zebra 在烟草物流中心的应用介绍

1、烟草物流中心烟草物流中心斑马打印机应用介绍斑马打印机应用介绍斑马亚太技术有限公司斑马亚太技术有限公司目目 录录1 领导概览领导概览.2. .美国斑马公司简介美国斑马公司简介.2.1 公司简介.2.2 斑马在中国.2.3 斑马打印机在烟草行业的应用.3.斑马打印机在烟草物流中心的应用斑马打印机在烟草物流中心的应用 .3.1 长春烟草物流中心实际应用案例.3.2 烟草物流中心条码打印机使用特点.4.斑马打印机的市场优势斑马打印机的市场优势 .5.斑马斑马 Z4MZ4M PLUSPLUS 介绍介绍 .5.1 ZEBRA Z4M PLUS 的产品特点 .5.2 ZEBRA Z4M PLUS的整体优势.

2、6.实施与售后实施与售后 .6.1 产品实施及培训计划.6.2 培训内容.6.3 售后服务体系及服务计划.1 领导概览领导概览尊敬的国家烟草领导:首先感谢中国烟草一直以来对美国斑马公司的支持随着市场经济的发展，卷烟配送趋于多规格、小批量，配送卷烟的种类、数量和经营户数量都将急剧增加。目前，低效易错的人工分拣已经不能满足市场需要。.因此，电子标签辅助拣选改善卷烟分拣作业成为烟草物流配送中心的核心任务。美国斑马公司，作为全球自动识别行业条码打印技术的领导者，始终关注斑马打印机在烟草行业中的应用，同各地烟草公司保持了长期联系，积累了宝贵的行业应用经验,同时赢得了良好的口碑!我们愿意以自己专业化的背景

3、实力为依托，通过专业服务，承诺在短期内帮助中国烟草提供相关的服务，使中国烟草在同行业的竞争中占据领先的地位。再次表示我们对中国烟草支持的深深谢意。 Andrew Tay 亚太区总裁 斑马技术有限公司 2. .美国斑马公司简介美国斑马公司简介2.1 公司简介公司简介斑马技术公司（Zebra Technologies）作为全球自动识别行业条码打印技术的领导者,在条码打印,移动打印及 RFID 打印方面都有世界领先的技术和成熟的产品.是提供坚固可靠的专业打印解决方案的全球领先供应商，其产品主要包括按需热敏/热转印条码标签和票据打印机及耗材、塑料卡打印机、RFID 智能标签打印机/编码器、证件智能介质

4、以及数字照片打印机。 作为自动标识行业最著名的品牌再加上最全面的产品线，Zebra 的解决方案被财富 500 强以及全球 2000 强中 90%以上的企业广泛应用，用以改进业务流程、提高生产力并加强安全性。斑马打印机在全世界范围内已经售出了 500 多万台。 Zebra 总部位于伊利诺依州 Vernon Hills，成立于 1969 年,于 1991 年公开上市，其股票在纳斯达克股票交易市场上交易，交易代码为 ZBRA。目前，Zebra 的年度销售额超过 6.5 亿美元，所有产品都由公司设于伊利诺依州Vernon Hills 和加利福尼亚州 Camarillo 的工厂生产。Zebra 还通过设

5、在威斯康星州、罗得岛州、加利福尼亚州以及英格兰普雷斯顿的工厂生产和销售原装Zebra 耗材。为强调对于质量和可靠性的承诺，Zebra 的所有设计和生产部门都通过了 ISO 9000 国际质量管理标准认证。 Zebra 的国际分销网络覆盖 90 多个国家。斑马技术（欧洲）公司（Zebra Technologies Europe Ltd）总部设在英国，负责为欧洲和中东广大地区提供产品和专业标签产品的销售和支持，包括管理设在法国、德国、意大利、丹麦、瑞典、西班牙、南非以及阿拉伯联合酋长国的销售和支持办事处。设在美国佛罗里州迈阿密的斑马技术拉丁美洲公司（Zebra Technologies Latin

6、 America, LLC）总体负责公司在拉丁美洲的业务运营。此外，Zebra 在墨西哥、巴西和阿根廷还设有产品销售和支持办事处。设在新加坡的斑马技术亚太公司（Zebra Technologies Asia Pacific, LLC）负责公司在本地区的活动，包括管理设在中国、日本、韩国和澳大利亚的销售和支持机构。Zebra 被主要行业分析师以及全国、本地和贸易商业杂志评比为美国发展最迅速的企业之一。Zebra 每次都进入 Deloitte and Touche 著名的“Fast 50”排名名单，这是一个对美国和加拿大地区发展最迅速技术企业的地区性排名。同时，Zebra 还一直名列福布斯杂志“2

