s-w-c--2014年10月酒店物业保安部工作总结

1、2014年保安部10月份工作总结（10月1日一10月31日）根据广场经营工作计划，保安部10月份主要完成以下工作：一、在岗人员情况保安部目前在岗人员共计44人，其中经理1人，主管1人，内 保15人，外保27人。总编制人数为45人。二、车辆管理情况1、根据酒店接待活动计划和 CD座工作人员的车辆情况，保安部对原有保安岗位和工作时间进行了必要的调整，在早、晚上下班高峰时段加强了对CD座客户车辆的引导入位和安全检查工作，同时将广 场巡逻岗调整到广场东侧，加强对自行车、电瓶车的穿行管理工作。2、安排保安员对CD座已办证车辆的登记情况进行核实，并将 C座地下一、二层车位的最新平面图转发给云基地郝总，以便

2、做好入驻公司的车位分配和分区管理工作。3、 根据广场接待活动要求，保安部能在活动开始前1小时布设 VIP车辆临时指挥岗，同时在 AB座转门外增设1名警卫岗来加强对 来宾车辆的引导，协助客务部礼宾员做好 VIP客人的接待服务工作。 在每次活动开始前，保安部各级管理人员均能对现场布岗情况和车位 预留情况进行检查，确保参会和用餐车辆的有序停放。4、针对广场上自行车等非机动的停放和管理工作，保安部在对 广场地下停车场、地面停车位和CD座北侧孵化器自行车棚设置情况， 拟定并上报了自行车棚设置方案，目前方案审批工作正在进行中。三、施工安全管理1、本月店内共有包括百特视佳、五洲中天、蓝海方舟等 11家装 修

3、单位进店施工，外来施工人员共计 95人。2、为施工单位办理临时出入证 23张，办证费230元上缴财务部。3、 根据施工进度情况，本月为施工单位开具动火证9张，进行 动火作业现场专项安全检查67次。4、协助云基地为施工方开具出门条 6张，进出物品检查无异常。5、本月对CD座施工现场和办公区域进行安全检查 219次，发现 包括施工噪音较大、施工垃圾堵塞通道、公共区域卫生环境较差等各类隐患问题13个，均现场予以解决。同时，督导垃圾清运 5次。四、跟进设备调试1、根据酒店经营活动安排，保安部多次与特公司沟通AB座消防 联动系统测试事宜，协助其制定测试计划，保安部中控室抽派专人配 合测试工作，10月21

4、日，利用周末、没有接待活动的空闲时间对 AB 座广播、排烟风机、电梯、强电、声光报警等设备进行测试并协助其 进行系统恢复工作。2、10月9日，配合电梯公司人员对电梯五方对讲系统进行逐一 测试，目前除5部尚未运行的电梯未测试外，其余电梯的对讲功能基 本正常。（有3部电梯内通话器有噪音，已通报工程部。）3、根据酒店经营需要，保安部对前台、财务报警系统进行了专 项测试工作，除财务室双鉴报警器存在故障外，其余设备工作正常。4、对门禁系统进行检查，设备完好率为 100%但因客房区域尚 未投入经营使用所以目前门禁系统尚未开通。5、督导特公司对监控系统中的故障问题进行调试，目前已排除了外围监控摄像机故障问题

5、，开通了广场东侧南、北两端冷却塔区域 的监控设备。除CD座5部尚未投入使用的电梯内未安装监控外，其 他设备运行正常。6、配合威公司对广场对讲机系统的故障问题进行检测，同时将 工程部转交来的各部门故障对讲机，返给技术人员进行维修。7、配合伟业对CD座装修施工中消防改造工程，协助其关闭相关 报警回路，对施工现场烟感等报警设备进行保护， 在喷淋泄水改造期 间，还加派巡逻人员对上述区域的安全检查，确保无安全隐患。五、内部管理工作1、加强教育培训工作。保安部能按照人力资源部的培训计划开 展各项专题培训，同时组织员工学习了反对自由主义一文， 加强了员 工的正确认识，端正了工作态度，也消除了以前工作存在的各

