业管理、行政管理、人力资源管理或工程管理、工民建等相关专业职称/职业资格中级经济师以上职称经验5年以上行政人事管理或其它企业管理的相关工作经验（部门经理以上职务）。知识精通战略管理、行政管理、人力资源管理、经济学等方面的专业知识。技能(1) 卓越的组织能力，督促下属工作快速、高效的实施。(2) 卓越的领导能力，能够挖掘、培养、使用人才。(3) 卓越的沟通能力，能协调各部门的关系，优秀的外部公共关系能力。(4) 卓越的研究能力，对战略管理、人力资源管理、业务流程管理具有独到深入的见解。(5) 熟练操作计算机，优秀的文案能力。素养(1) 公正、沉稳、思维缜密。

7、(2) 做事有分寸，待人热情。(3) 责任心强，任劳任怨，具有奉献精神。 (4) 组织纪律性强、注重团队合作以及员工关系的处理。制表人（直接主管）：批准人（上级主管）：签发人（综合管理部）：日期：日期：日期：综合管理部经理岗位说明书岗位名称部门经理所属部门综合管理部所属职系管理职系上级主管综合管理副总经理管理幅度5人本岗编制1人岗位职责与使命在综合管理副总的指导下，具体管理公司发展战略及实施方案的制定、内部管理制度的编纂、日常行政事务、人力资源管理事务。通过组织、控制、指挥和协调等工作高效执行综合管理副总在上述四个业务模块的计划。 核心贡献效益提升成本节约 风险控制效率提升辅助支持工作内容及权

8、责序号类别工作内容频次1战略制定及实施协助主管副总，定期参加和组织公司领导进行房地产及物业管理行业的国内外会议及调研。年/次2督促和协助各部门制定各自业务领域的子战略和实施计划。年/次3参与和指导企划主管撰写公司发展战略规划，呈交主管副总，报经总经理办公会和董事会通过。年/次4负责制定战略实施计划和公司全员的绩效考评计划。年/次5内部管理流程及制度规定负责建立和完善行政管理、人事管理、战略管理的流程和制度方案。按需要6审核各业务领域的管理流程，并提出改进建议 。按需要7负责汇总、编纂公司的管理流程及制度手册。按需要8人力资源管理事务负责制定公司的人力资源规划。年/次审核各部门员工的绩效计划。年

9、/季/月/次10审核各部门员工考勤管理和绩效考评工作。年/季/月/次11制定公司员工的薪酬方案。年/次12审批公司员工工资的调级方案。年/次13负责劳动合同签订工作，处理好劳动争议、员工申诉、人事纠纷和意外事件等工作。按需要负责组织公司培训工作，配合各部门做好专业技术培训教育组织工作按需要14行政综合管理事务负责处理公司各类公文，并执行文件督办工作。按需要15负责档案保存、整理、鉴定、销毁的管理工作。按需要16负责公司会议的组织管理、办公资源管理、印章管理、固定资产管理及日常维护和台帐管理。按需要17负责做好公司行政接待、对外公关协调等公共关系管理工作。按需要18负责做好信息化的管理工作。按需

10、要19负责内部的员工关系管理工作。按需要岗位通用职责1上传下达负责传达上级各类会议和制度精神，并督导贯彻实施；定期向公司领导和主管领导汇报所辖业务领域的工作进展、思路、问题及改进建议。2统筹规划和实施督导下属编制/修订本业务领域的管理规范，并组织实施；根据部门的战略发展规划，制定年度/季度/月度工作计划；编制本部门的人力资源规划；指导、监督下属员工的业务工作。3内部管理完成部门内部的绩效管理、预算管理、报表管理、资产/办公资源管理、培训发展管理、文书管理、公共关系管理、内部关系管理、责权体系管理以及采购管理。4临时任务上级领导交代的其它任务权力1总体战略规划及实施方案的制定权2公司授权和预算范