7、00 家最佳美国中型企业”排名。Zebra 还经常名列商业周刊的“100 家快速发展企业”年度排名，以及Hoover 的“美国发展最快的 250 家企业”名单。最近，Zebra 被Supply Chain System杂志命名为“供应链创新企业” （Supply Chain Innovato） ，同时还被Consumer Goods Technology杂志的读者评比为 RFID 客户支持第一名。2.2 斑马在中国斑马在中国斑马一贯性的只专注于以打印机制造为业务战略核心,在产品线上的纬度及经度已是行业的优先驱者，其他厂商都无可比拟.而且自 1969 年以来一直保持公司雄厚的财政优势，公司的稳定

8、性和进一步的投资，是为了提供更优良的产品开发,正是基于以上的特点,斑马公司可以确保产品从打印,寿命,质量的多方面的世界级品质.2.3 斑马打印机在烟草行业的应用斑马打印机在烟草行业的应用斑马公司在中国同烟草行业也已经有了很长时间的合作历程.在金烟工程一期中,斑马公司中标全部条码打印机.在这些实际的应用案例中,斑马总结了宝贵的经验,同时赢得了良好的口碑!斑马公司的优势斑马公司的优势人员方面：从事物流行业十几年的专家，更深刻理解客户的业务本质及实际需求。技术方面：顶级的产品及同全球各大系统的无缝集成技术经验方面：同各地烟草公司建立了良好的合作关系，始终了解烟草物流行业的具体需求。3.斑马打印机在烟

9、草物流中心的应用斑马打印机在烟草物流中心的应用当前，全国各地市烟草公司都在积极引进现代物流模式：以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为载体，以分公司“分拣到户、打码到户、一级配送到户、二级配送到站”为突破口，建立富有现代特色的高效物流中心。在这种背景下，依据“合理存储、合理分拣、分级核算、智能配送、访送协同、效益优先”的原则，建立现代化烟草物流中心建设工程项目的首要任务。 随着市场经济的发展，卷烟配送趋于多规格、小批量，配送卷烟的种类、数量和经营户数量都将急剧增加。目前，低效易错的人工分拣已经不能满足市场需要。各烟草物流中心都纷纷应用自动分拣线以提高工作效率，再自动分拣完成后的自动外包

10、装贴标环节，斑马打印机有着高效的应用。3.1 长春烟草物流中心实际应用案例长春烟草物流中心实际应用案例下面以长春烟草物流中心为例，介绍斑马打印机在烟草物流中心的实际应用。长春市烟草，辖南关、宽城、朝阳、二道、绿园 5 个区级烟草专卖分局（营销部） ，农安、榆树、九台、德惠和双阳 5 个县级烟草专卖局（营销部） 。长春烟草物流中心平均每天的烟草分拣量都在 10000 箱以上，分拣工人数大概在 70 人左右。 原工作流程：原工作流程：a.香烟上架后,通过分检程序自动分烟到传送带(图一)b.香烟经过点数机(按客户需求隔离),由分检员根据分检程控室提供的分检详单单条装入周转箱,箱上粘贴箱号,之后装车送

11、到各终端用户.期间运送员要到分检程控室领取分检详单 ，根据详单和箱号相对映，把香烟分发到终端客户.(附图二)(图二)原有工序中产生的问题：原有工序中产生的问题：分拣工人工作量大分拣工人工作量大在三班倒的工作模式下，夜班的工人经常工作到深夜 2-3 点，而且由于是单条装箱，工作量大装烟错误率高装烟错误率高由于是人工操作，经常出现窜烟现象。信息化程度低信息化程度低由于使用分检程控室提供的分检详单装箱，无法实现针对每个商户一屏一户的实时信息管理。系统无法实施更新，出错反查的难度很大。外包形象差外包形象差由于是单条直接交给客户，没有外包形象，给烟户的形象感觉差。送货差错率高送货差错率高由于送货是同箱号

12、对应，送货中人为出现差错概率大大增加。3.1.2 现工作流程：现工作流程：为提高烟草分检系统整个流程的工作效率,现起用外包装标注工序 a.香烟上架后,通过分检程序自动分烟到传送带,通过激光打标机打标.(附图三) (图三)b.打标后的香烟经过点数机(按客户需求隔离)后,进入包装机包装.(附图四)(图四)c.包装后的香烟由分检员与分检屏幕核对后粘贴标签(包函终端客户信息及所需香烟信息)并装入周转箱(附图五)（图五） d.运送员根据标签分送到终端客户.（图六）使用新流程后的益处使用新流程后的益处 工作效率大幅度提高工作效率大幅度提高 加班现象基本杜绝，工人每班的工作时间减少 1.5-2 小时左右 差

