人力资源工作职责

1、人力资源部岗位职责:1协助总经理制定业务发展计划,并负责制订人力资源发展业务计划。2负责制定公司人力资源管理制度。设计人力资源管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议。3负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门及岗位定员定编工作。4负责绩效考核与管理工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或者不定期的绩效考核工作。5负责做好公司员工劳动纪律管理工作。6严格遵守国家劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理。7负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报

2、批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作。8负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系。9建立员工健康档案,对直接接触医药产品人员发现患有传染病、皮肤病及精神病等均要及时调离岗位。物流部岗位职责:仓储主管1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作;2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作,并负责实施中的指导与监督;4.负责仓库租赁费用的核定工作;5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工

3、作;6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;7.全面掌握库存滞销机的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作;8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决;9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿;10.负责随时掌握各分公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;12.对各分公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作;13.完成董事长、总经理及副总交办的

4、其它临时性工作;运输主管1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作;2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;5.负责物流费用的核定工作;6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位;9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种

5、漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理;10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;11.对各分公司配送工作均有指导责任;12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;库存监控1.负责与各地分公司的库房建立直接联系,通过物流软件,随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态,在公司统一规定的时间范围内,获取各个分公司库房(含指定分销商的商品出入库原始统计报表资料。2.负责熟练运用电子商务软件,统计核对各分公司(含指定分销商的商品库存日报表,监控商品库存的进货和出货动态,审核商品库存的真实数据,按时完成制作部公司库存日报表。3.负责每周一次的各分公

6、司滞销机统计工作,每月一次的滞销机销售与库存统计工作,每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作,负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;5.负责物流系统的操作指导工作;6.负责库存相关资料的档案管理工作;7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询,并提供库存制表的各项业务指导。8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;运输监控1.负责按照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单采购货源的供货进度,及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题,确保厂商在合同期限内按时供货;2.负责按照分货计划准确无误地在物

7、流系统内制调拨通知单;3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;4.负责跟进所有的物流运单,包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单,并第一时间发送商品货运通告,通知收货方;5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;7.负责根据调度指令,调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入,确保商品按时供货、准点到位;8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;9.负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理;10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;11.负责跟进、协调、应急处理商品

8、发运过程中出现的各种随机性突发问题;12.负责与各物流公司核对运输费用;12.负责物流相关资料、档案的管理工作;13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。市场部工作职责:市场开发与管理:1.市场调研2.确定问题与研究目标3.制定调研计划4.收集信息5.分析信息6.撰写调研报告7.目标市场规划8.分析研究9.确定目标市场规划方案10.规划方案实施制定营销计划与组织实施1.分析研究营销环境2.设计营销战略3.制定实施方案4.财务预算市场推广:1.推广方案案例2.推广方案实施3.实施总结4.收集提供市场信息5.收集市场信息6.整理市场信息7.提供市场信息8.收集反馈意见9.信息归档管理

9、分销渠道建设与管理:1.分销渠道规划2.选择经销商3.管理经销商4.费用管理5.费用预算6.费用开支审批7.经费的使用8.结算销售与管理:1.销售人员管理2.制定销售人员需求计划3.招聘销售人员4.培训销售人员5.分配销售人员6.下达销售任务7.销售人员绩效考核8.激励销售人员制定销售政策1.市场调查2.明确销售目标3.制定销售政策4.参加订货会5.制定洽谈方案6.确定洽谈客户7.与客户洽谈8.签订销售合同订单与销售合同执行与管理:1.订单信息记录与统计2.招待订单与销售合同3.跟踪订单执行情况4.订单与销售合同存档5.产销存协调6.确定协调制度7.确定协调人 8.产销存信息定期沟通 9.解决

10、存在问题 10.销售统计 客户管理： 1.客户档案管理 2.建立客户档案管理办法 3.确定所需客户信息内容 4.建立客户档案 5.补充更新客户信息 6.向相关人员提供客户信息资料 售后服务： 1.建立售后服务制度 2.确定售后服务人员 3.定期了解客户意见 4.接收客户投诉 5.处理客户投诉 6.提出售后服务建议 客户信息收集与反馈： 1.建立客户信息收集反馈办法 2.确定客户信息管理岗位 3.收集客户信息 4.整理客户信息 5.向相关部门人员提供市场信息 6.向客户反馈信息 生产部岗位职责： 1坚决服从指挥，认真执行工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2严格执行公司规章制度，认真履行其工

11、作职责； 3组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行； 4负责组编制年、季、月度作业、设备维修，及时组织实施、检查、协调、考核； 5负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调； 6密切配合营销部门，确保订、定产品合同的履行； 7配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审核新产品开发方案，并组织试生产， 不断提高产品的市场竞争力； 8负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规 程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生； 9负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制订环保措施

12、计 划。 10及时编制上的年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作，重视 原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的正确性； 11 抓好生产统计分析报告因素。 定期进行生产统计分析、 经济活动分析报告会， 总结经验、 找出存在的问题， 提出改进工作的意见和建议， 为公司领导决策提供专题分析报告或综 合分析资料； 12负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产设备、计 量器具计划，确保设备维护保修所须的正常时间； 13负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律，提高调度人员生产专业知 识和业务管理水平， 平衡综合生产能力

13、， 合理安排生产作业时间， 平衡用电、 节约能源； 14抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织生产调度员、设备管理员、统计员、计划 员及车间级管理人员的业务指导和培训工作， 并对其业务水平和工作能力定期检查、 考 核、评比； 15负责拟定本部门目标、工作计划。组织实施=检查监督及控制； 16按时完成公司领导交办的其他工作任务。 17主持部门员工的任用、培训和考核等各项工作。 财务部岗位职责： 1. 公司设财务部，财务部总监协助总经理管理好公司总财务会计工作。 2. 出纳员除了做好现金、银行存款收付款工作外，还可以兼管会计档案保管和债权债务账 目的登记工作。 3. 财务部实行严格的内部控制制度， 制定岗位责任表， 财会人员都要认真执行岗位责任制， 各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到 手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。