11、围内的财务审批权3制度规定范围内的员工工资调级的审批权4员工级绩效考评的执行权和绩效工资的审批权5预算范围内的公司培训方案的审批权6公司各部门行政办公预算的建议权内外部联系内部联系：公司所有部门。外部联系：与政府、银行、供应商、设计、施工单位、投资监理、客户等公关联系。关键业绩指标（关键业绩指标是表征业绩的数量化指标，此处只写指标，权重在绩效考评表中显示。待绩效考评结束后最终确定）职业晋升通道管理通道：可升至综合管理副总经理、常务副总经理专业通道：可升至高级经济师工作环境特征工作场所：办公室出差频率：偶尔出差工作班次：正常班工作环境：良好任职资格要求学历大学本科学历以上专业企业管理、行政管理、

12、人力资源管理或工程管理、工民建等相关专业职称/职业资格中级经济师以上职称经验3年以上行政人事管理或其它企业管理的相关工作经验（部门副经理以上职务）。知识熟悉战略管理、行政管理、人力资源管理、经济学等方面的专业知识。技能(1) 优秀的组织能力，督促下属工作快速、高效的实施。(2) 优秀的领导能力，能够挖掘、培养、使用人才。(3) 优秀的沟通能力，能协调各部门的关系，优秀的外部公共关系能力。(4) 优秀的研究能力，对战略管理、人力资源管理、业务流程管理具有一定的见解。(5) 熟练操作计算机，优秀的文案能力。素养(1) 公正、沉稳、思维缜密。(2) 做事有分寸，待人热情。(3) 责任心强，任劳任怨，

13、具有奉献精神。 (4) 组织纪律性强、注重团队合作以及员工关系的处理。制表人（直接主管）：批准人（上级主管）：签发人（综合管理部）：日期：日期：日期：企划管理岗位说明书岗位名称企划管理所属部门综合管理部所属职系职能职系上级主管综合管理部经理管理幅度1人本岗编制1人岗位职责与使命在综合管理部经理的指导下，负责公司发展战略及实施方案的制定，负责内部业务流程完善与制度管理工作。致力于提升公司战略管理水平和内部管理制度的完善。核心贡献效益提升成本节约 风险控制效率提升辅助支持工作内容及权责序号类别工作内容频次1战略制定的信息收集和监测搜集房地产及物业管理行业的国内外会议的信息，提出调研方案。年/次2搜

14、集、整理、分析相关行业和市场信息，提交公司战略环境分析报告。半年/次3不断完善公司内部管理诊断方案，监测企业内部管理的状况，提交内部管理诊断报告。季度/次5战略规划方案的制定督促和协助各部门制定各自的发展战略。按需要6负责撰写公司的发展战略报告。按需要7根据上级领导的建议，修改完善战略报告。按需要8战略实施方案的制定根据批准的战略报告，督促和协助各部门制定各自的战略实施方案。年/次负责撰写公司的战略实施方案。年/次10根据上级领导的建议，修改完善战略实施方案。年/次11配合人事管理做好绩效计划的制定，以保证战略实施方案的落地。年/次14内部业务流程和制度管理负责建立和完善行政管理、人事管理、战

15、略管理的流程和制度方案，呈交主管领导。按需要15审核各业务领域的管理流程，并提出改进建议 。按需要16负责汇总、编纂公司的管理流程及制度手册。按需要岗位通用职责1贯彻落实贯彻落实上级领导的指示、计划、规定。2汇报建议及时向主管领导汇报所辖业务领域的工作进展、思路、问题及改进建议。3临时任务上级领导交代的其它任务内外部联系内部联系：公司各部门。外部联系：与房地产相关的行业主管单位和同行企业。关键业绩指标（关键业绩指标是表征业绩的数量化指标，此处只写指标，权重在绩效考评表中显示。待绩效考评结束后最终确定）职业晋升通道管理通道：可升至综合管理、营销、物业、党群等部门副经理专业通道：可升至中级、高级经

16、济师工作环境特征工作场所：办公室出差频率：偶尔出差工作班次：正常班工作环境：良好任职资格要求学历大学本科学历以上专业企业管理、行政管理等相关专业职称/职业资格助理经济师以上职称经验3年以上企划管理或其它企业管理的相关工作经验。知识熟悉战略管理、企业管理、房地产业务流程等方面的专业知识。技能(1) 较好的沟通能力，能有效协调完成本职工作。(2) 优秀的研究能力，对战略管理、企业管理、业务流程管理具有一定的见解。(3) 熟练操作计算机，优秀的文案能力。素养(1) 学习能力强，有钻研能力。(2) 责任心强，任劳任怨，具有奉献精神。 制表人（直接主管）：批准人（上级主管）：签发人（综合管理部）：日期：