6、种消极 因素和不利于团结的障碍问题，确保了团队建设工作的顺利进行。2、加强体能训练和工作标准、流程的考核工作。每周一、二的 早晨时保安队定期体能训练、岗姿和车辆指挥手势的标准训练时间。 当班领班也会在保安体能训练结束后对保安员进行岗位工作标准和 工作流程的培训，通过近一个月来的不间断培训，保安服务工作质量 正朝着良性循环方向发展着。3、定期召开领班以上工作会议，沟通经营情况、工作中的成绩和不足，同时也听取各班组员工的反馈意见， 积极解决员工提出的各 种困难和问题，确保各班组的工作标准统一，工作路程不出现差错， 为全面贯彻、落实集团考评标准打下坚实的基础。4、10月份，保安部能按照总经理、行政办

7、的要求按时完成文件 编制和上报工作，除了定期完成周报、月报等相关报告外，还能及时 完成国庆节放假期间安保方案、 停车位分配方案、自行车棚设置方案 和十八大安保工作预案等相关文件。 同时，本月份还按时完成了定期 上报集团的文件编制工作。六、资产预算管理1、本月，保安部根据财务部盘点表中的数据资料对部门资产进行了细致的盘点工作，除部门低值易耗品的消耗量较大外， 其他资产 完好率为100%2、根据财务部的预算编制要求，保安部结合2014年的预算执行 情况对2015年的预算进行了充分的分析，增加了 CD座费用预算，同 时，调整了其他预算内容，基本上实现了费用预算指标的最低化。 10 月18日，完成了最

8、后一版预算的编制和上报工作。3、严格控制员工加班，尤其是领班以上管理人员的加班，同时加大对办公用品使用情况的日常检查，限量领用，提倡环保用纸，降低易耗品的消耗数量，从根本上实现了预算办公费用不超标。七、经营服务工作10月份根据酒店EO单的要求，保安部共成功完成了 17项参观、 用餐和会议车辆的服务和管理工作，工作成果得到了相关客人和软件 园领导的肯定。八、本月解决的安全问题1、广场外围监控系统的修复工作已经完成，目前广场监控系统 运行正常。2、为C座保安值班室加装了内线电话，解决了对讲机通讯不畅 等问题。3、根据领导指示，开始建立部门交接班班会制度和员工通道垃 圾清运数量的清点工作。4、按照集

9、团要求，完善了内部安全管理资料的收集和整理工作。5、开始实施每周专项安全检查，保安部会将专项检查中发现的 安全隐患问题以整改通知单的形式发给责任部门，并严格监督整改。6、2名中控员的值机本在年底即将到期，已重新调整班次，安 排员工参加融安消防学校的换本培训课程。九、现存隐患问题本月在日常的巡逻检查中共发现如下安全隐患问题：1、部分孵化器、汉王公司的有证车辆，私自停入广场地面停车 场，CD座客户还有复制、伪造广场车证的情况发生。2、在下雨的时候仍有包括 C座3F东南角在内的3-4个严重漏水 点的问题尚未解决。3、酒店筹备计划中的内保工作进展情况不理想，内保培训不到 位，目前内保档案卡的建设、客房门锁的编程和调取信息、保险箱开 启、店内危险物品的管理、重点要害部位的专项安全检查工作不到位 等问题还有待整改。4、员工在执行安全工作标准和工作流程方面存在漏洞。如在调 取监控录像、更衣柜开锁、安全信息反馈等方面都存在不严格执行既 定和工作流程等问题。5、各部门责任区的划分不明确，备用钥匙的交接上也存在漏洞， 保安部已与施工单位完成交接的钥匙，目前仍有部分钥匙不能发出。6、保安岗在吃饭、换岗和周末休息期间容易出现空岗和检查不 到位的现象。另外，在执行上级命令的工作力度上还需要加强。十、