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文档简介

四 非言语沟通 目光交流的运用 微笑，并保持微笑 发挥声音的魅力 声调与职业的结合 声调与感情的表现 声调与节奏的变化 与交流伙伴相对应 注视的时间 注视的部位 一 非言语交流 面部表情 身段表情 动态 非言语交往 静态 目光接触 人际距离与朝向 语调表情 衣着打扮、环境信息

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