17、日期：日期：人事管理岗位说明书岗位名称人事管理所属部门综合管理部所属职系职能职系上级主管综合管理部经理管理幅度1人本岗编制1人岗位职责与使命在综合管理部经理的指导下，负责公司发展战略及实施方案的制定，负责内部业务流程完善与制度管理工作。致力于提升公司战略管理水平和内部管理制度的完善。核心贡献效益提升成本节约 风险控制效率提升辅助支持工作内容及权责序号类别工作内容频次1制度管理及法规贯彻负责组织劳动法及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实。年/次2负责组织制定公司岗位管理、薪酬管理、绩效管理、员工聘用、劳动纪律、培训等人力资源管理有关的制度的拟定、修改、补充、实施工作。年/次3日常工作岗位管理工

18、作：了解公司组织结构的设计与调整方向，做好劳动定额的控制、分析、修订工作，提出定编方案及建议，管理岗位职责说明书的修改和完善。根据岗位职责的调整，提出岗位测评结果修改建议，提出职级调整建议。年/次人力资源规划：正确预测公司为实现其目标所需人力资源的需求，制定并满足这些需要的计划。年/次4劳工关系管理：负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退等劳工关系管理工作。负责劳动合同签订工作，处理好劳动争议、员工申诉、人事纠纷和意外事件等工作。按需要考勤管理：负责抓好公司劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律。月/次绩效考评：审核各部门员工的绩效计划和绩效考评结果。年/季/月/次5薪资

19、管理：负责核定各岗位的薪资福利标准，认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资以及工资调整的报批和审核工作。月/次6培训工作：负责组织公司培训工作，配合各部门做好专业技术培训教育组织工作。年/次岗位通用职责1贯彻落实贯彻落实上级领导的指示、计划、规定。2汇报建议及时向主管领导汇报所辖业务领域的工作进展、思路、问题及改进建议。3临时任务上级领导交代的其它任务内外部联系内部联系：公司所有部门。外部联系：与政府相关单位、应聘者等公共关系事务。关键业绩指标（关键业绩指标是表征业绩的数量化指标，此处只写指标，权重在绩效考评表中显示。待绩效考评结束后最终确定）职业晋升通道管理通道：可升至综合管

20、理、营销、物业、党群等部门副经理专业通道：可升至中级经济师、高级经济师工作环境特征工作场所：办公室出差频率：偶尔出差工作班次：正常班工作环境：良好任职资格要求学历大学本科学历以上专业企业管理、行政管理、人力资源管理或工程管理、工民建等相关专业职称/职业资格助理经济师以上职称经验3年以上行政人事管理或其它企业管理的相关工作经验。知识熟悉人力资源管理的专业知识。技能(1) 较好的沟通能力，以促进人力资源管理工作的开展。(2) 较好的研究能力，对人力资源管理、房地产业务流程管理具有一定的见解。(3) 熟练操作计算机，较好的文案能力。素养(1) 公正、细致。(2) 责任心强，任劳任怨，具有奉献精神。

21、(3) 组织纪律性强、注重团队合作以及员工关系的处理。制表人（直接主管）：批准人（上级主管）：签发人（综合管理部）：日期：日期：日期：行政管理岗位说明书岗位名称行政管理所属部门综合管理部所属职系职能职系上级主管综合管理部经理管理幅度1人本岗编制1人岗位职责与使命在综合管理部经理的指导下，负责公司发展战略及实施方案的制定，负责内部业务流程完善与制度管理工作。致力于提升公司战略管理水平和内部管理制度的完善。核心贡献效益提升成本节约 风险控制效率提升辅助支持工作内容及权责序号类别工作内容频次1公文及档案管理执行公文处理规定，负责日常上下级公文的收集、相应领导的签批流转。按需要2负责日常通知类公文的转发、节假日值班安排。按需要负责公文的拟稿和处理工作。按需要3负责公司行政档案的保存、整理、鉴定、销毁等档案管理。按需要4会议及接待负责组织安排公司行政、业务会议，做好会议记录，及时了解和反馈贯彻执行情况。按需要负责公司的接待、对外