13、错率大幅降低差错率大幅降低通过使用前后的工序对比可以看出,使用自动包装贴标以后,大大减少了由人工点条装箱操作失误引起的多烟、少烟、串烟现象. 各方反应良好各方反应良好客户反应:包装正规,体现了客户关怀，串烟现像明显减少.分检员反应:工序简单、明了.主要体现在取消了分检详单,由分检屏幕的一户一屏信息替代，明显减少了与之比对过程中发生的错误,大大提高了工作效率，并减少了失误。运送员反应:取消了分检详单与箱号,由包装上的标签替代.使工序简单化,不用再进行详单与箱号之间的比对,根据标签送货到户.同时杜绝了串烟现象的发生. 烟草配送流程管理更加规范烟草配送流程管理更加规范 由于贴标规范，方便物流中心在配

14、送的各个环节能够实施监控，下一步烟草物流中心在标签上增加条码打印，进一步细化管理3.2 烟草物流中心条码打印机使用特点烟草物流中心条码打印机使用特点 烟草物流中心标签打印机的使用环境是在物流中心现场，每天打印量较大，要求设备具有准工业级的性能，因此在打印设备选型时更在意设备以下方面设备的质量与耐用性 能够承受每天大批量的打印要求，同时设备可以满足物流中心未来几年的应用需求设备的打印操作便捷性 作为打印标签的使用工具，要求操作非常简便，同时可以随时方便的根据自身的需要打印个性化的标签，而不需要太多的专业技术背景。设备的品牌与知名度 一般烟草行业选用的设备都是名牌，原因是对质量肯定，服务有所保障设

15、备的性价比及可升级性 性价比相对较高，同时设备可以预留可升级接口，方便以后系统升级的可用性设备的环境要求能够适应准工业级的生产工作环境4.斑马打印机的市场优势斑马打印机的市场优势ZEBRA 是全球最大的条码打印机生产厂家，世界前 500 强企业中 90%使用ZEBRA 打印机，对设备的性能，质量及稳定性有很高的口碑，市场占有率历年来排名第一。ZEBRA 扩展功能强大，在接口中有 USB，并口，串口打印模式，也有网络打印模式（ZEBRALINK）分为内置网卡及外置网卡两种，标配的设备在用户使用过程中，用户若根据企业发展中打印的新的需求要增添新的功能及要求，如要求自动剥离方式打印；打印纸要求打印完

16、能自动回卷；打印之后要自动切纸；打印的内容图案及纵向幅度大幅增加时（原先的内存不够，需要增加内存的） ；打印精度提高等可通过 ZEBRA 的扩展功能达到，只需增购 ZEBRA 的相关配件即可。ZEBRA 条码打印机一直代表着自动识别行业的最领先技术和应用.以移动打印机及 RFID 打印机/编码器而言，是全球最早推出成品机型的厂家，目前为止已有拾几种款式推出市场，而且有具备打印功能之外带有读接触式 IC 卡或磁卡或 RFID 卡等集成与一体的机型，通讯模式中有红外，蓝牙，局域网，广域网等模式，在一些引领条码打印设备最新发展的区域如军方，医疗,政府,金融,物流，零售业等领域已有不少成功应用案例。Z

17、EBRA 是一家非常专业的条码打印设备厂家，除硬件设备外还有自己的耗材生产厂，有各种适合不同特殊打印需要的耗材（打印介质及碳带） ，也有自己的打印软件，适合不同的前后台打印需求。ZEBRA 多年来一直和各行业最优秀的公司合作,可以和各行业的国内客户分享来自国外同行的最先进工作经验和模式,帮助国内客户的快速发展.5.斑马斑马 Z4MZ4M PlusPlus 介绍介绍 目前国内大多烟草物流中心使用的是斑马 Z4M Plus，取得了良好的市场口碑。5.1 ZebraZebra Z4MZ4M PlusPlus 的产品特点的产品特点用 Z4Mplus 工业及商用条形码打印机快速处理标签真是轻而易举。这些

18、Zebra 打印机的处理速度为每秒 254 毫米，输出标签快速、高效，在变量信息应用等高要求的工作任务中增加产出，减少等待时间。Z4Mplus 机型的模铸金属结构意味着产品具有可靠性与顶级性能，适用于工业环境和配送中心。具有竞争力的产品性能和产品价格 Z 系列打印机无论在性能上还是在价格上都极具竞争力。依靠这些顶级性能的产品可使工作任务经济有效地完成，附加速度更快的 Zebra 线性 PCMCIA 快闪存储器选项后，打印机的工作效率能够提高到前所未有的水平！Z 系列产品以同等价格提供更多标准功能，包括打印机中央式管理。通过 ZebraNet 打印服务器功能选项、超快速外置存储器选项、业内领先的处理能力以及综合的多语言字体支持，使 Z4Mplus 与 Z6Mplus 机型成为性能无与伦比的商用打印机。模铸金属机架打印机具有顶级的